Как отменить заказ если взяли в рассрочку если уже нажали заказ доставлен
Как отменить заказ если взяли в рассрочку если уже нажали заказ доставлен
Ничего отменять не нужно, просто откажитесь от вручения. Если заплатили деньги - пишите в полицию.
СпроситьЗдравствуйте! Если Вы не оплачивали заказ, откажитесь от его получения. Ав имеете полное право на это. Если же заказ уже оплачен, чтобы попытаться вернуть деньги, пишите заявление в полицию.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете его просто не получать.
По общему правилу покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьВ магазине бытовой технике 24.02.2015 по предоплате в 100 % заказал видеокамеру. В магазине обещали привезти товар 18.03.2015, однако до сих пор не доставили. На руках имеется чек об оплате и квитанция о самовывозе товара с магазина в которой срок отгрузки товара указан 18.03.2015. Как можно вернуть деньги и можно ли получить какую либо компенсацию?
Можно в претензионном порядке потребовать возврата денег и взыскать неустойку, если нужно составить претензию обращайтесь.
СпроситьВы заказ подтвердили? Оплатили? Договор подписали? Сертификат получили? Можете не получать. Будут звонить угрожать, что есть запись разговора где вы подтверждает заказ, а значит будете оплачивать расходы магазина. Спокойно все это чушь полная! А такого рода медикаменты и биодобавки покупайте в аптеках с инструкцией и чеком, берегите свое здоровье!
СпроситьСегодня заказали очки ребенку, заказ еще в работу не ушел, можно ли завтра его отменить и вернуть деньги? Нашли потеряные очки.
И имею ли я право отменить заказ, если он уже в работе?
Ситуация состоит в том, что в октябре 2014 я заказала в интернете у женщины имеющий свои магазин одежды в перми, 3 футболки и перевела ей на карту сбербанкам 5100, после чего она поинтересовалась у меня не из Перми ли я и как узнав что из Москвы, начала кормить завтраками, после прошествия полу года я написала ей что бы возвращалп обратно мои деньги, сославшись на то что она отправила уже заказ, перевела мне 1000 р так как одной из маек не было. После этого прошло еще 2 месяца и я потребовала деньги обратно, она написала что отдыхает и по прилетц переведет оставшиеся деньги а это 4100. но вместо этого кинула меня в черный список.
Хочу подать заявление, так как есть все чеки, переписки, адрес и номер ее магазина в Перми, данные карты сбербанка все под настоящей фамилией, страница в контакте не только не заблокирована но на ней достаточно видео ее и ее семьи. Прекрасно понимаю что сумма не велика. Но и не так уж и мала. И я врятли такая одна. Все равно на деньги хочу что бы она несла ответственность за содеянное. Есть ли смысл писать заявление? Что делать? У меня такое не в первой, но есть все доказательства ее вины.
Добрый день! Обратитетесь в суд по Вашему месту жительства с исковым заявлением о защите прав потребителя. Это будет эффективней.С уважением адвокат Клопов О.А.
СпроситьУ меня такой вопрос: я в мебельном салоне заказала стол и сделала 100% предоплаты, но товар мне так и не доставили, уже все сроки прошли, я написала претензию, но ответа нет, подскажите пожалуйста, что мне делать дальше?
Обратитесь к продавцу, вправе отказаться и ничего не платить.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП
СпроситьПо объявлению на АВИТО по телефону заказала плиты перекрытий ж/б, мне выслали платежный документ на эл. почту. Я его оплатила полностью, но товар не был доставлен в указанный срок. Продавцы на звонки не отвечают. Что предпринять?
Здравствуйте! Возможно это мошенничество, тогда обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности.
СпроситьДобрый день.
Скорее всего это мошенники, вам стоит написать заявление в полицию, и подробно описать обстоятельства дела.
Спросить5 апреля заказали культиватор в интернет-магазине Pagesed.ru , оплатили заказ, в размере 10129,00 рублей. До сих пор товар не доставлен, контактный телефон выключен. Посмотрела отзывы на этот сайт и на ООО АВЕРС, пишут, что это мошенники, которые на протяжении трёх лет обманывают людей. Как вернуть деньги?
На ООО АВЕРС в полиции заявлений вагон и маленькая тележка, они продолжают четвёртый год дурить людей!!!!!!!!!!!!!!!
СпроситьЗначит пропали Ваши деньги, если полиция ничего сделать не может..
зачем эти интернет-магазины, когда таких магазинов полно...
СпроситьПожалуйста, подскажите, как вернуть деньги за товар, купленный , но не доставленный?!
СпроситьМы не волшебники, когда речь идет о мошенниках - особенно. Обезопасить надо было себя. Есть бухгалтер у Вас...Странно все... Если вагон и тележка жалоб, то надо было вначале смотреть. А теперь только если попробовать обратиться в прокуратуру.. Даже коллекторы этот долг не возьмутся взыскивать. Надлежащих документов нет...
СпроситьМы обычная семья, которая покупает в интернет-магазинах товары. Никакого бухгалтера у меня нет, я частное лицо. Отзывы в интернете на ООО АВЕРС посмотрела тогда, когда , позвонив по телефону менеджеру этого сайта, чтобы узнать когда будет доставлен мой товар, перестал отвечать.
СпроситьА что вам мешало сначала посмотреть отзывы в интернете, а потом заказывать?
Мы не волшебники... Из воздуха деньги не сделаем.
СпроситьЗаявление в полицию по факту мошенничество (наверняка, это не первый случай с таким продавцом)
СпроситьЯ хочу отменить заказ эко слим.
Здравствуйте, Анна!
Вы вправе расторгнуть договор по основаниям ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Здравствуйте, Аяжан!
Эко Слим если он Вам должен придти по почте, можете просто не получать посылку. Напишите им письмо. Но если не получиться то через суд всё можно решить.
Удачи!
Спросить11 ноября заказали товар. Товар должны были доставить в течение 25 рабочих дней. До сих пор товар не привезли. Сказали, что вернут задаток в течение 10 дней. Это законно? И сколько должны оплатить нейустойку?
Здравствуйте, неустойка рассчитывается в соответствии с условиями вашего договора и закона о защите прав потребителей. Вам необходимо подать письменную претензию, в которой требовать помимо прочего выплатить вам неустойку.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЕлена, Вам обязаны вернуть двойную сумму задатка за неисполнения договора
ч. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.Спросить
Через интернет магазин сделала заказ, заплатила онлайн, в итоге, не заказ не прислали, не деньги так и не вернули, сейчас вообще не выходят на сайт как быть?
Пишите письменную претензию и отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если не ответят или откажут, обращайтесь в суд на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Если считаете, что это мошенники, то также можете подать заявление в полицию.
СпроситьКаким образом можно вернуть деньги оплаченные по карте в интернет магазине за не доставленный заказ?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить24.11.21 в интернет-магазине Леруа-Мерлен заказал и оплатил товар с доставкой в г.Псков. Леруа воспользовалась услугами перевозчика - фирмы DPD. Перевозчик увёз заказ не в Псков, а в Великие Луки. Доставка товара затягивается на неопределенное время.
Правильно ли я считаю, что иск я должен предъявить именно к Леруа и требовать предоставить мне заказанный и оплаченный товар?
С уважением,
Андрей Владимирович.
В соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Вы все правильно понимаете. Удачи.
СпроситьПрислали не тот товар заказывал видео регистратор джадо д 230 за 2999 рублей, а прислали vehicle blackbox dvr за 4876 рублей cо всем не то что нужно было.
Здравствуйте, Николай!
Направляйте продавцу письменную претензию и требуйте возврата денежных средств в связи с предоставлением ненадлежащей информации о товаре.
СпроситьНаказуемо как либо, если я сделала заказ и мне он пришёл на почту России, но я не могу его забрать в положенные сроки!
Заказала косметику через интернет магазин, передумала и решила отменить заказ, но мне в это отказали, сказали, что на почту он уже приехал и курьер должен доставить его. Что делать?
Здравствуйте! В праве не забирайте. Напишите отказ на почте, но возможно просто необходимо будет оплатить расходы на доставку.
СпроситьЭто ваше право отказаться от заказа.Возможно придется оплатить транспортные расходы.Но можете и их не платить.Пусть взыскивают через суд
СпроситьМама сделала заказ на БАД Артерио. Звонил чтоб отменить заказ, но ничего не вышло трубку не берут. Как быть с этой ситуацией? Говорили что препарат пришлют курьером и всё в этом роде. Смотрел видео что потом названивают и угрожают судами.
Звонить могут, можете просто не получать его на почте и игнорировать звонки.
С уважением!
Спросить