Как получить ремонт по каско для авто с повреждениями и трещиной на стекле?
Неделю назад купила авто в кредит, естественно каско, в документах указано что повреждений на авто нет, я заметила на двери вмятину, видно что красили, можно ли сделать ремонт по каско, что нужно для этого сделать? Еще через два дня после покупки, появилась трещина на лобовом стекле, что с этим делать?
Необходимо ознакомитьс с правилами страхования. Как правило, незначительный ремонт возможно сделать за счет СК без объяснения обстоятельств причинения ущерба, но, еще раз повторюсь, все зависит от правил страхования.
Спросить
День добрый. Вопрос по КАСКО.
Все банальное, ехал по дороге, щелчок, трещина на лобовом стекле. Написал заявление в страховую. Пришел отказ с формулировкой: Согласно представленным документам по делу, установлено, что заявленные повреждения лобового стекла были зафиксированы на предстраховом осмотре ТС (год назад). В акте осмотра написано - лобовое стекло - мелкие сколы, без трещин. То что этой трещины не было в момент осмотра - это 100%.
Ситуация не новая.
Подавайте в страховую досудебную претензию с требованием о выплате страхового возмещения.
Если претензия не подействует - подавайте иск в суд с аналогичным требованием.
Основной аргумент - в соотв. с пунктом 28 Постановления Верховного суда РФ 17 от 28.06.2012 по общему правилу " бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе, а не на потребителе".
То есть, применительно к Вашему случаю, страховая должна доказать, что трещина образовалась именно от того скола, который был зафиксирован ранее.
СпроситьПроблема токая я загнал к дилеру авто на кузовной ремонт, по акту приёмки авто приняли без дополнительных повреждений и сколов. На лобовом стекле был скол и трещина 5 см засверлено и аккуратно заклеено почти невидно было повреждения, поэтому не было и зафиксировано в акте приёмки. После ремонта я приехал на станцию забирать авто и обнаружил чуть выше старой трещины новую трещину но уже на пол лобового стекла. Я естественно отказался забирать авто и написал претензию, хотя сотрудники СТО сказали что они здесь не причём что стекло уже было в ремонте. Насколько сотрудники СТО правы или нет?
Появилась трещина на лобовом стекле без мех повреждений. Авто на гарантии (5 мес с даты покупки), есть Каско, но с франшизой 15 т₽. Куда обращаться? Спасибо.
Возможно кузов имеет перекос. В связи с этим, сделайте свою экспертизу автомобиля и если это подтвердиться то необходимо возвращать автомобиль продавцу как имеющий недостатки.
Спросить
Трещина идёт с крыши авто, в этом месте ещё установлен заводской видеорегистратор.
Спросить
Здравствуйте, Светлана!
Вам нужно обратиться в страховую копанию, в которой Ваш автомобиль застрахован по КАСКО.
СпроситьПосле замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?
Два варианта либо продавец продал Вам некачественный товар, либо в мастерской при установке стекла допустили нарушения. Для начала обратитесь к продавцу с претензией, он обязан провести экспертизу за свой счет и в течение 10 дней дать ответ. Если товар качественный, то обращайтесь с претензией к исполнителю услуг по замене стекла, также в течение 10 дней он должен дать ответ.
Спросить
Чем мне оперировать, если продавец даже смотреть не хочет на стекло? А те что устанавливали стекло говорят что гарантия у них только на отсутствие протечки.
Спросить
Чем мне оперировать, если продавец даже смотреть не хочет на стекло? А те что устанавливали стекло говорят что гарантия у них только на отсутствие протечки.
Здравствуйте. Не надо с ними устно общаться. Пишите письменную претензию и вручайте им под роспись либо заказным письмом с уведомлением.
В случае отказа - в суд,
СпроситьКаско отказала в замене лобового стекла.
При покупке полиса каско, страховой агент при осмотре авто обнаружил несколько сколов на лобовом стекле, сфотографировал и внес их в акт пред страхового осмотра.
На днях попал камень в лобовое стекло и получилась трещина на все лобовое стекло.
При обращении в страховую, страховая, ссылаясь на пункт своих правил, где сказано, что ранее поврежденные элементы, покрытию страховкой не подлежат.
Прислали письмо отказ по почте
если шанс через суд добиться замены лобового стекла?
12.04.2015 г. Произошел страховой случай по автокаско. (попал камень в лобовое стекло и появились трещины.) 17.04.2015 я обратился в страховую компанию, где составили акт осмотра повреждения, зафиксировали факт ущерба и подал все документы. Примерно через неделю они согласовали замену лобового стекла и выдали напраление на СТО для осмотра. СТО осмотрели повреждение и через какое то время согласовали сумму ремонта со страховой компанией. После этого в течении месяца звоню на СТО для предоставления автомобиля на ремонт, на что они отвечают что занимаются поиском данного ветрового стекла. Есть ли какие то сроки устранения повреждений по договору автокаско? Как правильно составить заявление, чтобы наконец-то начался ремонт авто? Ни каких особых условий в договоре автокаско и франжиз не указано.
Страховая компания отказала в выплате по страховому случаю (трещина на лобовом стекле от камня), сославшись на то, что при заключении договора КАСКО на лобовом стекле автомобиля уже было повреждение (скол), однако трещина пошла не от него, а от другого повреждени с другой стороны стекла. Правомерны ли действия страховой компании?
Вам придётся сделать независимую экспертизу и если она покажет что это трещина от камня то обращайтесь в суд и там обяжете страховую оплатить и за экспертизу.
СпроситьСитуация следующая. При ремонте автомобиля в официальном сервисном центре было повреждено лобовое стекло (появилась трещина). На момент сдачи авто трещины не было, что подтверждается видео с регистратора, на момент получения авто трещина появилась. На претензию о безвозмездной замене стекла дилер отказался, сославшись на перепад температур улицы (-25 и помещения +18), а так же наличие мелких сколов на стекле в процессе эксплуатации. Подскажите какие мне предпринять действия и вероятность исхода дела в мою пользу. Спасибо.
Вероятность исхода 50 на 50 . Вам придется доказывать в суде, что трещина появилась в результате действий сервиса. Видео можно использовать как доказательство.
СпроситьПоявилось несколько трещин на лобовом стекле в нижней части в зоне электроподогрева где дворник со стороны пассажира, заметил после мойки машины, купил машину 20.11.2018, сколов и внешних повреждений не видно, как лучше составить претензию, это гарантийный случай？заводской брак？
15.02 купила телефон Самсунг 51. В магазине МВидео. Там же уговорили наклеить пленку супер прочную вместо защитного стекла. Через две недели вынимая из сумки увидела на телефоне продольную трещину, думала, что это на пленке царапина. Сегодня обратила внимание на то, что появилась ещё и поперечная трещина. Сняла пленку, оказались трещины на стекле. Пленка при этом не повреждена. Телефон не падал, и на него ничего не падало. Просто лежал в сумке. Обратилась в гарантию, отказались брать, ссылаясь на "механическое повреждение".
Светлана Аркадьевна, в данном случае вас следует написать претензию с требованием о расторджении договора и возврата денежных средств, если откажут, тогда необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возврата денежных средств и в судебном заседании ходатайствовать о назначении товароведческой экспертизы.
Спросить
