Сбор показаний приборов учёта - организация предлагает различные способы передачи

• г. Минусинск

Наша организация занимается сбором показаний приборов учёта, в случае организации СМС рассылки потребителю с просьбой передачи показаниий ПУ посредством телефонной, факсимильной, почтовой связи либо другим удобным для потребителя путём это законно.

Ответы на вопрос (1):

Это законно только в случае получения заявления каждого из абонентов персонально.

Спросить
Пожаловаться

Может ли представитель региональной общественной организации по защите прав потребителей в строительстве подавать претензию от имени потребителя в организацию (потребитель проживает в том же регионе, где находится общественная организация. А вот организация-ответчик зарегистрирована и находится в другом регионе). Нужна ли доверенность от потребителя на представителя из данной общественной организации (он является председателем), или от самой общественной организации на своего представителя (председателя)?

Теплоснабжение. Если теплосетевая организация выявило аварийное состояние тепловой сети. Принадлежащей потребителю, но через сети данного потребителя снабжаются тепловой энергией другие потребители (и они подали заявку на пуск тепло в ЕТО), как должна поступить ЕТО?

Потребитель осуществляет хищение электрической энергии, сетевая организация установила дополнительный электросчетчик и его показания подтвердили хищение электроэнергии в количестве 63%, но потребитель отказался принимать данный электросчетчик в качестве контрольного. Договор энергоснабжения у потребителя заключен с гарантирующим поставщиком. Договор на передачу электроэнергии заключен между сетевой организацией и гарантирующим поставщиком. Как сетевой организации понудить потребителя принять данный электросчетчик в качестве контрольного?

Уважаемые юристы здравствуйте У нас в городе да и в крае сложилась такая ситуация Организация.. Электросети.. в конце месяца требует от потребителей предоставлять показания приборов учета Потребитель должен либо сам придти в абонентский отдел, либо позвонить по телефону, либо прислать кого то что бы передать показания. В случаи отсутствия показаний, начисляется расход по нормативу Вопрос обязан ли собственник передавать показания или организация.. электросети.. должна сама.. снимать.. показания счетчиков.

В тоговую организацию обратился потребитель с претензией о нарушении сроков АСЦ гарантийного ремонта.

Должна ли тогующая организация в этом случае обменивать товар на товар или вернуть деньги потребителю?

Учёт подачи теплоносителя производится посредством теплосчётчика, который установлен индивидуально в квартире потребителя.

1. Скажите, правомочна ли теплоснабжающая организация требовать, кроме показаний на начало и на конец месяца, ежедневного снятия и фиксации показаний теплосчётчика, подачи этих данных в акте снятия показаний при оформлении и оплате в конце периода. В постановлении правительства за №1034 от 18.09.2013 п.24 сказано об этом непонятно. То есть по запросу. Как этот запрос должен выглядеть, в каком виде, и как часто его могут делать теплоснабжающие организации. Здесь же указано действие уже почему-то применительно не к теплоснабжаюшей организации, а к организации осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение.

2. В договоре на обеспечение тепловой энергией указана форма оплаты за теплоснабжение только наличная и только путём внесения денежных средств в кассу предприятия. Могу ли я, как потребитель-физическое лицо, вносить оплату на расчётный счёт теплоснабжающей организации путём перечисления посредством банковской карты или через оплату на расчётный счёт теплоснабжающей организации наличными в банке.

Спасибо.

В постановлении правительства РФ №354 правила оказания коммунальных услуг есть пункт 33 (к 1) потребитель имеет право передавать показания ПУ. Согласно пункту 31 (ж) исполнитель обязан принять показания ПУ от потребителя и сделать по ним расчёт.

Также есть п.5 статьи 46 жк рф, согласно которому что решение общего собрания собственников обязательно для всех собственников. Собственники назначили ответственного за передачу показаний индивидуальных приборов учёта. То есть пункт правил 33 (к 1) постановления правительства 354 роли не играет? Потребитель стал никем?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Потребитель электроэнергии проживающий в частном секторе принес в сетевую организацию заявление на отключение электроэнергии с опоры в связи с временным не проживанием Сетевая организация приняла заявление у потребителя электроэнергии и отключило электроэнергию. Договор энергоснабжения между потребителем и гарантирующим поставщиком. Законно ли отключение?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение