Автосервис - как компенсировать физический ущерб после несчастного случая?
199₽ VIP
Такая ситуация произошла в автосервисе: оттолкали мою машину, механики начали ремонтировать, находилась в помещении не проветриваемом, частично помогала, когда просили вкл зажигание, завести машину+в помещении курили. Спустя 2,5 часов работы мне стало плохо: головокружение, тошнота, потемнение в глазах. Хотела дойти до выхода, но не дошла, потеряла сознание, ударилась головой. На скорой увезли с сотрясением, потратила много на врачей, диагностику. Могу как-то компенсировать физический ущерб с автосервиса? Спасибо
Весьма сомнительно - можете попытаться - ст. 151, ст. 1064., ст. 1085 ГК РФ - но Вы сами не следили за своим состоянием и окружающей средой - проиграете суд примерно на 100%.
Претензию пока на имя руководителя сервиса подайте...
СпроситьСразу можно заметить: будет совсем непросто добиться возмещения вреда ст 1064 ГК РФ вашему здоровью, путем компенсации ваших затрат на врачей и диагностику. Просто так если вы автосервису предъявите претензию о компенсации - автосервис ничего вам компенсировать не будет Вам придется обращаться в суде и в суде согласно статьи 56 ГПК РФ доказывать вину автосервиса , в том что вы именно по вине автосервиса потеряли сознание, ударились головой тем самым был причинен вред вашему здоровью.
На этот счет потребуется судебная экспертиза ст 79 ГПК РФ . Нет ни какой гарантии , что экспертиза даст заключение о том, что вред вашему здоровью был причинен исключительно по вине автосервиса .Только такое заключение даст вам возможность добиться компенсации вреда вашему здоровью в суде.
И еще , что вас обязывало находиться в помещении 2,5 часа ? Потому что автосервис может сказать, а мы не заставляли клиентку находиться в помещении все это время Это она сама приняла такое решение. Как тогда вы этот момент будете опровергать ?.
СпроситьИмеете право потребовать взыскания компенсации морального вреда за нарушение вашего нематериального права на здоровье ( ст 159, 151, 1100, 1101 ГК РФ). Также можете взыскать расходы на лечение и утраченный заработок (ст 1085 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте, мне более всего понравился Ваш ответ, могу ли сотрудничать с Вами?
СпроситьЗдравствуйте уважаемая Сабрина!
В данном конкретном вашем тяжёлом случае, Вы безусловно вправе взыскать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ) как полное возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ).
В этой связи для начала Вам необходимо незамедлительно направить досудебную претензию автосервису (п.2 ст.132 ГПК РФ).
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
СпроситьДа, вы можете компенсировать физический ущерб с автосервиса.
Основания для компенсации:
Нарушение правил техники безопасности: Автосервис обязан обеспечить безопасные условия труда для клиентов и сотрудников, в том числе обеспечить проветриваемое помещение и запретить курение (ст. 212 ТК РФ).
Причинение вреда здоровью: Автосервис несет ответственность за вред, причиненный клиентам по его вине (ст. 1064 ГК РФ).
Действия для компенсации ущерба:
Соберите доказательства: Получите медицинские документы, подтверждающие сотрясение мозга и другие травмы. Сделайте фотографии помещения автосервиса, где вы находились. Попросите свидетелей подтвердить факт курения в помещении и плохого самочувствия.
Обратитесь в автосервис с претензией: Изложите обстоятельства произошедшего и укажите сумму компенсации, которую вы требуете. Установите срок для ответа (например, 30 дней).
Обратитесь в суд: Если автосервис откажется возместить ущерб добровольно, вы можете подать иск в суд.
Законы, на которые можно ссылаться:
Ст. 212 ТК РФ (Обеспечение безопасных условий труда)
Ст. 1064 ГК РФ (Возмещение вреда)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ст. 14)
Важно:
Действуйте оперативно, поскольку срок исковой давности по возмещению вреда составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Рассмотрите возможность обращения к адвокату за юридической помощью.
Примерная сумма компенсации:
Сумма компенсации будет зависеть от тяжести травм, расходов на лечение и других обстоятельств. Вы можете потребовать возмещения следующих расходов:
Медицинские расходы
Расходы на диагностику
Упущенный заработок
Моральный вред
СпроситьСм. ГК РФ § 2. Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина
ст. 1084 ГК РФ
Вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств возмещается по правилам, предусмотренным указанной выше главой ГК.
Доказыванию подлежит наличие и размер ущерба ( 1085 ГК РФ), и самое главное причинно-следственную связь между действиями (бездействием) сервиса и состоянием здоровья Потерпевшего
, отсутствие вины (умысла) Потерпевшего.
Вы изначально не должны были находиться в помещении в котором осуществляется ремонт авто. И доказать причинно следственную связь с тем, что курили, была недопустимая концентрация вредных веществ в воздухе и тем что с вами произошло невероятно трудно, если не сказать что невозможно. Для подтверждения нужна экспертиза, но провести её с теми же условиями , которые вы описываете невозможно. И еще изначально предполагается, что Вы могли потерять сознание по друкгой причине и это может быть не связано с тем, что находились в сервисе, а возможно с имеющимся заболеванием.
СпроситьОтветственность автосервиса: В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), владелец автосервиса несет ответственность за безопасность посетителей и работников. Если несчастный случай произошел по вине автосервиса (например, из-за отсутствия вентиляции или несоблюдения правил пожарной безопасности), вы можете подать иск о компенсации ущерба.
Доказательства: Для успешного иска о компенсации вам необходимо предоставить доказательства того, что несчастный случай произошел по вине автосервиса. Это могут быть свидетельства других работников или посетителей, записи с камер видеонаблюдения, медицинские документы, подтверждающие ваше состояние после несчастного случая.
Судебный процесс: Если вы решите подать иск о компенсации, вам потребуется обратиться в суд. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу, который поможет вам составить исковое заявление и представить ваши интересы в суде.
Компенсация: В случае успешного иска о компенсации, вы можете получить возмещение за медицинские расходы, потерю заработка, а также компенсацию за моральный ущерб. Размер компенсации будет зависеть от решения суда и конкретных обстоятельств дела.
ст. 1064 ГК РФ
СпроситьЗдравствуйте. Если докажете что именно обстановка способствовала обмороку , то выиграете дело. Однако как вы считаете, сможет ли сегодня эксперт с точностью указать на тот факт что в момент падения вы надышались вредными газами и вам было душно. То есть : Согласно требованиям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных, как для его жизни, здоровья и имущества, так и для окружающей среды.
Безопасность оказания услуги заключается в гарантии соответствия данной услуги требованиям законодательства, обеспечивающего ее безопасное пользование по соответствующему целевому назначению, как для окружающей среды, так и для потребителя.
Таким образом, в случае оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, исполнитель несет ответственность в соответствии с административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
СпроситьСабрина, добрый день!
Юридически это возможно, если Вы докажете вину автосервиса.
Если никому из работников, кто находился с Вами не было плохо, то это будет сделать очень сложно.
—————
А почему Вы помогали? Почему Вы находились в автосервисе.
Шансы Ваши в суде 50/50.
Согласно статьи 1064 ГК РФ
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
——————
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьПо рекомендации автосервиса поменяла ремень доп оборудования на Рено Сценике. Проехав после замены не больше 10 км, авто заглохло. Привезли обратно в сервис. Выяснилось, что порвало ремень ГРМ и загнуло клапана. В сервисе объясняют, что ремень должен был быть 5-ручейковым, а я привезла 6-ти ручейковый. Следовательно, это моя вина. А ГРМ просто по совпадению порвало - вероятно, износился... На форумах пишут, что именно ручейковый ремень приводит к выходу из строя ремня ГРМ. Должен ли сервис оплатить стоимость восстановления машины?
Ремень кто менял Вы или работники сервиса? Документы о проведенных работах есть?
СпроситьПри наличии этих документов необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на бесплатное проведение ремонта в указанный срок, не сделают - взыскать причиненный ущерб.
СпроситьБесплатное проведение ремонта - повторно приезти ремень доп оборудования? Или ГРМ тоже должны за счет сервиса ремонтировать?
СпроситьВо время нашего отсутствия соседи этажом выше залили нашу квартиру соседи. У нас обои отвалились по стенам плесень. Соседи говорят, что это не их вина. Как возместить ущерб?
Здравствуйте!
В судебном порядке обратившись с исковым заявлением о взыскании компенсации
СпроситьЗдравствуйте, Елена. Для начала, обратитесь в управляющую компанию, чтобы был составлен акт о заливе. После, проводите оценку ущерба, направьте соседям письменную претензию, а затем - обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба.
СпроситьДобрый день, Елена!
В вашем случае прежде всего необходимо зафиксировать все "повреждения", вызвать представителя УК, составить акт, пригласить соседей, после чего оценить размер причиненного "ущерба" и направить соседям претензию.
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вредаСпросить1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Дочь 14 лет в школе несла стул за спиной между рядов. Мальчик одноклассник стал его тянуть. Она шла дальше не оборачиваясь. Все это продолжалось пока не закричала девочка сидевшая за партой. У нее стулом был разбит телефон. Дочь не видела ни телефон ни момента его порчи. Мальчик заявил что он вообще не подходил, а стоял у доски. Девочки говорят что виноват мальчик, а мальчики что виновата дочь. Правды я не узнаю. Мама постродавшей девочки написала заявление о порче имущества. Что делать? (Телефон дорогой!) И чем все закончится? Или сразу платить и все? За ранее спасибо.
А претензии должны быть к школе. Почему девочка тащила стул, который явно больше 3 кг весит???
СпроситьИз-под центрального вентеля горячей воды у нас капала вода в туалете, у нас было сухо, но у соседей на потолке появилось пятнышко размером в 5 см. Трубы с вентилями меняло ЖЭО. Должны мы возмещать ущерб.
У меня такая ситуация: Я искала своим клиентам машину (20 тонн, еврофура) для перевозки нашей продукции (у нас бумага для гофрирования в больших роликах). мы находимся в Ульяновске, а клиент в Тульской обл. Транспорт искала я через своих транспортников, они нашли машину и отправили наш груз.
Вчера позвонил клиент и сказал что бумага пришла с дефектом (порванная, рваная) и практически все ролики такие пришли. Мой клиент говорит что они составили акт, но водитель отказался подписывать данный акт. А мой транспортник говорит что ему ни какой акт не давали подписывать (отдали все товарные накладные с печатью и подписью и ни каких претензий по доставки они не имели). Подскажите, пожалуйста, как правильно заставить платить транспортника за испорченный груз? И что для этого нужно что бы доказать их вину?
Заранее спасибо.
В мае этого года у меня в квартире произошла авария. Прорвало радиатор отопления и залило мою квартиру и ниже до 3-го этажа. Квартира находится в собственности, документы на монтаж радиатора отсутствуют. ДЭЗ факт оприсовки категорически отрицает, хотя вода фонтанировала до потолка. Всю материальную ответственность возлагают только на меня, нижние соседи просят компенсацию. Как быть в этой ситуации? Что мне делать?
в этой ситуации требования соседей правильные - радиатор отпопления является вашей собственностью а не домовым имуществом, поэтому в заливе виноваты вы
СпроситьРаботодатель обязывает меня принять мат отв за имущество другого отделения, где я не работаю, но контролирую работу, в меру своих обяз.
А вы и не обязаны подписывать такой договоре, если нет такого желания.
С уважением.
СпроситьПопался на работе, есть видеозапись, насчитали на 475000 рублей. Предлагают компенсировать ущерб, но у меня таких денег нет. Всё это происходило из-за того, что у мамы онкология и нужны были деньги на лечение. Что мне теперь грозит?
Вас могут обвинить в присвоении или растрате - ст. 160 УК РФ. Так что тут уже вам думать.
СпроситьУ моего ребенка украли велосипед, мы написали заявление, было уголовное дело, мальчик который украл мы сами на него показали (и раму от нашего вел нашли у него (только раму потому, что он снимал с краденых велосипедов запчасти и продавал или раздавал)) Родители мальчика не лишены родительских прав, Но нам пришел отказ в возбуждение уголовного дела Потому, что он не достиг совершенно летия. Что нам дальше делать Велосипед мы оценили в 6000 рублей,
Здравствуйте! Если ребенок не достиг возраста привлечения к уголовной ответственности, это не значит, что Ваш ущерб не должен быть возмещен. Обращайтесь в суд с иском к родителям мальчика, именно они несут ответственность за действия своего чада.
СпроситьМальчик видимо не достиг возраста с которого наступает уголовная ответственность, а это 14 лет. Поэтому вы можете через суд взыскать материальный ущерб с родителей мальчика в полном объеме.
СпроситьДолжны были Вам разъяснить ваши права, обратись устно в полицию или в прокуратуру письменно.
СпроситьРаботнику необходимо было произвести сварочные работы (работник работает на должности механика (образования или допуска к сварке нет)), собственно он и начал это делать, но при сварке, загорелся ящик, который стоял рядом с местом проведения данных работ. Начальник (бригадир) перед началом и во время проведения работы, не обратил внимание на данный ящик и не сказал сотруднику о том, что ящик необходимо переставить. Теперь начальство хочет взыскать с рабочего компенсацию, правомерно ли это? И должен ли нести ответственность начальник, который ни чего не сказал? Спасибо!
Здравия! Несёт ответственность работодатель, поскольку он должен быть проверить есть допуск к таким работам у сотрудника. В соответствии с частью 3 статьи 16 Трудового кодекса РФ, которой предусмотрено, что трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
СпроситьВ мое отсутствие была затоплина моя квартира (НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ) канализационными стоками. Засор произошел в подвале. Квартиру затопило через унитаз и ванну. Кто должен возместить мне ущерб и ремонт.
К сожалению, в подобных случаях не представляется найти виновных, поскольку мусор в канализацию бросают сами жильцы, в результате чего происходит засор. В канализации чего только не находят. Если у вас есть подозреваемые в таких нехороших делах, то можете предъявить им требования.
Именно поэтому квартиры на первых этажах не пользуются популярностью.
СпроситьКак получить компенсацию за нанесенный ущерб, залит потолок (упал кусок 1,5 х 1,2 м) на (ремонту не подлежит) и стены, уничтожен телевизор, если со дня происшедшего прошело 16 месяцев! Договор о компенсации с мужем квартиросъемщицы был устным и после их РАЗВОДА, она отказывается от возмещения ущерба!
У вас время не ушло... иск вы можете подать на взыскание материального и морального ущерба в течение трех лет с момента причинения ущерба.
СпроситьБыл летом в санатории в Белоруссии.
При поездке к своим родным в небольшом городке попал в ДТП. Виновник ДТП водитель местного автопарка. Местное ГАИ целый день морочило голову. А затем сказали, что виноваты оба и разбирайтесь сами или заберем права у обоих. Пришлось уехать.
По возвращению в Россию написал в администрацию Президента Белоруссии.
Разобрались, извинились, дали справку для страховой компании Белоруссии.
Моя машина не была застрахована по КАСКО.
Белгосстрах отказался компенсировать ущерб, так как не присутствовал при ДТП и не резиденту Белоруссии положено оценивать ущерб там и посоветовали обратиться в суд.
Ремонт я делал практически сам, бампер покупал у дилера. Машина гарантийная и дилер дал справку о стоимости ремонта если бы я делал у них. Что правильно сделать и какие расходы я могу предъявить для иска в суд Беларуссии, кроме того машина потеряла рыночную стоимость Руководитель автопарка не возражает оплатить, но только по решению суда.
Спасибо.
Вчера мы попали в ДТП пострадала моя мама, кто должен компенсировать физический и маральный ущерб? Заранее спасибо.
Недавно купили раковину в магазине " Добрострой", я оплатила покупку, работники склада сложили в корзину купленные мною унитаз, шкаф под раковину, а сверху положили раковину. Когда я катила корзину к своему авто, неожиданно коробка вывалилась, упала и разбилась на мелкие куски. Я написала претензию в магазин, мне отказали возврате денег и обмену на новую раковину. Ведь сложена была неаккуратно работниками склада. Как теперь быть?
Здравствуйте, Мария
Доказать вину магазина в разбитой раковине невозможно.
Раковину разбили ВЫ, не работники склада, а именно вы, оснований для возврата средств - нет.
СпроситьНет, такой обязанности у государства. Это не техногенная катастрофа и не ЧС регионального масштаба.
СпроситьВ гипермаркете произошёл наезд штабелёра на ногу покупателя, сломано 2 пальца.
Виноватым служба безопасности гипермаркета признала водителя штабелёра.
Кто и как должен произвести пострадавшим компенсацию физического и морального ущерба?
Ответчиком будет юридическое лицо - гипермаркет, водитель штабелера будет привлечен к участию в деле в качестве третьего лица.
СпроситьВодитель не может быть третьим лицом. Иск предъявляйте к администрации, а они потом пусть со своего работника взыскивают, это их проблемы.
СпроситьЗа вредоносные действия работника, совершенные при исполнении им своих должностных обязанностей, отвечает его работодатель. Таков закон.
Так что ответчиком в Вашем случае будет непосредственно гипермаркет как юридическое лицо (либо организация - владелец сети гипермаркетов, если это сетевик).
Водителя третьим лицом привлекать не надо, но он может выступить в суде в качестве свидетеля (при необходимости).
Удачи.
СпроситьДолжен ли работодатель возместить ущерб?
Моя подруга возвращалась рано утром после работы (инвентаризация в магазине) домой, в зоне пешеходного перехода ее сбила машина. Травмы очень серьезные, она больше недели в реанимации. Лечение дорогое.
К сожалению, несчастный случай, произошедший за пределами рабочего времени, расследованию работодателем не подлежит.
СпроситьМой водитель совершил ДТП 16.01.2015, признан виновным но административно не наказан. Работал до 01.31.13 по договору, а в 2014 выходил на подработки, устраиваться не хотел работал по 3-5 смен в месяц. Когда произошло ДТП я предложил ему постепенно выплачивать ущерб, но он скрылся. Я подал иск на возмещение ущерба, он подал встречный иск о признании отношений трудовыми, чтобы не оплачивать полную сумму ущерба. Ещё, у меня ТС находилось в аренде. Как я могу с него получить ущерб?
Оплатила кредит в мтс, не прошел платеж, деньги не вернули, куда обращаться? Можно ли по ген. доверенности другому человеку представлять меня, например в увд? Сейчас кредит оплатила на некоторую сумму больше, как эту сумму компенсировать и моральный ущерб тоже?
Здравствуйте! В судебном порядке решайте вопрос, по доверенности могут представлять ваши интересы в суде
Спросить