Проблема с блокировкой карты в Тинькофф банке - как защитить свои права и обратиться в суд
Тинькофф банк заблокировал карту мою, уже третьи сутки идут, внятного ответа они не дают, только продляют срок разбирательства смсками, можно на них в суд подать?
Они имеют право так долго блокировать карту, средства на ней есть и мошенникам не поступали?
СпроситьФинансовая организация может приостановить операции по счёту только на срок до пяти рабочих дней (пункт 10 статьи 7 закона № 115-ФЗ). Если по истечении этого времени постановление Росфинмониторинга не поступило и не принято иное решение, банк обязан возобновить операции по счёту.
СпроситьСегодня у меня списали деньги (авто подписка на сайте). Я обратился в техподдержку банка Тинькофф т.к. не понимал за что списание и попросил отменить платеж. Мне заблокировали карту, закрыли операции по счету (деньги перевести не могу) и перезвонили, сказли что если это не мошеники свяжитесь с техподдержкой сайта и отмените автопродление. Я вопрос с подпиской и списанием решил, позвонил опять в банк. Чтобы меня индефицировать запросили звонок по видео связи. Я отказалась ссылаясь на то что у меня плохая связь. Мне отказали в разблокировки карты и операциям. Вопрос: провомерно ли отказывать, если не было видео звонка, не ужели нельзя меня индефицировать по кодовому слову, паспортным данным? Где можно почитать закон об этом?
Уточнение по вопросу №19830973
Что вообще будет, если не пройти ииндефицикацию? Мой счет заблокируют? Вообще операции заблокировали с формулировкой "мошенничество".
Спросить
Соответственно, банк не убедился что я владелец счёта. Я так понял у них банк в Москве. Не будет они всех посылать за подтвержденикм личности.
СпроситьБанк Тинькофф заблокировал карту основываясь на законе 115-фз. Что будет, если не предоставить документы, и как вернуть деньги?
Доброй ночи. Деньги вернуть достаточно просто. Нужно написать заявление на закрытие счета и перевод средств на другой счёт который вы укажите.
Спросить
Банк Тинькофф за просрочку платежей по кредиту заблокировал мою карту Мир на которую начисляется детское пособие. Никакие манипуляции произвести не могу. Деньги лежат на карте. Просит оплатить всю задолженность и тогда разблокируют. Детские деньги попали под санкции банка. Считаю это не правомерным. Нахожусь в трудной жизненной ситуации. На сегодняшний день остались без средств к существованию. Куда можно подать жалобу на этот банк? Как быть вообще в такой ситуации?
Добрый вечер, как верно указал коллега выше вы можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ. Действия банка не правомерны, соцвыплаты граждан не могут быть списаны в счёт погашения задолженности, ограничение доступа к этим средствам также недопустимо. Руководствоваться можно вот этим документом - Подробнее ➤. Здесь краткий обзор документа от системы Гарант - Подробнее ➤.
Благодарю за вопрос.
С уважением,
юрист Денисов Д.В.
Спросить
25.08 2021, банк тинкофф заблокировал мою карту на основании п.4.5 и 4.9 укбо, написав смс сообщение, с информацией о том, что я могу вывести денежные средства на свой счет в другом банке и закрыть счет тинькофф. Сегодня,08.09 на счет тинькофф поступил перевод с моей зп,в разговоре с оператором, я вдруг узнаю, что на моем счете стоят ограничения, чудеса! И,якобы моя зп не поступала, а если поступит, то они ее переведут обратно на расчетный счет работодателя! Что значит-,,если поступят,, ,и почему меня не уведомили об ограничениях по счету, что это вообще такое?! буду благодарен за ответ.
Конечно, не очень понятно, но в начале Вы пишете, что знали о блокировке карты.
По 115 ФЗ, банк блокирует все счета, которые есть в данном банке. Относительно за, вы были уже информированы, что необходимо закрыть счета и перевести деньги в другой банк, при блокировке зачисления не осуществляются, в связи с этим Вас правильно проконсультировали.
Спросить
Имеет ли право банк тинькоф заблокировать карту стороннего банка за долг без моего ведома? Мне должны перевести деньги, а я не знаю есть ли они на карте или нет уже после них? это что получается--упущенная выгода? Что мне им предьявить? Спасибо.
Нет, не может.
О блокировке карты узнайте в банке.
Закажите детализацию по счёту.
СпроситьЗдравствуйте, можно ли в банке тинькофф заблокировать карту и выплачивать долг по фиксированной сумме ежемесячно.
☼ Здравствуйте,
Оплачивать кредит вы должны согласно условиям договора, самостоятельно что-то менять у вас нет таких прав
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
В принципе, это возможно. Нет в вопросе никаких подробностей
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Здравствуйте! С таким вопросом Вам необходимо обращаться непосредственно в банк, а также внимательно смотреть условия договора. Там всё прописано, что вы можете делать, а что нет.
Спросить
Расторгнуть договор выпуска и обслуживания карты можно в соответствии с условиями этого договора. Но лучше уже ничего вообще не выплачивать. На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьБанк Тинькофф безо всякого предупреждения заблокировал мой счет. На мои вопросы о причине блокировки отвечать отказывается. Я регулярно оплачиваю кредит, ни разу не было просрочки.
В октябре 2014 года я получил 2-ю группу инвалидности (инфаркт), до этого никогда не болел. В выплате страховки мне было отказано. В данном банке оплачивается страховка по инвалидности только в результате несчастного случая. Так как страховка оказалась бесполезной, то в феврале я отключил страховку. После этого банк заблокировал мой счет. Куда можно обратиться насчет блокировки счета, законно ли это, и можно ли вернуть ранее выплаченную страховую сумму, которая просто ушла в никуда.
Заказала карту тенькоф банк по почте, прислали смс чтоб активировали. Я активировала. Но не пользовалась, потеряла ее.они заблокировали, но просят заплатить за годовое обслуживание и уже начисляют проценты за просрочку платежа за годовое обслуживание, что делать? Платить?
После открытия Р/С в банке тинькофф, через две недели пришел запрос на предоставление документов. На запрос ответили вовремя и в полном объеме. После анализа документов, Сославшись на пункт в договоре и 115 фз банк заблокировал деньги и оценил их возврат 10%. Предложив уплатить комиссию добровольно. Как быть?
Дмитрий, здравствуйте!
Если Вы думаете, что юристы, отвечающие на сайте провидцы и знают содержание Вашего договора, в том числе того пункта, на который сослался банк, то Вы ошибаетесь... Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Обратитесь на очную консультацию, на которой покажите все имеющиеся у Вас документы.
Спросить
Здравствуйте, Дмитрий. Спорные вопросы между юридическими лицами разрешаются в суде с соблюдением предварительного претензионного порядка. Можно также обжаловать действия банка в Центробанк России, который выдает лицензии на осуществление банковской деятельности. Готов оказать практическую помощь в правовой экспертизе документов, подготовке претензии и искового заявления. Обращайтесь по телефону или на адрес моей личной электронной почты. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной. Удачи.
СпроситьЯ провел несколько р 2 р операций по покупке/продаже криптовалюты на бирже Binance со своей карты Тинькофф. После этого банк заблокировал мой счет. Точнее, как они говорят, ограничили обслуживание. ССылаются на пункт 4.5 УКБО. Я не могу ни снять свои деньги, ни сделать перевод, ни оплатить ничего. Они просто висят на балансе. Банк требует закрыть счет. При этом: банк меня не уведомлял о введенных ограничениях. Я сам узнал о них только на третий день. Банк на запрашивает никаких документов. Не называет причин. Не интересуется целесообразностью операций. Вообще никакого разбирательства. Только рекомендуют закрыть счет, говорят ограничения навсегда и пересмотру не подлежат.
Я сам много раз писал в чат поддержки, звонил. Предлагал им предоставить любые документы. Объяснить мои операции. Но поддержка отвечает: "банк не запрашивал никаких документов". У меня есть все выписки по моим операциям на бирже, с указанием даты и времени, суммы, цены, количества актива. Так же написал в поддержку биржи Binance, они готовы предоставить все, что потребуется.
Прошел уже месяц. Счет ограничен. Причин не назвали, документы не запросили. Только рекомендации закрыть счет. Это вообще законно?
Тинькофф заблокировал карту мужа! Он призван в рамках частичной мобилизации! Его денежное довольствие и региональные выплаты пришли на эту карту! Что делать.
Здравствуйте. Уточните в банке причину. Дальнейшие действия в зависимости от оснований блокировки.
Спросить
Направьте письменную претензию в банк и жалобу в Роспотребнадзор, далее в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Добрый день уважаемый Валентин.
Сочувствую Вам.
В сложившейся ситуации, чтобы Вас правильно проконсультировать, важно знать о том, кто состоит в договорных отношениях с логистической компанией (Вы лично как потребитель? Вы как предприниматель? Другой человек или организация?).
Кроме того, необходимо знать источник получения 30000$. Предполагаю наличие сомнений работников службы безопасности банка Тинькофф в источнике.Такая ситуация может быть и в Тинькоф не первый раз.
Я думаю, что Вам будет полезна информация: Подробнее ➤.
К сожалению без суда Вы вероятно не сможете вернуть деньги, но все надо делать правильно и начинать с официальной претензии.
Обращайтесь. С удовольствием и быстро помогу
89025220330.
У моей супруги заблокирывали карту на которую она получала пенсию на сына инвалида, что можно сделать в этом случае, подскажите пожалуйста?
в этом случае следует обжаловать постановление пристава о наложении ареста на счет в банке в суд или начальнику службы судебных приставов
СпроситьУдовлетворит ли иск суд, если тинькофф заблокировал карту из за того, что мой личный кабинет взломал мошенник и писал в тех поддержку о совершении мошеннических действий, не обратился в полицию потому что посчитал что будет бессмысленно, а сейчас банк отказывается в снятии ограничений, Удовлеторит ли иск суд?
За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения
Спросить
Банк Тинькофф заблокировал счет с просроченным кредитом - насколько это законно и как вернуть деньги
Имеется просроченный кредит в банке Тинькофф, счет был активен и оплаты работали, но в один день банк заблокировал все деньги на счету, и требует погасить задолжность по кредиту.
Насколько законны действия банка в данном случает?
Возможно ли вернуть деньги со счета?
Если вы ранее при открытии счетов давали согласие на безакцептное списание, а это значит, что при нехватке средств для погашения кредита можно удержать с другого счета в этом же банке, то все законно и вернуть деньги не удастся.
Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.
СпроситьНеделю назад отец по почте получил карту банка тинькофф, и активировал ее для снятия наличных. Но после передумал снимать деньги, стал звонить в банк чтобы заблокировать карту а ему сказали что у него задолжность 600 рублей, сказали что нужно погосить а после расторгать договор, вот у меня вопрос расторгнут ли они его или только скажут что расторгли и карта заблокирована а штрафы и разные пения будут бежать, а месяца через 3 предъявят счет. Спасибо.
Обратитесь в банк для подписания оглашения о расторжении кредитного договора письмено
СпроситьС карты Сбербанка списана сумма в размере 1810 руб. , написал письмо в банк, карту заблокировали, объясняя тем, что не было подтверждения платежа со стороны владельца карты! Ожидаю перевыпуска... Возможно ли вернуть средства?
Хорошо, Мария, все правильно. Займ я Вам одобрила, теперь отправляю договор на заверение.
Заверенный договор и чек с переводом обязательно перешлю. Вам осталось оплатить услуги нотариуса
500 рублей на карту Тинькофф банка № 5536 9139 8763 9073
Его данные: Сёмин Роман Васильевич № 36/404, г. Москва, Арбат ул., д. 54/2, стр. 1
Процедура займет около часа. Затем сразу переведу займ потом требовала еще 1 тысяч так как я живу в городе Якутске как думаете мошенники? Займ договор отправила и я подписала.
Требование оплаты денег за выдачу кредита в будущем незаконно! Это четко запрещает Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция).
Это обычные брокеры, которые возьмут с Вас деньги и никаких денег Вам не дадут!
Да, недействителен.
СпроситьТакой вопрос
Есть ипотека оформлена на маму но плачу ипотеку я и все свои средства кладу на эту карту хотел сделать перевод себе на карту но банк не пропустил её и после чего я не подтвердил операцию и банк заблокировал личный кабинет и карту
Сможет ли мама её разблокировать.
