Проблема с покупкой кровати - как решить ситуацию?

• г. Ростов-на-Дону

Покупая кровать, выбрали цвет, менеджер при оформлении договора указала артикул цвета. При доставке оказалось что артикул соответствует совсем другому цвету. В стоимость доставки входила и сборка. Сборку не производили, так как нас не устроил цвет. Позвонив менеджеру услышали, что пусть кровать остается подпишите, что претензий не имеем привезут другую а эту заберут. Через время, нам позвонили попросили подъехать написать заявление. После написания заявления прошло 10 дней. Магазин на звонки и сообщения не отвечает. Подскажите, что нам делать.

Ответы на вопрос (3):

Вы сделали большую ошибку пойдя навстречу

Спросить
Пожаловаться

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить
Пожаловаться

Необходимо подавать продавцу претензию в соответствии с ЗоЗПП РФ под роспись.

Спросить
Пожаловаться

Мы заказали кровать определенного цвета, нам пришел совсем другой, не какой прописан в договоре. Принимал муж и посмотрел только на механизмы. В салоне говорят живите с тем, что есть...

Прислали кровать не того цвета, как в каталоге, за доставку заплатила кругленькую сумму, сейчас рассматривают претензию, предлагают ждать месяц, либо оставить то, что есть. Как быть?

Есть проблема в выдачи аттестата за 11 класс красный или синий. Вы мне можете помочь разобраться с этим вопросом? У ребенка в 10 классе по 2-м предметам были годовые четверк.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили машину 2 месяца назад новую с салона, дтп помята дверь, сделали в салоне где покупали, цвет двери отличается, что делать?

Я перекрасил машину в цвет отличный от цвета указанногов в мтс. Каков срок для переоформления цветы в гибдд?

Я являюсь предпринимателем, клиент заказал межкомнатную дверь, выбрал цвет - из палитры 30 цветов, определенный размер и модель, дверь пришла вовремя, покупатель отказался принять, так ка понял что выбрал не тот цвет, имею ли я право отказать ему в возврате товара?

Хочу купить экшн камеру для скрытой съемки правонарушений сама камера выглядит именно как камера, но хочу покрасить ее в другой цвет чтобы не бросалась в глаза - под цвет одежды.

ВОПРОС

Будет ли использование такой окрашенной камеры в данном случае - нарушением УК РФ если да то какой?

Мы заказали межкомнатные двери, через месяц двери привезли, хорошо запакованные, ремонт продолжался, через 2 месяца мы распаковали двери и оказалось, что стекло простон матовое, а мы заказывали черное, наши действия и могут ли нам отказать в возврате дверей?

Могу-ли я устанавливать на джип металлический кенгурятник с дополнительными противотуманными фарами? Если могу, то какого цвета должны быть эти фары?

Считается это изменением цвета?

Нужно будет ли, мне, менять цвет в птс?

У нас такая ситуация. Мы заказали кровать, цвет выбрали венги коричневый с вставкой эко-кожа белого цвета. Нам менеджер заполнил договор мы подписали, ознакомившись с условиями. В разделе цвет мы не проверили точность выбранной нами кровати, понадеялись что продавцы то знают точное название. В итоге, когда нам привезли кровать оказалось, что цвет эко кожи не соответствует той, которую мы заказывали. Но му уже успели расписаться в получении и отпустить грузчиков. Мы в этот же день написали заявление о том, что цвет не соответсвует. Обещали рассмотреть и сообщить нам когда заменят, и убеждали что сбой программы произошел, так как подобная кровать стояла выставочным образцом и мы ткнули пальцем продавцу что нам нужно. Нам не хотят менять кровать, так как отдел качества этой организации говорит, что товар в надлежаще качестве. Можем ли мы вернуть кровать и забрать деньги? Спасибо.

Взяла кухню в рассрочку на заказ 27 марта. Внесла первоначальный взнос. На днях позвонили и сказали, что выбранного цвета нет и предложили другой. Я согласилась. Но все больше понимаю, что предложенный ими цвет мне не нравится. Возможно ли сделать отказ? И какие могут быть последствия?

В школе где учится моя дочь вменили форму, но права выбора формы был предоставлен родителям, мы выбрали белый верх темный низ. Нам это одобрили мы проходили прошлый год в этой форме, а в этом году собрав ребенка то тем же правилам нас (попросили) заменить белый верх на любой другой цвет. Родители в панике ведь блузки уже куплены. Подскажите пожалуйста как нам написать заявление на имя директора о просьбе оставить нам белый верх.

У меня ваз 2110. предыдущим владельцем авто был заменен кузов на новый. Кузов заводской новый аналогичный тому что стоял ранее. Только цвет другой. При оформлении на предыдущего владельца в паспорте в особых отметках указан цвет старого кузова. А номер кузова указан новый. Теперь после покупки авто и переоформлении на себя в ГИБДД мне отказали в оформлении и особо причину не смогли объяснить. Правильно ли они мне отказали, и ак мне оформить на себя машину?

Заказала кухню, привезли все в срок при сборке обнаружили, что цвет фасада не тот. В салоне сказали что фабрика сменила палитру цветов и теперь тот цвет который я хотела больше не будет. Заменять они отказались! Что мне делать и куда обращаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение