Как вернуть деньги за онлайн обучение на платформе GetCourse - подробности и юридические аспекты.

• г. Саратов

Оплатила онлайн обучение на платформе геткурс школы Alteko.

Получила доступ к урокам, прошла 1 модуль из предложенных, поняла что информация просто вода и попросила вернуть деньги за обучение. Договор прислали, там есть пункт о том, что возврат возможен только в течение 14 дней с момента подписания договора. Я в то время обучение не проходила и не заходила на платформу, была загрузка на работе. Могу ли я вернуть деньги пусть даже с минусом использованных уроков? Законно ли это про обещать возврат только в течении 14 дней с момента покупки курсав, если договор подписан, а качество меня не устраивает и сам продукт я начала использовать позже?

Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте

Расторгайте договор и требуйте вернуть вам деньги.

Спросить
Пожаловаться

Школе направлена письменная претензия с уведомлением,на посте стоит в трек номере заказа" получено".

Школа на звонки не отвечает и игнорирует запросы. Брала кредит в Тинькофф, который до сих пор выплачиваю

Спросить
Пожаловаться

Можно, и нужно.

Необходимо составить и направить в адрес данной школы, мотивированную претензию.

Спросить
Пожаловаться

Претензия составлена

Спросить
Пожаловаться

Вам нужно написать заявление о расторжении договора услуг и возврате уплаченных денежных средств. Согласно норм ГК РФ, договор может быть расторгнут в любой момент до окончания его действия по соглашению сторон либо в судебном порядке. То, что в договоре написано 14 дней - это ничего не значит если это противоречит действующему законодательству.

Спросить
Пожаловаться

В общем случае, конечно же нужно чётко следовать условиям договора. То что вы начали использовать продукт позже – это не основание возврата вам денег. То, что вас не устраивает качество – это не значит что продукт не качественный. То, что продукт (уроки) некачественный, можно установить только в судебном порядке, назначив экспертизу. Думаю, вам есть смысл попытаться досудебно урегулировать данный спор и, может быть вы частично вернёте деньги. Либо обращайтесь в суд, а там как получится

Спросить
Пожаловаться

Судебные издержки будут на мне, если в возврате будет отказано?

Спросить
Пожаловаться

Обсуждала этот вопрос в разных инстанциях и мнение разное. Если я проиграю судебный спор сколько примерно стоит процесс,и получается что я как истец бцду оплачивать его или я неправильно понимаю

Спросить
Пожаловаться

Я нашла кучу плохих отзывов подобного рода в интернете,но не нашла ни одного судебного разбирательства. Где-то пишут,что обращаются с коллективной жалобой но документы нигде не выложены. Если смотреть договор, всё составлено очень грамотно. Обучение стоило 50000.

Я брала в рассрочку, очень классно разрекламировали продукт и у них очень хорошая реклама,которая зацепила. Я поверила в эту инфоцыганщину и попалась. Все лицензии у школы есть,вся деятельность официально. Школа занимается обучением инвестициям в криптовалюту. По сути дают индивидуальные инвестиционные рекомендации.

Спросить
Пожаловаться

В общем случае судебные издержки возлагается на проигравшую сторону , однако вы должны знать что суд никогда не взыскивает больших судебных издержек кто бы вам что этому поводу не говорил. Сомневаюсь, что ответчик сможет предоставить суду обоснованные судебные издержки. Однако должны вы понимать, что если потребуется экспертиза, то вот тут вы можете попасть точно, так как экспертизу назначать будете вы, а значит оплачивать её будете вы и вот если вы проиграйте суд, то взыскивать расходы на экспертизу уже будет не с кого и это будут ваши очередные затраты

Спросить
Пожаловаться

Не возвращает деньги! Срок был 2 недели прошло почти 3! решил подать в суд.

Я купила телефон Apple iPhone 4. в течение гарантийного срока были обнаружены дефекты, в частности перезагружается в приложениях, зависает в режиме ожидания, а также не работает сенсор (переодически зависает и не реагирует на нажатия). Думала что это может быть из-за приложений или попросту сбой ПО, самостоятельно делала сброс до заводских настроек, обновляла ПО. но дефекты все же остались в нем. пришла в магазин, приняли на ремонт, после получила телефон с актом о том, что заменен модуль и дефекты устранены. Забрала телефон, но обнаружила, что дефекты остались, более того к вышеупомянутым неисправностям добавился еще один (сбои при работе вай-фая). пришла в магазин с претензией, в которой требовала возврата денег (меня не устраивает пользоваться неисправным товаром за который были уплачены деньги), претензию не приняли, а приняли сам телефон на проверку качества (в заявлении указано 10 дней). спустя 6 дней мне приходит информация, что Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества.

По факту получается, что дефект они подтвердили, но отказывают мне в возврате денег, ссылаясь на то что он не существенный.

Правомерны действия продавца?

Как можно вернуть деньги? Меня не устраивает бесконечная замена модуля.

Расторжение брака в процессе. В браке приобретена квартира в ипотеку с использованием маткапитала. Ребёнку выделена 1/3 квартиры в собственность, 2/3 в совместной собственности супругов. Муж является титульным заемщиком, проживает в ипотечной квартире без жены и ребёнка (мы живем в другой квартире), квартиру отдавать не собирается, перекупить ипотеку и первоначальный взнос возможности нет. Судебного процесса по разделу имущества не было. Можно ли по суду вернуть маткапитал, так как он был использован нецелевым образом (по факту он не повлиял на улучшение жилищных условий именно ребёнка)?

Купила в салоне абонимент на посещение солярия, а салон закрылся, звонила туда говорили, что откроются, но времени уже достаточно прошло, а салон не открывается и телофон не доступен. Подскажите, пожалуйста как я могу вернуть деньги за абонимент.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Могу ли я вернуть свой деньги, если отдать долг калькулятором? У меня на руках и расписка должника, я не хочу через суд ни ВРЕМЕНИ ни желания!

Сожитель перевел деньги со своей сберкнижки на мою. Эти деньги я использовала, как первоначальный взнос при покупке квартиры в ипотеку. Может ли сожитель принудить меня через суд вернуть деньги, отданные мне для внесения первоначального взноса? Никаких расписок я не писала.

Как я могу вернуть деньги за неправильный дважды перевод и заверение документа.

По решению суда поделили квартиру по 1/2 мне и бывшему мужу. Решения суда вступила в законную силу в сентябре 2011 года. Документы переоформили мы только сейчас - май 2012 года. Все это время я сама оплачивала коммунальные платежи и отопление по спорной квартире, я была одним собственником (до решения суда), бывший муж не прописан в этой квартире. Каким образом я могу вернуть деньги, уплаченные за его 1/2 жилья? Спасибо.

Купила на рынке кожаную куртку с замшевыми вставками, с отстегивающимся мехом, утепленную.12 тыс. Бирок на ней не было, не сезон. Дома на рукаве обнаружила повреждения, которые закрасили. Присмотрелась, куртка не новая, есть следы носки (вылез синтепом через подкладку, засаленный слегка подклад у меха, есть потертости на замше, есть износ у молнии, горизонтальные заломы кожи на спине в области талии и на подкладке и т.п.). С момента покупки прошло 6 дней. Хочу вернуть деньги, есть ли такая возможность? Светлана.

Проработал день на сто работают все неофициально за работу незаплатили, как я могу вернуть деньги.

Я в свое время взял под расписку 100 т.р. так вышло я их немог отдать теперь мне звонят и угрожают. Что в этой ситуации я могу сделать.

Не могу вернуть деньги с авито. Товар не получила. При попытке вернуть деньги была ещё раз списана сумма, равная сумма покупки.

Сломался фотоопорат хочу вернуть деньги но мне сказали что я могу вернуть деньги только после 3 поломок, правда ли это?

Скажите как я могу вернуть деньги, оплачивала с бербанка на i-pay.club MOSKVA RUS обвели вокруг пальца, помогите вернуть деньги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение