Как вернуть абонемент в Levita?
2 месяца назад приобрела абонемент в студии Levita. Оформили через кредит (рассрочка) в Тинькофф. Прошло немного времени и я поняла что данная студия мне не подходит, захотела сделать возврат абонемента (ни на одно занятие в рамках данного абонемента не сходила, только в рамках предыдущего). Связалась с администратором, сказали что позвонить управляющий для решения вопроса. Жду уже 24 дня этого звонка. Пишу куда только можно, но мне только обещают что вот-вот позвонят и решат всё. Чувствую, что ждать придется ещё очень и очень долго, поэтому подумала о возврате абонемента в судебном порядке. Подскажите, пожалуйста, можно ли подать иск в суд, ведь по сути во внесудебном порядке вернуть я уже попробовала? Если по кредиту на данный абонемент я уже выплатила 5000 будут ли данные средства возвращены?
Здравствуйте
Направьте сначала претензию, если вам не вернут деньги обращайтесь в суд.
Спросить
Купил на день рождения мне муж абонемент в фитнес хаус. Попала в ДТП и почти не посещала. Могу ли я вернуть абонемент если договор оформлен на мужа, абонемент на меня.
Здравствуйте, Наталья!
Нужно смотреть условия договора. Но, как правило, возврат должен оформлять именно тот, кто заключал сам договор.
СпроситьВ октябре я купила нам с мужем абонементы в фитнес-центр.
Сразу после этого чувствовать стала себя нехорошо.
Еще через 2 недели узнала, что беременна.
Абонементы покупала, чтобы ходить в бассейн.
Мне не разрешают этого делать врачи, т.к. в связи с беременностью у меня обострилась экзема.
Муж один ходить тоже не хочет.
Имею ли я право вернуть абонемент и получить деньги назад? По телефону мне в фитнес-центре сказали, что нет. Мы ни разу абонементами не воспользовались.
Здравствуйте! В силу ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Обратитесь для начала с письменным заявлением к администрации бассейна, в которм укажите, что хотели бы вернуть оплату за фактически неоказанные услуги. Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Если продавец сошлется на расходы, понесенные им, всвязи с вашим отказом от исполнения договора об оказании услуг, то должен будет эти расходы обосновать документально, а не голословно. В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством.
Спросить
Это форс-мажорные обстоятельства и они от вас не зависели, поэтому напишите претензию в фитнес центр и потребуйте возвратить деньги за абонемент!
СпроситьХотела вернуть абонемент в фитнес клуб, брала его в рассрочку, проходила 2 месяца из 7, прочитала договор, в пункте о расторжении написано, что начиная с 8 го дня они не возвращают сумму абонемента. Это правомерно? Денег не вернут?
Добрый день. Можно попытаться вернуть. Согласно гражданского законодательства заказчик услуги вправе расторгнуть договор в любой момент направлением соответствующего уведомления. Соответственно, вправе требовать возврата уплаченных сумм за период в котором услуга не оказывалась. Соответствующий пункт договора об обратном ничтожен. Ваши действия: письменно уведомить об отказе с момента получения, укажите в письме на необходимость вернуть денежные средства на ваш банковский счёт по указанным реквизитам. Если не оплатят в течении 10 дней - идите в суд с иском о взыскании.
СпроситьПриобрела неделю назад абонемент в фитнес-клуб в кредит, но ни разу его еще не посещала. Теперь сложились такие обстоятельства, что я вообще не смогу его посещать. Можно ли вернуть абонемент и отказаться от кредита?
По закону о правах потребителя в течение 2 недель после проибретения товара Вы имеете право вернуть товар без объяснения причин.
СпроситьЯ приобрела абонемент сроком на 1 год в студию растяжки, успела посетить только одно занятие, после чего приняла решение отказаться от абонемента, который был был приобретен в рассрочку Тинькофф. В студии мне сказали, что в таком случае мне придется оплатить проценты, которые платят они за меня по рассрочке, около 7 тыс. р. Подскажите можно ли избежать каких-то платежей и полностью вернуть/отказаться от этой рассрочки? И вообще так ли это как они мне говорят? Прошло меньше месяца с момента оформления, возможно, что банк с них так же не удержит никаких % и они хотят просто на мне хоть что-то заработать?
ОТказаться можно, деньги потребовать назад, если уплатили.. пропорционально услугам
Все удержания не законны и условия об этом в договоре, ст.32 Фз О защите прав потребителей..
СпроситьКупил абонемент в фитнес на этапе предпродажи с возможностью сдать и вернуть деньги вплоть до открытия фитнеса. Сейчас решил расторгнуть договор и вернуть деньги, но не могу найти мою копию договора. Могу ли я без своей копии договора расторгнуть его, просьо предъявив паспорт? Этого достаточно?
Если они вдруг будут противиться, то на какой закон я могу сослаться?
Еще вместе с договором мне выдали клубную карточку, которую я так же не могу найти. Если вдруг ори начнут с меня требовать деньги за этц карту, я могу не платить их?
Заранее спасибо.
Здравствуйте. Сам факт покупки абонемента будет являт подтверждением того, что был заключён договор купли-продажи. Вы можете ориентироваться на Закон о защите прав потребителей которые Позволит вам расторгнуть данную сделку.
Спросить
Вы не обязаны предоставлять фитнесу второй экземпляр договора, но в случае написания заявления об отказе от услуг фитнеса и возврате денег, очень желательно сделать ссылки на пункты договора, которым такой вариант предусматривается. Нет договора - попробуйте написать просто заявление, без ссылок на договор.
Спросить
Алексей, понимаете в чем дело, при выполнении любых действий, как правило, нужны документы, другие доказательства. Договора у Вас нет, карточку Вы найти не можете. Что им стоит в случае чего сказать, что Вас вообще впервые видят?
на какой закон я могу сослаться?
Вот я приду, например, к ним, начну требовать деньги, ссылаться на законы какие-то, но договор при этом я не заключал и деньги не платил...
Если есть хотя бы доказательства оплаты, если платили с карточки, например...
А так остается надеяться, что они добровольно удовлетворят Ваши претензии.
СпроситьВозможно ли вернуть абонемент на спа услуги, куплен уже давно, больше года, но пользоваться не собираюсь, на абонементе ничего не написано по сроку действия, только на словах было сказано, что 1 год срок действия.
Дарья, Вы имеете право отказаться от исполнения договора безо всяких причин. Единственная Ваша обязанность в этом случае - оплатить уже оказанные услуги и компенсировать понесенные расходы. Отказаться от договора Вам следует письменно. Период, прошедший с момента заключения договора до момента отказа от исполнения договора, будет считаться периодом, в течение которого услуги оказаны.
СпроситьКупила абонент в спорт зал в рассрочку через банк, заплатила один месяц но так и не ходила туда можно ли вернуть абонемент, если нет возможности посещать зал?
Покупала абонемент в фитнес клуб на 13 месяцев по акции. От занималась 5 месяцев. Клуб не нравится, людей много, спорт инвентаря не хватает, расписание изменили не в лучшую сторону. Хотела вернуть, но отказываются принимать. Говорят, что карты менее 24 000 руб. возврату не подлежат. Моя карта стоила 13 000 руб. Продать другому человеку можно, но переоформление стоит 3000 руб. Покупателя не возможно найти. Можно ли вернуть эту карту клубу на законных правах?
По ст. 32 ЗОЗПП вернуть можете, но с Вас могут взыскать реально понесённые расходы по расторжению договора
Спросить
В начале года взяла абонемент в фитнес клуб на всю семью в рассрочку через банк, до сих пор так и не посетили его. Могу ли я вернуть абонементы и вернуть их стоимость?
Если бы абонемент приобрели непосредственно в фитнес клубе то да. в вашем случае важно содержание документа при оформлении через банк рассрочки.
Спросить
Уважаемая Земфира!
Вопрос ваш этот очень серьезный, а поэтому с ним нужно разбираться не голословно (без ссылок на нормативные акты), а с ссылкой именно на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами потом при желании можете ознакомиться.
Во-первых, Вы вправе на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" расторгнуть договор с Фитнес-клубом, для чего нужно оформить в 2-х экз. Заявление с ссылкой на эту статью 32 и передать 1 экз. Заявления обязательно под роспись на 2-м экз. Заявления Администратору Фитнес-клуба.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Во-вторых, а вот кредит, полученный в банке, Вам придется погашать.
Всего Вам доброго.
Спросить
Доброе утро. Предварительный ответ - да, учитывая, что никто из членов семьи ни разу не посетил клуб, вы вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать возврата денег. Но для более точного ответа необходимо знать условия абонемента. Вы письменный договор заключали? Если нет, то есть где-нибудь вообще прописанные условия посещения клуба на основании этого абонемента?
СпроситьВ марте купила абонемент в фитнес клуб в рассрочку, плачу ежемесячно 8 месяцев, но не хожу и ни разу не была! Есть возможность вернуть абонемент, а себе вернуть деньги?
27.03.2015 года оформила кредит для получения абонемента в салон красоты, могу ли отказаться от кредита и сдать абонемент в салон красоты (в абонементе указано что возврату не подлежит)? заранее благодарю.
Я приобрел в косметическом салоне абонемент на 10 процедур лечения. После первой процедуры появилась аллергическая реакция. Хочу вернуть абонемент с возвратом мне стоимости девяти оставшихся процедур, которые проходить не буду. Администрация отказывается, говорит, чтобы я предоставил им мед. справку о том, что была аллергия, а возврат ден. средств-только в судебном порядке. Подскажите, пожалуйста, как поступить правильно в этой ситуации?
направьте претензию, если откажут, то в суд обращайтесь с исковым заявление о взыскании денег
СпроситьПриобрела абонимент в салоне эстетической красоты в кредит. Пользоваться им ещё не начала Могу ли я расторгнуть договор и вернуть его?
В прошлом году мне подарили абонемент на прыжок с парашютом, хотел бы его вернуть, но мне на той стороне ответили что возврата средств не производится. Никакого договора или оферты человек при покупке абонемента не видел в глаза. Скажите, на что лучше ссылаться в этой ситуации?
Здравствуйте, Григорий!
Если срок использования абонемента уже истек, то Вы не сможете вернуть за него денежные средства.
СпроситьМогу ли я вернуть абонемент, купленный на фитнес, который еще не начал действовать.
27.03.2015 года я оформила кредит на абонемент на салон красоты, могу ли я вернуть абонемент в салон красоты (в абонементе указано что абонемент не подлежит возврату) и блокировать кредит на его стоимость, и в течении какого времени? Заранее благодарна.
Купил абонемент на массаж всей семье в мае месяце. Каждый абонемент по 10000 10 процедур. Ничего не подписывал. Я по своему абонементу отходил. Жена проверилась и врачи ей запретили делать массаж. Позвонил в салон обьяснил что жена не может пройти курс массажа, попросил, чтобы вернули деньги, но они отказываются возвращать, что делать, помогите пожалуйста.
Вам следует составить и направить в салон уведомление об отказе от исполнил договора и возврате денежных средств.
Спросить
Необходимо направить в салон претензию с указанием причины отказа от услуг массажа. Если не будет положительного ответа, то обращайтесь к мировому судье по иску о защите прав потребителя и взыскания денежных средств.
Спросить
