Как получить наследственные деньги в сбербанке и какова ответственность банка за задержку и отсутствие объяснений?
Как получить наследственные деньги в сбербанке, если право на их получение оформлено по всем правилам? 4 месяца назад сдал все необходимые документы в сбербанк для получения денег по наследству, которые принадлежат мне после смерти матери, получил от сбербанка расписку о том, что он (сбербанк) принял у меня документы, сказали - приходите через 5 дней и получайте деньги. Хожу уже 4 месяца. А деньги не отдают. Написал заявление на имя управляющего с просьбой дать мне письменное объяснение почему не дают деньги. Заявление не приняли и объяснение не дали. Дело запутывается в том, что материны деньги находились в другом городе но также а сбербанке. Вопрос: что делать, как получить деньги, несет ли сбербанк какую то ответственность за подобную волокиту и когда наступает эта ответственность?
несет.
пишите до судебную претензию и в суд, если вам на нее не ответят положительно
Спросить
Я офицер пенсионер Министерства обороны, в первых числах ноября с.г. решил перейти для получения пенсии с карты сбербанка на Бинбанк, все необходимые документы сдал в военный комиссариат по месту жительства, который также оперативно отправил в Краевой ВК.В крае на сегодня сказали что все мои необходимые реквизиты для получения военной пенсии в Бинбанке находятся в Сбербанке Н.Новгорода который перечисляет мне пенсии. Все мои сослуживцы получающие пенсии по карте сбербанка получили пенсии 01.12.2016 г.на сегодня прошло 6 дней из них 4 рабочих моей пенсии ло сих пор нет! вопрос сколько рабрчих дней даётся сбербанку на перечисление моей пенсии в другой банк? Спасибо!
Здравствуйте, Юрий! Рекомендую зарегистрироваться в личном кабинете банка, в котором Вы обслуживаетесь. Так Вы сможете оперативно отслеживать операции. Перезвоните на горячую линию банка и уточните Ваш вопрос. Следует учесть, что банк берет комиссию за перечисление на счет в другом банке за счет средств клиента.
СпроситьМоей матерью было оформлено завещательное распоряжение (29.08.09 г) на меня (дочь) в Сбербанке на бланке Сбербанка без заверения у нотариуса.
Мать умерла 09.09.11.
Когда я обратилась в Сбербанк (10.03.12 г.) с целью получить вклад, мне было отказано в получении денег по причине того, что с даты смерти матери прошло больше полугода.
Все необходимые документы в Сбербанк я представила.
Правомерен ли данный отказ?
Что мне необходимо сделать для того, чтобы получить денежные средства?
Может ли мой отец (муж мой матери) получить эти деньги, если он обратится к нотариусу, или по истечении 6 месяцев после смерти матери ни я, ни отец не можем обращаться к нотариусу?
Обратитесь к нотариусу и, на основании нотариально заверенного свидетельства о праве на наследство, получите вклад.
Спросить
Принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу заявления наследника о принятии наследства. Наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства (т.е. смерти). В случае, если этот срок пропущен, вопрос необходимо решать в судебном порядке.
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться. В 1989 году, когда родился внук, дед оформил на него вклад в сбербанке, через сберкнижку, на сберкнижке стоит печать сбербанка ВКЛАД ЗАВЕЩАН. Деду объяснили при оформлении, что внук придет со сберкнижкой и паспортом и все получит при достижении возраста 26 лет, такое было условие деда (о возрасте). Сейчас внуку 26 лет и получить он вклад не может, так как сбербанк требует документ, о том что внук является наследником. Дед умер в 1999 году. Документа о наследнике нет, есть только сберкнижка, свидетельство о смерти деда и паспорт внука. Почему сбербанк не выдает вклад, ведь он был оформлен по всем правилам банка. И что нужно сделать внуку для получения денег.
Обратитесь к нотариусу, с заявлением о вступлении в наследство,но скорее всего он откажет потому как пропущен срок.Тогда обращайтесь к юристу и в суд.Надо было вступить в наследство,поэтому и отказывают
СпроситьВ Сбербанке отказали в выдаче денежных средств по доверенности. В доверенности записано... Осуществлять все действия, связанные с оформлением моих наследственных прав на наследство, оставшееся после смерти..., для чего предоставляю право быть моим представителем во всех учреждениях и организациях, ...,а также получить наследственное имущество, в том числе: денежные средства, согласносвидетельству о праве на наследство. В одном отделении сказали, что в доверенности необходимо было указать что получение в коммерческих банках, в другом - что получение в ПАО Сбербанк. Попросил Письменный отказ сказали пишите претензию, в течение месяца ответим. Что делать? Заранее спасибо.
У Вас должно быть свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом, в котором должен быть указан вклад в Банке. Никакая доверенность не нужна.
СпроситьЗдравствуйте!
16.05.2018 г утром позвонила женщина незнакомая по телефону мне, сказала, что она ошибочно перевела мне сумму денег на мою карту Сбербанка - 1387 рублей.
Я ей сообщила о том, что мне не поступила SMS от Сбербанка о поступлении на мою карту денег. Женщина просила перевести ей деньги на телефон. В личном кабинете я увидела, что деньги поступили на мою карту. Но меня насторожило то, что не было сообщения от Сбербанка (хотя всегда оно приходило).
Я сходила в Сбербанк. С намерением прояснить, что мне делать?
В Сбербанке мне сказали, что очень распространены сейчас мошенические схемы, когда закидывают на карту человека небольшую сумму денег, просят их вернуть, и после совершения операции уходят все деньги, какие есть на карте.
Ещё в Сбербанке мне сказали, что женщина сама должна подать заявление в Сбербанк, и только тогда Сбербанк выйдет на меня и будет официально общаться со мной на эту тему.
Я перезвонила женщине, чтобы она написала заявление в Сбербанк, Сбербанк выйдет на меня и я дам согласие на возврат этих денег.
28.05. женщина прислала мне SMS с просьбой вернуть деньги, так как ей в Сбербанке сказали, что мне направлен Сбербанком запрос на отмену перевода. Прошло почти 2 недели, но Сбербанк так и не вышел на меня, никаких запросов я не получала.
Сама операцию по возврату производить опасаюсь, так как в Сбербанке предупредили о мошеннических схемах. Их становится всё больше и они сами не знают, как мошенники это делают.
Пытаюсь сама разобраться и понять ситуацию. Меня интересует вопрос - в течение какого времени Сбербанк должен был связаться со мной по закону, если женщина реально подала заявление?
Как я должна поступить по закону в этой ситуации? Деньги на карте не мои, а официально Сбербанк на меня не выходит, а значит, если что-то произойдёт потом с моей картой, Сбербанк ответит мне, что я сама виновата, никаких документов не было от Сбербанка. Что мне делать? Замкнутый круг какой=то.
Наталья Ивановна, Вам не стоит беспокоится, так как данная ситуация разрешается в гражданско-правовом порядке. Вы сделали все правильно. В крайнем случае, если это Вас беспокоит, как вариант, при очередном звонке пусть Вам назовут адрес, переведете почтой или под расписку отдадите при встрече.
СпроситьПропали деньги с карты сбербанк и сберкнижки. Сбербанк ответил что деньги были сняты интернет мошенниками, и сбербанк за это ответственности не несет - обращайтесь в полицию! В полицию написали заявление. Почему я должна заниматься розысками моих денег, если сохранность моих денег я доверила сбербанку! Что делать?
1. Добиваться (обязательно) возбуждения уголовного дела, хотя бы в отношении неустановленных лиц, и признания Вас по делу потерпевшей. Такое дело потом может быть приостановлено за неустановлением лица, подлежащего привлечению к уголовной ответственности, до его установления, но постановление о признании Вас потерпевшей должно быть обязательно. Равно как и его копия - у Вас на руках.
2. Обращаться в суд с гражданским иском к банку, требовать восстановления на счету денежных средств и процентов. Однако для полной консультации желательно изучить текст Вашего договора с банком.
СпроситьЗадаю вопрос в 3-й раз.16 октября 2003 года моя мама умерла (год рождения 1924). 20 декабря 2003 года я у нотариуса написал заявление для вступления в наследство на компенсацию по закрытым вкладам в Сбербанке (сдал все необходимые копии документов). Секретарь нотариуса мне сообщила, чтобы я явился через 10 дней, т.к. нотариус будет посылать запрос в отделение Сбербанка, где были мамины закрытые счета. Прошло уже более месяца, а ответа на запрос из Сбербанка все никак не придет. На мои телефонные звонки (я живу в другом городе) секретарь нотариуса отвечает, что Сбербанк дает ответы на запросы в течении 2-х месяцев. Мне в нотариальной конторе не дали никаких документов о том, что я подал заявление для вступления в наследство.
Какие установлены сроки для всех нотариальных действий?
Для чего я должен еще раз являться к нотариусу после прихода ответа на запрос из Сбербанка?
Не может ли мое заявление затеряться и пропасть у нотариуса (как потом доказать, что я заявился в установленный законом срок)?
Прав ли Сбербанк со своими сроками или это только отговорки нотариуса?
С уважением, Виктор.
Напишите еще два заявления и передайте нотариусу. Пусть он одно заберет, а на втором распишется в получении и поставит печать. В случае еще большей задержки обратитесь в областную нотариальную палату с жалобой на действия нотариуса и приложите копию заявления с его подписью.
СпроситьКак составить претензию к Сбербанку России, ситуация в том, что через кассу Сбербанка России я оплачивала кредит (другая организация), не поступили, были начислены пенни. Когда обратилась в Сбербанк (только со 2 раза приняли заявление), сказали, чтоб я обращалась в тот банк, куда оплачивала кредит (тот банк говорит чтоб обращалась в Сбербанк, так как это их кассир допустил ошибку). Как мне вернуть деньги? Куда обращаться?
В данной ситуации необходимо доказать наличие вины СБ в не зачислении получателю платежа, только после этого можно претендовать на возмещение убытков. Не исключено судебное разбирательство.
СпроситьУ меня через мобильное приложение сбербанк онлайн совершена кража денег. Я в течение 10 мин позвонил по горячей линии сбербанка и уведомил их об этом. Мне заблокировали доступ к сбербанку онлайн. И в течение 10 часов обратился в отделение сбербанка и написал заявление об отказе от операций которые были совершены не мной и написал заявление в полиции о совершении интернет мошенничества. Сбербанк отказался нести ответственность за недостаточную защиту своего приложения. Правомерно ли это действие сбербанка?
сложно - сказать, сейчас много исков в судах, и банки их выигрывают, доказывая, что система мобильного приложения не снабжена антивирусом
если у вас в приложении есть антивирусная программа, тогда сможете взыскать с СБ украденные деньги
СпроситьВопрос по страховому случаю. Мой отец взял кредит в Сбербанке, после чего умер. Т. К. кредит был застрахован, я собрал документы и подал в страховую. Страховая рассмотрела мое заявление и одобрела, кредит был погашен. Остались еще деньги, которые должны перейти к наследникам. Кредит был застрахован в сбербанке. Для получения мной оставшихся денег, Сбербанк просит прислать Справку о круге наследников, но нотариус говорит что такой справки не бывает. Мы отослали Свидетельство о праве на наследство. Сбербанку такое свидетельство не нужно. Просит справку. Не пойму кто мне морочит голову, сбербанк или нотариус?
Алексей, достаточно свидетельства о вступлении в наследство. При чем здесь справка о круге наследников? Какой-то фигней занимаются! Советую написать жалобы в ЦБ РФ и прокуратуру.
С уважением.
Спросить
