Отказ от просмотра видеозаписей и невозможность восстановления украденного телефона - кто несет ответственность?
4 июня в 21-30 я оставила на кассе в пятёрочкедорогой телефон. Вернувшись через 5 мин (обнаружив пропажу, перезванивая на свой номер, телефон уже был откл.) обратилась к завед. И охране с просьбой посмотреть видео с камер. Они отказали, мол,30 мин. займёт (маг. закрывался). и камеры у них только чтобы за своим товаром смотреть. Утром видео за вечер не оказалось. Якобы камеры не вели запись (поломка). в полиции отговорили заявление писать, типа, не найдётся. у меня чек и имейл, есть. Кто прав? Магазин имеет право отказать в просмотре видео? А в полиции?-телефон так трудно найти? Ведь он же должен засветиться? Я в шоке. Телефон дорог как подарок.
Ирина Борисовна. Приветствую.
Администрация имеет право отказать Вам в просмотре видео. Вы частное лицо, не полиция. В полиции поняли что произошла утеря Вами имущества. Состава преступления нет. Если очень дорог телефон, находите частного детектива. Может он возьмется за розыск. Но вероятность что возьмется и найдет крайне низкая. Хотя все бывает, и зависит от его мотивации.
Попробуйте обратиться сюда. Может помогут. Но гарантию не даю.
С Уважением, Олег Ионович.
СпроситьЕсли в магазине были украдены продукты, охрана не задержала, но камеры в магазине есть, может ли магазин предоставить видеозапись как вещьдок? Ведь если не поймали, то ведь на видео человек взял товар, а на кассе не оплатил, так как выложил там где камера не просматривает?
запись может быть приобщена к материалам уголовного дела, но помимо нее для установления виновности необходимы и другие доказательства
СпроситьВозник вопрос относительно камер хранения в магазине. Допустим я оставил свои личные вещи в камере хранения магазина, но по возвращению они оказались украдены. Действительно ли магазин не несёт ответственности, либо я могу оформить иск в отношении магазина, так как мои вещи были не сохранены?
При сдаче покупателем сумки в шкафчик магазина заключается безвозмездный договор на услуги по хранению вещей. Если у вас есть номерной жетон от шкафчика, это уже договор. Договор хранения означает, что магазин обязан вернуть покупателю полученную вещь в целости и сохранности. Как сказано в законе, при безвозмездном хранении хранитель обязан заботиться о принятой вещи не меньше, чем о своих вещах, и будет отвечать за их утрату, недостачу и повреждение в размере стоимости вещи или суммы, на которую уменьшилась их стоимость (п.3 ст.891, ст.901-902 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте.
Магазин несёт ответственность, и Вы вправе предъявить требования о возмещении ущерба.
СпроситьДело в том, что я купил напиток в одном из магазинов Питера, и чек не взял, т.к. не посчитал нужным. Затем я зашел в другой магазин, где есть аналогичный товар. Нужную вещь я в магазине не нашел и пошел из магазина без покупки. На выходе меня задержала охрана, т.к. увидела в кармане напиток, который я купил до этого. Они сказали, что я украл его у них. Я потребовал показать запись с камеры, где видно, что я взял его (камера ровно над холодильником). На что мне сказали, что якобы камеры работают в режиме онлайн, и запись не ведется. Я был возмущен этим, и потребовал администратора. На что мне ответили, что он уже ушел домой.. Это время мне говорили, что я должен был при входе показать все содержимое карманов охране, при этом камер хранения в магазине нет. При этом рамок против воров в магазине нет. Я потребовал вызывать полицию, что бы они меня там сами не отчитывали. На что мне ответили отказом, и просто провели к выходу и отпустили. Насколько был прав я и права охрана магазина?
Все закончилось благополучно. Охрана вела себя в пределах полномочий, вы также повели себя грамотно.
СпроситьПоцарапали машину на стоянке гипермаркета и уехали, я тоже обнаружил царапину дома, вернулся назад посмотреть камеры сказали покажут только полиции а мне вызывать дпс, я вызвал оформили но сказале с камер ничего не видно они далеко и номер машины не увидиш, он у меня на регистраторе есть когда парковался а д т п на камере магазина, если сопоставить две записи то можно найти машину, но когда мне из полиции позвонят неизвестно через месяц записи удалят, что делать если все будет затягиваться? Как мне взять копию записи я уже знаю что она есть и том видно как водитель поцарапал, вышел посмотрел а потом уехал. Как быть подскажите.
Здравствуйте Сергей
Могу только порекомендовать адвоката, чтобы сделать все четко, но стоит ли игра свеч?
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Обратитесь сразу в суд с исковым заявлением. И заявите ходатайство об истребовании этих видеозаписей. Обратитесь к руководству гипермаркета с просьбой не уничтожать видео до судебного запроса.
Спросить
Напишите заявление в магазин чтобы они не удаляли видеозапись, также обратитесь в прокуратуру для более быстрого содействия по истребованию видеозаписи.
СпроситьУ меня сл.ситуация. Находясь в одном из отделений связи, я оставила свой телефон возле окна кассы и ушла. Обнаружив пропажу, я вернулась, через полчаса, но телефона уже не было. Работник службы безопасности, просмотрев записи камер видеонаблюдения "нашел" женщину, которая забрала мой телефон. По моей просьбе, он попытался с ней поговорить, чтобы она вернула телефон, но она стала ему угрожать, что будет на него жаловаться и т.д.
Данный сотрудник, советует обратиться в полицию с заявлением, и гарантирует предоставление копии записи камер видеонаблюдения, где отчетливо видно, кто взял телефон.
Подскажите пожалуйста, стоит ли подавать заявление, при подобных обстоятельствах?
Все это произошло еще 08.07.16 г., в другом городе.
С ув. Елена Евгеньевна.
16:52:32
Здравствуйте, пишите заявление в полицию о краже сотового телефона, возбудят уголовное дело в отношении этой женщины по ст. 158 УК РФ
СпроситьКрик души! Люди рассудите и подскажите что делать. Вчера знакомую обвинили в краже носового платка. В магазине есть камеры. На вопрос продавцов показать сумку-показала, досканально они не осматривали, сказали что не имеют права охрана досканально осмотрит. Вызвали охрану, охрана сказала, что тоже не имеет права осматривать. На вопрос женщины, что она по их мнению украла, они сказали носовые платки. У нее был в кармане платок, но не варованный, а свой собственный. Тогда вызвали полицейских. Полиция стала камеры смотреть, оказалось что камеры почему то не воспроизводят запись. Причем саму женщину не пустили посмотреть камеры. Продавцы говорят, что неполадки, мол скоро компьюторщик исправит. Может продавцы с охранниками уничтожили видеозапись, так как кражи не было. Продавцам ведь тоже не хочется, чтоб их уволили. В ходе разбирательства женщина не однократно открывала пакет. Ни одной украденной вещи у нее не обнаружили. Не доказали, что платок украден.
Недавно я оставила рюкзак в кинотеатре, спустя 10 минут вернулась и забрала его с места, где я его оставила, а затем обнаружила в нем денежную пропажу. Я сообщила администрации и попросила посмотреть записи с камер наблюдения, но мне отказали в личном просмотре, сказав, что я не имею права смотреть записи с камер наблюдения. Действительно ли у меня нет на это права, смотреть записи с камер видеонаблюдения в присутствии администрации?
Здравствуйте, отказ является законным. Совершено преступление, обращайтесь в полицию, они запросят видеозаписи в рамках проверки сообщения о преступлении согласно статьи 144-145 УПК РФ.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
У Вас такого права нет, поскольку речь идет о сохранности персональных данных в рамках соответствующего федерального закона. В заявлении о совершении преступления обязательно просите об изъятии и изучении данных с камер наблюдения в конкретном помещении (допустим, из зрительного зала, фойе и т.д.), в целях установления и изобличения лица, совершившего кражу принадлежащих Вам денежных средств. Такие дела.
СпроситьУкрали деталь с авто (для того, чтобы напакостить) Вызвала полицию-приехали, зафиксировали. Увидели на парковке Камеру, сказали, что запись велась (т.е. на ней зафиксирован момент преступления). но!запись с камеры мне не показывают! (камера принадлежит овд, их много висит по городу). Как мне быть, ведь у меня есть подозрения на конкретное лицо, которое могло это сделать. Мне необходимо посмотреть видео, чтобы понять-он это или нет. В полиции сказали, что запись не покажут. Мол нельзя.
До окончания следствия вопрос о предоставлении материалов дела для ознакомления решается следователем. По окончании следствия, Вам в обязательном порядке предъявят все материалы дела и вещественные доказательства для ознакомления.
Спросить
Вы не увидите сейчас ни записей, ни материалов дела. Для этого существует особая стадия процесса. См. ст.217 УПК .
СпроситьУ меня в магазине украли из сумки кошелек, обнаружила его отсутствие на кассе, подумала, что могла его забыть дома, поэтому сразу никакие меры не приняла. Придя домой, выяснила, что кошелек был украден. Вернувшись в магазин, старшая смены магазина мне сообщила, что запись камер у них не ведется, а только в онлайн режиме, охраны нет, камеры никто не просматривает. Могу ли я что то предъявить магазину. И что дальше делать? Помогите, пожалуйста.
Вам в этой ситуации только в полицию обращаться нужно. Доказательств ведь нет указывающих на то что кошелек именно в магазине был украден.
Спросить
Сосед обвиняет меня в нарушении частной жизни из-за камеры видеонаблюдения около окна моего дома
Я поставил в своем доме около окна камеру видеонаблюдения, чтобы иметь возможность следить за своим участком через интернет, когда меня нет дома. В обзор моей камеры попадает часть участка соседа. Каков обзор камеры сосед не знает, но уже предположил, что часть его участка камера захватывает. Камеру он разглядел в моем окне заметив огоньки на ней. И уже сообщил в милицию, что я вторгаюсь в его частную жизнь. Прав ли сосед? У него камеры нет. Но мой участок он может обозревать и без нее. Я же не могу ему запретить смотреть из окна его дома на мой участок. И он не может мне запретить смотреть из моего окна на его участок. А вот если я часть его участка увижу через камеру видеонаблюдения, это уже, как он считает, нарушение закона. Прав ли мой сосед? В милицию меня пока не вызывали, только по телефону поспрашивали, но сосед собрался писать на меня заявление, если я не уберу камеру.
