Обувь с неприятным запахом - возможен ли возврат?

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП подавайте претензию на проведения экспертизы обуви

--- Здравствуйте, при прошествии срока гарантии, вы имеете полное право отказать в приёме качественной обуви. Удачи Вам и всего хорошего.

Да вы можете отказать в его притензии ссылаясь на то что запах не является причиной или могло появится в результате не правильной носки обуви или не качественных носков с которыми носили и гарантийный месяц прошло.

Доброе утро. Если истек срок гарантии в каком случае Вы вправе отказать об обмене Самара а также возврата денежных средств. Хорошего приятного дня.

Здравствуйте. Можно (статья 25 закона оЗПП)

Купила ребенку туфли после первой же носки у их появился резкийй химический запах имею ли я право вернуть их в магазин

---не имеете права т.к. обувь ношенная.

А как же по закону возрат в течение 14 дней и если такой есть запах то они не соответствуют нормам по центру гигиены и эпидемиологии они же должны были перед выставление на продажу получить сертификат на гигиеническую регестрацию.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок - ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1), при этом гарантийным сроком считается период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования покупателя, перечисленные в ст. 18 Закона N 2300-1.

Таким образом, если в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки товара, потребитель может потребовать по своему выбору:

- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Имеете право-ст18п1 Закона и ст503 ГК РФ

ст22 Закона -срок возврата денег-10 дней

Для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Да, подавайте претензию.

в санэпидемстанцию для начала.

Сначала нужно обратиться в управляющую компанию которая обслуживает ваш многоквартирный дом для установления причин появления неприятного запаха.

Добрый день! В соответствие с ФЗ о ЗПП можете. Обратитесь к продавцу с требованием вернуть деньги. Правда скорее всего вам откажут, придется идти на экспертизу и уже таким образом возвращать как товар не надлежащего качества

Можете вернуть.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества согласно ст. 18 ЗоЗПП.