МФО отказывается от уголовного дела наложенного на меня несуществующий кредит, а банки молчат и требуют оплату
На меня повесили не существуемый кредит не раз обращалась провохранительные органы но они отказывались от уголовного дела! Ходила по банкам но толку очень мало не чего не говорят только оплатите в альфа и хом банк я ранее являлась клиентом все погасила чеки на руках но они говорят что я у них получила технику в хом банке а в альфе открыла кредитные карты сначала я типо оплатила о потом перестала приходил домой сотрудник банка хом и обошел все квартиры но потом только к нам пришел стал другое говорить соседи стали за меня вызвали полицию но заявления от нас не приняли показывал бумагу на ней была моя фотография! После чег стали звонить каллекторы морган энд стаут угрожать оскорблять мы стали говорить что такие тут не проживают вчера и сегодня пришло извещения первое был один индекс а сегодня два одинаковых и индекс опять другой но на меня 6 кредитов повесили я не работаю больше года.
Ежели имеет место мошеничество, то
1. Заявление в полицию
2. Заявление в прокуратуру, пусть проверяют
3. Иск в суд, о признании кредитных договоро не действительными (там наверняка ваша подпись должна быть.)
А так, сложно как то на первый взгля все выходит, либо вы что то не договариваете.
СпроситьЕсть две кредитные карты Альфа банка, сейчас в декретном отпуске, платить нечем, обращалась в банк, отказали, как поступить в данной ситуации, хотела взять кредит в другом банке, чтобы закрыть карты и платить меньше, банки отказывают.
Главное, не берите деньги в МФО, иначе погрязнете в долгах. Попробуйте сделать рефинансирования в другом банке, отсрочку платежа врядли согласуют, а рефинансирование могут сделать, по крайней мере у Вас ставка будет меньше, чем по кредиткам и ежемесячные платежи. Совсем избавиться от задолженности можно только путем процедуры банкротства.
СпроситьУ меня к вам вопрос, я оформил кредит в банке Русский Стандарт, была за должность за один месяц но была погашен со всей суммой кредита, сотрудник банка сообщил что я ни чего не должен банку, на следующий день пришел в банк, так как в день оплаты не было менеджера, стал писать заявление в страховочную компанию о возврате страховочной суммы от кредита, по словам сотрудника банк остался должен, но перед написании заявления о возврате страховочной суммы, другой сотрудник банка сообщил что я должен банку, прошел месяц а банк все сообщает что я должен, приходят смс сообщения во возврате ежемесячной суммы погашения кредит, и в течении короткого времени приходит сообщения о обо плате. Посоветуете как мне быть и как решить вопрос. Заранее большое спасибо.
Андрей Сергеевич, здравствуйте.
По всей видимости, через суд.
Советую очень внимательно отнесьтись к возврату страховой премии, т.к. Вам нужно заявлять, что услуга была навязана. В противном случае, деньги не вернут.
Мы можем проконсультировать Вас бесплатно 5-10 минут по тел. или скайп и подробнее порекомендовать стратегию выхода из ситуации.
Успехов!
СпроситьХочу написать жалобу в альфа банк. Ситуация такая есть кредитная карта на 30 000, последние два месяца не вносила ежемесячный платеж из за отсутствия работы. Вчера мне звонит юрист с альфа банка и говорит, что мой долг был передан коллекторам, потому что якобы в пометках call центра альфа банка было указано, что якобы они мне звонили и я отказывалась платить этот кредит, чего по факту не было. Я боюсь, что из за этого у меня испортится кредитная история и коллекторы будут угрожать моей семье.
Здравствуйте.
Испортится Ваша кредитная история в случае просрочки исполнения обязательств по кредитному договору - от 30 дней. Просрочки менее 30 дней обычно не влияют на решение других банков по выдаче новых кредитов.
Жаловаться в Альфа Банк на то, что ОН продал Ваш договор - бесполезно.
Жаловаться нужно в Роспотребнадзор, прокуратуру, Центральный Банк РФ, но никак не тем, кто допустил нарушение права, если оно действительно нарушено.
Отсутствие работы - не снимает с Вас обязанностей по оплате.
Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности. Если случилось так, что после последней фактически проведенной выплаты по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.
Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.
Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:
2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.
Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.
С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 - о реструктуризации, – ст. 450 ГК РФ,
2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,
3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,
4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ: Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК. Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК). В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в рамках ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, иначе самостоятельно он не может применять эту статью. Также сможете просить суд о рассрочке и отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 ГПК).
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!
И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.
СпроситьКредитный договор был заключен с Альфа банком в Крыму. В договоре прописан украинский адрес банка, реквизиты гривневые. На горячей линии Альфа банка г. Киев на вопрос: Можно ли оплачивать кредит в Российский Альфа банк? Ответили, что это разные банки и друг с другом не связаны и платить по этому кредитному договору, допустим, в Москве, в Альфа банк Российский нельзя. Насколько я знаю, продать кредитные портфели банки могут только банкам, а не коллекторам. Так может ли Украинский Альфа банк передать функцию начисления штрафных санкций перепоручить коллекторской компании России?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.
СпроситьПришло письмо от ООО "Морган энд стаут" (долговое агентство), якобы я должен ОАО "ОТП Банк" (ранее "Инвестсбербанк) 59000 рублей. Кредитный договор был заключен 07.03.2005. При погашении кредита, два платежа были оплачены с задержкой. Банк предупредил о возможном применении штрафных санкциях, о которых сообщат позднее. Кредит погашен полностью в сентябре 2006 года. До настоящего времени никаких звонков и писем из банка не получал. О переименовании банка и изменении реквизитов мне никто не сообщал. И вдруг мне сообщают, что я должен банку 59000 рублей и что банк уступил это право долговому агентству ООО "Мщрган энд стаут".Были звонки из агентства. Сначала уговаривали, потом с угрозами! Насколько правомерны действия банка и агентства? Имел ли право банк молчать о моем долге пять лет, при этом накапливая долг?
Уважаемый Сергей, г.Владимир!
Во-первых, если вам не поступало соглашения о переуступке права требования, заключённого между банком и долговым агентством, то вы вообще можете ни как не реагировать на обращения долгового агентства.
Во-вторых, если ни ваш ни его правопреемник, до настоящего времени не обращались в суд с иковыми требованиями к вам, то в настоящее время банком пропущен срок исковой давности для обращения в суд и если вдруг банк обратится в суд, вы будете вправе в судебном порядке сделать заявление "О пропуске срока для обращения в суд".
В-третьих, если долговое агенство будет продолжать вам угрожать, то было бы неполохо произвести аудиозапись этих угроз и кроме того, в любом случае вам необходимо обратиться по данному вопросу в правоохранительные органы.
Желаю удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 15 апреля 2010г
11:49 уф.вр.
Спросить
Добрый день, Сергей
1. По общему правилу главы 24 Гражданского кодекса РФ, если произошла уступка права требования, то о переходе прав требования старый либо новый кредитор обязаны уведомить вас письменно. До предоставления доказательств перехода прав требования Вы вправе не исполнять новому кредитору свое обязательство.
2. Если у вас имелись возражения в отношении требований предыдущего кредитора, то вы вправе их выдвигать и новому кредитору.
3. Исходя из дат, которые Вы указали в вашем вопросе, можно сделать вывод о том, что банком пропущены сроки исковой давности по взысканию с Вас в судебном порядке задолженности (общий срок исковой давности составляет три года)
4. В случае, если банк или лицо, которому была произведена уступка права требования, обратится в суд с требованием о взыскании суммы задолженности, то необходимо будет сделать об этом заявление в суде, поскольку исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске (ст. 199 Гражданского кодекса РФ).
5. Переход права требования к новому кредитору не влечет восстановления сроков исковой давности (ст. 201 Гражданского кодекса РФ)
Полагаю, что у Вас есть неплохие шансы отстоять свои права в суде. Однако более подробные рекомендации могут быть Вам даны юристом после изучения всего комплекта документов.
Удачи!
Спросить
Сергей! Пошлите это долговое агентство куда подальше. Нет документов и разговора нет. Я тоже могу Вам позвонить, представиться долговым агентом и начать угрожать. Если позвонят еще раз, запишите разговор на аудионоситель и смело пишите заявление в правоохранительные органы о вымогательстве. Это "отрезвит" долговое агентство. А на будущее: обратитесь к юристу, пусть он посмотрит Ваши документы, в том числе и на предмет исковой давности. Удачи!
СпроситьРаботал на предприятии была зарплатная карта Альфа банка, взял денежный кредит в Альфа банке сумма кредита снималась автоматом, попал под сокращение временно не платил начались проблеммы с банком, сейчас есть возможность вернутся на то же предприятие, зарплатная карта будет Альфа банка только счет другой, имеет ли право банк снимать денежные средства с карты или блокировать ее?
При наличии Вашего согласия о безакцептном списании денежных средств в счёт имеющейся задолженности.
СпроситьДобрый день. Я вам советую подать исковое 3аявление в суд о расторжении кредитного договора и в3ыскании списанных с карты средств, потому как банк не имеет права снимать с карты средства.
Для более подробной консультации советую вам обратиться в офис нашей коллегии, где юристы и3учат ваши документы и предложат наиболее выгодный для вас выход и сложившейся ситуации.
С уважением, Анна Соловьева
Спросить
Сомнения банка в платежеспособности клиента после выдачи кредита и проверка документов работодателем
Вчера выдали потребит кредит. Спустя 2 часа мне звонит кредитный специалист и говорит что служба безопасности банка засомневалась во мне и просят вернуть деньги, а я ими погасил кредиты в других банках с высокими процентными ставками, чем выиграл по платежам 6000 р в месяц, сб банка позвонила работодателю и сказала что будет проводить проверку их документов за два года что я у них работаю, т. к. сомневаются в моих доходах и моей платежеспособности. В данный момент у меня идеальная кредитная история в СКБ банк, хом кредит банк, альфа банк, европа банк, втб 24, нет ни одного просроченного платежа. На данный момент у меня ипотека в сбере, и два потребит кредита тоже в нем, чего они боятся я непойму ведь квартира у них в залоге. Не оплачу кредит квартиры лишусь. Бред какойто.
Ничего им не возвращайте. Правомочий проводить проверку деятельности Вашего работодателя у банка не имеется.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом
СпроситьБыл взят кредит в банке Транс Кредит Банк 2 года назад на 5 лет, совсем недавно банка не стало и на его месте открыли банк ВТБ 24, о чем меня не предупредили и никаких бумаг на переход в другой банк я не подписывал. Сотрудники говорят, что всех клиентов бывшего банка передали им, при этом кредит невозможно гасить ни где, кроме как по тому адресу где был ранее взят кредит. Решил осуществить досрочное погашение, пришел со всеми бумаги в банк. Сумма на оставшиеся 3 года по платежу составила 136 000 рублей это если бы я гасил его каждый месяц ровно 3 года. В банке же мне насчитали ровно такую же сумму, и мне не было понятно почему не были пересчитаны проценты, плюсом ко всему еще насчитали сумму за пользование кредитом 2 800 рублей, в итоге вышло, что при досрочном погашении я должен остался банку 139 000 рублей, больше чем если бы гасил каждый месяц еще 3 года.
Вопрос:
1. Имею ли я право не платить банку, который не оповестил меня о том, что я остался перешел в другой банка без составления договора с новым банком?
2. Должны ли мне пересчитывать проценты при досрочном погашении?
3. Имеет ли право банк брать с меня платеж за пользование кредитом?
нет такого права у вас нет
обязаны пересчитать
нет не имеет
подавайте иск в суд о незаконном начислении процентов и взимании комиссий Много положит практики
иск по ст 131-132 гпк рф
СпроситьБрала кредит в Банке Москвы 700 т. р. Банк автоматически прикрепил к кредиту овердрафт, и даже не проинформировал меня как это работает, этот ОВЕРДРАФТ. Сейчас кредит досрочно погасила. Но, вот уже в третий раз банк беспокоит меня, что я должна то 400 рублей, я еду в банк кладу 450 р, мне говорят сотрудник банка что все овердрафт отключен, больше вас не побеспокоят. И через три дня вновь звонок из банка, теперь я должна рубль и опять овердрафт. Была в банке внесла 50 рублей, думала все. Сегодня опять звонок из банка теперь 68 рублей. Что делать? Они уже достали.. И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.
И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.-Потребуйте справку о полном погашении долга. Банк обязан вам ее выдать.
СпроситьМеня зовут Александр я взял потреб. Кредит в Альфа банке и заблоговременно оплатил по номеру счёта в банкомате альфа-банка придя домой обнаружил что оплотил не свой кредит. (квитанции на сумму 25 тыс. руб на руках) Придя в банк я обьяснил всю ситуацию, и сотрудник банка оформил претензию, дальше сказали с вами свяжутся. Через 11 дней мне пришла смс что банк принял отрицательное решение по моей претензии.
Получайте письменный отказ в удовлетворении вашей претензии. С ним желательно получить консультацию очно. Скорее всего вопрос можно будет решить обращением в суд.
Спросить
