Отказ от предоставления услуг на базе отдыха - какую компенсацию можно потребовать?
199₽ VIP
Ситуация такая. Мы забронировали гостевой дом на базе отдыха, оплатили предоплату 30% от стоимости. Через неделю нам позвонили и отказали в предоставлении услуг и попросили забрать предоплату. На руках у нас просто квитанция с печатью в которой указана внесенная сумма. Какую компенсацию я могу потребовать... двойной размер предоплаты допустим?
Здравствуйте, Ольга!
Исполнитель вправе отказаться от исполнения возмездных услуг лишь при условии полного возмещения Вам убытков.
Поскольку Вы заберете всю внесенную предоплату, то другой компенсации не предусмотрено. Двойную сумму предоплаты получить не удаться, ведь Вы вносили не задаток.
Вы имеете право подать претензию и потребовать оплатить иные возникшие вследствие отказа убытки (например, снять другой домик вследствие отказа у Вас получилось дороже). Если ответ на претензию будет отрицательный или его не будет совсем, Вы имеете право обратиться в суд, где также требовать компенсацию морального вреда.
СпроситьВ момент внесения предоплаты фактически Вы заключили договор на предоставление услуги, которая впоследствии оказана не была. Вы вправе в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребовать обратно уплаченную сумму, неустойку, если сумма не будет возвращена в срок, моральный вред. А так же убытки, которые Вам причинены в результате ненадлежащего оказания услуги (если таковые имеются).
СпроситьЕсли я взял предоплату за прокат автомобиля и сейчас за 4 дня до осуществления данной услуги клиент отказывается от нее. требуя от меня возврата предоплаты. Почему я должен ее возвращать? Я же беру ее для гаранта осуществления услуги и получения оставшихся денег за услугу, но так как она не осуществляется оставляю за собой предоплату как компенсацию за возможную упущенную прибыль? Договор был устным, квитанция о предоплате выписывалась. И как было бы в ситуации если в квитанции было бы указано слово задаток, а не предоплата?
У нас такая ситуация: заказали свадебный банкет в кафе, внесли предоплату. Через неделю нам позвонили, сказали, что кафе закрывается, меняется хозяин и все заказы отменяются. Еще сказали, что с нами свяжутся и отдадут предоплату. Прошла неделя, нам каждый день обещают, что отдадут завтра. Ждать уже нет времени. Скажите, пожалуйста, как нам действовать и куда обратиться? На руках есть квитанция с печатью о внесении предоплаты.
25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.
В кафе внесена предоплата за два месяца до банкета, а через две недели я решил отказаться от услуг и попросил вернуть предоплату. В кафе хотят удержать 30% неустойки, договор не заключался, есть только квитанция о предоплате. Как вернуть деньги? Санкт-Петербург.
Хотели бы получить Вашу консультацию.
Попали в очень неприятную ситуацию с возвратом предоплаты за бронирование ресторана.
14 мая 2015 года внесли предоплату (10000 рублей) за бронирование даты (31 июля 2015 г.) в честь свадьбы. Оговорили в устной форме о стоимости банкета и нам выдали чек за предоплату. Чек прикололи к бланку договора, где была указана дата проведения банкета 31 июля без года, а в графе Стоимость заказа - указали стоимость предоплаты (Дословно: пред. 10000 рублей). Договор приложили к чеку, как доказательная база. Кроме чека и бланка договора, в котором не указана стоимость банкета в целом, на руках больше не было никаких документов, подтверждающих общую стоимость.
В договоре прописано, что в случае отказа от проведения банкета заказчиком, стоимость предоплаты не возвращается.
Когда мы пришли 27 июня в ресторан, чтобы обговорить меню на банкет, администратор повела себя очень некорректно, оскорбив в присутствии свидетелей наши финансовые возможности.
Ввиду непристойного поведения, мы решили отказаться от проведения банкета в данном заведении и забрать предоплату. Вернуть деньги нам наотрез отказались, хотя до мероприятия ещё больше месяца и они якобы не смогут найти за это время клиентов.
Предоплата, согласно договора, равна 20 % от общей стоимости банкета.
Вопрос! Если в договоре прописана стоимость заказа равная предоплате, а не полноценной стоимости банкета, можно ли вернуть всю сумму предоплаты?
Могу ли я вернуть деньги за обучение?
Отдал 5,000 как бы предоплата за обучение, мне дали квитанцию о сумме предоплаты с росписью того человека которому я передал предоплату и печатью компании, никаких договоров не состовляли не каких росписей я нигде не ставил, не отучившись не дня передумал учиться могу ли я забрать предоплату назад? Что это аванс или задаток?
Я 23.05.2012 г. забронировала банкетный зал для проведения свадебного торжества, которое состоится 18.08.2012 г. и внесла предоплату. Договор на оказание услуг не был составлен, выдана только квитанция на сумму предоплаты! Имею ли я право вернуть, внесенную мною предоплату? Заранее спасибо!
Был заключен договор на оказание услуг аренды спальных мест на базе отдыха, сейчас хочу расторгнуть данный договор. Была внесена предоплата. В договоре прописано, что исполнитель может удержать 50% суммы предоплаты при расторжении договора за 10 дней и 75% предоплаты за 3 дня, 100% менее 3-х дней. До начала исполнения договора осталось 23 дня, смогу ли я получить назад свою предоплату с исполнителя?
Живу в г. Тюмени. Решила забронировать отдых с семьей в августе месяце. Через соц сети в контакте забронировала гостевой дом. внесла предоплату. Буквально на следующий день прочитала плохой отзыв о хозяине этого дома. Решила отказаться. Предоплата мной была произведена через сбербанк онлайн. Договор не подписывать, всё на честном слове. Вправе ли я вернуть свою предоплату обратно?
Каким образом я могу вернуть предоплату за аренду базы отдыха, если нет договора и деньги переводились на карточку Сбербанк на физическое лицо (совладелец базы)? Есть только переписка в интернете, в которой обговаривается стоимость и размер предоплаты и номер карты.