Как поступить, если родственник взял деньги в микрофинансовой организации и теперь коллекторы требуют их у его матери?
Прошу Вас разъяснить мне вопрос, сын моей сестры взял денежные средства в Быстрые деньги, сейчас коллекторы звонят и требуют деньги с матери, что в такой ситуации делать?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Моим знакомым угрожают коллекторы мой отец взял 5 т.р. в быстрые деньги 4 года назад и не отдал и указал старый номер моей знакомой и теперь коллекторы звонят знакомым моей знакомой и говорят им что она замешана в каких то махиначиях. Что делать?
Здравствуйте, Елена.
Советую записывать разговоры с такими коллекторами (можно поставить на телефон программу записи звонков).
Обязательно обращаться в полицию с заявлением об угрозе жизни и здоровья.
С уважением.
Спросить
Если сильно угрожают, обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве или угрозе телесными повреждениями. Других способов борьбы с коллекторами нет. Как вариант, можете сменить номер телефона, если есть возможность.
Спросить
Поскольку Вы не имеете никакого отношения к кредиту вашего подчиненного, не разговаривайте с коллекторами, не отвечайте на звонки если есть возможность. Если угрожают лично Вам - пишите заявление в полицию
Спросить
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьПрошу разъяснить, налоговые претензии в следующей ситуации.
В 2013 году, мной, в судебном порядке, было выиграно дело о незаконном удержании банком денежных средств при обслуживании кредитного договора, в результате чего эти денежные средства банком были мне возвращены. В настоящий момент, наша ИФНС предъявила мне налоговые претензии на сумму возвращенную банком, в результате судебного решения. В итоге, складывается ситуация, что при возврате моих денежных средств, незаконно удержанных банком (с которых я ранее заплатил НДФЛ), меня повторно заставляют оплатить этот же НДФЛ! Прошу разъяснить эту парадоксальную ситуацию.
В настоящий момент, наша ИФНС предъявила мне налоговые претензии на сумму возвращенную банком, в результате судебного решения
Обжалуйте решение ИФНС в судебном порядке
Спросить
Ситуация у Вас спорная. Многое зависит от того, ссылались ли Вы в иске, а суд в своем решение на Закон о защите прав потребителей. Также будет иметь значение целевое предназначение в договоре взысканных в вашу пользу денежных средств.
Если исходит из общего правила по НДФЛ, то:
Пунктом 1 ст. 210 НК РФ установлено, что при определении налоговой базы по НДФЛ учитываются все доходы налогоплательщика, полученные им как в денежной, так и в натуральной форме.
Согласно ст. 41 НК РФ, доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, учитываемая в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить, и определяемая для физических лиц в соответствии с гл. 23 "Налог на доходы физических лиц" НК РФ.
Перечень доходов, освобожденных от НДФЛ содержится в ст.217 НК РФ и является закрытым. В этом перечне отсутствуют суммы, полученные по решению суда. Исходя из этого можно сделать вывод, что претензии налогового органа обоснованы.
Однако надо заметить, что п.3 ст. 217 НК РФ предусмотрено, что не подлежат налогообложению налогом на доходы физических лиц все виды установленных законодательством Российской Федерации компенсационных выплат, в частности, возмещение иных расходов (под которыми можно понимать расходы на незаконные банковские комиссии)
В тоже время имеется судебная практика, где суды указывают на следующие «Выплаты физическим лицам, имеющие характер возмещения причиненного им ущерба, материальных и моральных потерь по решению суда согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", являются компенсационными, не относится к доходам, в связи с чем не подлежат включению в налогооблагаемый доход».
Так пунктом 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
С учетом изложенного( такое мнение выражает Минфин РФ) освобождаются от налогообложения возмещаемые в соответствии с Законом (О защите прав потребителей) потребителю изготовителем (исполнителем, продавцом) суммы реального ущерба, если они возникли в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя.
Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод: либо Вы соглашаетесь с претензиями налогового органа, либо пробуете доказать свою правоту в суде (какое будет при этом решение суда естественно неизвестно).
СпроситьСын взял деньги в "Деньги сразу" 5 тыс. , мне постоянно звонят и требуют деньги, прошу выслать документы подтверждающие взятие денег, в ответ только хамство и угрозы, что мне делать?
Мне регулярно звонят коллекторы говорят, что я в 2015 г брала денежный займ по интернету и обязана его сейчас оплатить, предлагают оплатить его со скидкой на выгодных условиях с прощением процентов по нему, но я никогда не брала никакие денежные займы по интернету, куда мне обратиться за помощью, чтобы найти мошенников, которые взяли этот займ? Как мне узнать IP-адрес, с которого был взят этот займ. Как мне узнать номер счета и владельца, кому были перечислены эти денежные средства? Полиция мне помочь не может. Коллекторы, тоже, они просто требуют заплатить деньги.
Здравствуйте Саша
Спросите у коллекторов подтверждение существования и покупки вашего долга, в любом случае отправляйте их в суд, пусть в суде доказывают обоснованность своих требований.
Спросить
Здравствуйте, Саша.
Отвечу по-простому: - не "заморачивайтесь" с выяснениями, мошенники, зачастую, выдумывают якобы существующую задолженность, посылайте Всех звонящих на три буквы... - в суд.
Спросить
Саша, здравствуйте,
Соглашусь с коллегами, зачем Вам это все?! Посылайте звонящих на три буквы, как вариант - в суд, а номера, с которых звонят, добавляйте в черный список.
СпроситьВопрос следующий: мною была оплачена подача объявления на сайте Авито. Оплата производилась через кредитную карту, деньги списаны. Модераторы сайта заблокировали объявление, денежные средства не вернули, на мои неоднократные запросы возврата денежных средств никаких действий не последовало. Денежные средства до сих пор мне не возвращены. Что делать в такой ситуации?
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте! Мой брат взял 2015 году кредит быстрые займы! Но не смог выплатить сейчас долг вырос 200000 тыс. сейчас не знаем что делать и куда обращаться! А брал он 15000 тыс! право мерно ли это и что делать! Прописан он у меня я его сестра колекторы звонят и угрожают мне!
☼ Здравствуйте,
Вашего брата никто не заставлял брать деньги в долг на таких условиях, если он подписал договор добровольно, значит все законы, если коллекторы угрожают вам и вы поручителем не являетесь, напишите жалобу в прокуратуру
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Ждите, когда подадут в суд, в суде нужно просить снизить неустойку, тогда общая сумма задолженности уменьшится. На стадии исполнительного производства можно просить предоставить отсрочку или рассрочку. Ст. 333 гк рф.
Спросить
Здравствуйте, Диана! На незаконные действия коллекторов Вы можете подать жалобу в полицию или прокуратуру, если для взыскания долга МФО обратится в суд, то в суде Ваш брат сможет просить об уменьшении размера неустойки, после суда у него будут удерживать 50% дохода в счет погашения долга, также судебный пристав имеет право описать имущество по месту регистрации должника.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
Доброго времени суток!
Вам нечего опасаться. Ждите пока кредитор подаст иск в суд, где нужно будет возражать и просить уменьшить требуемую сумму. По поводу звонков от коллекторов нужно написать кредитору заявление, чтобы Вас исключили из списка звонков, если не поможет пишите жалобу в прокуратуру.
Нужна будет моя помощь в сопровождении Вашей проблемы - пишите, буду рад помочь.
Удачи Вам и Вашим близким!
Спросить
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)
http://law26-aakcko.nethouse.ru (адвокаты г. Ставрополь, г. Минеральные Воды Ставропольский край, контактная информация на сайте)
СпроситьМоя сестра взяла деньги в долг и дала мой номер телефона и теперь мне звонят коллекторы и требуют вернуть и угрожают, но я никаких документов не подписывала. Как мне поступить в этой ситуации.
Добрый вечер. Выясните у коллекторов их адрес конторы и напишите заявление в полицию за домогательство и угрозы со стороны коллекторов. Заявление подавайте даже в том случае, если в полиции будут отговаривать от подачи заявления. Если по заявлению пришлют отказ, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на незаконные действия полиции в отказе от привлечения к ответственности коллекторов. Запишите телефонные переговоры с ними, если приедут запишите видео со звуком об угрозах и вымогательстве. Коллекторская деятельность по законодательству не предусмотрено. Это квалифицируется как противоправные действия.
СпроситьВзяла микро займ быстрые деньги. Поначалу оплачивала проценты теперь денег нету звонят колекторы и угрожают. Что делать.
---Здравствуйте, Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
Мы рады ответить на ваши вопросы.
Спросить
Здравствуйте. Предложите им обратиться в суд с иском о взыскании денег, и больше не разговаривайте с ними.
Как правило, угрозы они высказывают в такой форме, что вряд ли можно найти основания для уголовной ответственности.
Но если угрозы жизни и здоровью, Вашему имуществу будут, то подайте заявление в полицию.
Удачи ВАМ.
Спросить
Уважаемая Ольга! Поберегите нервы, наберитесь мужества и не отвечайте на звонки, а так же не открывайте посторонним дверь. Конечно долг есть долг и скорей всего "тело" кредита Вам придется погасить, а так же проценты за пользованием деньгами в соответствии с ГК. Однако лучше всего этот вопрос решить в зале судебного заседания, а не с коллекторами и работниками банков, которые обязательно придумают Вам какие нибудь штрафы. А лучше обратитесь к юристу. В таких случаях он обяжет банк осуществлять звонки непосредственно на телефон представителя, то есть его номер и будет сам разговаривать со всякими коллекторами.
Удачи!
Спросить
Взяла микро займ быстрые деньги. Поначалу оплачивала проценты теперь денег нету звонят колекторы и угрожают. Что делать.
Ну что делать, готовиться к суду в суде заявлять ходатайство 333 ГК РФ.
СпроситьМеня зовут Виктор. Прошу вас раз'яснить вопрос. Мне звонят из МФО и требуют погасить кредит, могут ли МФО кредитовать меня, как физлицо?
Здравствуйте. Могут. А Вы не брали кредит и у вас нет кредитного договора? Тогда можете не беспокоиться.
Спросить
