Как составить претензию из-за отсутствия чека после оплаты кредита через банкомат и начисления пени за просрочку
Как составить претензию-не прошел платеж по кредиту, оплачивали через банкомат, а он не выдал чек. банк начисляет пению за просрочку! Помогите пожалуйста!
Вам необходимо обратиться в то учреждение - которому принадлежит банкомат с требованием выдать вам выписку (справку) о произведенном платеже.
возможно вы неверно указали реквизиты и ваши деньги поэтому были не отправлены.
Спросить
Добрый день !
Вы вправе обратиться к Банку, которому принадлежит тот банкомат, предоставить Вам распечатку или квитанцию о перечислении Вами этой суммы. Сделать это лучше следует в письменном виде под роспись на заявлении. А дальше видно будет.
Удачи Вам.
СпроситьМы оплотили кредит через банкомат этого же банка но платеж не прошел теперь нам начислят пени что делать чек не дали написали заявление но ответ будет известен через неделю простите в чем наша вина мы оплатили а по причине плохой работы банкомата мы оказались неплотельщиками.
В Альфа банке был взят кредит на девичью фамилию, за который платила исправно через банкоматы сбербанка, деньги доходили вовремя претензий не было. Изменила фамилию по браку и с новым паспортом взяла в Альфе еще один потребительский кредит. Оплачивала задолго до срока платежа через банкомат сбербанка по реквизитам договора и разным фамилиям. К сроку оплаты кредита на новую фамилию Х. (новую) пришла смс, что денег на счете нет. Позвонила в банк оставила претензию, уточнила, что на струю фамилию А.деньги поступили, а под новой фамилией меня даже нет в системе банка. К моменту оплаты кредита по старой фамилии А.пришла смс, что этих денег нет тоже, обратилась на телефон горячей линии оказывается их без моего ведома списали в счет кредита Х. в итоге на кредите Х. не доплата+пени за просрочку, а на кредит А.просто просрочка. Пришел ответ на претензию - отказано, то есть денег которые были изначально перечислены на кредит Х. потерялись. Квитанции сохранились, помогите составить судебную претензию и исковое заявление.
Можно наказать банк. Дело вот в чем: муж оплачивал кредит в банкомате, банкомат съел деньги, в ответ пишет - вы не забрали день они остаются в банкомате (что то в этом роде, меня рядом не было). чек не выдал. Муж набрал на горячею линию банка описал ситуацию. Ему сказали не переживайте, банкомат учел эти деньги и когда будет инкассация они вернутся к вам на счет. Так как это была оплата за кредит, муж поехал писать претензию в банк. Претензия по форме банка (где, когда, сколько и почему) претензия рассматривается 30 дней. После этого он задает вопрос: а как быть если больше нет денег чтобы заново оплатить кредит. То есть у меня будет просрочка платежа. Ответ был таков что пока мы не разберемся в данной ситуации платите заново. В связи с чем вопросы: можно ли наказать банк? Банкомат сломался, банк крутит наши деньги. Спасибо!
Здравствуйте Анна! Наказывать банк пока не за что, в любом случае банк разберется, также на каждом банкомете есть фото, и скорее Вашего мужа запечатлел этот аппарат. Все необходимое Вы сделали, а то что представители Банка говорят об новой оплате, то понять их можно, так как оплата пока не поступила, а претензию банк обязан рассмотреть не 30 дней, а 10 дней, так как Ваши действия связаны с защитой прав потребителя.
СпроситьБыл взят кредит в Восточном экспресс банке, при погашении плановай оплаты по кредиту, через банкомат стоящий в филиале данного банка, деньги попали на закрытый счет, банк выставляет претении по неуплате кредита и насчитывает %, как правильно составить претензию на имя управляющего.
Как правило, в каждом банке есть своя форма подачи заявления-претензии. Если нет, описываете ситуацию, как есть, в заключении просите то, что хотите.
Спросить
претензия пишется в свободной форме, как у вас на душе накипело так и напишите. только без мата.
Спросить31 декабря в 12 часов дня, через банкомат банка, совершили ежемесячный платеж по кредитному договору (срок платежа последний день каждого месяца), положили даже на 200 р больше положенного. Сейчас требуют пеню, за просрочку платежа, мотивируя тем, что они были на рождественских каникулах и не изымали банкоматы до 12 января, следовательно платеж попал в банк на 12 дней позже. Правомерны ли требования банка. Чек об оплате имеется, банкомат был банка кредитора.
Не правомерны, срок исполнения обязательств следующий рабочий день после выходных.
СпроситьЕсли банкомат не выдал деньги. Надо писать претензию банку и не отходить от банкомата (чтобы деньги не взял бы кто-нибудь). А если карта выдана другим банком, то притензия подается в банк, где карта выдавалась. Как же разорваться... Стоять у банкомата; ехать в банк, где выдали карту; писать претензию, стоя у банкомата?
Здравствуйте сначала нужно составить акт в том банке Где находится этот банкомат который не выдал вам деньги по вашей карте а затем писать претензию в ваш банк который выдал эту карту.
Спросить
• Здравствуйте,
Если банкомат не выдал деньги, в любом случае сначала звоните в тот банк, который владеет этим банкоматом, а только потом все остальное
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Надо сообщить срочно в банк о возгикшей проблеме по телефону, а потом предъявлять письменную претензию банку о невыполнении условий договора. Удачи.
Спросить
Вначале следует выяснить, были ли сняты деньги или только выдан чек, вполне возможно, что сбой произошел и чек был выдан на проведенную операцию, но со счета они и не были сняты. Для этого следует проверить состояние карты и лишь затем предпринимать дальнейшие действия.СпроситьЕсли же деньги не вернулись на ваш счёт, то первым делом нужно обратиться в то отделение банка, услугами которого вы пользуетесь, и написать соответствующее заявление, в котором следует описать случившуюся ситуацию
Добрый день! В таком случае нужно ЗВОНИТЬ на горячую линию банка, который обслуживает данный банкомат. (на банкомате есть номер телефона) Потом - звонить в свой банк и узнавать, произошло ли списание денежных средств. Возможно, сумму и не списали со счета. Дальнейшие инструкции Вам сообщат по телефону.
СпроситьУ меня такая ситуация: 30.04.2013 г. я пришла в банк Хоум Кредит, для того чтобы оплатить два своих ежемесячных платежа, с помощью банкомата. Банк разрешил вставить купюры, я внесла нужную сумму, банкомат их заглотил, выдал мне чек, я повторила процедуру по второму договору, так же внесла сумму, но на этот раз банкомат чек мне не выдал, я подумала что кончилась чековая лента и не придала этому значения. Но по истечении времени зашла на сайт банка и обнаружила что по тому договору, по которому не было чека платеж так и не прошел. Благо дело сумма платежа у меня не велика и я не сильно расстроилась, но будь сумма у меня внушительная и что делать? Подскажите, пожалуйста, я не могу предъявить доказательств банку о платеже без чека, но как можно грамотно преподнести всю ситуацию банку? Конечно платить через банкомат я больше не буду, но ситуация очень неприятная, как мне быть, подскажите, пожалуйста.
Сошлитесь на работника банка, который выдавал Вам разрешение на "вставку купюр" при платеже по второму договору, пожалуйтесь на банкомат, потребуйте расследования, в частности, видео платежа просмотреть.
СпроситьМогут. Но если подадите в суд, например, на неосновательное обогащение, это видео у них как раз должно явиться решающим доказательством платежа/неплатежа.
СпроситьМы оплотили кредит через банкомат этого же банка но платеж не прошел теперь нам начислят пени что делать.
если у вас остался чек, то возможно обратиться в банк с требованием найти платеж, если нет, то доказать трудно
Спросить
Претензия к салону Евросеть - не поступили деньги на погашение кредита и требуются пени за просрочку
Я внесла очередной платеж по кредиту банку через салон Евросеть. Однако деньги не поступили. Через месяц выяснилось, что необходимо внести сумму и плюс еще пени за просрочку. Евросеть говорит, что отправили платеж. Банк говорит, что деньги не поступили. Все квитанции есть. Помогите, пожалуйста, составить претензию салону.
Оплачивала кредит через банкомат, банкомат взял комиссию 90 руб. В итоге сумма не доплаты по кредиту составила 90 руб. Может ли банк начислить штраф за просрочку платежа в размере 1000 руб.
Скорее всего банк начислит штраф за не доплату, но это будет незаконно. Удерживание комиссии недопустимо и Вы вправе требовать зачесть комиссию в счет погашения долга.
Спросить
