Правомерность списания комиссии с кредитной карты и нарушение прав в кредитном договоре - анализ ситуации и требование о подаче иска в Мещанский р-ный суд
Является ли счет кредитной карты-ссудным счетом и правомерен ли банк списывая с него комиссию за обслуживание счета потребитльской картыНарушены ли мои права если кредитный договор с полной стоймостью кредита и сроками его погашения мне предъявлен не был. а было мной подписано предложение об индивидуальных условиях предоставления Кредитной карты, В условиях сумма кредита в десять раз меньше предоставленой и расчет в них на эту сумму. Реальную сумму к погашению я узнала уже при пользовании кредитом. Законно ли требование банка о подачи иска только в Мещанский р-ный суд.
Если это комиссии именно за обслуживание счета, то они незаконны. Условие договора о рассмотрении дел в определенном суде, тоже можно оспорить.
СпроситьОт банка в автосалоне мною было подписано предложение по предоставлению кредита в письменной форме, сам договор кредита не подписывал. В предложении указан расчетный счет на мое имя для погашения кредита и условия кредитного договора. Считается ли заключенным кредитный договор?
По тексту - да, с момента подписания банком или совершения им действий.
ГК РФ.
"Статья 434. Форма договора
3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Статья 438. Акцепт
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте".
СпроситьСчитается.
Но если деньги еще не перечислены в автосалон (напр. покупка состоялась в выходные), то можно запретить банку перечислять деньги в этот автосалон и в страховую компанию. Придется посетить банк в 9 утра в понедельник и вручить требование под отметку на копии. Не примут - телеграмму отправьте.
СпроситьБанк снял со счета кредитной карты комиссию за ежегодное обслуживание в размере 1290 руб., соответственно на эту сумму начисляет проценты. В индивидуальных условиях договора кредитования указано, что комиссия за обслуживание Кредитной карты 0 руб. ежегодно. По результатам 2 претензий составленных в банке мне в возврате этой суммы отказано. Стоит ли на банк подавать в суд и можно ли вместе с этой суммой взыскать с банка моральный ущерб?
1-ый раз банк отказал в претензии и попросил предоставить в отделение банка копию своего договора, хотя насколько понимаю, у них должен быть точно такой же договор. 2-ой раз отказал в связи с тем, что я договор подписала, а значит на все условия согласна. Есть у них дополнительные условия, если подключаешь льготный период кредитования 100 дней, тогда снимают комиссию в размере 1290, дополнительное соглашение не подписывала. Приняли 3-ю претензию, но уже мало верится, что вернут деньги.
СпроситьВ 2006 году активировали кредитную карту на сумму 50000 рублей, Все это время исправно платили минимальную сумма платежа, которая состоит из частичного погашения долга и погашения процентов за период. На сегодняшний день, по данным банка, сумма долга составляет 20000 рублей. Кредитный договор не подписывался, карта активировалась по телефону. Помогите составить письмо претензию банку с выдачей справки о порядке исчисления процентов за пользование кредитом, выплаченных суммах, направленных на погашение кредита, и сумме задолженности по кредиту. В настоящее время, банк грозится передать долг коллекторам. На наш адрес не было выслано ни одного письма, с требование о полной выплате задолженности, все переговоры ведутся по телефону, с требованием выплаты процентов.
претензия пишется в свободной форме.
что бы написать очень грамотно -вам будет нужна помощь юриста.
Спросить
Как защититься при незаконном получении кредита - опыт проигрыша в суде и пути дальнейшего действия
В 2013 г. мной была подана анкета-заявление в Банк на получение кредита наличными. Анкета-заявление и Общие условия предоставления кредита наличными составляют предложение Клиента Банку на заключение Соглашения о кредитовании. Соглашение о кредитовании считается заключенным с даты зачисления суммы кредита на счет Клиента.
Я получила от Банка отказ в виде СМС-сообщения, к сожалению, этот факт доказать сейчас невозможно.
Однако кредит на меня был оформлен. Банк ежемесячно снимал деньги в счет погашения кредита, до тех пор пока они не закончились на счете. В 2016 году Банк получил судебный приказ о взыскании задолженности по кредиту, в 2018 г. переуступил право требования задолженности коллекторскому агентству. Обо всем этом я узнала в конце 2019 г. Судебный приказ отменила. В апреле 2021 г. коллекторы подали иск в суд. В ответ я просила суд запросить оригиналы документов, которые бы доказывали мою осведомленность о предоставлении мне кредита и пользовании кредитными средствами (Уведомление Банка о предоставлении кредита, Договор о банковском счете, документ о получении расчетной карты и ПИН-кода, Договор о страховании - все это перечислено в Общих условиях и должно быть подписано мной). При не предоставлении таковых документов просила суд признать договор с Банком о кредитовании незаключенным и в иске отказать.
На мои возражения суд запросил у Банка документы (в общей форме, без конкретики) о наличии кредита и счетов в Банке на мое имя. Банк предоставил суду следующие доказательства (копии): Анкету-заявление; Общие условия предоставления кредита наличными; Выписку по счету; Расчет задолженности по кредиту. В общем, судебное заседание было единственным и коротким, мои заверения о том, что про кредит не знала, договор о банковском счете не заключала, расчетную карту и ПИН-код к ней не получала, деньгами не пользовалась, а документы, представленные истцом и третьим лицом не являются надлежащим доказательством, суд не убедили и я проиграла.
Вопрос, что предпринять? 1. Подать апелляцию (срок еще не вышел), Напомню, иск подало в суд коллекторское агентство, Банк был третьим лицом; 2. Подать в суд иск к Банку о признании недействительным кредитного договора (срок ИД три года не прошел).
Возможно ли сделать это одновременно (интересно, если решения судов будут противоположными).
Здравствуйте!
Татьяна, ситуация не совсем понятная.
По тому, что Вы написали, следует:
_
Вы не подписывали ничего и даже смс подтверждение не отправляли. Анкету отправляли именно на наличную выдачу.
В таком случае действия банка абсолютно незаконны, при этом мне неизвестно, что содержится в материалах дела.
Если все так, как пишите Вы, то однозначно следует подать апелляционную жалобу.
Согласно ст. 321 ГПК РФ, апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.
--
Что касается оснований для признания сделки недействительной, то можно попробовать по ст. 166 ГК РФ. Шансы есть.
При этом отмечу, что Ваше молчаливое согласие может все испортить. Вы пишите, что поступили средства и просто бездействовали, а они списывали из них же.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
1.
Соглашение о кредитовании считается заключенным с даты зачисления суммы кредита на счет Клиента.
Банк вас изначально ввел в заблуждение, не выдав конверт с картой и пин кодом, не сообщив о зачислении средств, это какая-то схема мошенничества я считаю.
Я считаю, в данном случае есть все основания обжаловать решение в апелляционном порядке, согласно ст. 321 ГПК РФ,
Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме
Про кредит не знала, договор о банковском счете не заключала, расчетную карту и ПИН-код к ней не получала, деньгами не пользовалась, а документы, представленные истцом и третьим лицом не являются надлежащим доказательством
Суд первой инстанции, как вы говорите за короткое и единственное заседание, просто не изучил документы, и всю происходящую ситуацию.
Обжалуйте решение в апелляционном порядке, как показывает практика, много отмененных решений по таким спорам.
2. Также, вы вправе предъявить иск к Банку о признании кредитного договора недействительным.
В данном споре вы будете выступать как Истец, возможно сделать одновременно.
Один спор - между Вами и коллекторами, где вы являетесь ответчиком.
Второй спор - между Вами и Банком, который изначально произвел я считаю махинации по кредиту, которым вы и не могли воспользоваться.
Это очень сложные судебные процессы, суды вообще не хотят разбираться с документами, нужно действовать и не опускать руки.
Всех благ Вам и терпения!
Спросить
Что предпринять? Отвечу коротко и конкретно. Если решение суда было не в вашу пользу, то конечно нужно подавать апелляционную жалобу ст 322 ГПК РФ Не подадите апелляцию решение суда вступит в силу и тогда с вас будут взыскивать долг, будут вас напрягать коллекторы и приставы.
Также у вас есть право продать иск стст 131-132 ГПК РФ о признании кредитного договора недействительным Вы можете это делать одновременно-ни какого запрета на этот счет в законодательстве нет. Вам нужно использовать любую возможность, чтобы выпутаться из такой неприятной ситуации.
Спросить
Здравствуйте! Апелляционную жалобу в порядке ст. 321 ГПК РФ подавайте в первую очередь. Одновременно можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве ст. 159 УК РФ, чтобы у вас были доказательства незаконных действий со стороны банка. Недействительным договор вы также можете признать, но необходимо будет восстановить срок на подачу иска, обращайтесь к Банку, поскольку первоначальный договор с ним.
Спросить
Вы в любом случае будете указывать, что срок давности не истек, так как узнали о кредитном договоре, когда узнали о судебном приказе.
Договор, являющийся незаключенным вследствие несогласования существенных условий, не может быть признан недействительным, так как он не только не порождает последствий, на которые был направлен, но и является отсутствующим фактически ввиду недостижения сторонами какого-либо соглашения, а следовательно, не может породить такие последствия и в будущем.
(ст.432 ГКРФ)
Но банк то будет утверждать, что выдал кредит и средства на счету были, а значит договор заключен, потому выгоднее заявить о недействительности договора вследствие злоупотребления правом (ст.10 ГК РФ)
Спросить
Здравствуйте.
Явно неправосудное решение принял суд.
Вам следует подать апелляцию в вышестоящий суд через суд первой инстанции.
Можете подать иск о признании недействительным кредитного договора.
Вправе вы подать одновременно апелляцию и иск о ничтожности.
Если в апелляции не выиграете у вас в запасе ещё кассация.
Если же проиграете апелляцию, кассацию, а признаете договор ничтожным, то сможете по новым обстоятельствам зайти в суд первой инстанции и разрешить свой вопрос.
(Ст.321 ГПК РФ, ст.166 ГК РФ)
Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!
Спросить
Здравствуйте, Татьяна! Давайте по порядку.
1. Подавать апелляционную жалобу (ст.321 ГПК РФ), а требование о признании договора не заключенным хоть и верно выбрано, но в апелляции на мой взгляд мало шансов, т.к. де-факто он был заключен.
2. Верны было бы до вынесения решения судом заявлять о применении исковой давности. Но сейчас увы это делать поздно. В силу пункта 2 статьи 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. О признании сделки недействительной (ст.166-181 ГК РФ) здесь нет оснований, т.к. соблюдена письменная форма в заявлении на выдачу кредита и если деньги были перечислены на указанный счет, то формально требования закона выполнены. Вам нужно было представить доказательство в форме выписки от оператора связи с содержанием смс о том, что в кредите было отказано. Но в апелляции доказательства можно представлять, если обоснуете невозможность их представления в суд первой инстанции. И уж тем более нельзя заявлять требования одновременно (о признании договора незаключенным и сделки недействительной).
Спросить
Татьяна, добрый день.
В данном рассматриваемом случае рекомендую подать апелляцию, согласно положений статьи 321 ГПК РФ
Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме
В жалобе укажите на нарушения судом норм материального и процессуального права.
Изложите все обстоятельства и то, как Вы видите эту ситуацию.
А Признавать сделку недействительной маловато шансов.
Но попробовать можно.
Также рекомендую подать заявление в органы полиции по факту мошеннических действий (статья 159 УК РФ)
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
Спросить
Спасибо всем за ответы. Хочу уточнить: подавать иск о признании договора недействительным или незаключенным? Понятия юридически разные. Незаключенный договор — это сделка, которая не состоялась. Предполагаю, срок ИД по ней общий - три года. Недействительный договор — договор состоялся, но он прямо нарушает положения законодательства. Не пропущен ли срок подачи иска о признании договора недействительным (ГК РФ Статья 181). Узнала о кредите 22.10.19 г.
СпроситьМожете и так, и так.
При этом, на первый взгляд подходит "незаключенность".
По смыслу норм ГК РФ, договор является незаключенным, когда общая воля сторон на совершение сделки не была достигнута с необходимой степенью определенности, т.е. процесс заключения договора юридически не завершился (даже в том случае, если именуемый "договором" документ подписан сторонами). В этом случае отсутствует юридический факт заключения договора.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна!
Договор считается заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
К существенным условиям договора относятся:
- условия о предмете договора;
- условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
- условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Если стороны не достигли соглашения по всем существенным условиям договора, то он считается незаключенным и к нему неприменимы правила о недействительности сделок.
Таким образом, вам нужно договор признавать незаключенным. Срок не пропущен.
Спросить1. При подписании документов в банке Открытие не выдается кредитный договор с условиями. Выдается только заявление на предоставление потребительского кредита и открытие текущего счета. Столкнулась с ситуацией частичного досрочного погашения кредита, и условия этого погашения в моих документах нигде не прописаны. И банк отказывается списывать данную сумму частичного досрочного погашения на дату подачи заявления о погашении, а списал ее в дату ближайщего платежа по кредиту.
Насколько это законно со стороны банка, так как клиент не имеет информации о частичном досрочном погашении?
И имеет ли банк право предоставлять кредит без кредитного договора, выдавая просто заявление?
2. Банк при подписании кредита вписал в тело кредита две страховки, которые составляют 25% от суммы тела кредита. Менеджер сказала, что кредит одобрен только на таких условиях.
Насколько законны действия банка?
3. Страховая компания отказывает в возмещении суммы страховки после расторжения с ними полиса страхования.
Как вернуть эти деньги, чтобы пересчитать кредит и не переплачивать за неискользованную страховку?
Уточните, при оформлении кредита, Вам были письменно разъяснены условия кредитования?
СпроситьУважаемые юристы подскажите мне пожалуйста имею ли я право обратиться в банк выдавший мне потребительский кредит, предратить договор банковского счета и закрыть открытый мне счет (текущий.).
При заключении кредитного договора банк фактически обязал меня получить кредитные средства из банка только безналичным путем (перечислив деньги для кредита с карты на открытй банковский счет) и я по предоставленной мне карте сняла эти денежные средства ч/з банкомат, всю сумму сразу (т. 06.08.2010 деньги в сумме 250000 поступили на счет и 06.08.2010 г. были сняты мною со счета, на конец дня 06.08.2010 г. сумма по кредиту счета 00 на 06.09.2010 сумма по дебету 0) взимает с меня уплату комиссий за расчетное обслуживание 2520 рублей - ежемсячно т.е. 60 раз (2520 х 60)= 151200 рублей.
Могу ли я расторгнуть боговор банковского счета и оплачивать кредит без использование счета ч/з кассу банка, без навязанных мне сумасшедших комиссий за расетное обслуживание., тем более что никаких других операции, не связанных с кредитом по данному счету не производится. Спасибо.
Марина, взимание комиссии за обслуживание кредита незаконно. Комиссия любая незаконна. Поэтому вам надо обратиться сначала с претензией в банк, в которой потребуйте отменить комиссию и расторгнуть договор банковского счета. По истечении 10 дней надо обращаться в суд с иском о признании условия договора о взимании комиссии за расчетное обслуживание. и пересчете задолженности. Суд вынесет положительно решение, будете обращаться в суд за перерасчетом задолженности при исключении суммы за комиссию. Вообще, грубое нарушение ФЗ "О банках и банковской деятельности" ст.29. Там четко написано, что по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
СпроситьВопрос: нужен ли мнебыл расчетный счет в этом банке для получения кредита если деньги я вношу налом?
Взял в 2009 г. кредит в банке на неотложные нужды. Банк мне выдал кредит наличными через кассу банка. Плачу я тоже только через кассу банка. Вопрос: нужен ли мнебыл расчетный счет в этом банке для получения кредита если деньги я вношу налом? Ведь фактически меня обязали открыть расчетный счет (является нарушением прав потребителя). Или можно было обойтись только ссудным счетом? Ведь за обслуживание р/с я плочу регулярно комиссии.
Можно ли признать кредитный договор ничтожным?
Здравствуйте, Михаил!
Комиссии за открытие и ведение ссудного счета являются незаконными можно признать недействительными не целый договор, а только пункты, в которых указывается, что Вы обязаны выплачивать комиссии вышеуказанные. Открытие расчетного счета не является нарцшением прав потребителя.
С уважением!
СпроситьБанк отказал в досрочном погашении.
Имею два кредита (кредитная карта и потребительский кредит). по последнему осталось оплатить 2 месяца (условно 6 т.р.), по кредитной карте был период невозможности оплаты в течении 3 х месяцев, в следствии чего расторжения договора и необходимость погость долг (100 т.р.). долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству (а также сведенья и по действующему кредиту), и после уведомления, в первый месяц положила на счёт кредитной карты пол суммы. На данный момент был долг по двум счетам 50 + 6. в этом месяце была возможность внести 8 т.р. через банкомат, по разным картам внесла средства. Решила досрочно погасить потребительский (т.к. была возможность) а остальное на кредитную карту. Выбрала пункт (в банкомате) досрочное погошение, получила сведенье о необходимой сумме внесения, и пополнила карту. На другую карту внесла оставшиеся 2 т.р. хоть в чеках номера карт на которые были перечислены средства были разными, номер счета был один. Дождавшись "следующего дня" по Москве (деньги вносились ночью) узнала, что все средства были перенаправлены на кредитную карту, а в отделении банка в просьбе о досрочном погашении потребит. Кредита отказали (сказав что деньги все равно перейдут на кредитный счёт). как отказали и в просбе перенаправить деньги (уже вложенные) на тот счёт, на который я их вкладывала. И единственный способ платить по потребительскому кредиту - выходить на проценты в просроченный период платежа. Законно ли запрещать досрочное гашение кредита и перенаправление моих средств с моих счетов (включая, к примеру, не только потребительский, но и зарплатный), на счёт кредитной карты по их усмотрению?
Здравствуйте! Досрочно можно всегда и любой кредит погасить. Пишите жалобу в ЦБ РФ, можно и в суд подать по данному вопросу.
Спросить
Пишите, что долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству--если банк продал ваш долг значит вы им ничего не должны.
Спросить
Добрый день! Любой кредит можно погасить досрочно. Вам нужно обратиться с письменной жалобой в Центральный банк РФ. Спасибо за посещение сайта.
Спросить
Здравствуйте! Запрещать досрочное гашение кредита не законно. В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Право заемщика на досрочное погашение кредита теперь закреплено на законодательном уровне — это ФЗ от 19 октября 2011 года № 162-078-5 ФЗ «О внесении изменений в ст. 809 и 810 ч. 2 ГК РФ». Что особенно важно для заемщиков, так это норма, закрепленная в пункте 2 ФЗ, о том, что закон имеет обратную силу. По действующим на момент выхода закона кредитным договорам. Это значит, что заемщик имеет право вернуть средства затраченные ранее на оплату комиссий, штрафов, пени по досрочному погашению банковского кредита в том случае, если заемщик уже имел на руках действующий кредитный договор в момент вступления в силу этого закона.
Спросить
А может ли "жалоба", обязать банк перенаправить в "нужное русло" деньги, которые уже были направлены с целью досрочного погашения?
Банк ссылается на пункт договора (который не выдавался при оформлении/получении кредитной карты после заполнения анкеты), в котором я "согласилась" на перенаправления всех своих средств, которые находятся в депозите на любом из счетов (при поступлении средств на кредитную карту, они временно находятся, до распределения их банком, условно, в депозите), на погашение задолжности (я так понимаю по кредиту, более приорететному для банка). Данным "поступком" банк лишил меня возможности погасить кредит (средст, в связи с безработицей в ближайшие месяци у меня может не быть, а потому и было принято решение эти деньги положить на досрочное погашение), и по факту привёл к ситуации, когда мне нужно будет заплатить проценты за оставшиеся месяцы кредита (которые не входят при досрочном), а так же вероятность штрафа за неплатеж, т.к. все возможные "свободные" средства были направлены на досрочное погашение.
СпроситьПомогите разобраться в ситуации пожалуйста! Мне в ноябре 2011 года от альфа-банка поступило кредитное предложение на открытие для меня кредитной карты. Придя в филиал данного банка, была оформлено это предложение и мною в скором будущем получена карта. Потратив часть денег, стала должником перед банком. Каждый месяц госила задолженность в минимальном размере плюс процент за использование. Но чуть позже выяснила, что долг мой гасится очень медленно, решила узнать причину этого, на что мне в филиале, после обращения пояснили, что я помимо гашения минимального процента основного долга оплачиваю также комиссию за обслуживание счета кредитной карты в размере 1,99% от общей задолженности, в размере от 800-1000 рублей в месяц, хотя в кредитном предложении, полученному в печатном виде с банка, с печатями и подписями сотрудника банка, строго прописано, что данная комиссия за обслуживание счета кредитной карты составляет 1,99 рублей. Составила претензию в банк с требованием пересчитать сумму данной комиссии и вернуть мне разницу, на что мне ответили отказом! Просрочек не имею, на руках только кредитное предложение! Правомерен ли отказ? Стоит ли подавать иск в суд?
Стоит подавать в суд. Вообще комиссия незаконна, что подтверждается судебной практикой.
СпроситьПомогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!
