Обманутые клиенты остались без квартиры и денег после сделки с компанией ООО Евро-К
Сегодня обратились в компании недвижимости ОООЕвро-К о поиске квартиры с нами по телефону беседовала одна девушка, договор в офисе заключали с другой. Услуга их стоит 8.500 руб. После подписания договора должны были встретиться с той с которой разговаривали по телефону, но на место назначения она не приехала, тянула до последнего.. то пробки то еще что-то затем сказала что хозяйка квартиры не может сегодня показать квартиру после чего телефон у нее отключился и теперь не доступин... По всей видимости нас просто обманули... И что делать? До свидания деньги?
Уважаемая, Евгения!
Вам необходимо на основании действий сотрудников компании договора написать претензию компании недвижимости , указать все события и попросить разрешить вопрос в порядке,который Вы считаете нужным.
В случае отказа или бездействия компании ,необходимо обратиться в суд.
У нас есть опыт в решении подобных вопросов,позвоните нам,в случае необходимости.
С уважением,
Татьяна Владимировна.
Спросить
Это известная схема мошенничества. Срочно обратитесь в полицию. В суде Вы ничего не взыщите, так как эти организации "левые"
Спросить
1.Пишите заявление в полицию по признакам преступления ст 159 ук рф
2.Иск в суд если не помогло обращение в полицию
Спросить
Вчера обратились в офис к агентам поехал недвижимости, с вопросом о поиске однокомнотной квартиры для съема на длительный срок, подобрали, заключили договор, заплатили им 5000 рублей, они дали договора, товарный спали поехал оплате услуги, дали адрес и номер телефона хозяйки квартиры, сказали езжайте поехал адресу, звоните хозяйке, она вас будет ждать и если все устроит заселяйтесь. Мы приехали на место, звоним, телефон у хозяйки выключен, звоним агенту, обьяснили ситуацию, сказали нам перезвонят. Ждали 30 минут, ник то нам так и не перезвонил, стали звонить в агенство, трубку ни кто Привет взял, даже с десятой попытки дозвона. Сегодня хотим забрать деньги у агента которому мы платили. Они говорят что нужно писать заявление и ого будет рассматривать 10 дней, сразу деньги отдавать не хотят. Это правильно с их стороны?
Сергей, предъявляйте и не ждите претензию, в которой требуйте расторжения Договора и возврата денежых средств, другого варианта просто нет.
Претензию писать согласно Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, он у вас на руках?
СпроситьВчера нашла по интернету квартиру. По телефону девушка сказала, чко квартира собственность их фирмы а по факту подписала сними договоро информационно-консультативного услуги. Квитанцию выписаличто я оплатила сумма 14 тысяч. Дали телефон девушки которая должна была вечером показать квартиру и там заключитьдоговор о аренде жилья. Но конечно вечером у этой девушки телефон выключен и на встречу девушка не пришла. Как вернуть деньги? ПОМОГИТЕ. ОТДАЛА ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ НА ЧТО СНЯТЬ ЖИЛЬЕ НЕ ЗНАЮ...
Уважаемая Татьяна!
либо пишите претензию по договору за недобросовестно оказанную услугу направляете претензию и судитесь по защите права потребителя,либо обращаетесь в органы полиции по факту мошенничества.
СпроситьНашла объявление на сайте о сдаче комнаты, было написано что сдает частное лицо. Позвонив по указанному телефону мне ответили, что это агентство, уточнили по какому именно объявлению я звоню и предложили подъехать к ним в офис. После того как приехала в офис, девушка объяснила что перед тем как показать комнату, нужно заключить с их агентством договор на месяц. И в случае если меня не устроит вариант предложенный ранее, они обязуются найти новый. За договор было оплачено 6000 руб. далее все было просто, созвонились с агентом который должен был показать комнату и договорились встретиться через в час в ранее обговоренном месте. Подъехав на место позвонила агенту, она мне ответила что немного задерживается через 10 минут будет. Прождав 20 минут набрала ее номер, сначала шли гудки а затем телефон просто был отключен. Набрала номер диспетчера который был указан в договоре, девушка ответившая на мой звонок, заявила вам сегодня есть где ночевать позвоните мне завтра. Если у агента номер не доступен я сегодня уже ни чего сделать не смогу.
Не знаю что делать к кому обратиться в такой ситуации.
Здравствуйте, Ольга!
Этот прием мошенников стар как мир. Уже тот факт, что "частное лицо" оказалось агентством - должно было Вас насторожить. Не удивлюсь, если в договоре указано "оказание информационных услуг" и прочее содействие в течение месяца.
Обратитетесь в отделение милиции по месту нахождения "агентства" с заявлением о том, что с Вас взяли деньги за якобы услуги, тем более, что Вы обращались по поводу аренды комнаты как таковой, а не за услугами по поиску данной комнаты. Вас ввели в заблуждение и получили с Вас деньги.
С уважением, Вячеслав Владимирович.
Спросить
Здравствуйте Ольга, очень похоже на развод,конечно, но агент теоритечески мог не подъехать из-за иных обстоятельств, проследуйте в агенство потребуйте возврата денег, в случае отказа сообщите что вызовите милицию, что Вас обманули предложили снять квартиру взяли деньги, ни квартиры ни денег, хотите привлечь данных людей на Ваш взгляд к ответственности,звоните, пишите заявление, ничего страшного,больше шансов вернуть деньги
И запомните нигде никогда не давайте деньги за воздух!
(Было не плохо прочитать договор, если договор оказания услуг, то заказчик имеет право его расторгнуть в любой момент, а Вам должны вернуть деньги, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им раходов ( а к Вам даже раз не смогли приехать и показать квартиру) то етсь должны вернуть всю сумму полностью.
Скажите адрес фирмы скажу какое ОВД, в любом случае если если не знаете какое отделение милиции звоните через "02", через сотовый телефон набираете "112"
Да и еще если пойдете, по возможности не ходите одна пусть у Вас будут свидетель(и).
С уважением Дмитрий звоните пишите lawwork@yandex.ru
оцените ответ. Спасибо.
СпроситьМеня сегодня обманули на 5000 рублей. Пришел заключили договор из-за квартиры, которая была в хорошем состоянии и по хорошей цене. Мне сказали что можно будет посмотреть квартиру ближе к 18:00 и за 30 минут отправят адрес по смс. Они позвонили мне за час где-то и сказали, что хозяин с ними перестал сотрудничать и что сбросят мне другие варианты квартиры через 10 мин. После это я начал звонить девушке, с которой разговаривал до оформления договора. У неё был выключен телефон. Я ждал минут 20 и после этого мне приходит смс с адресами квартир и номера. Я при оформлении договора сказал, что цена которая меня будет устраивать с комиссией агенства это будет 13000 рублей. Они мне скинули все контакты по квартирам которые стояли от 14000-22000 рублей. После этого я решил позвонить снова девушке уже с другого номера. Она взяла телефон и говорила, что у неё разрядился телефон. После чего она выслушала меня, и сказала, что позвонит человеку который выбирает квартиры и напомнит ему что квартира должна стоить от 7000-8000 рублей, и сказала подождать минут 30. После чего мне приходит смс с двумя адресами. Я звоню на эти номера и узнаю первым делом про цену квартиры. Одна квартира стояла 13000 или 14000 рублей, а другая 10000 рублей. По итогу я позвонил снова это девушке с трех разных номеров и она снова не взяла телефон.
Здравствуйте! Вам оказали услуги информационные, так работают сейчас авантюристы, но, важно видеть ваш договор об оказании услуг, для ясности.
СпроситьОбратились в фирму *Солтекс*, когда искали квартиру посуточно, чтобы провести несколько дней в Санкт-Петербурге. Нашли однокомнатную квартиру на авито за 1500 рублей в сутки. Позвонили по указанному телефону девушка Кристина подтвердила, что квартира есть. Мы сказали что приедем в 10 утра, сказали что встретят назвали адрес Варшавская дом 38. Заключили договор с девушкой Ольгой т. к. Кристина была на выезде и телефон был ее отключен. Она при мне позвонила хозяйке квартиры. Написала адрес и телефон хозяйки на листочке, сказала звоните. Мы вышли позвонили хозяйка нам ответила, что будет свободна после 15.00... но и после 15 и даже после 19.00 она просто перестала брать трубку... Пришлось провести почти целый день и ночь в машине. Утром позвонила девушка Ольга и спросила встретились мы с хозяйкой или нет, но мои возмущения девушка сказала что с нами свяжется директор фирмы... в итоге полная тишина.
Моя подруга хочет снять квартиру. Она обратилась в агенство недвижимости, где с ней заключили договор на оказание справочно-информационных услуг, дали номер телефона, по которому эти услуги будут оказываться, и взяли 1000 руб. (якобы за услуги). Теперь, когда она звонит им, телефон постоянно занят. По другому телефону с ней общаться не хотят. Что Вы посоветуете в сложившейся ситуации?
В этой ситуации Вам нужно лично явиться в агентство и требовать подобрать вариант, либо расторгать договор (во втором случае с Вас будет удержана некоторая сумма).
СпроситьЗаключили с агентством недвижимости договор возмездного оказания информационных услуг по приобретению квартиры. Посмотрели квартиру. Решили поискать что-то еще. Нашли другого риэлтера, услуги которого стоят дешевле. Срок договора истек. Решили все же остановиться на этой квартире, но приобретать через другое агентство. Нам сказали, что мы все равно будем обязаны оплатить стоимость услуг по договору, не смотря на то, что срок договора истек и сделку будет вести другой риэлтер. Должны ли мы оплачивать полную стоимость услуг риэлтера?
Добрый день, моя подруга живёт в другом городе, и просит меня сдавать квартиру её. Мы сдали квартиру семье договор оформлен на девушке а муж был просто вписан. В итоге они разошлись девушка въехала а муж остался. Когда я приехала он был в квартире сказал деньги отдаст на следующий день. На следующий день телефон он отключил. Через сутки приехала на квартиру но ни вещей его ни бытовой техники нет. Договор оформлен на девушку в договоре бытовую технику не прописали и договор с моей стороны составлен от хозяйки квартиры. Как сейчас решить этот вопрос? Какие у меня есть права. Эта девушка не против вызывать полицию и готово дать все данные на мужа.
У Вас есть право обратиться в полицию, указав потерпевшей Вашу подругу;
Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 31.12.2017)
""УК РФ Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
""6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
""7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
""Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
""2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.
""3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
""4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
(примечания введены Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
" Открыть полный текст документа "
Спросить
А то что договор мной был оформлен от лица хозяйки? И могу я заявить на эту технику если я в договоре ее не прописала? И нужна ли доверенность нотариально заверенная или достаточно доверенности написаная в ручную от хозяйки квартиры?
СпроситьНа стадии доследственной проверки достаточно Вашего заявления, остальные документы будите предоставлять по мере расследования; "Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 31.12.2017)
""УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
""1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить "сообщение" о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 04.03.2013 N 23-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1.1. Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса, пользоваться услугами адвоката, а также приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа в порядке, установленном главой 16 настоящего Кодекса. Участники проверки сообщения о преступлении могут быть предупреждены о неразглашении данных досудебного производства в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса. При необходимости безопасность участника досудебного производства обеспечивается в порядке, установленном частью девятой статьи 166 настоящего Кодекса, в том числе при приеме сообщения о преступлении.
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 04.03.2013 N 23-ФЗ; в ред. Федерального закона от 30.12.2015 N 440-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1.2. Полученные в ходе проверки сообщения о преступлении сведения могут быть использованы в качестве доказательств при условии соблюдения положений статей 75 и 89 настоящего Кодекса. Если после возбуждения уголовного дела стороной защиты или потерпевшим будет заявлено ходатайство о производстве дополнительной либо повторной судебной экспертизы, то такое ходатайство подлежит удовлетворению.
(часть 1.2 введена Федеральным законом от 04.03.2013 N 23-ФЗ)
2. По сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации, проверку проводит по поручению прокурора орган дознания, а также по поручению руководителя следственного органа следователь. Редакция, главный редактор соответствующего средства массовой информации обязаны передать по требованию прокурора, следователя или органа дознания имеющиеся в распоряжении соответствующего средства массовой информации документы и материалы, подтверждающие сообщение о преступлении, а также данные о лице, предоставившем указанную информацию, за исключением случаев, когда это лицо поставило условие о сохранении в тайне источника информации.
(в ред. Федерального закона от 05.06.2007 N 87-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
3. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.
(часть 3 в ред. Федерального закона от 04.03.2013 N 23-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
4. Заявителю выдается "документ" о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия.
5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
""6. Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей 318 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 147 настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей.
(часть шестая в ред. Федерального закона от 12.04.2007 N 47-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""7. При поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, следователь при отсутствии оснований для отказа в возбуждении уголовного дела в срок не позднее трех суток с момента поступления такого сообщения направляет в вышестоящий налоговый орган по отношению к налоговому органу, в котором состоит на налоговом учете налогоплательщик (налоговый агент, плательщик сбора, плательщик страховых взносов), либо при поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 199.3 и 199.4 Уголовного кодекса Российской Федерации, - в территориальный орган страховщика, в котором состоят на учете страхователь - физическое лицо или страхователь-организация, которые обязаны уплачивать страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в государственный внебюджетный фонд (далее в настоящей статье - страхователь), копию такого сообщения с приложением соответствующих документов и предварительного расчета предполагаемой суммы недоимки по налогам, сборам и (или) страховым взносам.
(часть 7 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""8. По результатам рассмотрения материалов, направленных следователем в порядке, установленном частью седьмой настоящей статьи, налоговый орган или территориальный орган страховщика в срок не позднее 15 суток с момента получения таких материалов:
1) направляет следователю заключение о нарушении законодательства Российской Федерации о налогах и сборах и (или) законодательства Российской Федерации об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний и о правильности предварительного расчета суммы предполагаемой недоимки по налогам, сборам и (или) страховым взносам в случае, если обстоятельства, указанные в сообщении о преступлении, были предметом исследования при проведении ранее назначенной налоговой проверки либо проверки правильности исчисления, своевременности и полноты уплаты (перечисления) страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, по результатам которых вынесено вступившее в силу решение налогового органа или территориального органа страховщика, а также информацию об обжаловании или о приостановлении исполнения такого решения;
2) информирует следователя о том, что в отношении налогоплательщика (налогового агента, плательщика сбора, плательщика страховых взносов) или страхователя проводится налоговая проверка или проверка правильности исчисления, своевременности и полноты уплаты (перечисления) страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, по результатам которых решение еще не принято либо не вступило в законную силу;
3) информирует следователя об отсутствии сведений о нарушении законодательства Российской Федерации о налогах и сборах и (или) законодательства Российской Федерации об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в случае, если указанные в сообщении о преступлении обстоятельства не были предметом исследования при проведении налоговой проверки либо проверки правильности исчисления, своевременности и полноты уплаты (перечисления) страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
(часть 8 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""9. После получения заключения налогового органа или территориального органа страховщика, но не позднее 30 суток с момента поступления сообщения о преступлении по результатам рассмотрения этого заключения следователем должно быть принято процессуальное решение. Уголовное дело о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199.1, 199.3, 199.4 Уголовного кодекса Российской Федерации, может быть возбуждено следователем до получения из налогового органа или территориального органа страховщика заключения или информации, предусмотренных частью восьмой настоящей статьи, при наличии повода и достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
(часть 9 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
" Открыть полный текст документа "
СпроситьКак написать претензию о возврате денежных средств за услуги агентства? Мы приехали на учебную сессию в другой город. По телефону заранее договорились что будем снимать квартиру, по телефону нам сказали что будет стоить 14000 руб. за 1 месяц. Но когда мы приехали оказалось что это агентство по недвижимости и мы за услуги должны заплатить 4000 руб., с нами заключили договор о том что они нам подыщут подходящую квартиру. Но в итоге мы вынуждены были скитаться по городу ища жильё. На наши звонки они отвечали, что нашим вопросом занимаются, а потом перестали отвечать на наши номера. В итоге мы сами нашли квартиру. Как теперь с агентства получить деньги за их якобы услуги?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Здравствуйте! Направляйте письменную претензию, заказным письмом по почте. В случае неудовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд.
Спросить
Если в договоре есть условие о направлении претензии, то пишите в произвольной форме, если нет, то можно сразу в суд. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Добрый день, пишите претензию в агентство с вашими аргументированными требованиями, сами в произвольной форме или заказывайте работу любому юристу в личку. Обговаривая условия.
СпроситьЗдравствуйте, претензия пишется на имя руководителя агентства в свободной форме в 2-х экземплярах (один экземпляр остается у вас, 2-ой направляете в агентство). Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента вручения или получения претензии по почте. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или вас не устроит ответ, то вы вправе обратиться с иском в суд. Я вам советую, прежде чем писать претензию прочитайте внимательно договор с агентством. Если есть дополнительные вопросы обращайтесь на whatapp/viber или в личку.
СпроситьВчера нашла по интернету квартиру. По телефону девушка сказала, чко квартира собственность их фирмы а по факту подписала сними договоро информационно-консультативного услуги. Квитанцию выписаличто я оплатила сумма 14 тысяч. Дали телефон девушки которая должна была вечером показать квартиру и там заключитьдоговор о аренде жилья. Но конечно вечером у этой девушки телефон выключен и на встречу девушка не пришла. Как вернуть деньги? ПОМОГИТЕ. ОТДАЛА ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ НА ЧТО СНЯТЬ ЖИЛЬЕ НЕ ЗНАЮ...
как вернуть деньги? Мошенничество агенства по аренде жилья.
Здравствуйте,
Вам нужно обратиться в Полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. Вынужден сразу сказать Вам, что деньги Вам в одночасье не вернут, поскольку такие конторы ведут себя очень нагло и действуют не без покровительства. Если в Полиции по месту нахождения этой фирмы не предпримут адекватных мер, то нужно писать жалобу в прокуратуру.
С уважение,
Владимир Татауров
Спросить
