Окончание ремонтных работ вызывает споры - как мне поступить, если заказчица отказывается принять работы и возвращает паспорт?

Вопрос: Возврат денежных средств, при отказе заказчика по договору подряда

Заказчик попросил поставку оборудования и монтаж (т.е. подрядные работы).

Заказчик сам указал желаемый тип оборудования.

Основываясь на заявке, конкретную модель оборудования предложил Подрядчик (из доступной номенклатуры), Заказчик одобрил спецификацию.

Заказчик оплатил оборудование и работы как частное лицо частному лицу.

Поставка выполнена в срок, монтаж в срок (неделя с момента оплаты).

Договор заключался посредством обмена заявкой и спецификацией по электронной почте.

Никаких дополнительных условий договора не имеется, ни о возврате денежных средств, ни о возможности расторгнуть договор, ни о чём, кроме перечня оборудования и работ и их стоимости.

После окончания работ, т.е. уже на этапе эксплуатации и тестирования системы для целей сдачи-приёмки, в момент сдачи результатов работ Заказчик заявляет отказ и грозится взыскать полную сумму возврата (и за оборудование и за работы), мол его не устраивает это решение.

1. Если оборудование закупалось согласно заявке Заказчика (именно он и указал - какой тип оборудования ему требуется), то имеет ли право заказчик отказаться от исполнения договора?

2. Если работы уже фактически завершены (осталось только их принять), то имеет ли право Заказчик требовать возврата стоимости работ?

Со мной заключил договор Заказчик, согласно договору работа длиться месяц, все услуги которые должны быть сделаны за месяц включены в договор, в случае если я Подрядчик не выполняю условия договора, возвращаю деньги заказчику! Прошла неделя после выполнения договора, работа идет и очень хорошо, Заказчик требует возврата денег, не хочет продолжать работать, но согласно договору

10.6. При отказе Заказчика от исполнения настоящего договора, сумма оплаты, кото-рая ранее была оплачена Подрядчику, не возвращается. Я должен вернуть деньги Заказчику? Работу прекращать я не собираюсь, работу свою делаем качественно и за месяц все условия договора выполним! Но Заказчик человек проблемный очень и требует возврата средст!

У меня такая проблема: муж ип, выполнил работу, заказчик отказался от доп. работ, ко-ые необходимы для качественного выполнения заказа. В итоге, заказ выполнен без доп. работ в связи с отказом от них заказчика. Работа выполнения, оплата произведена. Через несколько дней исполком подана жалоба на некачественную работу. Как доказать свою правоту? Никаких документов составлено не было, кроме талона о приеме наличных ден. средств.

В 2019 мужем был заключен договор с ООО «Арт-Дизайн НВ» на выполнение трудовых обязанностей в должности производителя (прораба). Срок действия договора 4 месяца. В связи с пандемией срок договора был продлен.

Все ремонтные работы, согласно Дизайн проекта стоматологической клиники, были выполнены (полный демонтаж объекта), за исключением некоторых деталей, в сроки укладывались.

За несколько дней до окончания сдачи объекта Заказчик отстранил от работы. На следующий день, велись телефонные переговоры с заказчиком, но на работу так и не допустил.

Заказчик, согласно договора, должен был осмотреть и принять выполненную работу, а при обнаружении недочетов, дефектов, недостатков в работе заявить об этом и составить акт. Заказчик разорвал договор одностороннем порядке, что не предусмотрено (полгода Заказчика всё устраивало и за 5 дней до окончания работ, не допустил до работы). За период работы не было замечаний, недовольств со стороны заказчика; получали вознаграждение согласно договору.

Заказчик подал иск о возврате денежных средств. Городской суд отказал в удовлетворении исковых требований о взыскании возврата денежных средств.

Далее заказчиком был подан иск об ошибочном переводе денежных средств, которые были переведены не ООО «Арт-Дизайн НВ» в рамках оказания услуг, а с банковской карты физического лица. Мы обращались к адвокату, далее выяснилось, что он не являлся на судебные заседания.

За время работы получали вознаграждение согласно договору, но не всю указанную сумму. На данный момент счета арестованы, и возвращаем деньги, как за необосновательное обогащение, которые получили за выполнение ремонтных работ по договору.

Было обращение в трудовую инспекцию, прокуратуру-всё безрезультатно.

Какой выход из данной ситуации?

Группа молодых людей (далее ремонтники) занималась ремонтом квартир. Как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо – они не зарегистрированы. При получении заказа никаких бумаг и договоров не оформлялось, т.е. всё было на словах. Заказчик в подробностях объяснил, что он хочет, а также в процессе работы уточнял свои требования. Заплатил 50%, когда была сделана половина работы.

Когда работа была доделана полностью, заказчик договорился о встрече с работниками. На встречу заказчик приехали не одни, а со своим отцом.

Отец заказчика потребовал обратно уплаченную сумму денег за некачественно-выполненную работу. Он утверждал, что многое сделано не по правилам и стандартам. Работники пояснили, что они делали всё по указаниям заказчика, но заказчик при отце стал отрицать и назвал это инициативой работников.

В данный момент заказчик так и не выплатил остальную сумму денег за работу, а его отец продолжает требовать обратно сумму, уплаченную его сыном.

Подскажите, пожалуйста, как выйти из этой ситуации.

Что делать работникам, если отсутствуют какие-либо документы?

И каковы примерные последствия обращения в суд заказчика?

Ситуация следующая. Работы фактически выполнены Подрядчиком 15.01.2014 г., что подтверждается свидетельскими показаниями, о завершении работ представитель Подрядчика сообщил по телефону представителю Заказчика, ответственному за ведение и приемку работ, который ответил, что в настоящее время принять выполненные работы не может, в связи с тем, что находится на больничном, и обещал перезвонить, когда выйдет на работу. 27.01.2014 г. представитель Заказчика позвонил представителю Подрядчика и попросил написать уведомление о выполнении работ по Договору с приложением соответствующих документов, в уведомлении указать, что работы выполнены 27.01.2014 г., потому что так удобно бухгалтерии Заказчика, при этом заверил представителя Подрядчика, что никаких санкций за просрочку выполнения работ по Договору Заказчик Подрядчику предъявлять не будет. Представитель Подрядчика поверил на слово представителю Заказчика, и написал такое уведомление с приложением соответствующих документов.

Я посредник по написанию работ для студентов. Оформлено ИП. В договоре по оказанию услуг прописано: "предоставление информационно-образовательных услуг".Заказали курсовую работу. Работа сделана по требованиям заказчика. Заказчик ничего не понимает в расчетах, говорит, что работа выполнена не правильно (преподавателю работу не показывал). Я предложила вернуть полную стоимость работы, чтобы не усугублять конфликтную ситуацию. Заказчик от денег отказывается, требует сделать работу, как он хочет, но как именно объяснить не может... Угрожает судом и тем, что потребует возмещение морального ущерба. Как поступить в данной ситуации?

Делая ремонт заказчику я взял определённую сумму авансами! После проведения работ, заказчик потребовал вернуть часть денег и не отдал мой инструмент на значительную сумму! Я по работе сделал на сумму превышающую выданную! Заявление в полицию написал! Но заказчик даже участковому сказал, что не отдаст инструмент! Работу выполнил качественно! Как быть? Спасибо!

Мною был заключен договор на выполнение работ по ремонту квартиры. Заказчик несвоевременно предоставлял материалы для работы и таким образом затягивал срок. Была внесена предоплата за работы. На сумму предоплаты и даже больше, чем оплаченная сумма предоплаты мною были исполнены обязательства по договору. Когда оставалось выполнить незначительные работы, я попросил заказчика со мною рассчитаться полностью. Заказчик отказался. Я собрал инструмент и на этом прекратил выполнения работ по договору. Сейчас заказчик обратился в суд, для взыскания с меня полной суммы по договору. Однако мной почти все работы были выполнены, оставались только мелочи. Что Вы мне посоветуете? Как быть?

Между Заказчиком (физическое лицо) и Подрядчиком (юр.лицо) был заключен договор подряда на художественные работы в частной квартире. В договоре были указаны этапы выполнения работ. Но по факту этапы не были соблюдены, т.к. заказчиком своевременно не было предоставлено тех. задание, а некоторые помещения не были подготовлены для работ, и по другим причинам. Но данный факт не был зафиксирован документально, а по просьбе заказчика работы не останавливались, а продолжались в других помещениях, не предусмотренных договором. Все работы производились с разрешения заказчика и в его присутствии. Порядок оплат тоже был нарушен. Заказчику было предложено подписать Дополнительное соглашение к договору в связи с изменениями объёма, сроков и видов работ. Доп.соглашение и новые сметы были отправлены по эл.почте. Заказчик не отказывается, но и не подписывает доп. соглашение, всячески уклоняясь, ссылаясь на занятость и т.д.

В итоге работ было выполнено больше, чем указано в договоре. После окончания работ заказчику высланы по эл.почте акты сдачи-приемки, но их он не подписывает, ссылаясь на недостатки. Далее недостатки по-нашему мнению были устранены, но акты всё равно не подписываются. На данный момент сроки сильно затянулись, но заказчик не подписывает доп. согл. И акты. Мы готовы заплатить штрафные санкции, но заказчик говорит, что деньги ему не нужны, а нужна отделка во всей квартире, на что мы не подписывались. Тем более, в сложившихся обстоятельствах, дальнейшая работа с заказчиком не может быть продолжена. Как нам завершить свои обязательства по данному договору?