Посоветуйте как мне быть, Много раз брала кредит в банке Русский стандарт и всегда была довольна, Все кредиты у меня.
Добрый день! Посоветуйте как мне быть, Много раз брала кредитв в банке Русский стандарт и всегда была довольна, Все кредиты у меня выплачены, кроме одного, с которым возникла огромная проблема, Я оформила карту АМЕРИКАН ЭКСПРЕСС, первый год кактой пользовалась бесплатно, за годовое обслуживание с меня банк денег не взял, за год я с банком расплатилась и карту закрыла, В этот же день закрыла еще одну карту Р/ СТАНДАРТА МАСТЕР карт В итоге по МАСТЕР КАРТ все хорошо, а по АМЕРИКАН ЭКСПРЕСС у меня почему то долг, Стала звонить и разбираться, выясняется, что в декабре у меня были закрыты обе карты, но в апреле банк списал с меня 1500, за обслуживание, ну а потом они меня оштрафовали на 300 рублей за пропущенный платеж, а потом еще на 500, за третий платеж на 1000 и потом еще на 1500. Выходит, что я блокировала карту и писала заявление для банка это вообще видно ничего не значит, Письма о моей просрочки банк по почте мне не присылал, Ситуация сейчас вот такая 1500 я должна банку за обслуживание ранее заблокированной карты и и 4123 рублей это штрафы за неуплатую ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК МНЕ БЫТЬ, Заранее спасибо
Открыла в банке Русский стандарт карту Американ экспресс аэрофлот бонус. Лимитом на 10000. Для того чтобы снимать деньги, меня обязали завести карту голд, и путем перевода с одной карты на другую я смогла снять деньги. Картами больше не пользовалась. Просто погашаю. Спустя 3 месяца, банк насчитал мне просрочку по карте Голд, а на Американ экспресс долг 105000. Требуют вернуть долг. Замечаю, что карта голд была открыта с нулевым лимитом.
Здравствуйте! Попробуйте обратиться в банк с просьбой разъяснить образование задолженности и с просьбой предоставить выписку по Вашему счету, из которой будет видно движение денежных средств.
СпроситьБанк Русский стандарт требует погасить кредит по карте сумма 3000 рублей, карту я взяла в отделение банка 13,09,2013 уговорила сотрудник банка, лимит по карте 5000 рублей, месяц назад стали звонить с банка с просьбой погасить задолжность 3000 руб, она образовалась из 900 руб годового обслуживания карты, картой я не пользовалась, коме того что положила на нее 100 руб.
Из п. 2 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» (далее Закон N 395-1) следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет, следовательно, установление дополнительных платежей по кредитному договору (комиссии за предоставление и обслуживание карты, за предоставление и обслуживание при ее перевыпуске), не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей. Предоставление и обслуживание карты не является самостоятельным видом банковских операций, так как карта является средством совершения операций ее держателем в рамках договора банковского счета. Обращайтесь в суд.
СпроситьОдно время брала кредит в банке Русский Стандарт. В 2013 году прислали карту Американ Экспресс. Я ею не пользовалась, она провалялась дома. В 2014 году, когда приезжала в банк досрочно погасить кредит по другой карте, девушка предложила за крыть карту Американ Экспресс, т.к. я ею не пользуюсь и мы благополучно ее закрыли. Через два месяца стали приходить странные СМС-ки-срочно перезвоните по такому-то номеру во избежании и многоточие. Я не звонила. В июле пришло письмо, что я должна банку Русский Стандарт 606 руб. Звоню по горячей линии в банк. Отвечают-что договор после его закрытия еще два месяца действует и на вашу карту подключена была платная программа Мембэр Шиб. Теперь коллекторы требуют оплатить этот долг. Но я карту даже не активировала. Имеют ли они право требовать с меня этот долг? Потребовала от банка Русский Стандарт копию договора на эту карту, чтобы самой удостовериться подписывала ли я согласие на подключение этой программы, но результат нулевой. Звонки и письма до сих пор присылают.
В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.
Альфия, не важно в каком офисе Вы открывали карту, есть центральный офис, поэтому Вам надо написать жалобу в Банк, в ЦБ и фин.омбудсмену, чтобы он посодействовали в решении проблемы.
СпроситьЯ 12.02.12 году получила кредитную карту Американ экспресс с суммой 60000 т. руб. в банке Русский Стандарт. В 2013 году платила в срок по минималке в основном. В 2014 году выплачивала с просрочками. А в этом 2015 году с горем пополам т.к. Год уже ни где не работаю. В общем, на сегодняшний день у меня задолженность перед этим банком 135000 т. руб. Позвонив операторам этого банка, я поняла что до сих пор я оплачиваю %, я хочу платить по карте банка русский стандарт начисленные %, хочу основной долг только оплатить. Как быть? До Карты Банка РС у меня была карта в Европе Банк, там была у меня тоже задолженность, но примерно 20 т. р.Я писала заявление в банк на прощение долгов по % и банк списал с меня начисленные им проценты. В итоге я выплатила банку около 8 т.р. Есть ли у меня возможность написать в банк РС такого же образца заявление или есть другой способ не платить банку РС %.
Можете написать заявление в банк, ваше право. Однако банк не обязан снимать с вас проценты
СпроситьЭто от банка зависит. Если пожадничают, то откажутся. Если нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. В некоторых случаях можно сделать и больше этого.
Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Чтобы увеличить вероятность успеха в указанных действиях, рекомендую нанять юриста для подготовки письменных документов.
СпроситьПомогите рещить вопрос.
В 2011 году банк русский стандарт навязал мне карту Америкен экспресс, хотя у меня на руках уже была их карта Виза классик.
Карту Америкен экспресс я не активировала. В октябре я погасила полностью задолженность по Визе. Но выяснилось, что Америкен экспресс подключена к какой-то там бонусной программе (я её тут же отключила), и я должна за годовое обслуживание неактивированной (а теперь и заблокированной) карты 600 р.!
Настойчиво в течение месяца мне предлагалось оплатить какой-то минимальный платеж 30 р., хотя плата за обслуживание - это не кредит! А теперь выяснилось, что за просрочку платежа я должна 500 р. + за какое-то там обуслуживание 319 р. (бонусной программы неактивированной карты!) и в общей сумме уже 1449 рублей. Это просто карманная кража!
Помогите!
Ольга, навязывание услуг потребителю со стороны юридического лица является незаконным, нарушается закон о защите прав потребителя. обратитесь к поставщику услуг с претензией, а далее в суд.
Спросить
Думаю, что обращаться в суд за 1500 руб. смысла не имеет. Мне лично сбербанк предлагал карту Американ Экспресс, и ознакомившись с их условиями, я отказалась. Полагаю, что если карта Вам была выдана, то где-то Вы поставили свою подпись.
Спросить
Каким образом можно обратиться с претензией к банку русский стандарт по поводу навязывания услуги?
Заранее спасибо!
Спросить
Обращаться с претензией письменно, затем в суд. На будущее, не связывайтесь с "русский стандарт"
СпроситьКредит по карте полностью погашен, карта заблокирована банком за неиспользование, но банк всё-таки снял деньги за годовое обслуживание. . На мой вопрос почему? Ответ: Не факт, что вы не будете ею пользоваться. Собираюсь вернуть карту банку. Вопрос - можно ли вернуть деньги, снятые банком за годовое обслуживание? Банк Русский Стандарт.
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьБанк русский стандарт выдал кредитную карту сотрудник банка заставил ее активировать в банке и положить с нее 100 р на телефон и сней была выдана еще одна картаамерикан экспресс которую я не хотела активировать но сотрудник банка сказал что это обязательно теперь банк выставил счет за выпуск этих карт в 2500 р но когда я хотела воспользыватся картой оказалось что банк это запретил правомерны ли действия банка и могули я не платить за выпуск карт.
Вот у меня проблемы с кредитной картой 3 раза писала в банке заявление всё без толку проблема продолжается. История такая я взяла кредит в хом кредите наличными и карта положила деньги на эту карту все 83000 а числа 23 мая 2014 забрала с не сняла деньги с карты а на карте должно было быть 10000 рублей я сняла полностью а потом 10000 отдала и мне сказали придёт сообщение что нужно будет ещё доплатить ещё 2000 или 3000 рублей и всё карту полностью закроют. Девушка с банка закрыла карту не правильно заместо прихода на минус карту внесла. Уже по этой карте переплатила 7000 оплатила теперь они хотят чтобы я заплатила ещё 14000 т. пажалуста под скажите как мне быть в такой ситуации быть.
Мария.
