Как вернуть готовые листы металлочерепицы ненадлежащего качества дилеру и защитить свои права в соответствии с законом?
Скажите пожалуйста, насколько реально в свете наших законов вернуть готовые листы металлочерепицы (нарезанных под наш заказ) ненадлежащего качества недобросовестному дилеру? Проплачивалась металлочерепица Норман МП (по соответствующей высокой цене), а дилер поставил металлочерепицу Общего Назначения (по более низкой цене) - внешне совершенно идентичную той, которую мы хотели. Выявили подлог тогда, когда не обнаружили маркировку (Норман) на привезенных листах металлочерепицы. Как нам быть? Как защитить свои права?
Если речь идет о продаже некачественной черепицы организацией либо индивидуальным предпринимателем физическому лицу-потребителю, то абзац 1 части 1 статьи 18 Закона РФ о защите прав потребителей прямо предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а в то же время - его обязанность возвратить продавцу товар с недостатками.
Если же стороны сделки - организации и (или) индивидуальные предприниматели, то отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи (а также поставки) с требованием о возврате денежных средств возможен только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) (пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ).
Спросить
В процессе строительства выяснилось что размер металочерепицы нужен больше. Написал отказ от договора так как представитель фирмы отказался менять мне металлочерепицу на нужный мне размер. Хочу отметить что товар мне не доставлялся и я вообще ничего не получал. Получилось что деньги я заплатил но ничего не получил. Представитель фирмы обещает вернуть мне деньги после реализации товара который я оплатил, ссылаясь на то что металочерепица товар который продаётся метражом и возврату не подлежит. Объясните что делать в данной ситуации. Спасибо.
В магазине Металлопроката сделали заказ, по своим размерам на металлочерепицу для крыши веранды. Заказ был сделан менеджером магазина на завод. При получении товара, оказалось что раскрой металлочерепицы сделан не правильно, т.е.перепутаны размеры длины и ширины, за счёт этого рисунок металлочерепицы идет в другом направлении. Монтаж не возможен. Менеджер отказывается в своей ошибке. Как поступить, чтобы вернуть затраченные деньги на товар?
Заказали в магазине профнастил. В назначенный день не привезли. Обратились в магазин, там сказали что привезут через 3 дня и металлочерепицу. Якобы мы именно ее заказывали. В товарной накладной указано железо и сумма заказа. Имеем ли мы право отказаться от металлочерепицы и потребовать возврата денег?
Купил металлочерепицу зимой, когда покрывал крышу в июне, заметил, что с наружной стороны листов появилась ржавчина, через неделю пятна увеличились. По технологии листы металлочерепицы изготавливаются из оцинкованной стали, моё мнение - сталь была неоцинкованной, иначе бы ржавчина никак не появилась. Как доказать, что товар некачественный и имеет производственный дефект, и вернуть деньги или поменять на другой товар.
В апреле 2014 г. я заключил договор строительства индивидуального жилого дома с подрядчиком (ИП-шником). Срок окончания работ был 21.10.2014. Подрядчик не выполнил в срок монтаж кровли-металлочерепицы, не обшил дом сайдингом как того требует договор. Также подрядчику были оплачены предоплатой деньги за сайдинг и кровлю, металлочерепицу, но до сих пор подрядчик не поставил указанный материал. Теперь хочу расторгнуть договор и как это правильно сделать? И вернуть деньги? Неустоку? Подскажите пожалуйста?
Покупателем была выставлена претензия по замене поставленной металлочерпицы ненадлежащего качества, в последующем исковое производство. До вынесения решения суда, Покупатель произвел монтаж металлочерепицы. Как в этом случае будет происходить замена?
Помогите пожалуйста? Меня зовут Дмитрий. Я оплатил счет на строительные материалы. Заказывал металлочерепицу по индивидуальным размерам., а в заказе числится профнастил. Я заметил только тогда, когда приехал узнавать готовность заказа, и естественно я решил отказаться от профнастила. На что менеджер ответил, что профлист придется забрать, а металлочерепицу перезаказать за доп плату. Я с этим несогласен, то как материал не получал со склада, и в праве отменить заказ. Как мне быть ведь материал заказывается на метраж.?
Хотел заказать металлочерепицу на крышу, отправил оформлять заказ монтажника, дал ему маленький образец. Заказ оформили на мое имя, подписи везде монтажника. При получении обнаружил что профиль не подходит. Могу ли я вернуть свои деньги?
В августе покупатель приобрел металлочерепицу (МЧ) и доборные элементы (д/э) к ней. Через непродолжительное время, он сообщил, что д/э ему не подходят по цвету. Было принято совместное решение, заказать д/э у того же производителя что и металлочерепица. Заказали, поменяли в сентябре 2016 г. В феврале 2017 г. Покупатель сообщает что они по цвету не подходят и просит вернуть деньги. Правомерно ли это? Спасибо.
Я наняла человека для отделки дома без договора в устной форме есть переписка в интернете на почте, их было двое у кого были ключи и кто то из них украл у меня из дома 10 листов гипскартона и 6 листов металлочерепицы после того как я сказала что подам в суд металочерепицу привезли, могу ли я подать на них иск что они украли из дома гипскартон?
