Как обратиться в органы для решения проблемы с шумными соседями после ремонта?
Вобщем ситуация следующая: соседи сверху сделали ремонт, и теперь у нас в квартире слышна любая их деятельность, вплоть до ихних шагов и разговоров. До ремонта все было нормально. На контакт не идут. Собственно вопрос: в какие органы можно обратиться по данной ситуации, чтобы обязать их (если такое возможно) сделать нормальную звукоизоляцию пола...
Заранее спасибо.
Чуть меньше чем два года назад мои соседи сверху сделали ремонт с полной перепланировкой и переустройством полов. Заменили паркетные полы на ламинат. Раньше звукоизоляция была терпимая (дом хрущевка), теперь слышно стало абсолютно все. У них маленький ребенок, который все время носится по квартире и роняет предметы на пол. Звук как от стучащего молотка. Не дают спать нам не в выходные, не в будние дни. Шумят в некоторые дни тише, поэтому понять не могу как вызывать экспертизу. Квартиру сделали фактически непригодной для проживания. Разговоров не понимают, говорят, что при ремонте клали звукоизоляцию. Подскажите есть-ли шансы заставить их переделать полы? Какие действия с моей стороны должны быть предприняты.
Заранее благодарна.
Соседи сверху год назад делали полный ремонт квартиры с заменой пола, но при этом заметно ухудшили звукоизоляцию между этажами (до их ремонта практически не было слышно их жизнедеятельности, хотя точно известно, что они там проживали, после ремонта стало от них слышно практически все). Подскажите, пожалуйста, что в моей ситуации надо делать, с чего начинать, возможно ли в принципе решение данной проблемы?
Могут ли ваши юристы оказать необходимую помощь в С-Петербурге?
Уважаемый Илья!
Начать следует с письменной претензии соседям, с требованием устранить проблему. Далее экспертиза. Затем в суд. Понадобится помощь - обращайтесь.
С уважением,
Александров Е.Н.
Спросить
Нахождение в собственности застройщика - как решить проблему с шумными соседями и качеством ремонта?
В нашем новом доме некоторые квартиры находятся в собственности застройщика и он их сдает. Над нами как раз такая квартира. Оказалось, что соседи сверху - это самая большая проблемма. Застройщик по-видимому сделал самый дешевый ремонт в этой квартире, никакой звукоизоляции на полу. Ребенок от этого часто просыпается и начинает плакать. Что можно сделать в такой ситуации? Можно ли обязать застройщика сделать качественный ремонт?
Про не качественный ремонт обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию
КАК ОБРАТИТЬСЯ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1. Отправить обращение по почте
По адресу: 195112,Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А.
2. Привезти обращение лично
По адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А, кабинет 146.
Прием документов ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу - до 17.00
перерыв: 13.00-14.00
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
суббота, воскресенье - выходные.
3. Направить обращение в электронном виде
4. Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефонам:
- для физических лиц 576-07-32
- для юридических лиц 576-07-34
Спросить
Также можете обратиться с жалобой в управляющую компанию или в роспотребнадзор для замера шума. Если шум будет превышать установленные нормы, то с иском можно обратиться к собственнику и соседям.
СпроситьМои соседи сверху сделали ремонт пола, есть подозрение, что они нарушили звукоизоляцию перекрытия и теперь ночью невозможно спать, звук слышится даже при ходьбе, подскажите, возможно ли повлиять на ситуацию?
Вы можете обратится в суд с иском в рамках ст. 304 ГК РФ и требовать от них восстановить звукоизоляцию пола
Спросить
Подозрения должны быть развеяны соответствующим Актом обследования. Иначе эти подозрения так и останутся подозрениями!
СпроситьВ кваритире, расположенной над моей, был сделан ремонт (перепланировка, а также полностью переделан пол). После ремонта, в моей квартире нарушена звукоизоляция - слышно каждое движение в квартире соседей.
Как доказать, что звукоизоляция нарушена. Можно ли обязать соседей восстановить ее.
Спасибо за ответ.
Можно через суд, если перепланировка была произведена без надлежащего разрешения. Возможно, потребуется заключение СЭС о превышении предельно допустимого уровня шума.
С уважением!
СпроситьНовый жилец сверху сделал ремонт полов, после чего катастрофически ухудшилась звукоизоляция, слышно даже шаги. Плюс ко всему сосед не дает спать по ночам. Вызовы полиции ни к чему не привели, соседи факт шума не подтверждают, возможно, действительно не слышат, ведь звук через плохой пол идет ко мне. Жилищная инспекция посоветовала обратиться в суд. Насколько реально через суд заставить соседа переделать полы? И что еще можно сделать?
В принципе через суд это сделать возможно, если вы готовы потратить денежные средства на юриста и экспертизу.
Спросить
Экспертиза проводится в процессе судебного производства или ее нужно проводить до подачи искового заявления?
Спросить
До подачи в суд я бы рекомендовал отправить письмо соседц с просьбой о допуске в квартиру и проведения такой экспертизы. Но естественно никого не пустит в квартиру. Поэтому в суде об этом нужно будет ходатайствовать, а суд уже, если посчитает нужным, принудит ответчика осуществить доступ для проведения экспертизы.
СпроситьПол же у него такой. И шумоизоляция у него нарушена, а не у вас.
У себя в квартире вы можете сделать только звуковую экспертизу. Но она только может установить, что у вас шумно в квартире, а по какой причине шум она установить не сможет.
СпроситьДа, реально. Но моральный ущерб по Казанским судам максимум 6 000 руб., имейте ввиду, больше не взыскивают.
СпроситьСоседи в квартире сверху сняли полы, убрали всю звукоизоляцию под ними и уже больше года делают ремонт с перепланировкой. Оставшаяся тонкая бетонная плита пропускает все звуки. Можно ли как-то обязать их сначала восстановить звукоизоляцию (настелить полы), а потом продолжать ремонт? С какими документами и куда можно обратиться по этому поводу?
Начинайте с РЭУ-ЖЭУ-ТСЖ-УК, а дальше война план покажет. Есть ещё жилищная комиссия.
СпроситьПри ремонте в жилом доме, сосед сверху, снял все полы до первой плиты, убрав всю шумоизоляцию. Теперь все, что происходит в квартире и даже спокойный разговор слышны.
Естественно переделывать ремонт и делать нормальную стяжку на полах он теперь отказывается.
Есть ли какая-то возможность восстановить шумоизоляцию по закону?
Включайте громко музыку, когда сосед дома... можете уйти куда-либо, чтобы не слушать ее и через некоторое время сосед придет к вам договариваться и предложите ему восстановить полы.
СпроситьСоседи сверху в ходе ремонта нарушили звукоизоляцию. Теперь постоянно слышно как они ходят, говорят, двигаются мебель. У меня маленький полугодовалый ребёнок. куда я могу обратиться, чтобы восстановить тишину в квартире?
Добрый вечер!
Напишите заявление на имя начальника полиции, а также в роспотребнадзор. Сотрудники роспотребнадзора приедут к Вам, произведут замер шумов. Если уровень будет превышать допустимые по санпинам нормы, то примут меры быстро.
СпроситьСоседи сверху, делая ремонт, изменили конструкцию пола, а именно сняли деревянный пол, сделали бетонную стяжку и положили кафель. После этого в моей квартире стало слышно каждое движение и каждый шорох. Помогите разобраться в данной ситуации, что можно сделать и в какую инстанцию обращаться.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. Требовать можете как сделать шумоизоляцию или восстановить предыдущие полы на основании ст. 304 ГК РФ При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ), которая установит превышение уровня шума предельных значений, установленных для жилых помещений.
Спросить
в данном случае, вы вправе обратиться в суд с иском к соседу об устранении препятствий в пользовании имуществом - вашей квартирой, требовать устранения шумового эффекта, в суде просите опросить свидетелей - нужно это доказывать - ст. 304 ГК
Спросить
Руслан, Вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора (аккредитованные лаборатории) для замера уровня шума и проведения специальных исследований. По их результатам Вы можете принять для себя определенное решение в отношении своих требований к соседям.
По данному вопросу имеется следующая нормативная база:
Федеральный закон № 52-ФЗ от 30.03.99 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии"
Ст.1 В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
санитарно-эпидемиологическое благополучие населения - состояние здоровья населения, среды обитания человека, при котором отсутствует вредное воздействие факторов среды обитания на человека и обеспечиваются благоприятные условия его жизнедеятельности;
среда обитания человека (далее - среда обитания) - совокупность объектов, явлений и факторов окружающей (природной и искусственной) среды, определяющая условия жизнедеятельности человека;
факторы среды обитания - биологические (вирусные, бактериальные, паразитарные и иные), химические, физические (шум, вибрация, ультразвук, инфразвук, тепловые, ионизирующие, неионизирующие и иные излучения), социальные (питание, водоснабжение, условия быта, труда, отдыха) и иные факторы среды обитания, которые оказывают или могут оказывать воздействие на человека и (или) на состояние здоровья будущих поколений;
вредное воздействие на человека - воздействие факторов среды обитания, создающее угрозу жизни или здоровью человека либо угрозу жизни или здоровью будущих поколений;
благоприятные условия жизнедеятельности человека - состояние среды обитания, при котором отсутствует вредное воздействие ее факторов на человека (безвредные условия) и имеются возможности для восстановления нарушенных функций организма человека;
безопасные условия для человека - состояние среды обитания, при котором отсутствует опасность вредного воздействия ее факторов на человека;
санитарно-эпидемиологическая обстановка - состояние здоровья населения и среды обитания на определенной территории в конкретно указанное время;
гигиенический норматив - установленное исследованиями допустимое максимальное или минимальное количественное и (или) качественное значение показателя, характеризующего тот или иной фактор среды обитания с позиций его безопасности и (или) безвредности для человека;
санитарно-эпидемиологические требования - обязательные требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания, условий деятельности юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, используемых ими территорий, зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования, транспортных средств, несоблюдение которых создает угрозу жизни или здоровью человека, угрозу возникновения и распространения заболеваний и которые устанавливаются государственными санитарно-эпидемиологическими правилами и гигиеническими нормативами (далее - санитарные правила), а в отношении безопасности продукции и связанных с требованиями к продукции процессов ее производства, хранения, перевозки, реализации, эксплуатации, применения (использования) и утилизации, которые устанавливаются документами, принятыми в соответствии с международными договорами Российской Федерации, и техническими регламентами;
Постановление Правительства РФ № 25 от21.01.2006 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями"
п.6. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с настоящими Правилами.
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.1002-00
"Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям"
(утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 15 декабря 2000 г.)
6.1. Допустимые уровни шума
6.1.1. Допустимыми уровнями постоянного шума являются уровни звукового давления L, в дБ, в октавных полосах со среднегеометрическими частотами: 31,5; 63; 125; 250; 500; 1000; 2000; 4000; 8000 Гц. Для ориентировочной оценки допускается использовать уровни звука l_А, дБА.
Допустимыми уровнями непостоянного шума являются эквивалентные (по энергии) уровни звука L_Aэкв., дБА, и максимальные уровни звука L_Aмакс., дБА.
Оценка непостоянного шума на соответствие допустимым уровням должна проводиться одновременно по эквивалентному и максимальному уровням звука. Превышение одного из показателей должно рассматриваться как несоответствие настоящим санитарным нормам.
6.1.2. Допустимые уровни шума, а также требования к их измерению в жилых помещениях регламентируются действующими санитарными нормами.
6.1.3. Допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентных и максимальных уровней звука проникающего шума в помещения жилых зданий следует принимать по табл.6.1.3.1.
6.1.4. Допустимые уровни шума, создаваемого в помещениях зданий системами вентиляции и другим инженерным и технологическим оборудованием, следует принимать на 5 дБА ниже (поправка минус (-) 5 дБА), указанных в табл.6.1.3.1.
6.1.5. Для жилых зданий, выходящих окнами на магистрали, при уровне шума выше предельно допустимой нормы, необходимо принимать шумозащитные меры.
6.1.6. Эксплуатация инженерного оборудования жилых зданий, технологического оборудования помещений общественного назначения не должна превышать предельно допустимые уровни шума и вибрации в жилых помещениях.
Таблица 6.1.3.1
Допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентных и максимальных уровней звука проникающего шума в помещения жилых зданий
9. Требования к содержанию жилых помещений
9.1. Не допускается:
- использование жилого помещения для целей, не предусмотренных проектной документацией;
- хранение и использование в жилых помещениях и в помещениях общественного назначения, размещенных в жилом здании, веществ и предметов, загрязняющих воздух;
- выполнение работ или совершение других действий, являющихся источниками повышенных уровней шума, вибрации, загрязнения воздуха, либо нарушающих условия проживания граждан в соседних жилых помещениях;
10. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за выполнением санитарно-эпидемиологических требований
10.1. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор осуществляется органами и учреждениями государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации.
10.2. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор проводится при:
- выборе земельного участка под строительство жилых зданий;
- экспертизе проекта жилых зданий;
- вводе в эксплуатацию жилых зданий;
- размещении нежилых помещений в жилом здании;
- в процессе эксплуатации жилых зданий.
10.3. При вводе в эксплуатацию жилых зданий (новых и реконструируемых) необходимо проведение контроля воздушной среды жилых помещений на содержание вредных веществ (прилож.2), а также измерение уровней шума, вибрации и радиации.
СпроситьСоседи нарушили правила ремонта . Обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 года № 1086 «О государственной жилищной инспекции Российской Федерации» (с изменениями от 24 февраля 1995 года, 13 октября 1997 года, 6 февраля 2006 года) была создана государственная жилищная инспекция, главной задачей которой является контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг, отвечающих требованиям федеральных стандартов качества, использованием и сохранностью жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме независимо от их принадлежности.
Органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль:
1. За использованием жилищного фонда, общего имущества собственников жилых помещений в многоквартирном доме и придомовых территориях.
2. За техническим состоянием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, своевременным выполнением работ по их содержанию и ремонту в соответствии с действующими нормативно-техническими и проектными документами.
Спросить
