Сегодня затопило кухню. Т.к. забилась канализация в подвале. Разбухла вся кухня. Куда жаловаться?
Сегодня затопило кухню. Т.к. забилась канализация в подвале. Разбухла вся кухня. Куда жаловаться?
Можете в судебном порядке взыскать Ваши убытки с управляющей компании, которая отвечает за содержание общедомового имущества
СпроситьСоставляйте акты с участием работника УК, собирайте необходимые документы, закажите оценку причиненного ущерба и с исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба в суд. В качестве ответчика укажите обслуживающую Вас организацию.
СпроситьУ нас дом без подвала, канализационые трубы проходят под квартирой, на кухне стоит ревизия откуда они прочищают. Канализация не справляется, все время забивается, в подвале на кухне стоит вода, чистят канализация из кухни. Просил УК вывести трубы из квартиры, они слушать не хотят. Если не ошибаюсь по правилам снип канализации на кухне не должно быть. Можно вывести трубы из квартиры?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы вправе потребовать вывести трубы из квартиры, предъявите претензию к УК или ТСН, и обращайтесь в суд. Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо обратиться в письменной форме Претензией к УК, о переносе канализационных труб в подвал, если УК не отреагирует необходимо жалобу направить в Жил Инспекцию, а потом в судебном порядке!
На основании ст. 309 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать услугу, качество которой соответствует договору. Если законом или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям.
В соответствии со ст. 7 приведенного выше Закона потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.
А так же можете посмотреть судебную практику: Подробнее ➤
Всего Вам хорошего!
СпроситьЗдравствуйте. Тимур. Проблемы канализации-не Ваши. Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Напишите УК претензию о переносе труб из квартиры, в случае не согласия обращайтесь в суд со взысканием судебных расходов с УК.
СпроситьДобрый вечер!
Вы совершенно правы!
Что на эту тему говорит СНиП:
СНиП 2.04.01-85* Внутренний водопровод и канализация зданий
Зарегистрирован Росстандартом в качестве СП 30.13330.2010. -
Примечание изготовителя базы данных.
СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА
ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ
17. Сети внутренней канализации
17.10. Прокладка внутренних канализационных сетей не допускается:
под потолком, в стенах и в полу жилых комнат, спальных помещений детских учреждений, больничных палат, лечебных кабинетов, обеденных залов, рабочих комнат, административных зданий, залов заседаний, зрительных залов, библиотек, учебных аудиторий, электрощитовых и трансформаторных, пультов управления автоматики, приточных вентиляционных камер и производственных помещений, требующих особого санитарного режима;
под потолком (открыто или скрыто) кухонь, помещений предприятий общественного питания, торговых залов, складов пищевых продуктов и ценных товаров, вестибюлей, помещений, имеющих ценное художественное оформление, производственных помещений в местах установки производственных печей, на которые не допускается попадание влаги, помещений, где производятся ценные товары и материалы, качество которых снижается от попадания на них влаги.
Примечание. В помещениях приточных вентиляционных камер допускается пропуск водосточных стояков при размещении их вне зоны воздухозабора.
В вашей ситуации, тк нормы данного СНиПа нарушены вы должны предьявлять претензию к УК, подать Жалобу в Жил. инспекцию в связи с данным нарушением.
Тк данные трубы не должны быть под кухней, их должны убрать.
Вы являетесь потребителем коммунальных услуг, но они вам предоставляются с нарушением.
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" вы имеете право получать услуги надлежащего качества, тк вы за них платите.
И требовать устранения недостатков.
Положения о качестве закреплены:
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Ваше право закреплено:
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Для написания Претензии, жалобы вы можете обратиться к любому юристу данного сайта.
Так же можете обратиться в суд для зпщиты ваших нарушенных прав.
СпроситьЗдравствуйте Тимур
У вас дом старой постройки - и проект был создан именно таким образом. Как он есть, но с учетом износа оборудования вы имеете право требовать замены не более.
Такие смешные ответы типовые пишут мои коллеги - по направлению вас в прокуратуру.
В выстроенных согласно типовой проектной документации прошлого века домах, как правило, предусмотрены кухни с близким размещением сантехнического узла, поэтому канализационная трубопроводная система в них однообразна и представлена следующей последовательностью:
начало системы — под кухонной мойкой;
переход трубной системы в ванную комнату;
врезка системы за унитазом в центральный стояк, который идёт сквозь все этажи.
Стояк домовладения имеет стандартный вывод непосредственно на крышу, благодаря чему обеспечивается эффективная вентиляция всей системы.
Гидравлический расчёт любых канализационных напорных трубопроводов производится согласно действующему СП 31.13330. Стандартные услуги содержания внутридомовых систем канализации многоквартирных домов (общие требования) разработаны Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, а также отражены в документе ГОСТ Р 56534 — 2015: https://yadi.sk/i/ZEMDnBunBcTOJQ
СпроситьКуда обратиться., я проживаю на первом этаже девяти этажного дома, вышла вода со стояка канализации, затопило кухню, вся мебель разбухла.
Живём на первом этаже. Дом новый, 17 этажей. Вот уже за неделю затопило 2 раза канализацией из подвала. Только сделали ремонт. Теперь испортились вся мебель на кухне, разбухла, вздулся ленолиум. Слесаря приходили, сказали забилась труба в подвале. Ну а наша какая печаль?! Что, так и будем черпать воду? Вызвали инженера из ЖЕКа, составили акт. А дальше куда обращаться? С кого спрашивать ущерб? Какие документы собирать?
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой! На днях нашу квартиру затопило. Мы живем на первом этаже. Произошел засор канализации, текло со второго этажа на потолок кухни и комнаты. При ликвидации засора работниками РЭУ были предприняты действия в подвале, что потекло еще и через раковину ченая канализационная грязь. Залило всю кухню этой черной жижей. Фото я сделала. Предположительно, в канализацию пустили напор горячей воды, что и привело к затоплению чернотой. У нас на кухне новая мебель и недавно сделан ремонт. Кому предъявлять ущерб-РЭУ или соседям сверху? Какие документы нужны, чтобы доказать, что в результате ошибки сантехников в кухню пошла грязь? Каков может быть выставлен моральный ущерб? Заранее благодарю!
Мария, тут многое зависит от того, чьими действиями причинен ущерб. Похоже придется подавать иск к двум ответчикам, собирать доказательства, и в суде выяснять, чья где вина. Также необходимо оценить сумму ущерба.
В случае необходимости могу оказать услуги по составлению документов в суд, представлять интересы в суде.
СпроситьЧто понимается под понятием кухня? Наличие холодильника, СВЧ, стир. Машины означает наличие кухни?
Для устранения брака необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.
СпроситьКак узаконить перенос сетей из кухни в спальню, при этом стены не передвигались, просто были выведены трубы из ванны в кухню, а кухне отрезаны и заделана дырка, таким образом я увеличила кухню, а из кухни сделала спальню.
Если вы проживаете в МКД, то переустройство без разрешения делать нельзя. Необходимо представить в администрацию следующий комплект документов:
-заявление о перепланировке и (или) переустройстве, заполненное по определенной форме; правоустанавливающий документ на квартиру;
-подготовленный лицензированной организацией и оформленный в надлежащем порядке проект проведения перепланировки квартиры;
-технический паспорт квартиры (при его отсутствии нужно предварительно обратиться в БТИ для его получения);
-заключение территориального органа по охране памятников истории, архитектуры и культуры, если дом, в котором находится соответствующая квартира, является памятником истории, архитектуры или культуры. В заключении указывается, допустимо ли проведение перепланировки данного жилого помещения.
СпроситьНадо ставить в частном доме двери на кухни для газовиков если кухня 13 м 2 и на кухне стоит навесной котел также на кухне два окна?
Здравствуйте, установка двери в кухне жилого помещения, оборудованного газовым отоплением обязательна в силу закона.
СпроситьУ меня приватизированная комната в общежитии. В общежитии есть кухня. Помещение кухни считается общедомовой территорией, отапливается на средства всех жителей общежития. Две женщины пользуются кухней, платят за свет и воду в кухне. Мотивируя тем, что больше никто не платит за свет и воду, они закрывают кухню, и у меня нет возможности повесить белье сушиться на балкон, который находится в кухне. Имею я право заходить на кухню, если я не буду включать там свет и тратить воду?
Вы являетесь собственником доли в праве собственности на общее имущество (в тои числе и кухню) в общежитии. Соответственно можете пользоваться кухней: кушать бутерброды, например.
СпроситьВы платите независимо от формы собственности за общее имущество в общежитии, куда входит помимо коридора и кухня. Поэтому имеете полное право пользоваться площадью кухни на ваше усмотрение.
Сейчас у всех в основном приватизированные комнаты в общежитии и всё равно они платят за общее имущество (кухня, коридор, газ,вода, свет)...
СпроситьМы не живем в квартире. Забилась канализация в кухне. И вся вода через раковину вышла в квартиру. И еще затопили соседей снизу. Виноваты ли мы в этом? Или все же обслуживающая организация?
Это может установить как и размер ущерба правильно проведенная экспертиза после которой виновник должен возместить ущерб на основании ст15 и 1064 ГК РФ
Спросить