Полиция оспаривает стоимость вскрытия замка после вандализма, отказывается искать злоумышленника

Нужно было заменить личинку замка входной двери. В подъезде давно висело объявление. Позвонила, договорилась, мастер выполнил работу, но с актом выполненных работ не ознакомил, просто озвучил стоимость. Оплатила через сбербанк онлайн. Посмотрела в интернете их рекламный сайт и узнала, что цены за работу завышены в разы, так же как и личинки, которую мастер установил. Как можно вернуть деньги?

Некая известная фирма месяц назад установила мне металлическую дверь с дорогим замком.

Письменного договора не заключалось, но мне был выдан гарантийный талон.

Мне потребовалось временно поменять личинку замка на этой двери, но она не вынимается, т.к. упирается в декоративную накладку, которая слегка перекошена.

Я позвонил в гарантийную службу и спросил как мне решить проблему (снять накладку или еще каким-либо образом)

По телефону мне ответили, что как это сделать они не знают. Гарантийным случаем они это не считают, т.к. в условиях договора (которого не было) нигде не сказано, что личинка замка должна выниматься. Однако я могу заказать у них услугу – смену личинки за 470 рублей.

Насколько я знаю, сменяемость личинки является общепринятым свойством замков, поэтому я не понимаю, почему я должен за это платить и более того, быть «привязанным» к фирме каждый раз, когда мне потребуется заменить личинку..

Хотелось бы получить у Вас совет, есть ли у меня право требовать исправления данного дефекта и как мне лучше поступить в этом случае.

С уважением.

Дмитрий.

Купили металлическую входную дверь. Нам ее установили и после установки заявили, что в нижнем замке нужно менять личинку или сам замок. Что это заводской брак и такое бывает. Могу ли я требовать замену двери, а не замка?

Вопрос такой:

В двери входной, была поменяна личинка, ключей, из за поломки. Если вдруг придёт брат и не попадёт в квартиру, из за смены личинки. Он сможет попасть в квартиру при присутствии участкового. И оповещает меня об этой ситуации.

Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?

Купили автомобиль лада икс рей два года назад. Полная стоимость автомобиля составила 712 тыс рублей. В этом году по мере эксплуатации автомобиля перестали работать дверные замки (для уточнения лечинки перестали работать. Чтобы закрыть дверь нужно рукой поднять лечинку только потом она закроется) Перестали они работать сразу на 3 х дверях. А теперь с водительской стороны дверь вообще перестала открываться. Проблемы с лечинками тоже начались с водительской двери. Были у диллеров узнавали как можно починить их.Оказалось что замки у них вообще одноразовые, ремонту не подлежат, можно только заменить. А цена одного замка стоит 2300 рублей. Я думаю что за два года эксплуатации замок не должен выходить из строя. Их качество вообще не соответствует их цене. Подскажите пожалуйсто как я могу выразить свое не довольствие автовазу, и могу ли я потребовать бесплатную замену замков. Гарантийный срок автомобиля закончился. Заранее благодарю за ответ.

У меня была попытка угона автомобиля, взломан замок зажигания, который подлежит замене по страховке КАСКО. Автосервис запросил разрешение на замену комплекта замков, чтобы автомобиль открывался одним ключем и двери, и багажник и замок зажигания. Страховая прислала отказ и дала согласие только на замену замка зажигания, предлагая при этом мне пользоваться двумя ключами. Я отправила в страховую свое категорическое несогласие, сославшись на то, что я покупала автомобиль в комплектации с одним ключем, а не со связкой, и что имея разные ключи от дверей и замка зажигания рыночная стоимость автомобиля резко падает. Мне пришел очередной отказ в таком контексте: Согласно п. 11.6 Правил страхования средств наземного транспорта, которые являются неотъемлемой частью заключенного между Вами и ОАО «АльфаСтрахование» Договора страхования № 0760W/046/09355/2, «В случае повреждения ТС, застрахованного по риску Ущерб, величина ущерба признается равной стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ, проводимых в отношении поврежденного ТС, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая».

В стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ включается:

- стоимость приобретения запасных частей;

- стоимость расходных материалов;

- стоимость выполнения ремонтных работ.

В результате произошедшего страхового случая была повреждена личинка замка зажигания. Замена данной детали ТС была согласована Страховщиком. Ввиду того, что личинки замков дверей и багажника ТС повреждены не были и поставляются отдельно, Страховщиком не может быть принято положительное решение о выплате страхового возмещен.

Подскажите пожалуйста, как мне действовать далее, я категорически не согласна с таким решением. Есть ли шанс через суд заставить страховую компанию восстановить мой автомобиль в первоначальный вид (комплектацию).

Машина Фиат Дукато, 2010 года, застрахована в Альфа страхование по голому каско. 28 мая 2013 повреждена личинка замка и украдены задние аммортизаторы. По справке из салона ремонт и запчасти оценены в 55 тысяч рублей. Милиция даёт справку о фиксации повреждений личинки замка и отазывает в возбуждении уголовного дела в связи с незначительностью ущерба. Страховая отказывает в возмещении ущерба. Что делать?