Нарушение договорных условий об обучении - Куда обратиться и возможно ли вернуть деньги?
Как быть. Я оплатила обучающий он-лайн тренинг по построению тренингового бизнеса. Были заявлены конкретные результаты в конкретные сроки, а также гарантия 100% возврата денег в случае если я сочту эти методики не эффективными. Результатов нет, деньги вернуть отказываются. Договор был в устной форме, чеки сохранились, есть видеозаписи, где заявлены результаты и гарантия. Также еще 2 человека с группы обратились с запросом вернуть деньги. Реакция та же. Куда обращаться? И реально ли вернуть свои деньги?
Как вернуть деньги за тренинг, если он не понравился и был продан с нарушениями. Договор оферта был только на использование моих личных данных. Доступа в личный кабинет предоставлено не было. Гарантий на тренинг не было.
Запрос на возврат был сделан 02.10.14.
На данный момент (29.01.15), в результате общения со службой поддержки все мои обоснования возврата были приняты, они согласны зачесть деньги за другой тренинг или оставить деньги на депозите. Это не официальный ответ, а ответ службы поддержки. Меня это не устраивает, я хочу полный возврат денег.
Здравствуйте! В суде решайте ваш спор. Исковое заявление должно соответствовать требованиям ст 131,132 ГПК РФ
Спросить
Здравствуйте! Да, Вы имеете право вернуть деньги, в случае отказа вправе также требовать пени за просрочку, штраф 50% от полной цены тренинга, компенсацию морального вреда и оплату судебных расходов (помощи юристов в порядке ст. 100 ГПК РФ). если нужна помощь, звоните по тел. 981-29-69.
СпроситьВ феврале я оплатила тренинг психолога-частника. Тренинг проведен не был, взамен были предложены другие тренинги, которые меня не устраивают. Сейчас уже июнь, психолог отказывается вернуть мои деньги, внесла меня в чёрный список на все свои номера, хамит при разговоре. Куда я могу пожаловаться на неё и есть ли шанс вернуть свои деньги? Спасибо.
Здравствуйте! В данном случае вернуть деньги можно только, подав исковое заявление в суд по закону О защите прав потребителей.
Спросить
Для того, чтобы однозначно ответить Вам о вероятности возврата денег, необходимо посмотреть каким образом и с кем Вами был заключен договор.
СпроситьЯ решила обучаться в тренинге онлайн. Тренинг как обещали должен был длиться 4 месяца. После окончания должны были выдать диплом. Оплатила тренинг. Три месяца мы от учились. Но не так как было заявлено по программе. Материалов дано было намного меньше. Четвертый месяц обучения так и завис. Тренинг обещали что закончится в начале ноября. Уже конец января. Запрашивала когда будет окончание тренинга и диплом, так и не ответили. Теперь я хочу вернуть деньги. Возможно ли это? И если да какие документы мне нужно собрать?
Ну как минимум необходимо приложить договор с этой компанией, программу учебного курса - тренинга, документы об оплате.
СпроситьРеально ли вернуть деньги.
Ситуация в следующем: оплатила тренинг личностного роста, сумма в размере 15000 руб., при этом был заключен договор, в котором есть пункт, что в случае невозможности прохождения тренинга, деньги переносятся на следующий раз.
Как выяснилось позже, это чистой воды секта.
Можно ли вернуть деньги?
Софья, в соответствии с Законом о защите прав потребителей ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) , Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Для более конкретного ответа, необходимо смотреть договор. Вам необходимо написать требование о расторжении договора. Считаю, что деньги вернуть реально.
СпроситьИмеют ли право высчитать с зарплаты деньги за обучающий тренинг, который проходил в субботу 19.03.16, согласия на тренинги я не довала. Тренинги обучающие продажам т.к я работаю торговым представителем.
В 2013 году решила пойти на онлайн тренинг. Деньги оплатила, но тренинг так и не закончился, и программу озвученную так и не выполнили. Договора нет. Но есть чеки обо оплате. И другие участники которые были в этом тренинге, можно ли будет вернуть деньги?
если нет договора, то трудно будет доказывать ваши обстоятельства, потому что другая сторона может все отрицать..
СпроситьПоясните, пожалуйста, как я могу заставить автора он-лайн тренинга вернуть мне деньги, если я не удовлетворена качеством подачи информации. Причем я сама живу в России, а автор живет в Украине. Считаю, что деньги выброшены впустую, результатов по тренингу никаких. Он при его 100% гарантии возврата возвращать деньги не собирается. Как это сделать правильно и на что мне обратить особое внимание.
Я провожу онлайн-тренинги. Сейчас одна из учениц требует вернуть деньги за тренинг. Причину возврата указывать не желает. Говорит, сначала верните, потом скажу, в чем дело.
При записи на тренинг:
- никаких договоров не заключалось
- гарантия возврата средств не давалась
- человек пришел в тренинг по так называемому зрительскому варианту, то есть в качестве слушателя лекций БЕЗ проверки домашних заданий и гарантии доведения до результата
- оплата производилась на электронные деньги.
Тренинг еще не кончился, занятия идут, человек все материалы получает, на уроки ходит через раз.
ВНИМАНИЕ вопрос: обязана ли я вернуть деньги?
Если не вернете деньги, могут ведь и в прокуратуру написать. В этом случае отсутствие договора будет явно не на руку Вам
СпроситьИмеют ли право высчитать с зарплаты деньги за обучающий тренинг, который проходил в субботу 19.03.16, согласия на тренинги я не довала. Тренинги обучающие продажам т.к я работаю торговым представителем
И если прописано в должностной инструкции?
обучающие программы за счет работодателя - незаконно, оспорьте удержания из заработка в суд - ст. 392 ТК
СпроситьЕсли в расписке не указан срок возврата, то он начинает свое течение с даты требования кредитора.
Это действует бессрочно? Требование возврата через суд или в какой форме должно быть заявлено?
Требование в устной форме заявлено было сразу после написания расписки. Как защитить свои права, если работодатель спустя год требует вернуть деньги за маткриальный ущерб в магазине, рассписку заставил написать!
Добрый день! Письменно просите вернуть. Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите Дата, подпись.
Спросить
Согласно ст. 808 ГК РФ - договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы
Таким образом, если есть расписка о получении денег, можно взыскать долг в судебном порядке. Срок исковой давности по таким вопросам 3 года, однако там есть ряд тонкостей по его применению (от какого момента считать). При просрочке возврата долга в общем случае можно также взыскать %% за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ. Надо составлять исковое заявление, подавать его в суд. При надлежащем юридическом сопровождении такие дела считаются выигрышными.
СпроситьЗдравствуйте,
В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором
Удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
