Что делать, если организация временно передала долг коллекторам и рассылает информацию о нем работодателям и интернет пользователям без решения суда?
Как поступить в ситуации с долгами по кредиту? В 2012 году в сентябре я взяла кредит в Восточном Экспресс банке. Полгода платила без просрочек, в марте 2013 года осталась без работы и сразу же обратилась в банк. Реструктуризацию мне отказались предоставить и стали расти долги. По мере поступления денежных средств я оплачивала кредит, потом появилась работа и стала платить уже большими сумма. Сначала мне звонили с ООО НСВ. Банк сказал, что мой кредитный договор числиться на балансе банка. 30 ноября 2013 года мне прислали смс с Кредитэкспресс в смс было написано, что мой долг передали им, мой данные разослали по всем банка, всем работодателям, интернет пользователям, выезд за границу ограничен и в том числе по РФ. Я перезвонила со мной по хамски стали разговаривать, толком ничего не объясняют, сначала сумму долга говорят одну, в конце разговора на несколько тысяч больше. Позвонила в банк, банк сказал, что договор передали этой организации ВРЕМЕННО! Поясните пожалуйста могут ли долг передать временно коллекторам? Могут ли делать рассылку работодателям и интернет пользователям? В дальнейшем планирую сменить работу! Выезд за границу могут ограничить только после решения суда, а суда не было. По возможности помогите разобраться в этой сложившейся ситуации.
Здравствуйте! Могут, согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
п. 51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что
Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Если данное право указано в договоре, то имеет, но новый кредитор должен Вас уведомит и представить доказательства того, что ему перешли права. Ограничить выезд могут судебные приставы по решению суда, только за задолженность более 10 000 рублей. Распространение информации о вашей кредитной задолженности можно расценить как нарушение закона о персональных данных. Чтобы дать всестороннюю оценку нужно ознакомится с Договором и Вашей ситуацией.
Спросить
В СКБ-банке я взяла кредит в 2011 году. Пока была работа я платила его до 2013. Когда потеряла работу, то кредит перестала платить. Из банка мне не звонили и писем не присылали. Теперь в июне 2019 мне позвонили из НСВ (национальная служба взыскания) и сказали что банк требует возврата долга. И если я верну 17500 руб, то банк мне прощает остальную сумму. Я согласилась внести эти деньги через кассу банка СКБ. Деньги я внесла, но с НСВ звонки продолжаются и говорят что денег банк не видит. И естественно банк не закрывает договор. Как мне быть в данной ситуации и что делать?
18 июля 2013 года я оформила кредит в банке экспресс волга... согласно графика я каждый месяц вносила платежи... но в конце 2014 года я потеряла работу... имея 2 кредитные карточки и кредиты в 2 банках мне стало трудно погашать кредит.. один банк мне сделал реструктиризацию... с декабря 2014 и октябрь 2015 я в волго банке гасила кредит не полность... но в ноябре и декабре 2015 явнесла суммупо графику как должна и еще внесла сумму в 111000 тыс на погашение всего долга... мой долг погашения кредита заканчиваеться 20 мая 2016.. в общей сложности я внесла сумму 250300... а долг почему то не закрыт... куда обратиться и как быть?
Лидия Алексеевна обратитесь с претензией в банк а потом если они ответят отрицательно то жалоба в центробанк прокуратуру и иск в суд
СпроситьВ 2013 году взяла кредит в восточном экспресс банке на сумму 270 т.р. платила пока была возможность в течении двух лет исправно, сумма оставалась маленькая когда потеряла работу. Банк сначало звонили угрожали, потом объяснила что не в состоянии платить. Они три года молчали, а сейчас устроилась на работу а другом городе, и судебные приставы ореставали мой лицевой счет и списали все денежные средства, оставив без средств к существованию. Как мне поступить в этой ситуации? Крик о помощи! За эти три года долг вырос аж 290 т.р.
Если судебный приставы, значит уже имеется решение суда о взыскании задолженности. Представьте справку о том, что счёт зарплатный, тогда арест с карты снимут.
СпроситьОбращаюсь к Вам за помощью.
В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей).
В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ.
18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года.
У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке.
Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.
Здравствуйте! Ничего не платите,ждите суда.В суде просите снизить пени и штрафы .Ст.333 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте. Можете обратиться банк, для разъяснения ситуации. А так, ждите суда, в суде просите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно уменьшит Ваш долг.
СпроситьБрала кредит в Восточном банке в 2016 году на 3 года, платила, потом фин ситуация ухудшились, обратилась в банк на реструктуризацию-отказали. Соответственно, оплачивать не смогла. Звонили с требованиями оплатить, говорила, чтоб подавали на меня в суд. Было затишье. В 2021 году, уже Совкомбанк стал звонить, фин ситуация улучшилась, сказали, что можно частями гасить долг, чтоб банк одобрил погашение кредита, как по графику. За пол года выплатила порядка 80 тысяч. А вчера пришёл исполнительный лист на 171 тысячу, по судебному приказу от ноября 2020 (!) года. (Приказ в глаза не видела, в исполнительном листе стоит дата и номер приказа) Звоню в банк, говорят, что сумма долга 100 тысяч, но исполнительный лист-то на 171000! Что мне делать в этой ситуации?
Скорее всего вам пришел судебный приказ, подавайте в мировой суд заявление о его отмене в течение 10 дней.
Спросить
Вам нужно его срочно отменить.
Судебный приказ, получать не обязательно, главное подать заявление о его отмене на основании ст.ст. 128, 129 ГПК РФ, в 10-дневный срок со дня узнавания о нем, при необходимости с восстановлением срока в порядке ст. 112 ГПК РФ.
Это статьи, ролики и образец заявления на отмену приказа Подробнее ➤
И еще одна Подробнее ➤
В последней статье важный момент об уважительности причины неполучения приказа
Если хотите помощи, Выбирайте юриста для сопровождения вашей ситуации и помощи в отмене.
Спросить
Здравствуйте! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить мировому судье, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Тогда приказ будет отменен.
Смена места жительства также является основанием для восстановления срока.
Более подробно здесь: Подробнее ➤
После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.
Также рекомендую к прочтению статьи:
"4 попытки на отмену судебного приказа"
"Что делать, если не удалось восстановить срок для подачи возражения на судебный приказ по кредиту" Подробнее ➤
Спросить
Добрый день. Вам необходимо подать заявление об отмене судебного приказа. Указать, что вас должным образом суд не уведомил. Дальше обратиться к приставам, которые ведут исполнительное производство, чтобы они вынесли постановление. Далее вам необходимо обратиться в суд с заявлением о повороте судебного акта. А дальше если взыскатель обратиться в суд по данному долгу, он обратиться уже не за судебным приказом, а пойдет с исковым заявлением к вам. Почта иногда не разносит извещения в почтовые ящики, рекомендую периодически ходить на вашу почту.
Спросить
Добрый день!
Вы подайте в суд, вынесший судебный приказ, заявление об отмене судебного приказа с восстановлением пропущенного срока на его подачу (ст.128-129 ГПК РФ).
Суд вынесет определение об отмене судебного приказа, а пристав потом прекратит исполнительное производство.
А потом можно вернуть денежные средства, подав в тот же суд заявление о повороте исполнения судебного решения (ст.443 ГПК РФ).
Спросить2013 год брала кредит, 500 тыс, потребительский, процент был высокий. Часть оплачена, потом в 2015 году я осталась без работы, в банк письмо написала, кредит не оплачивала, ответ с банка не получила. В КИ долг висит 400 тыс, на сайте судебных приставов все чисто, данных нет, но в 2015 году Исполнит. Производство на сайте было, сейчас исчезло. Как мне понять что Банк принял по моему долгу? Немогу взять кредит сейчас в 2022 г, т.к старый долг висит в КИ, а сайт судебные приставы-нет долга. Банки не понимают ситуацию мою. Может банк по своему решению не признать мой долг? Освободить меня от долга?
Бывает что банки забывают о должниках на какое-то время, но всегда вспоминают о них впоследствии. Информация по кредитным историям храниться до 10 лет.
В вашем случае, скорее всего долг был продан.
Спросить
В сентябре 2012 г. взяли кредит в банке М на 5 лет, в 2014 г. банк М перепродал кредит банку В. В том же году в банке В взяли кредитку на 100000. По основному кредиту деньги списывались с з/п карты в назначенный день. По кредитке сначала платили, со временем образовались просрочки, платили по мере возможности. Банк стал самостоятельно блокировать з/п карту и списывать деньги. После чего з/п стали получать через другой банк. Но на эту ежемесячно поступала сумма на погашение основного кредита. Когда пришло время менять карту с которой списывались деньги по кредиту (до полного погашения оставалось 6 месяцев), в банке говорят что последние 6 мес. деньги которые которые должны и были снимать по основному кредиту они снимали на погашение долга по кредитке. Ни одного уведомления по просрочке платежа по основному кредиту не было за это время. Перестали платить вообще все. Это было в начале 2017 года. В 2019 г. банк продал долг по кредитке какой-то организации. И в июле 2021 года, эта организация подаёт в суд, мы должны ей выплатить около 150 000. Можем ли мы что-то сделать в данной ситуации? Я думала, что уже все сроки вышли ещё в начале 2020 года.
Да, можете. Вам нужно изучить материалы дела в порядке ст. 35 ГПК РФ, после чего представить суду заявление о применении сроков исковой давности в порядке ст. 196 и 199 ГК РФ.
СпроситьНадо знакомиться с материалами дела. Но самый простой вариант - заявить истечение срока исковой давности. Вроде бы он пропущен. Но могут возникнуть обстоятельства, которые Вы можете не заметить или не оценить должным образом.
СпроситьЧеловек взял кредит и кредитную карту в 2012 году на лечение отца, в конце 2013 его уволили с работы, но платить мы продолжали. Было несколько опозданий оплаты по датам. Мать позвонила в банк и попросила переделать кредиты на нее.
Но не читая подписала договор, он оказался на ту же сумму как и первоначально брался.
Платили вовремя, с отцом было тяжело, несколько задержек по оплате, позвонил банк и предложил реструктуризацию кредита матери.
Мать подписала договор не считая какая сумма, а оказалось что сумма первоначальная, просто процент уменьшили.
Платят ежемесячно, но два раза просрочки и банк подал в суд. Сумма та же, нисколько не уменьшилась.
Мне задали вопрос, я сама не знаю, почему? А куда делись те средства, которые оплачивали они в банк, если сложить общую сумму, то получится больше долга по кредиту.
Если бы не было предложений с банка то долг был давно бы погашен.
Тем более в банке были акции по списанию штрафов.
Вопрос: заемщики получали денежные средства всего один раз на руки-карта и кредит, следующие разы просто переоформлялся кредит по новому.
Имел ли банк на это право так поступать, на сегодня долг еще больше чем брали.
Ответьте пожалуйста Спасибо.
Здравствуйте. Долг можно существенно снизить в рамках 333 ГК РФ. Если срок давности прошел, то долг можно аннулировать.
Спросить
Главное не паниковать, .. Направляю Вам алгоритм работы с банками и МФО и КПК по кредитной задолженности? 1. Письменно запросите в банке всю необходимую информацию по своему кредиту: договор в письменном виде, номер вашего ссудного счета, график платежей, выписку по счету и т. д. 2. Отзывайте право передачи своих персональных данных третьим лицам (коллекторским агентствам). 3.Пишите жалобы на неправомерные действия банка и МФО в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу. После этого у вас появятся возможные перспективы правовой защиты от банка и коллекторских агентств. .Не оплачивайте ежемесячные платежи,. Настаивайте на уменьшении кредитного долга. Изначально надо послать письменную претензию об уменьшении задолженности. Укажите в письме, что если есть претензии к вам со стороны банка, то он имеет право обращаться в суд. Далее направьте письмо, а именно распоряжение об исполнении кредитного договора с вашей стороны. Правила переписки с банком, МФО Чтобы отстоять свои права, надо грамотно вести переписку с банком. 1. Очень важное правило: обо всем банк уведомлять в письменном виде, регистрируя каждое письмо. Все письма в банк пишутся в 2 х экземплярах. 2. Все письма (в банк или в Роспотребнадзор), вы пишите в распорядительном порядке: заявление, уведомление, распоряжение и т. д. 3. Если есть возможность, письма в банк лучше относить лично. Просто потому, что это быстрее. 4. Заведите тетрадь по переписке, в которой записывайте номер исходящего письма, а также его дату, тему письма и краткое содержание. Так вы всегда будете понимать о чем идет речь и не запутаетесь. 5. Обратите внимание: на все ваши запросы Банк также должен обязательно отвечать вам письменно. Порядок регистрации писем в банке, МФО 1. Регистрируете свое письмо в банке у секретаря или в канцелярии. Если их нет – найдите любого клерка, который вам его зарегистрирует. 2. Секретарь должен поставить на ваше письмо: – входящий номер; – дату; – Ф.И.О. и подпись. 3. Также банк может снять копию с письма и заверить ее, т. е. написать «копия верна» + Ф.И.О., инициалы и подпись заверившего. 4. Если вдруг в банке откажутся принимать ваше письмо (а такие случаи хоть и редко, но бывают) – вы отправляете его по почте. Как правильно отправить письмо в банк по почте? Если банк находится в другом городе, отправляем документы по почте. Отправлять ваше заявление необходимо письмом с уведомлением и с описью, иначе потом вы не сможете доказать, что посылали именно этот документ. Давайте рассмотрим, как правильно это сделать. Вы приносите все эти документы на почту. Можно отправлять несколько писем в одном конверте. Вы делаете опись документов, которые вкладываете в конверт. Оцениваете каждый документ в минимальную сумму, допустим – в 1 рубль. Когда банк получает такое письмо, он обязан расписаться в уведомлении. Уведомление возвращается к вам, и у вас есть подтверждение того, что ваше письмо банком получено. Также у вас есть срок, в течение которого банк должен вам ответить. После 90 дней не уплаты банк или МФО могут подать в суд, может и раньше, но обычно он выжидает 2-2.5 года и когда набегут огромные проценты и штрафы подаст в суд или продаст его коллекторам, все зависит от суммы долга. В письменном виде сообщите в банк о возникших финансовых трудностях. Копию письма обязательно оставьте себе. Если банк откажет в предоставлении кредитных каникул, то в суде вы сможете доказать свои действия, которые предпринимались для погашения просроченной задолженности. В общем посылайте их на 3 буквы (СУД), звонить больше 8 раз в месяц не имеют права. Банки не любят подавать полноценный иск в суд, но любят подавать заявления мировому судье на выдачу судебного приказа. Тут и процедура проще, и затрат меньше. Запомните – судебный приказ подлежит отмене в обязательном порядке! Без каких-либо причин, а просто потому что Вы имеете на это право. Пишите мировому судье заявление на отмену судебного приказа – и приказ будет отменен. Главное, соблюсти 10-дневный срок с момента получения копии судебного приказа. Решение вопроса платное смотрите прайс, пишите в личку. Запомните единственное жилье у Вас никто не отберет, наложить смогут запрет на регистрационные действия, т.е вы не сможете ее продать, подарить, прописать кого либо, но если у вас есть ценное имущество вот его могут отобрать, см ст 101 ФЗ "Об ИП.". До подачи вашего долга судебным приставам, необходимо, чтобы состоялся суд и было вынесено соответствующее решение, которое так же должно вступить в законную силу. Соответственно вам необходимо: 1. ни в коем случае не признавать долг — ни устно, ни письменно, ни с помощью оплат. 2. на все звонки и угрозы реагировать спокойно и посылать в суд с соответствующим иском. 3. если вам придет судебный приказ по почте — написать на него возражения в течение 10 дней с момента его получения. 4. если придет повестка из суда-обязательно идите, получайте иск и готовьте на него возражения. 5. после возбуждения исполнительного производства-подавайте заявление о рассрочке или отсрочке исполнения судебного акта. По банковским займам и кредитным картам с ежемесячными платежами разные суды трактуют закон по-разному. Суды первой инстанции чаще всего применяют к таким кредитам именно п.2 ст.200 ГК РФ и начинают отсчет не с даты первой просрочки, а с предполагаемой даты окончания кредита. Например, заемщик взял кредит на 2 года, оплатил первые 3 месяца и больше не оплачивал. По содержанию ст. 200 ГК РФ СИД должен начаться после предполагаемой даты 4-го платежа, когда заемщик его не внес, а кредитор узнал о нарушении своих прав. Однако суды первой инстанции начинают отсчет от последнего 24-го платежа в графике погашения задолженности. Большинство заемщиков по какой-то причине не оспаривают такие решения судов, но клиенты, которые доводят дело до верховного суда чаще всего выигрывают. Именно верховные суды отменяют такие постановления, отмечая, что СИД в этом случае должен рассматриваться в соответствии с п.1 ст. 200 ГК РФ, а не с п.2. Некоторые суды начинают отсчет СИД с момента, когда заканчивается срок окончательного требования банка о возврате задолженности. Обычно после 3-6 непогашенных платежей по графику банки направляют должнику окончательное требование о возврате задолженности в полном объеме. К такому письму они прилагают платежные реквизиты и дают на исполнение этого требования 10-15 суток. Со дня, следующего за днем окончания такого срока некоторые суды начинают отсчет исковой давности по кредиту.
СпроситьУ меня был кредит в Связной Банк, после отзыва лицензии у банка в 2015 году, образовалась задолженность. Была информация, что все кредиты перешли Тинькофф Банк, но они не требовали долг и не связывались со мной. Сейчас долг требует ООО" СФО Инвест Кредит Финанс".ищ искового заявления мне стало известно, что якобы 11.12.2017 г. Связной Банк по договору уступки права передал мой долг ООО" Т-Капитал", а они 12.12.2017 г. передали долг по договору ООО" СФО Инвест Кредит Финанс" Если у Связной Банк отозвали лицензию, мог ли он через два года заключить договор уступки права, законно ли это, если долги уже перешли Тинькофф банку? 28.01.2018 г. было смс из Тинькофф Банк о зачислении мне на карту, которую я не получала, суммы долга и тут же эта сумма была списана с этой карты. Доступно: 0 руб. Не могу понять, имеет ли право требовать долг ООО"СФО Инвест Кредит Финанс" и законна ли была сделка по договору передачи права именно им? Спасибо за помощь.
Необходимо изучить документы иск и приложения к нему, а также то, что есть у Вас из документов. Скорее всего требования коллекторов незаконны. Но из того, что Вы пишите, с большой долей вероятности истек срок исковой давности.
Спросить
Инна, добрый вечер.
В данном рассматриваемом случае нельзя однозначно утверждать, что требования незаконные.
Нужно изучать иск и писать возражения, исходя из анализа дела
С уважением.
Спросить
Давайте разбираться в вашем вопросе. Необходимо изучить документы иск и приложения к нему, а также то, что есть у Вас из документов. Но если коротко. Ликвидация банковского учреждение не освобождает заемщиков от обязательств по выплате имеющегося долга, его необходимо будет вернуть в любом случае. Право требовать погасить задолженность остается за банковским учреждением до момента признания его банкротом. Однако после этого оно никуда не исчезает, а переходит к конкурсному управляющему. Обратите внимание, что досрочное погашение имеющейся задолженности может осуществляться только при согласии клиента, банк не имеет права требовать его. При отзыв лицензии у банка происходит передача кредита в таком порядке: На сайте Центробанка публикуется новость об отзыве лицензии. Происходит расторжение кредитного договора по причине закрытия банка. Агентство по страхованию принимает на себя обязательства кредитора, и именно ему вы будете должны выплачивать средства. На официальном сайте агентства будут размещены реквизиты для внесения платежей. В случае введения временной администрации, Центробанк назначает кредитором другой банк. Внимательно проверяйте условия по кредитному договору. Несмотря на то, что кредитор поменялся, сумма и процентная ставка меняться не должны. Права банка в отношении действующего кредита в любой момент могут быть переданы (уступлены) в пользу другого банка или иных организаций. В соответствии с диспозицией ст. 382 ГК РФ переуступка осуществляется без предварительного получения согласия со стороны заемщика, если в кредитном договоре не указан прямой запрет на такие действия кредитора. Так, в соответствии с диспозицией ст. 382 ГК РФ любой заемщик, обязательства которого переданы третьей стороне, должен отвечать по ним в том же объеме и по тому же принципу, что и до осуществления передачи. Новый кредитор при этом не имеет права изменять условия договора в сторону фактического ухудшения положения заемщика. Не допускается повышение процентной ставки, начисление штрафных санкций, взимание комиссии, если таковые прямо не предусмотрены в теле соглашения.
Заемщик имеет прав заявлять возражения в отношении нового кредитора, имевшие место до передачи прав по договору. Принимая права по договору, новый кредитор одновременно с ними берет на себя и решение всех нерешенных на момент передачи разногласий с заемщиком (ст. 386 ГК РФ). Все имеющиеся меры обеспечения, такие как залог и поручительство, сохраняются после проведения переуступки. Переуступка считается завершенной с момента получения заемщиком соответствующего уведомления от прежнего кредитора. Факт направления документов приравнивается к должному уведомлению. После получения подтверждающих документов, заемщик исполняет свои прежние обязательства в отношении уже нового кредитора.
Спросить
В сентябре 2013 года мною был получен кредит в банке ТРАСТ, некоторое время я его оплачивал, с 2014 года возникли фин. трудности, в 2015 году служба взыскания банка подала в суд на часть задолженности, и я ее оплатил через приставов. Срок кредита заканчивается в сентябре 2019 года. Банк Траст передал задолженность банку открытие с июня 2019 года, 14 числа будет заседание по вопросу передачи долга, т.к. по договору Траст не имеет права передавать долг. Каковы шансы рассчитывать на "скидку" так сказать, в виде прощения долга согласно графика платежей на сумму с 09.2013 по 05.2016 согласно статье о сроках исковой давности?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Евгений!
Вы уже, судя по вашей информации в вопросе, судились со своим Кредитором, а это значит, что у Вас есть некоторый опыт в этом деле.
Как получите от судьи судебную повестку с копией иска и с расчетом исковых требований, так проверите этот расчет, а потом подготовите на основании статей 35, 149 ГПК РФ письменные Возражения на иск, подготовите свой контрасчет по иску, если истец пропустит по части суммы иска срок исковой давности (3 года) при предъявлении иска, укажете это в Возражениях на иск с ссылкой на статьи 196, 200 ГК РФ, а также на статью 199 ГК РФ, также подготовите ходатайство к суду об уменьшении пени по иску с ссылкой на статью 333 ГК РФ.
Удачи Вам.
Спросить
