Как жаловаться на неправильно выставленный счет за отопление и куда обращаться в данной ситуации?
199₽ VIP
Куда жаловаться на тепло сеть которая выставила нам огромный счет за отопление ноябрь месяц 6000 руб. , повторюсь только за отопление. На наш вопрос откуда такие тарифы прямым текстом ответили, в доме много неплательщиков их суммы долга раскидали на вас. Как нам быть с чего начать чтобы добиться правды. Я пенсионерка сумма моей пенсии составляет 5300 р. Мне не хватает даже на оплату отопления. Куда писать и кто мне поможет.
Это незаконно, пусть взыскивают в судебном порядке и доказывают справедливость рассчетов
Спросить
Обратитесь с письменной жалобой в прокуратуру. Она вам поможет.и проведет полную проверку правильности начислений.с наказанием виноных.
СпроситьДобрый день!
Прежде всего, для взыскания суммы долга теплосеть должна была привлекать в судебном порядке должников.
За теплоэнергию Вы не несете солидарную ответственность, т.е. каждый собственник жилого помещения отвечает самостоятельно.
В настоящее время необходимо обратиться в суд с заявлением об обжаловании действий теплосети.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Суд, установив при рассмотрении дела нарушения прав человека восстанавливает их и принимает решение в соответствии с законом.
Вступившие в законную силу судебные решение являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
Спросить
Светлана, добрый день!
Вам необходимо написать письменную претензию в организацию, выставившую счет (наименование и адрес должны быть указаны в самом счете), в которой опишите всю ситуацию, что Вами получен счет на такую-то сумму, с чем Вы не согласны и требуете в письменной форме дать ответ, в котором разъяснить, в связи с чем выставлен счет на оплату услуг именно в таком размере, предоставить письменный расчет требуемой к уплате суммы.
Указанную претензию (её экземпляр) направьте также в прокуратуру. В самой претензии укажите, что её экземпляр направляется в прокуратуру.
Претензию нужно подать непосредственно в организацию, выставившую счет, с тем, чтобы она была принята секретарем под расписку на втором экземпляре, который останется у Вас на руках. Если принять откажутся, то необходимо направить претензию по почте ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении. Таким образом, впоследствии, если придётся обращаться в суд, у Вас останется подтверждение, что Вы направляли претензию и она была получена.
Если ответ на претензию Вам не будет направлен, то оплачивать счет не следует торопиться. Организация, которая выставила Вам такой счет, не разъяснила Вам природу происхождения задолженности в таком размере, о чём Вы просили в претензии. Даже если впоследствии к Вам и будет предъявлено исковое заявление в суд о взыскании данной задолженности, у Вас будет подтверждение, что Вы выразили своё несогласие с размером долга и просили дать разъяснение, но Вашу просьбу проигнорировали. Во всяком случае, будут значительно снижены или вообще исключены проценты за просрочку уплаты Вами этого долга (если он вообще будет признан законным).
Спросить
Самый эффективный способ прекратить это безобразие- обратитесь в ГЖИ (государственная жилищная инспекция), котороая вправе внести предписание в теплосеть об устранении нарушений жилищного законодательства и наложить штраф на руководителя теплосети за допущенные нарушения. К заявлению приложите ксерокопии Ваших старых и новых квитанций на оплату. Действуйте!
Спросить
Если у Вас заключен договор с ЖКС, то Ваши правоотношения подпадают под действие закона о защите прав потребителя, отсюда:
1. На основании ст 29 ЗПП Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
Пишите претензию в ЖКС и требуйте пересчета
2. ст 30 ЗПП Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
Установите потребителю в этой претензии срок (разумный 7-10 дней) устранения недостатка услуги
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
5 статьи 28 ЗПП: В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Спросить
Председатель нашего ТСЖ квитанции на оплату отопления делает раз в три-четыре месяца. Так, почти к концу января жильцы еле добились от него счетов за ноябрь-декабрь. За январь. Февраль, март платежек нет. Тариф на отопление был 65 руб с кв. м. , но уже с нового года председатель нас предупредил, что ОН Установил тариф 80 руб. Если раньше я платила почти 4 тысячи руб. за свою двушку (только за отопление), то теперь будет почти пять. Умножить на три месяца - 15 тыс. руб. как с куста. (При моей пенсии 12 тыс). Куда жаловаться на этот беспредел? Ведь, председатель даже толком не хочет объяснять откуда он берет такие тарифы?
Новый собственник с середины апреля, поставщик тепла сделал новый лицевой счет по отоплению. Отопление в данном доме оплачивают по нормативу за отопительный период 8 месяцев, с октября по май. Сумма 3300 р. в месяц. В итоге за апрель выставили половину от суммы, а в мае полностью всю сумму. Но в мае отопления вообще не было. Поставщик перерасчет делать отказывается, говорит что все верно. Как быть? Получается я сейчас должна заплатить за то, чего не было?
Отопительный сезон в городе начался 15 октября. Дом подключили к отоплению 21 октября. Ресурсоснабдающая организация выставила счет за отопление как будто бы они поставляли услуги целый календарный месяц. Дом не оборудован общедомовым прибором учета тепла. На основании каких документов можно добиться от ресурсоснабжающей организации перерасчета отопления за фактическое время предоставления услуги по отоплению?
Вопрос по оплате тарифов за опотпление. В городе Пушкино МО УК начисляет какие то космические цены (тарифы) за отопление. Так за март 2015 теплый относительно месяц был выставлен счет в 4000 только за отопление. Тариф 51 рубль за квадратный метр. Разьяснить мне бухгалтерия УК толком не может. Говорит, что ваш дом столько потребил ГКал. Разделили на общую площадь дома-вот и тариф. Но они по всей видимости просто отапливали улицу. Показывают только цифру потребления за месяц. Документов так и не увидела. Мои действия? Как я могу не оплачиваться данные тарифы, если они мне нормально не могут объяснить из чего они получаются. Куда писать, чтобы произвели проверку. В саму УК? Которая выставлен счет в общей квитанции или напрямую в тепло сети?
Я проживаю в многоквартирном доме. Тип отопления - центральное, оплата производится согласно показателям общедомого счетчика. В зимний период оплата за отопление выходит 5000-6000 р. в месяц. Если к этой сумме прибавить оплату за другие коммунальные услуги выходит около 10000 р. в месяц. Я считаю, что это большая сумма за КУ. Куда обратится или что можно сделать для уменьшения оплаты за отопление?
Куда писать, чтобы проверили общедомовой счётчик на отопление? С декабря начали приходить немыслимые суммы на отопление. Сумма увеличилась на 1500. Отопление раньше было 2000 максимум, теперь 3000 приходило даже 3400 руб. Обращалась в управляющую компанию, сказали инженер списывает показатели, даже давали распечатку за 3 месяца посчитали сами все вроде сходится. Отопления уже месяц нет, а суммы приходят все такие же. У меня квартира 40 м 2, а коммунальные услуги приходят 7500 этонормально?
Здравствуйте! Пришла платежка за квартиру за март 2018 г, УК выставила новый счет за отопление за период с 01.01.17 г. по 31.12.17 г.-добавили по 1 тысячи рублей на 2-х комнатные квартиры и по 1500 руб. на 3-х комнат. В расчетном отделе ссылаются на то что мы много израсходовали отопления. У нас в подвальном помещении дома стоят приборы учета горячей воды и отопления В 2017 г. никто нам не выставлял счета за "лишнее" отопление, тем более какой может быть перетоп в летнее время? Если и было лишнее потреблении тепла то, наверное, только в зимние месяцы. Наверное за эти месяцы и должны были делать начисления? Тем более, что речи о перерасходе тепла не шла в январе, феврале, марте 2018 г. Перерасход выплыл только после того, как Президент подписал Приказ о прямых расчетах населения с ресурсниками за поставленные воду и тепло. И еще. У нас в доме много собственников, имеющих задолженность по оплате услуг жкх. Мы подозреваем, что УК раскидало на все квартиры их долги за поставленные ресурсы. Как нам поступить в этой ситуации, какие действия предпринять, как найти правду? Спасибо.
В октябре 2015 г. мне УК выставила сумму перерасчета по отоплению 4300 р, из которых 300 р. пеня, спрашиваю откуда пеня говорят ну перерасчет же на январь месяц а сейчас октябрь. Наш многоквартирный дом платит среднюю плату ежемесячно в среднем 1400 руб. откуда такая большая сумма. Вопрос: как мне написать правильно заявление чтобы мне предоставили полную расшифровку начисления этого перерасчета за отопление. Спасибо!
Оплата за одн отопление. Добрый день, у меня нежилое помещение оборудована индивидуальной системой отопления (электическая) в МКД кто обязан выставлять счета ТСЖ или Рсо за оплату ОДН по отоплению, если МКД перешёл на прямые договора.
Вопрос по оплате центрального отопления, У меня индивидуальное система отопления уже 8 лет, вчера прислали долг по отоплению 12000 руб. за 3 месяца, при звонке на горячую линию мне ответили якобы прокуратура ставропольского края дала такой приказ. Где можно найти закон по индивидуальному отоплению... В многоквартирном доме... и на каком основании они прислали мне и многим в городе такие счета... Куда мне обращаться?
