Права представителя службы безопасности банка - обязанность сдать бытовую технику в ломбард и оплатить задолженность
Имеется задолженность перед банком, сегодня приезжал представитель с о службы безопастности этого банка... имеет ли он право заставлять меня сдать быттехнику в ломбард и оплатить задолженность... при этом он заявил что приедет завтра утром и вместе со мной отправится в ломбард а затем в банк...
Елена, это незаконно. Не пускайте его вообще. , т.к жилище неприкосновенно. Арест имущества проводиться только судебными приставами на основании решения суда. Всего доброго.
Спросить
Имеется задолженность по платежам перед банком. Имеет ли право банк снять средства с кредитной карты другого банка в счет погашения задолженности?
при получении карты, в договоре, в заявлении на выдачу кредитной карты,- есть пункт, что в случае задолженности банк имеет право списать необходимую сумму со всех открытых на ваше имя счетов. они так и делают. вам можно попытаться только опережать банк т.е в день начисления пенсии бегом ее снимать — банк списывать будет либо вечером, либо на следующий день. удачи.
СпроситьУ меня за должность перед банком 2500, сегодня представители банка приезжали домой и предлагали оплатить им,я отказалась сказала, что именно в банке оплачу, законно ли эти действия их,т.е приезжать домой.
Предствители банка никогда не посещают должников на дому
Вы правильно сделали, что выставили их,поскольку это не "работники банка", а-мошенники.
Спросить
Здравствуйте, Наталья.
Вы не обязаны оплачивать долг представителям банка наличными денежными средствами. К тому же, это могли оказаться мошенники.
Оплачивайте через банк или ждите, пока обратятся в суд.
Спросить
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьСкажите, пожалуйста, имеет ли право один банк передавать сведения другому банку о наличии просроченной задолженности у заемщика: брала кредит в одном банке (№1)-образовалась задолженность (плачу, но не минимальными платежами а меньше из-за трудной финансовой ситуации). В другом банке (№2) плачу исправно, но каким-то образом этот банк узнал, что у меня имеется задолженность (прислали смс уведомление) в банке № 1. Имеют ли право банки передавать друг другу такую информацию, на каком основании?
Эта информация хранится в бюро кредитных историй, вы наверняка подписывали заявление в котором давали согласие на распространение такой информации.
Спроситьданные о неисполнении заемщиками кредитных договоров вносятся в кредитную историю
СпроситьИмеет ли право служба безопасности банка сообщать моим родственникам, что у меня имеются кредитные обязательства перед банком и что я их не оплачиваю?
Я ходил по делам телефон дома был на зарядке, они позвонили он ответил. Они меня спросили, он сказал что меня нет, они спросили, а он кто ну он и сказал что брат.
Спросить
Обратитесь с заявлением в территориальное подразделение Банка России с приложением аудиозаписи разговора. Банк России осуществляет надзор за коммерческими банками.
СпроситьИмеется задолжность по кредиту в ВТБ банке, имеется также карточка этого банка на которую я получаю зарплату, сегодня мне перевели зарплату на нее, но банк без всякого ведома обнулил счет этой карточки. Имеет ли право так сделать банк без решения суда?
Значит было заочное решение суда без Вашего присутствия, приставы через банк списали со счета задолженность... С з/п могут взыскать не более 50%, подайте жалобу на имя старшего пристава...
На сайте ФССП РФ найдите свое имя и узнайте контакты пристава, ведущий Ваше дело.
СпроситьЗначит было заочное решение суда без Вашего присутствия, приставы через банк списали со счета задолженность... С з/п могут взыскать не более 50%, подайте жалобу на имя старшего пристава...
На сайте ФССП РФ найдите свое имя и узнайте контакты пристава, ведущий Ваше дело.
Спросить
Добрый день! Вероятно в вашем кредитном договоре есть условие, в соответствии с которым банк вправе безакцептно списывать денежные средства с ваших счетов, в том числе с зарплатной карты. Позиция банка - зачёт встречных однородных обязательств чт. 410 ГК РФ. Позиция заёмщика - условия кредитного договора противоречат закону. Выход - признавать в судебном порядке условие договора, о безакцептном списании - недействительным, или (что проще) открыть зарплатная карту в другом банке. Удачи в делах!
Спросить
Ответ отключен модератором
У меня задолженность перед банком, отдел безопасности банка сказал, что приедут ко мне домой, заберут меня даже с работы в полицию, что бы открыть дело. Имеют ли они на это право?
Никаких прав не имеют, только в суд за взысканием долга могут обратиться. Не слушайте пустые угрозы.
СпроситьМогут ли представители службы безопасности банка приходить на работу требовать долг, и говорить директору о задолжности работника перед банком.
Добрый день,
Нет, не могут. В соответствии с Гражданским кодексом, банк гарантирует тайну банковского счета/банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Можно написать жалобу на незаконные действия сотрудников в банк и в прокуратуру.
СпроситьУ меня перед банком задолженность по кредиту. Зарплату я получаю на карту этого же банка. Сколько банк имеет право удерживать от суммы зарплаты?
Меня зову Люлмила, мне на сайте подбора кредитов предложили дистационный кредит позвонил оператор все обьяснила за открытие счета мне нужно оплатить 5250, потом позвонили со службы безопасности этого банка и за страховании кредита мне нужно внести 13360 сказали что приедит курьер и привещет документы на подпись и за это нужно перевести 10300 вот контактные данные банка 89017539197 оператор, 84952974439 служба безопастности, 89851653465 курьерская служба, могу я сотрудничать с этим банком или это мошенники.
Здравствуйте, как правило, банки ничего не просят внести заранее, поэтому, скорее всего, это мошенники.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте, Людмила!
100% это мошенники. Банки никогда не берут заранее денег. Они потом обдирают.
СпроситьУ меня кредиты в нескольких банках. Сколько могла платила вовремя. Сейчас по независимым от меня обстоятельствам появились просрочки. Банк грозит прислать домой службу безопасности и произвести опись имущества. Имеет ли право на это служба безопасности банка? Или это должны делать судебные притсавы после решения суда? Кто должен присутствовать при описи имущества? Если приедет служба безопасности как мне себя вести с ними?
Конечно, никакие службы безопасности банка без Вашего согласия не могут попасть в Ваше жилье, тем более что-то описать в нем - это право у судебных приставов при наличии исполнительного листа. Так что смело от ворот поворот работникам банка.
Спросить
