Представители банка требуют оплату дома - законно ли это?
У меня за должность перед банком 2500, сегодня представители банка приезжали домой и предлагали оплатить им,я отказалась сказала, что именно в банке оплачу, законно ли эти действия их,т.е приезжать домой.
Предствители банка никогда не посещают должников на дому
Вы правильно сделали, что выставили их,поскольку это не "работники банка", а-мошенники.
Спросить
Здравствуйте, Наталья.
Вы не обязаны оплачивать долг представителям банка наличными денежными средствами. К тому же, это могли оказаться мошенники.
Оплачивайте через банк или ждите, пока обратятся в суд.
Спросить
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Спросить
Имеется задолженность перед банком, сегодня приезжал представитель с о службы безопастности этого банка... имеет ли он право заставлять меня сдать быттехнику в ломбард и оплатить задолженность... при этом он заявил что приедет завтра утром и вместе со мной отправится в ломбард а затем в банк...
В декабре выплатил остаток по кредиту, сумму остатка за должности указала работница банка., 26 декабря закрыл счёт в банке и сдал кредитную карту. Сегодня позвонили с этого банка и заявили что у меня имеется за должность перед банком.
У меня имеется за должность в банке русский стандарт в размере 5500 я уже оплатила 3000 ослось оплатить 2500 и следующим платёж в размере 3000 могут ли ко мне приехать из банка. Сегодня до вечера я плонирую оплатить 2500 а очередной платёжоплачу уже через неделю максимум через две.
Живем в Крыму, в связи со сложившейся ситуацией (переход в Россию), остался не оплаченный кредит в украинском банке, все филиалы закрыты, а они требуют оплату, шлют смс с угрозами, и о том что будет выезд по нашему адресу на опись имущества! Когда звонили представители банка, говорили оплатить срочно в других банках (назвали какие), мы обратились в эти банки, нам сказали, что оплату в этот банк не осуществляют! Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Имеют ли сотрудники отдела взыскания банка приезжать домой к должнику, кроме это сообщать сумма долга родственникам которые открыли дверь. Родственник не является ни поручителейм, ни контактным лицом по кредиту. Нвписала жалобу на сайте банки. Ру на действие сотрудника, представители банка отписались, что действия их сотрудника законы.
А скажите пожалуйста я хочу взять кредит в банке алиор банк, они мне сказали что сегодня мне надо оплатить страховку в размере 2500 т.р, и потом ко мне приедет курьер с доставкой документов, если я оплачу, мне вообще дадут кредит или это развод на 2500?
У меня перед лето банком долг 2100. Сегодня в контакте этого банка юрист написал что придёт ко мне домой так как я ввожу в заблуждение банк и не произвожу оплату. Возможности пока нет.
Я брала кредитную карту в приват банке. Сейчас бин банк требует оплату кредита который я брала в приват банке. Бин банк отказывается перезаключить договор. Правомерно это? должна ли я возвращать в бин банк деньги-если меня никто не извещал письменно и устно. Стали приезжать коллекторы из бин банка домой поздно вечером.
Из за материального положения не плачу кредиты двум банкам русскому стандарту и банку почта которому передали мои данные после слияния с ним лето банк теперь от коллекторов я получаю письма что я обязанна выплатить банкам деньги банки замучелись передавать мои данные по разным коллекторским конторам и домой приезжали и стены разрисовывали и клеили листовки и фотографии мои названивали родным грозились сообщить на работу а там об этом и так знают что не плачу банкам звонили соседям не банки грозят на меня в суд а коллекторы от имени банков была у юриста показывала ему письма он сказал что в них не чего такого нет угрожающего но все таки куда можно обратиться с жалобой на дейсвие коллекторов и банков.
