Невыдача квитанций в ЖКХ - куда обратиться и что делать?
В такой ситуации. В ЖКХ не дают копию/данные квитанции по квартплате обосновывая тем что они положили нашу квитанцию в наш почтовый ящик. Бухгалтер говорит только сумму! И все. на вопрос - а за что я тогда плачу если не вижу цифр-она отвечает - ну вот я по компьютеру смотрю вашу квитанцию в ней все нормально. Чего вы возмущаетесь?
Предыстроия. Мы всегда забирали квитанцию в ЖКХ непосредственно у техника. Потому что мы не живем в этой квартире (и платим по счетам как положено, прописан 1 человек там). но после того как стали непойми откуда расти показания ОДН, с каждым месяцев все больше и больше. Мы написали заявление директору этой ЖХК с просьбой разъяснить в письменном виде откуда такие бешенные суммы и почему все время в разы растет. После подачи заявления у нас пару месяцев ОДН было 0. потом опять стало расти и теперь они стали скрывать наши квитанции. Говорят что копии они не предоставляют - нету полномочий разглашать данные. Куда обратиться с жалобой на невыдачу квитанций?
Заранее спасибо за советы!
все намного проще, обратитесь письменно для выдачи вам квитанций на руки, а после отказа подайте в суд на их действия
Спросить
Ежемесячно платим по счетам, всегда вовремя. Но,в какое то время не стали указывать показания счетчика, потому что квартира маленькая, пользуемся одними и теми же эл.приборами, дома не сидим, работаем, зл.энергия расходуется одинаково из месяца в месяц. Но,в начале 19 года я указала показания счетчика и,о ужас! Мне пришла квитанция на сумму 28375 руб. Из которых почти 4 тысячи пеня. За что? Я же регулярно плачу. И почему пеня насчитана по новым тарифам, если они в квитанции написали, что это перерасчет с 2016 по 2018 год. И почему по новым, опять таки, тарифам? Что мне делать? Это огромная сумма. У нас нет полов с подогревом, или мощной зл.техники. Все эти два года в квартире жил только один человек, который с утра до вечера работал в театре. Откуда появляются такие суммы? Я не знаю как мне доказать, что мы не тратим такое кол-во.эл.энергии, даже, если очень этого захотим. Не из чего...
У нас стоят счетчики-водомеры на хвс и гвс.. Мы регулярно ходим с 20-25 число каждого месяца в ИЕРЦ и подаем данные счетчика. 4 года назад помимо счетчиков, нам в графе перерасчет приписывали чужие кубы. Ходили в бухгалтерию, уточнить. Нам нахамили и заявили, что сколько начислили, столько и обязаны платить. Я не стала проплачивать такие квитанции. Письмо о перерасчете не принимают. Стал образовываться долг из таких квитанций. Затем начали приходить квитанции по нашим показаниям. Мы регулярно их оплачивали. Старый долг из не оплаченных и не перерасчитанных квитанций стали приписывать (2011-2012 год) как основной долг. С октября 2014 года прислали снова квитанцию с припиской перерасчета, указав наши показания счетчиков, а потом присылают квитанции, ингорируя наши показания счетчиков. Мы не проплачиваем. Куда и к кому можно обратиться за помощью. Мы готовы оплачивать все во-время, но только по показаниям своих водомеров, а не оплачивать чьи-то чужие приписки по 26 кубов.
Разъясните мне, пожалуйста, по всей видимости тугодумке, вот такую вот ситуацию... У нас 4 комнатная квартира,3 в социальном найме,1 в собственности (выкупили) Продавец соседка оплатила квитанцию последнюю апрель,14 мая она подала заявление о снятии с регистрации (то есть по моим подсчётам она прожила из мая месяца всего 4 дня) В июне пришла квитанция на сумму (...) на 1 человека на её фамилию БЕЗ ДОЛГА. Оплатили. Каково было моё удивление, когда пришли июльские квитанции. А точнее пришла нам квитанция на соц. найм обычная наша сумма и ещё квитанция на собственность на нас же (проживаем втроём платим за 6 человек). Я обратилась в бухгалтерию. Она стала пересчитывать. И каково было моё удивление, что нам ещё насчитали тысячу с личним на собственность. Какой долг, если на её фамилию пришла последняя квитанция, без задолжности? Может я не понимаю каких то нюансов? Разъясните мне пожалуйста! (с 10 по 10 числа месяца оплаты квитанций)
Здравствуйте, Татьяна!
Направьте в УК письменную претензию, укажите, что не согласны с выставленными суммами, приложите копии квитанций об оплате за период, по которому есть разногласия, потребуйте письменный обоснованный расчет, а также письменный ответ. Действуйте в зависимости от полученного ответа, либо если его не получите. Копию претензии с отметкой о вручении УК сохраните.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Спросить
Мне прислали счета ооо имп за присланые карточки, я их олатила в банке. И забыла про это, но потом стали приходить счета с угрозами, просмотрев квитанцию, обнаружила ошибку в счете. Кассир перепутал одну цифру. Позвонила в ооо имп, что кассир банк ошибся цифрой, получила ответ от оператора, чтоб выслала факсом копию квитанции. После чего меня больше не будут беспокоить. Я все отправила. Но через какое то время опять начались звонки из фирмы о задолжности. Позвонила опять им, на что мне ответили, они не чего не получали. Требуют выслать копию квитации вновь. Что делать?
Вышлите заказным письмом с уведомлением о вручении и ценным письмом с описью вложения. Немного ответных угроз не помешает. Если они увидят, что вы обратились за профессиональной помощью, на 99,9% отстанут.
СпроситьТретий месяц приходит квитанция за свет с большой суммой, у нас нет на счетчике таких огромных показаний, платим по своим показаниям намного меньше, продолжают писать в квитанции долги за электричество, сумма растёт.. мы не понимаем откуда они берут такие огромные показания если их нет на нашем счетчике! Как быть?
Вы обращаетесь не по адресу кто вам выставляет такие счета энергосеть к примеру вот и напишите им претензию и вручите под роспись и ждите что вам ответят а потом решите что к чему
СпроситьУ нас такая ситуация. В квартире жили родители. Умерла мама, а в этом году в марте умер отец. Квартира до октября стояла пустая и показания за воду не менялись, но водоканал начисляет огромную сумму в виде 17473.28 руб. Мы неоднократно предоставляли ксерокопию квитанций, писали заявление в сам водоканал с просьбой пересчитать данную сумму. Один месяц нам пришло все как надо. Мы обрадовались, но в октябре опять 17473.28. С октября показания немного изменились т.к. в квартире стали проживать люди. Мы передали, но опять увидели одну и ту же нереальную сумму. Мы пошли в водоканал, наши документы (заявления, квитанции и тп.) потеряли (или не нашли). Мы пошли к заместителю начальника абонентского отдела, она пообещала решить нашу проблему как только девушка которая принимала наши документы выйдет из отпуска 25 октября. Сегодня 9 ноября, а у нас сумма 17473.28 как была, так и осталась. Скажите куда нам обратится, чтобы добиться справедливости? Имеем ли права мы подать в суд и требовать моральный ущерб? Как быть и с чего начать? Мы очень устали ходить каждую неделю в водоканал и стоять в огромных очередях. Заранее спасибо!
Здравствуйте! первое, что Вам необходимо сделать написать претензию в водоканал и сдать ее под роспись. В случае получения отрицательного ответа или вообще не получения ответа обращаться в суд с исковыми требовании об обязании провести перерасчет. Там же можно будет поставить вопрос и о компенсации морального вреда. Обращайтесь. Помогу решить Вашу проблему. Думаю, что самим Вам будет трудно "воевать" с Водоканалом.
СпроситьТакая ситуация, каждый месяц платили по квитанции за квартиру, все было нормально, но к концу года прислали квитанцию с долгом в 22 тыс... Откуда этот долг? Как разобраться с этой ситуацией? Просмотрела квитанции в нескольких квитанциях не указана сумма воду и свет... Но за пару 0 вых квитанций я думаю не может быть такой долг!
За эл.энергию и воду возможно не было показаний по счетчикам, и Вам назначили оплату по иной системе расчета.
Напишите заявление и потребуйте разъяснения или непосредственно обратитесь к поставщикам ресурсов или в УК.
СпроситьНам в почтовый ящик каждый месяц почтальён приносит квитанции за кап ремонт. В этом месяце принесли квитанцию за кап ремонт и тудаже вписана оплата жкх кварплата. Имеют ли право вносить туда кварплату? Кварплату мы плотим отдельно.
Здравствуйте! Обращайтесь в Управляющую компанию, а также к Региональному оператору с письменным заявлением по вопросу начисления платы по ЖКХ.
СпроситьС праздниками всех юристов. Вы наши помощники и надежда. Вот и сейчас хочу обратиться за помощью. Начну сначала. В наследство досталась квартира с большими коммунальными долгами. Обратились в нэск чтобы узнать всю сумму задолжности вместе с пеней. Оплатили. Потом они прислали опять квитанцию на пеню, якобы, за то что так долго не платили. Пришли к начальнику-она нам говорит, я не буду с вами общаться вы для меня никто. Обьяснения что владелец умер никого не волновало. Теперь в квитанции они написали кол-во киловат 439, а за месяц до этого было 9437. я в электронном виде отправила им показания, что количество ккВ 9800. и теперь они прислали новую квитанцию на оплату 40000 тр! я так поняла они мои показания вычли из своих, непонятно откуда взявшихся (в квитке указано КО из счетов; но эта цифра у них резко стала меньше, а должно идти на увеличение-счетчик же мотает.. он не может мотать назад, а потом резко вперед)... что мне делать? Спасибо за ответ. Евгения.
Здравствуйте.
Оформите в собственность данную квартиру (свидетельство на право собственности в Рег.палате).
Для начала возьмите в руки все платежки по коммуналке, за все года..
Я так понимаю, вам вменяют долги не только по электричеству, но и по ГВС, отоплению, содержанию жилья и т.д...
Напишите письменное заявление в каждую организацию по отдельности, что-бы они списали задолженность с до 01.01.2013 года, т.к. Вы являетесь собственником квартиры с ..(дату укажите по свидетельству) и Вы не желаете платить задолженность за 10 (к примеру) лет бывшего собственника квартиры. Далее Вы указываете, что срок исковой давности (для них, если пожелают обратиться в суд с взысканием) составляет максимум--3 года ст. 196 ГК РФ).
Если они не ответят (макс. срок для ответа составляет 1 месяц) в срок (проигнорируют) или ответят (что списывать долг не собираются), то Вы имеете право обратиться с иском в суд на эти организации - о списании задолженности коммунальными службами.
Удачи. (дополнительные вопросы на эту тему - платно)
СпроситьУмерла мама. Она была вписана как отвественнный квартиросъёмщик. Квитанция приходила на её имя. Прошу оформить на меня квитанцию. Я одна прописана в квартире. Не вписывают говорят после 6 месяцев. Вот все собственники придёте вот тогда и решите кто из вас будет получать квитанцию. Почему сейчас нельзя вписать меня я одна прописана и уже имею треть в собственности. Через 6 месяцев буду иметь ещё треть. Брат проживает в другом доме и там прописан и там собственник будет иметь тоже треть. Законно не вписывать в квитанцию моё имя. Квитанции сдаю в соцзащиту и там мне начисляют компенсацию. А если нет имени на квитанции?
Татьяна, забудьте Вы понятие "ответственный квартиросъёмщик"! Оно уже кануло в Лету лет как 13, извините за тавтологию. Вот этим термином Вы только путаете юристов, которые соглашаются разгребать Ваш элементарный, запутанный до невозможности вопрос. Судя по тому, что у Вас доля, значит, квартира не муниципальная, и никаких там "ответственных квартиросъёмщиков" и рядом не стояло, есть только понятие "собственник". Поскольку Вы лишь вступаете в наследство на долю мамы, то этот вопрос и должен решаться по гражданскому законодательству, в части наследственного права, не ранее 6 месяцев после открытия наследства, либо ранее этого срока, ежели нотариус выдаст ранее этого срока свидетельство о праве на наследство, такое законодательство не исключает, хотя на практике я лично такого не встречал. На бумажке (квитанции) сами допишите своё ФИО, в конце концов, когда Вы платите через платёжные системы, там на бумажке, выдаваемой Вам, всё равно пропечатывается ФИО плательщика. Этого достаточно (для всего и для всех).
Спросить
