Как востребовать платежные документы за последний год и разобраться в повышенном тарифе за горячую воду?
В течении трех лет оплачивала коммунальные платежи через интернет, не интересуясь за что начисляются платежи. Платежные документы что кидают в почтовый ящик, не сохранила. Сейчас обнаружила что утвержденный тариф за горячую воду у меня почти в два раза дороже чем у всех по городу. Предполагаю что это повышенный тариф берут с меня давно. Как мне востребовать платежные документы за последний год?
Елена! Предлагаю Вам написать заявление в свободной форме на имя УК,ТСЖ, итребовать от них действующие тарифы и распечатку вашего лицевого счета.
СпроситьПолгода я не получаю квитанции по коммунальным платежам т.к. почтовый ящик поломан. Я прошу пред. ЖСК отправлять мне платежные документы на электронный адрес на что председатель заявляет, что ежемесячно в мой почтовый ячщик ложит платежный документ и актирует это. Имею ли я право подписывать акты о получении либо неполучении платежных документов?
Здравствуйте! Акты вам никто предоставлять не будет, вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
СпроситьАкты Вам не нужно подписывать. Вам не обязаны на электронный адрес направлять квитанции. Требуйте ремонт ящика. Пишите жалобу в жилищную инспекцию.
СпроситьПлатежи за воду у меня начисляются по счетчику. Когда я делю сумму на тариф, число получается в два раза больше, чем показания счетчика де-факто. Бухгалтер нашего кооператива утверждает, что я неправильно подсчитываю, и что здесь более сложные вычисления. Объясните мне, пожалуйста, как должна подсчитываться сумма на расход воды (горячей и холодной). Каковы сейчас тарифы без счетчика?
Согласно п.7 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549) собственники помещений в многоквартирном доме и собственники жилых домов вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы (количество) холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также за оказанные услуги водоотведения исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов, с системами коммунальной инфраструктуры, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также отведенных сточных вод, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками в порядке, установленном пунктом 21 настоящих Правил, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета - пропорционально их показаниям.
Согласно п.23 названных Правил при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учета, определяется:
а) для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения - в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения № 2 к настоящим Правилам;
б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 3 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 приложения № 2 к настоящим Правилам.
Размер платы (руб.) за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение в помещениях, не оборудованных приборами учета,
в помещениях, оборудованных приборами учета, определяется по формуле:
V
D
P = ------------- x V x T ,
ky3.i V + V i.p ky
n.p n.n
где:
V - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды,
D
горячей воды, газа или электрической энергии), фактически
потребленный за расчетный период, определенный по показанию
коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме
или в жилом доме (куб. м, кВт·час);
V - суммарный объем (количество) коммунального ресурса
n.p
(холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии),
потребленный за расчетный период в помещениях, оборудованных
приборами учета (за исключением помещений общего пользования),
измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных
квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м,
кВт·час);
V - суммарный объем (количество) коммунального ресурса
n.n
(холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии),
потребленный за расчетный период в помещениях, не оборудованных
приборами учета, определенный исходя из нормативов потребления
коммунальных услуг по формулам 1 и 3 (куб. м, кВт·час);
V - объем (количество) коммунального ресурса (холодной
i.p
воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный
за расчетный период в i-том помещении, оборудованном прибором
учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный
индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах
- общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт·час);
T - тариф на соответствующий коммунальный ресурс,
ky
установленный в соответствии с законодательством Российской
Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения,
газоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения
- руб./кВт·час);
Ежемесячный размер платы за отопление (руб.) в помещении,
оборудованном приборами учета, определяется по формуле :
P = S x V x T ,
o.i i t T
где:
S - общая площадь i-того помещения (квартиры) в
i
многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
V - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на
t
отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м);
T - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с
T
законодательством Российской Федерации (руб./Гкал).
Размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома, оборудованном приборами учета (руб.), 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:
P - P - P
k.p n.p n.n
P = -------------------- x S , (10)
o3.i S i
D.p
где:
P - размер платы за тепловую энергию, потребленную за
k.p
истекший год во всех помещениях (за исключением помещений общего
пользования), определенный исходя из показаний коллективных
(общедомовых) приборов учета и тарифа на тепловую энергию,
утвержденного в соответствии с законодательством Российской
Федерации (руб.);
P - размер платы за тепловую энергию, потребленную за
n.p
расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета (за
исключением помещений общего пользования), определенный исходя из
показаний индивидуальных приборов учета, в коммунальных квартирах
- общих (квартирных) приборов учета и тарифа на тепловую энергию,
утвержденного в соответствии с законодательством Российской
Федерации (руб.);
P - размер платы за тепловую энергию, потребленную за
n.n
расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета,
определенный исходя из норматива потребления тепловой энергии и
тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с
законодательством Российской Федерации (руб.);
S - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме,
D.p
оборудованных индивидуальными или общими (квартирными) приборами
учета (кв. м);
S - общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого
i
помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома,
оборудованного приборами учета (кв. м).
Ниже в таблице приводятся тарифы на услуги по водоснабжению, оказываемые Закрытым
Акционерным обществом "ГСР Водоканал" потребителям, расположенным на территории Санкт-Петербурга, на 2009 год
N
п/п
Группы потребителей
Тарифы на услуги
по водоснабжению
с 01.01.2009 по 31.12.2009
1
2
3
1.
Исполнители коммунальных услуг по водоснабжению
Водоснабжение питьевой водой, руб./куб. м
-
2.
Прочие потребители
Водоснабжение питьевой водой, руб./куб. м
33,06
Водоснабжение технической водой, руб./куб. м
3,49
Примечания:
1.В тарифы не включен налог на добавленную стоимость.
Теперь привожу тарифы на услуги по водоснабжению, оказываемые государственным
унитарным предприятием "Водоканал Санкт-Петербурга" на 2009 год, поскольку неизвестено с кем у Вашей управляющей организации заключён договор.
N
п/п
Группы потребителей
Тарифы на услуги
по водоснабжению
С 01.01.2009
по 31.12.2009
1
2
3
1.
Исполнители коммунальных услуг по водоснабжению
Водоснабжение питьевой водой, руб./куб. м
9,44
2.
Прочие потребители
Водоснабжение питьевой водой, руб./куб. м
14,77
Водоснабжение технической водой, руб./куб. м
2,53
Примечания:
1. В тарифы не включен налог на добавленную стоимость.
С 01.01.2009 согласно Распоряжению Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 19.11.2008 № 141-р (ред. от 31.12.2008) "Об установлении тарифов для расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению и коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставляемые гражданам, и тарифа на тепловую энергию для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах, на территории Санкт-Петербурга на 2009 год" на территории Санкт-Петербурга на 2009 год установлен:
тариф на тепловую энергию для расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставляемую гражданам, в размере 795,73 руб./Гкал (включая налог на добавленную стоимость);
тариф на тепловую энергию для расчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставляемую гражданам, в размере 795,73 руб./Гкал (включая налог на добавленную стоимость);
тариф на тепловую энергию для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах, в размере 795,73 руб./Гкал (включая налог на добавленную стоимость).
СпроситьВ городе тариф на горячую воду формируется из двух компонентов: тарифа на холодную воду и тарифа на подогрев воды. Каждый месяц в графе "Тариф за ед. услуги" выставляемого счета тариф на горячую воду разный. Как проверить правильность начислений?
Уважаемая Светлана, с этим вопросам вы можете обратиться в управляющую компанию, для предоставления вам порядка начисления по тарифам. Удачи вам и всего самого наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана. Вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или прокуратуру. Они проведут проверку правильности начислений и сообщат Вам о ее результатах.
СпроситьОбратитесь к жилищному инспектору с жалобой, тариф не должен меняться каждый месяц,
также обратитесь в прокуратуру - вполне возможно что имеет место самоуправство.
СпроситьУ нас ДУ компания оказалась заполненной мошенниками и признана БАНКРОТОМ!
Морочила голову жильца своими
" подсчетами" при продаже воды
"стаканами-из водоемов" и с "учетом"-"температуры подогретой воды в батареях (в летнее время!) "доставкой воды чуть ли не в пустыню и с применением техники"...
Словом ПОЛНЫЕ МОШЕННИКИ!
И "предоставляли услуги"-ряд "о. О. о.-паразитов"!
СпроситьПровести судебно-бухгалтерскую экспертизу по возбужденному уголовному делу!
Иначе вам будут морочить голову все "жкх-службы", которые должны заниматься только обслуживанием жильцов и ремонтами-за свой
счет (а не за счет жильцов!)
в кассы жкх ежемесячно поступают огромные суммы денег от граждан! Куда они уходят? Вот в чем вопрос!
СпроситьВо многих квартирах СЧЕТЧИКИ ВОДЫ установлены под унитазом. Если кран-трубки унитаза закрутить, то и счетчик воды ОСТАНОВИТСЯ!... А "неучтенная" теперь водичка (и горячая и холодная) как шла
по трубам в квартиру так и идет!
И в бухгалтерии ЖКХ: "НАСЧИТЫВАЙ ЗА ВОДУ (ГОРЯЧУЮ, ХОЛОДНУЮ И ТЕХНИЧЕСКУЮ-В БАТАРЕИ)-СКОЛЬКО ХОЧЕШЬ!
Вот отсюда и обман заказчиков (жильцов)!
СпроситьЕсть квартира в другом городе, в которой мы не живем. Один раз в месяц мой брат заезжает туда, чтобы забрать из почтового ящика счет на оплату коммунальных услуг. В последний раз обнаружил, что почтовый ящик сгорел. Как мы можем получить повторный счет? Сотрудник РЭП говорит, что нам нужно к ним явиться с паспортом и предыдущим счетом, но у меня нет возможности, сделать это в ближайшее время. Могут ли нам выслать счет еще раз по почте? Должны мы делать запрос в письменной форме? Установлены ли пени за просроченные коммунальные платежи?
Спасибо заранее.
Залатите в банке сами, должны быть квитанции, которые Вы можете заполнить, те по которым платят задолженность, а сумму возьмите из прдыдущей квитанции. пени не предусмотрены. Либо дождитесь следующей квитанции, там будет сумму за следующий месяц и сумма долга за предыдущий период.
СпроситьВ течение трех лет мы исправно платили коммунальные платежи и сейчас оказалось что переплатили, ЖЭК согласен выплатить компенсацию только за последний год, а как же еще два года? Как быть в данной ситуации?
Добрый день, Анастасия. для данных требований срок исковой давности общий - 3 года.
СпроситьТарифы на водоснабжение устанавливаются региональными властями
Если УК взимает оплату в более высоком размере,чем установлено официальным тарифом,то следует незамедлительно обратиться с жалобой в прокуратуру
СпроситьИмеет ли право комитет по тарифам г.уфа устанавливать тарифы на горячую воду и отопление? Правительство РФ установило тариф для
Башкортостана 6%, это повышенный коэффициент. На сколько я знаю
тарифы на коммунальные услуги не могут устанавливаться субъектами
российской федерации.
тарифы на коммунальные услуги не могут устанавливаться субъектами
---наоборот. именно субъекты их и устанавливают.
СпроситьСтоимость за горячую воду состоит из ГВС-носитель и ГВС-нагрев. Почему тариф на ГВС-носитель установлен в два раза больше, чем на холодную. Организация берет холодную воду и нагревает, а деньги берет в два раза больше. Как заставить организацию признать ошибку, на какие нормативные документы сослаться? Спасибо.
Сдавала людям квартиру на протяжении года оплачивали они коммунальные услуги хитрым способом за горячую воду в квитанции вставили одно и тоже число то есть оплата за горячую воду вообще не производилось текущий счет шел примерно 300 руб. За горячую воду 400 руб. За коммунальные услуги затопление полторы тысячи рублей. Люди съехали я сняла последние показания счетчика трехзначное число последний раз было 101 А сейчас 371 мне прислали счет за квартиру 17800 денег таких естественно у меня нет что делать имеют ли право отключить горячую воду оплата это все равно производилась каждый месяц просто показания счетчика снималась неправильно добавлю Через 2 месяца меня рожать отец моего ребенка сбежал буду оформляться как мать одиночка денег сейчас естественно нету.
Последнее время почта России простые почтовые отправления которые по размерам входят в почтовый ящик доставляют по адресу и опускают именно в почтовый ящик. При такой доставке у меня потерялись два товара интернет магазина ebay (Китай), которые уже оплачены. Как быть, где искать правду?
Здравствуйте. Только с почтой решать вопрос. Подавайте письменную претензию. Получите ответ - решайте, что делать дальше.
Спросить