Как предъявить претензию ветеринарной клинике за жестокое обращение с животным и несправедливые требования о оплате после летального исхода.
398₽ VIP
Какие действия надо совершить, если в ветеринарной клинике, куда я обратилась для лечения своей кошечки, и где ее положили на стационар, через два дня я забрала свою кошечку в полумертвом состоянии, она была вся грязная, и мокрая от мочи и поноса и мне вот такую вынесли, запах был ужасающий, с нее все текло. Как предъявить претензию, иск за жестокое обращение с животным. Мне написали чем я должна лечить ее, я приобрела все лекарства, в том числе в их же клинике, на несколько тысяч, а через несколько часов кошки не стало. При этом они требуют, что бы я заплатила за 2 дня пребывания в клинике 6 тысяч рублей, это вот за такое содержание животного. Что делать в таких случаях. Кошку усыпили в другой ветеринарной клинике, куда я повезла ее сразу как забрала с этой ужасной клиники.
Пишите в суд иск о возмещении Вам ущерба согласно ГПК РФ и ст. 15 ГК РФ: "Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере". Пусть отвечают денежкой. Госпошлину не платите - Вы потребитель услуг.
Спросить
Вы можете не оплачивать лечение, пусть клиника доказывает. что провела качественное лечение и сделала всё необходимое для спасения жизни вашей подопечной. Удачи!
Спросить
Алла, хочу прежде выразить Вам свое сожаление по сложившейся ситуации.
Под статью 245 УК РФ преступление в Вашем случае не попадает, т.к. не усматриваются из Вашего обращения хулиганские побуждения, или корыстные побуждения, или с применением садистских методов, или в присутствии малолетних при убийстве животного.
Но если Вы хотите добиться справедливости следует все же написать заявление в полицию, пусть они даже и откажут в возбуждении уголовного дела за отсутствием события преступления, но Вы вправе будете подать гражданский иск о взыскании материального и морального ущерба.
Согласно статье 137 ГК РФ, к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Спросить
Здравствуйте, Алла!
Что касается, привлечения к уголовной ответственности, то здесь действительно крайне сложно.
А вот взыскать материальный ущерб и компенсации морального вреда вы вполне можете.
НО для этого необходимо провести экспертизу, которая определит правильно ли был поставлен диагноз вашей кошке при лечении ее ветеринарной клинике; правильно ли был избран метод лечения, допущены ли были ошибки и дефекты при лечении; соответствует ли лечение диагнозу и результатам исследования имеется ли причинно-следственная связь между лечением кошки и ее гибелью; обусловлена ли гибель кошки некачественным оказанием услуг по лечению животного.
Экпертизу вы вправе провести по собственной инициативе либо ходатайствовать перед судом о проведении такой экспертизы.
Согласно ст.137 ГК РФ к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.
В соответствии с п. 2 ст.1096, ст.1098 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
Из положений п.п.1,2 ст.7, п.п. 1,3,5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
Согласно ст. 15 закона РФ «о защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Кроме прочего, с ветеринарной клинике, если будет установлена вина, суд присудит взысканию в вашу пользу 50 % присужденной суммы (п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", но для взыскания штрафа, вам следует первоначально обратиться с претензией к ветеринарной клинике о добровольном возмещении вам ущерба.
Ваши действий зависят от ваших намерений, к какой ответственности вы намерены привлечь ветеринарную клинику.
УСПЕХОВ ВАМ.
СпроситьВ Вашем случае необходимо в первую очередь руководствоваться положениями закона о защите прав потребителя в части оказания некачественных услуг. Для этого необходимо направить претензию к исполнителю в которой указать на суть претензий и выставить требования. Это могут быть - отказ от исполнения договора, возмещение понесенных расходов, снижение цены договора и т.п. предусмотренное ст. 18 Закона о Защите прав потребителей. Так же у Вас есть право на возмещение морального вреда. Сложность будет в определении некачественного оказания услуг. Необходимо собрать данные о состоянии кошки на момент поступления в клинику, диагноз, проведенное лечение, состояние кошки на момент ее получения из клиники, причины гибели.
Спросить
Здравствуйте, Алла. Кроме предьяаления иска в суд, можете также подать жалобу в ветнадзор (комитет веретинарии). Он не обяжет ветклинику выплатить Вам компенсацию, но проведет проверку и в случае выявлени нарушений, примет меры.
Спросить
Купили кошечку, дорогой породы. Объявление нашли на сайте. Девушка продавала кошечку очень не дорого, объяснила это тем, что у дочки аллергия. Я всю сознательную жизнь мечтала о такой кошке. И сегодня просматривая форум этой породы, наткнулась на рубрику породистая или нет начала пролистывать и нашла там фото нашей кошечки, где девушка с таким же именем, как у прошлой хозяйки задается вопросом породистая ее кошка или нет, ей все дружно ответили что она не этой породы Мейн кун. Даже если кошечка не породистая, мы ее очень полюбили и оставим в любом случае, но эту девушку-мошенницу очень хотелось бы наказать за обман. Купили мы ее за 7000 рублей, и 1500 потратили на дорогу. В доказательство о том что девушка выдавала ее за породистую и продавала есть объевление на сайте. И письма с фотографиями кошечки. А вот сайт на котором я нашла как бывшая хозяйка консультируется по поводу породы кошечки http://www.mainecoon-forum.ru/showthread.php?t=8494, есть свидетели покупки и если сделать детализацию звонков можно увидеть что мы контактировали. Очень хотелось бы привлечь девушку, во-первых за то, что она обманула покупателей, а во вторых за то что так обошлась с животным. Помогите дорогие Юристы!
Кошка находилась два месяца после операции на стационаре. Брали 800 рублей за сутки. Мне пришлось на 2 недели срочно уехать по работе из города. А срок оплаты закончился., вернувшись и приехав в клинику за кошкой, мне сказали, чтобы я оплатила за 2 недели, но кошки моей нет и они не уполномочены отвечать где она. платить я отказалась пока мне не вернут кошку. С администрацией клиники мы созванивались и договаривалиь, что по приезду я оплачу. До сих пор я не знаю где моя кошка, а клиника подала на меня в суд. якобы, кошка у них прожила пол года и за это время я им должна оплатить. Что мне делать?
Я хочу купить клубную кошечку в питомнике для разведения. Договорилась в питомнике, хозяйка продает очень породистую маленькую кошечку для разведения при таком условии что 1 котенок с первого её помета будет входить в стоимось этой кошечки.
Как правильно оформить договор купли продажи на кошечку в этом случае? Она говорит что документы на кошечку она сможет выдать только после того как получит её котенка, до этого право владения кошечкой остается за ней. При этом все членские и клубные взносы и родословную и выставки нужно будет оплачивать мне, вязать кошечку можно будет только после года и получения всех наград. Если не сделать правильного договора купли продажи есть ли риск что после всех выставок кошечка станет стоить дороже и хозяйка либо потребует еще много денег, либо её забирет себе, либо все котята кошечки будут пренадлежать её хозяйке и документы мне не отдаст? Примечание что хозяйка этой кошечки сама владелеца клуба в котом будет состоять животное.
Благодарю за ответ.
Заболела кошка, отвезла в клинику поставили диагноз начали лечение! Клиника не предоставила мне ни каких документов! Я засомневалась в этой клинике и обратилась в другую клинику для уточнения диагноза! И выяснилось, что диагноз был поставлен не правильно и лечение естественно проводилось тоже не правильное! Могу ли я взыскать с клиники денежные средства за неправильную диагностику и лечение? Спасибо!
02.04.15 зоозащитной организацией была найдена кошка (вся в крови). Кошка была доставлена в клинику, с которой работает данная организация. Кошка была поставлена так сказать на баланс волонтеров данной организации. Соответственно, оплачивать лечение и стационар так же должна группа. Кошку экстренно прооперировали, она жизнеспособна. Но ночью в клинику пришли люди, заявили что это их кошка, они ее выкинули из окна, но тк она не разбилась потребовали врачей усыпить животное. На что врачи выполнили просьбу хозяев. Документов на кошку у них не было. Дак вот, вопросы:
1)имели ли врачи право усыплять кошку, если нет доказательств того что это действительно хозяева?
2)имели ли врачи право не поставить в известность организацию, на баланс которой была поставлена кошка, о том что хозяева требуют усыпить жизнеспособную кошку?
Да и вообще законно ли это? Долг за операцию в итоге на организации, а кошку усыпить без нашего ведома!
День добрый!
5.12.2015 Отвели кошку в ветеринарную клинику со слезящимися глазами. Хотели, чтобы кошке прописали капли. Взяли кровь и посоветовали капать прописанные капли.
6.12.2015 Получили результаты анализа крови, прописали уколы с лекарствами. И сделали укол. Вечером кошка стала пассивной и вялой.
7.12.2015 Сводили на второй укол. Вечером кошка испытывала галлюцинации и прыгала по стенам и за кем то гналась.
8.12.2015 После третьего укола у нее начались судороги и эпилептические припадки. Пришлось вести ее в другую ветеринарную клинику на обследование.
Там поставили диагноз неправильное лечение, вызвавшее отек мозга.
У кошки оказалось непереносимость назначенных лекарств в первой клинике. Ее положили в стационар.
На сегодняшний день кошка поправилась и чувствует себя хорошо.
Стоимость суммарного лечения обошлась в 27 тысяч рублей.
Прошу подсказать:
1. Является ли это поводом для обращения в суд на первую ветклинику.
2. Если да, то на основании какой статьи.
3. Есть ли шанс выиграть суд.
4. Ориентировочная цена юриста в данном случае.
5. Какие могут быть подводные камни во время заседания.
Стерилизовали кошку в ветеринарной клинике. Чуть больше чем через сутки кошка умерла. Можно ли что-то предъявить клинике? Чека об оказанных услугах нет, но есть переписка в соцсети, где договаривались об операции.
В ветеринарной клинике стерилизовали кошку. У кошки осложнения. Врач ответственность перекладывает на меня. Лечение за свой счёт. Выздоровление 50-50. Врач ип. Куда пожаловаться?
Здравствуйте.
Хотела бы поинтересоваться и получить ответ на интересующий вопрос.
Моя кошка отравилась игрушкой из магазина. Проглотив игрушку та стала токсично влиять на внутренние органы животного. Далее была сделана операция и игрушка вынута из желудка кошки. На лечение и восстановление животного было затрачено порядка 50 тысяч рублей. Вынутый из желудка материал (игрушка) имеется. Все лечение фиксировалось в платной ветеринарной клинике, результаты анализов и схема лечения присутствуют. Могу ли я защитить права своего животного и составить иск на магазин, отпускающий недоброкачественную и токсичную продукцию?
