Коллекторы требуют оплаты долга за карту, списанную мошенниками - что делать?
199₽ VIP
Банк продал долги коллекторам. Я не оплачивала карту, деньги с которой были списаны мошенниками. Заявляла в милицию и было заведено и потом закрыто уголовное дело. Все бумаги с мвд переслала коллекторам. Но они игнорирует и пишут смс что прийдут описывать имущество! Могу ли я не открывать им двери? И не контактировать с ними. Ведь изначально как и банк я их просила решить этот вопрос только через суд. Заранее спасибо.
Напишите в полицию заявление:
Исполнительное производство возбуждается в соответствии со ст.30 Федерального закона от 02 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" по заявлению взыскателя в отношения лица, который признаются должником на основания решения суда либо если в отношение него имеется один из исполнительных документов который определен в ст.12 Федерального закона от 02 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".
Обращаем Ваше внимание, что в отношения меня не выносилось решения суда о взыскания с меня задолженности по кредитному договору в пользу _______________- и не выдавался исполнительный документ, определенный в законе.
Согласно действующему законодательству могут требовать денежные средства только судебные приставы и только на основании исполнительного листа, все остальные действия квалифицируются как вымогательство.
Спросить
Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их
Спросить
Банк передал взыскание долга организации, которая не имеет права заниматься кредитной деятельностью, а второй вообще находится вне закона, т.к. закона о его деятельности нет. В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования. На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т.е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является. Таким образом, можно заключить, что уступка права требования возврата долга по кредитному договору лицу, не являющемуся кредитной организацией, – коллектору противоречит не только природе кредитного договора, кредитной операции, но и требованиям закона, что делает такую уступку невозможной. Поэтому, если к должнику-заемщику предъявляют требования коллекторы на основании договора уступки права требования, то необходимо обращаться в суд с исковым требованием о признании такой уступки ничтожной по указанным выше основаниям, что, безусловно, лишит коллекторов права в дальнейшем предъявлять требования о возврате долга. Поскольку специальный закон о коллекторской деятельности еще не принят, взыскатели должны работать согласно общегражданскому законодательству (глава 24 ГК РФ), то есть как посредники и переговорщики, а не как вымогатели. Кроме того на коллекторов действуют специальные ограничения. Например, для работы с персональными данными нужна специальная лицензия.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру . Органы прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.
Согласно ст.22 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе: проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона; требовать от руководителей и других должностных лиц указанных органов представления необходимых документов, материалов, статистических и иных сведений; выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций; вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов.
Прокурор по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона, вносит представление об устранении нарушений закона; опротестовывает противоречащие закону правовые акты, в случае установления факта нарушения закона при задержании граждан своим постановлением освобождает лиц, незаконно подвергнутых административному задержанию на основании решений несудебных органов. Прокурор вправе обращаться в суд с иском о защите прав и законных интересов граждан или неопределенного круга лиц.
Спросить
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Спросить
Добрый день!
В связи с финансовыми трудностями я более пол года не плачу кредит. Банк передал мое кредитное дело коллекторскому агенству. Уведомление прислали только по электронной почте.
Чтобы вести переговоры с коллекторами, я попросила предоставить доказательства перехода права требования, а именно - документы, каждый отсканированный с синей печатью:
1) Уведомление об уступке права требования на официальном бланке банка;
2) Кредитный договор;
3) Договор переуступки права требования;
4) Расчет сумм задолженности по месяцам.
Как мне действовать дальше, если коллекторы отказывают в предоставлении этих документов?
С уважением, Ирина
Спросить
Здравствуйте. Моей маме пришла на телефон смс о том, что ее карта заблокирована. Она позвонила по указанному номеру, там ей заговорили всю голову. В итоге она сообщила мошенникам пароль, пришедший потом по смс. Итог-сняли с кредитной карточки 95000 рублей. Она позвонила в сам банк. Там карту заблокировали. Сказали обратиться в основной офис банка и написать заявление об несогласии с проведенной операцией. В этот же день она написала в банке заявление о несогласии с операцией. Затем написала зявление в полицию, возбудили уголовное дело. В течение недели мама звонила в банк, ей сказали что деньги заморожены, они как бы и есть на карте и их нет. Потом ей пришла смс что банк рассмотрел заявление. Она поехала туда, и в банке сказали что деньги были все таки переведены мошенникам. Вся ситуация случилась 3 ноября, а витоге мошенникам средства были переведены 7 ноября, хотя карта была уже заблокирована, и уголовное дело было уже заведено. В итоге как мне объснили сегодня в банке-операция с маминой карты была подтверждена, оставалась дождаться какого то подтверждения с той стороны. Все, деньги им переведены, теперь банк сказал ожидайте решение суда. Но советует долг по кредитной карте в 95000 закрывать самой матери, чтоб проценты не натекли еще больше. А дальше ожидать суд и уголовного разбирательства. Если мошенников найдут то с них требовать деньги. Подскажите как быть в данной ситуации: подавать самой матери на банк в суд? или ждать решение суда, только не понимаю что это за суд и кто на кого подал иск? стоит ли платить матери самой эти 95000? или ждать разбирательства? Есть ли шанс найти мошенников? Заранее спасибо.
Брала потребительский кредит, в связи с тяжелой финансовой ситуацией, перестала вносить оплату, прошло 3 года, банк подал в суд, суд иск отклонил, дело закрыто в связи с истечением срока давности. Банк, в свою очередь, продал долг коллекторскому агенству, которые сейчас приходят или же звонят, говоря о том, что в договоре с банком был пункт "передача долгда третьим лицам",требуя вернуть долг добровольно или приставы придут описывать имущество. Но! Приставы же приходят на основании решения суда о взыскания долга! Т.е. с банком суд. дело давно закрыто, с коллекторами суд. дела нет и не было, с коллекторами договора не подписывала, по закону же я не у них кредит брала и по решению суда я не должна банку, тем более, коллекторам. Вопрос: чего ждать от этой ситуации и какие мои права в этой ситуации?
В период с 2004 по 2008 год выплачивал кредит банку. В конце 2008 года банк заблокировал карту, по которой я осуществлял платежи аргументируя, что срок действия карты истёк и потребовал досрочного погашения оставшейся задолженности. С суммой оставшейся задолженности я не согласился и предложил банку решить вопрос в суде. Но банк продал дело коллекторам, уведомив по телефону, что банку я теперь ничего не должен. Коллекторам, после преследования и угроз я пояснил, что буду решать вопрос только через суд. Спустя год коллекторы прекратили контактировать со мной. А спустя 12 лет банк обратился в суд с требованием долга. Как быть в этой ситуации?
Вопрос карту прислали по почте, ничего не подписывал, платил вначале исправно, после пошли не мыслимые проценты, платить отказался, сейчас долг как они пишут 200000, изначально карта была с лимитом 80000, пишут смс что продали долг ПКБ, я им говорил что готов решить вопрос через суд или ставть в график оплат и верните прежнею цифру на карту. Спасибо.
Мошенники сняли деньги с кредитной карты банка Ренессанс Кредит. Было проведено разбирательство, состоялся суд, который я выиграл. На основании исполнительного листа банк обязали вернуть мне снятые мошенниками деньги. Было начато исполнительное производство в отношении банка Ренессанс Кредит. Через 2 месяца банк перевел мне снятую мошенниками сумму. Несмотря на это банк продолжает слать мне СМС сообщения с текстом оплатить ваш долг, названивают коллектора и продолжают начислять какие-то проценты. Как мне вернуть на карту полученные от банка деньги, закрыть счет и навсегда распрощаться с этим банком-мошенником? Спасибо.
Деньги с карты сбербанка были списаны мошенниками. Первое списание было без моего ведома. Служба безопасности банка не отреагировала. Затем пошли звонки от мошенников и была списана ещё сумма. Банк полностью отрицает свою причастность. Но почему не сработала служба безопасности? Вот вопрос.
Был долг в банке, через суд заблокировали карту и списали сумму долга. Прошел год, я сделала отчет кредитной истории и увидела что этот кредит не закрыт! Сумма процентов осталась не тронута, из за этого испорчена КИ. Ни звонков, ни смс об этом долге не было? Имеют ли право они так поступить? И как решить с ними этот вопрос?
У меня была задолжность по кредиту в связи с тем, что я потерял работу, в банк звонил и сообщал об этом. О рестукритизации долга мне не говорили, только говорили чтобы я искал гдето деньги. Потом приехала сотрудник банка решать мой вопрос. Потом с её номера приходит смс о том что мне надо быть дома так как придут описывать имущество. Я позвонил на горячую линию банка и они сказали что ни кого судебного решения об описи имущества не было. Что мне делать?
СберБанк продал кредит первому коллекторскому бюро. Это было в прошлом году. До этого были звонки от приставов, тк не было возможности платить кредит. Потом звонки прекратились, и вот несколько мес назад стали звонить из коллекторского агентства, что я им теперь должна платить долг. Я поначалу начала с ними общаться, даже была в бюро, получила КОПИЮ договора уступки права, и хотела понемногу платить все эти деньги, но дети одернули, сказали, что с ними не надо общаться, пусть подают в суд. Вопрос: если сначала звонили от приставов, значит, было решение суда? Как же тогда банк продает долг коллекторам, если уже отдавал в суд? Обратилась в банк, там дали бумагу что я им не должна ничего, они продали мой долг коллекторам. Я не догадалась в банке спросить, почему мне не было от банка извещения о продаже долга. И еще вопрос: Как моя неуплата коллекторам может отразиться на кредитной истории? С уважением, Наталия, г.Дзержинск.
Мошеннику была озвучена информация паспортных данных и номера карты сбербанка. В связи с перечислением задатка за продаваемое имущество был озвучен пароль смс-банка, далее сбербанк-онлайн был для меня заблокирован, вечером набрала единую службу сбербанка и попросила заблокировать быстро все карты, на тот момент денежные средства списаны не были... Утром пришли смс что карты и мобильный банк заблокированы. Как узнать не списаны ли денежные средства мошенниками сейчас? И если списаны, куда обращаться?
