Как составить претензию и требование о выплате неустойки туроператору за просрочку возврата денег за отмененное путешествие в Крым?

1. Претензия, чтобы получить штраф 50%.

2. Потом иск.

3. По процентам - безусловно.

Был такой опыт в практике, когда районный суд Н.Новгорода отказал в требованиях, а областной суд все отменил в пользу моего клиента.

Если хотите получить штраф 50 процентов, то тогда претензия. Затем иск в суд с требованиям о возврате денег, процентов, штрафа и морального вреда.

Здравствуйте. Для начала необходимо подавать досудебную претензию. Затем исковое заявление в суд.

Здравствуйте Елена

Смотрите условия договора, заявите претензию стороне договора и все будет в порядке.

Уважаемая Елена!

Во-первых, ваш этот вопрос регулируется как минимум следующими нормативными актами:

1 Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

2 Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 в ред. От 30.11.2018 № 1450.

3 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

4 Гражданский кодекс РФ.

Во-вторых, что сочтет суд, если до этого у Вас дойдет дело, это уже будет зависеть от юриста или от юристов Туроператора, которые на основании статей 35, 55, 56, 149 Гражданского процессуального кодекса РФ могут предоставить в суд письменные возражения на возможный ваш иск и нужные доказательства не в вашу пользу.

Вопрос то ваш очень серьезный, а информации в нем нужной из 100% не более 1%.

Удачи Вам.

Формально - вполне может быть, если оплата этих сумм разнесена будет на срок от трех лет.

Сначала вы должны были отправить претензию для досудебного урегулирования. Вам должны были ответить в течение 10 дней по ст. 22 зозпп. Если не исполнили добровольно ваши требования, то тогда иск в суд. Иск составляется в соответствие ст. 131-132 гпк рф. К иск прилагаются: договор, оплата, претензия, ответ на претензию, если есть. Чеки об отправке претензии и копии иска стороне, опись вложения.

Здравствуйте. Революционные ситуации и массовые беспорядки относятся к форс-мажорным обстоятельствам при условии, что Вы о них не знали. И при всей своей омотрительности когда они начались не подозревали об угрозе невозвожности выезда на курорт. И у туроператоров, и у Вас была возможностьоценить последствия. Длится эта ситуация не первый день. Таким образом Вы не могли не знать. Извините.

Уважаемый Владимир! Я согласна с коллегой. Данные ситуации относятся к форс-мажорным и туроператор не нарушает закона "О защите прав потребителей". Увы.

Владимир, как закон о защите прав потребителей (ст.32) так и гражданский кодекс (ст.782 ГК РФ) предоставляет вам право отказаться от поездки.

Оптимальным вариантом решения вашей проблемы является замена поездки в Египет туром в другую страну. Это позволит не испортить отдых и избавит от долгого ожидания возврата денег. Поэтому, вам следует обратиться к туроператору, с просьбой поменять страну отдыха.

1. Скорее нет, чем да. На каком основании? Типа расходы?

2. Это Вам решать. Пусть суд вынесет решение!

Спасибо за ответ! Пом огите с советом как поступить? На данный момент ситуация следующая: Турагентство готово с 21.08.2021 г. вернуть комиссионный сбор в добровольном порядке! Наверно есть смысл его забрать, поскольку суд согласно закона N2300-1 " О защите прав потребителей" на эту сумму начислит 1% за каждый день просрочки только с даты подачи заявления (22.07.2021 г.) по аннулированию тура и возврата ден. средств по дату предложения по добровольному возврату комиссионного сбора (21.08.2021 г.). Полагаю, также суд взыщет и моральный вред за задержку возврата ден. средств, а с туроператора суд взыщет ден. ср.за тур, %, мор. вред и штраф 50% от присуждённой суммы!

Доброго вам времени суток. Вот в таком ключе и Напишите ему письменный отказ на его письменную претензию. Удачи вам всего наилучшего.

В претензии покупатель не может требовать компенсацию морального вреда и услуги юриста (это можно заявлять только в судебном порядке). причем услуги юриста - судебные издержки возмещает только проигравшая в суде сторона.

А в какие сроки мы должны ему ответить и выплатить деньги? 10 дней на ответ? А на выплату какие сроки, если товар еще не возвращен? Спасибо.

туроператору в соответствии с договором между ними.

Я хочу аннулировать тур непосредственно у туроператора и получить возврат денег на свой банковский счет.

---у вас нет для этого основания. туроператор с вами договоров не заключал

Добрый день

В свободной форме, с обоснованием и приложите копии подтверждающих документов.

Пишется в свободной форме, на основании тех документов и договоров которые есть у вас на руках, единых шаблонов на все случае жизни не существует, все ситуации и документы разные. Смотрите что есть на руках, описывайте, требуйте возврат со ссылками на действующее законодательство.

Если вы из Калуги, обращайтесь, помогу составить претензию.

Здравствуйте Виталий Геннадьевич.

Ответчиками надо заявлять турагенство и страховую компанию. Обращайтесь.

С уважением Карасев С.А

Добрый день! Спасибо большое за ответ! Уточните пожалуйста в каком размере необходимо будет оплатить госпошлину, если сумма иска 43800 руб.