Как получить возврат денег за некачественную шубу - задержка возврата от банка

• г. Екатеринбург

Предыстория. Я купила в кредит шубу. Шуба оказалась некачественной, и я её вернула. Магазин вернул банку весь кредит с процентами. Но и я оплатила часть кредита. В банке я написала заявление на возврат денег. Банк обещает вернуть их в течение 1 месяца. Правомочно ли это (столь длительный срок для возврата)

Ответы на вопрос (1):

Ольга , я советую вам обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. закон на вашей стороне.

Если необходима помощь в составлении иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Спросить
Пожаловаться

4 дня назад (24.01.15) купила шубу в кредит, внесла первоначальный взнос, 10% от стоимости (был безналичный расчет). Сегодня понесла шубу обратно, магазин не отказал в возврате шубы, но сотрудник банка, который мне предоставил кредит, как оказалось, на больничном. Связались с сотрудницей банка по телефону. Она сказала, что сегодня (27.01.15) отправит предварительную заявку на закрытие кредита, без моего участия и завтра мне позвонят из магазина, чтобы написать заявление о возврате товара и мне магазин вернет 10% процентов от первоначального взноса. А банку я должна буду заплатить процент за первый месяц обслуживания. Где подвох? Почему в магазине сразу не сделали возврат? Или так даже лучше? Банк Русфинанс. Спасибо.

Вернула шубу в магазин, взятую в кредит. Шуба была куплена 24.10.2014, возврат в магазин 26.10.2014. Возврат по банку не смогли сделать в день возврата, ссылались на то что нет связи с банком. В итоге магазин деньги перечислил на счет в банк 31.10.2014. Я позвонила в банк мне сказали что оплата %, составляет 6000, до 25.11.2014. Шуба стоила 122400, ставка 36,6%, срок-18 месяцев, сумма ежемесячного платежа 8969,16. Вот я не понимаю, почему такая огромная сумма % для уплаты? Что мне делать? Сумму % не пересчитывают разве за количество дней? Шуба у меня была всего два дня.

Купила шубу, обнаружила дома брак. Сдала Ее обратно, с заявлением чтоб вернули денежные средства. Сказали вернуть деньги, как будут наличные. (оговариваясь те что покупают шубы а кредит в основном). На товарном чеке написали что шуба сдана в магазин и подпись. Чек я потеряла. Мне вернут деньги без чека?

Купил шубу в кредит с первоначальным взносом. Так как шуба не понравилась жене, то вернули ее в течении трех дней в магазин. Магазин отдал первоначальный взнос, оформили бумагу о возврате товара. Хотел закрыть кредит но магазин еще не перечислил деньги на счет в банке. Прошло уже девять дней звонили в бухгалтерию магазин сказали что попали выходные, а та у них договоренность с банко о возврате денег 5 дней. Звонили в банк в банке мне сказали что я должен оплатить процент за все дни. Так я вернул товар и разорвал договор за три дня. Подскажите пожалуйста как быть и правильно ли что я должен платить процент за все дни. Спасибо.

Купила шубу у ИП, представитель банка оформил кредит на два года. Шуба оказалась некачественной. Подала иск в суд о расторжении потребительского кредита с банком и о взыскании с продавца в мою пользу сумму оплаченную по кредиту за десять месяцев взамен на возврат изделия. Суд отказал в расторжении потребительского кредита, но расторгнул договор купли-продажи с продавцом и решил взыскать с ИП в мою пользу сумму оплаченную по кредиту за десять месяцев и что шуба подлежит возврату продавцу, после оплаты суммы оплаченной по кредитному договору. Не пойму кто должен оплатить остаток по кредитному договору?

Купила шубу у ИП, оформили кредит в банке на два года. Шуба оказалась некачественная, подала иск в суд с требованием расторгнуть договор потребительского кредита с банком и

. Кто будет оплачивать потребительский кредит в дальнейшем: покупатель или продавец? Суд решил, что меховое изделие подлежит возврату продавцу после оплаты суммы, оплаченной по кредитному договору.

Купила товар в кредит. Кредит оформили через банк Русский стандарт. В счет погашения кредита заплатила 20 тыс руб. Товар мне не подошел и я его вернула продавцу. Продавец оформил документы на возврат товара и запрос в банк на возврат средств. Мне сказали чтобы я подъехала в ближайшее отделения банка за деньгами. В банке меня попросили написать заявление на возврат денег и сказали что в течение месяца деньги вернут. Но прошло уже два месяца, денег нет. Я звонила в банк, мне сказали что моё заявление еще не рассматривали. Что мне делать? И какие сроки выплаты по законодательству предусмотрены в таких ситуациях?

Купила шубу в воскресенье, дома обнаружила небольшой дефект меха и во вторник отвезла шубу обратно в магазин. Хотела обменять на другую, но подходящей шубы не нашлось. Написала в магазине заявление на возврат денег, мне сказали что рассмотрят заявление в течение 10 дней и вернут деньги. Также они сказали что по их мнению браком это не считается и уточнили одевала ли я шубу. Шубу я не одевала (не успела еще:)), браком они это не считают. Так почему тогда заявлен срок 10 дней? Если шуба возвращается как новая по программе 14 дней? Нарушают ли они закон?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила норковую шубу в кредит через банк полтора месяца назад. После первой же носки заметила, что шуба линяет, сидение в машине в волосках от шубы и это не прекращается. Еще имеется развал меха на рукавах. Могу ли я сдать шубу в магазин?

В феврале 2013 года приобрела шубу в кредит и внесла первый взнос наличными, шуба оказалась плохого качества я ее вернула. Кредитный эксперт помогла расторгнуть договор. Мы написали заявление о досрочном погашении и заявление о возврате денежных средств. Первоначальный взнос мне вернули и в заявлении о возврате был прописан счет на который ИП должен был перечислить остаточную сумму. ИП не перечислило сумму и теперь банк требует с меня оплаты по кредиту. Подскажите как быть в данной ситуации.

При возврате товара (шубы) написала заявление, о возврате денежных средств. Прописала причину (брак), дату когда приобрела (прошло два дня с момента покупки), сумму за которую покупала шубу, дату (когда было написано заявление) и подпись. Заявление забрали и шубу тоже. Товарный чек остался при мне (сзади написали "шуба сдана в магазин и подпись) Сказали как будут наличные в кассе, позвонят и произведут возврат денег... Но дело в том что чек я потеряла. Произведут мне возврат денег без товарного чека?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение