Какие права имеют контролеры при проверке показаний электросчетчика в доме?
Скажите пожалуйста должны ли контролеры проверяющие показания эл.счетчика предъявлять какие-либо документы на проверку всего дома, имеют ли они право обшаривать весь дом. Родители пожилые, они им уже два раза нарушали пломбу и требовали каждый раз оплатить 300 р что-бы сразу-же опломбировать, я им сказала чтобы они их вообще больше не впускали в дом, а показания говорили им сами, правомерно ли онибудут поступать не впуская их в дом. Спасибо.
Контролеры обязаны предъявлять удостоверения, а потребители э/энергии вправе записать данные этих удостоверений. Напишите соответствующее заявление в Энергосбыт на имя руководителя, до окончания разбирательства вы вправе не впускать каких-либо лиц в ж.п.
СпроситьСобственник сменил сам прибор учета. Только через месяц представил старый счетчик по фото. Два года не платил за воду. Не пускал контролера для проверки счетчика. Снял пломбы самостоятельно, Не пригласил сантехника снять показания старого счетчика. Требует составить акт и опломбировать счетчик. Не подавал показания. Прав он по з 0 акону заменяя таким образом счетчик. Должен был до снятия пломб пригласить сантехника для снятия показаний и пломб.
Мы проживаем в частном доме.
За пользование электроэнергией оплачиваем в кассе "Энергосбыта" ежемесячно по показаниям счётчика, с небольшим округлением в сторону увеличения.
При этом каждые 2 месяца проверяющий приходит к нам и требует впустить в дом и в гараж, чтобы снять показания счётчика. Составляет акт проверки. Копии акта на руки не выдаёт, мотивируя тем, что должен поставить подпись начальник. Если нас нет дома, требует, чтобы я сфотографировала показания счётчиков и отправила на ватсап. А потом ещё и отправила фото квитанции об оплате по счётчику. Если дома находятся только дети, просит их (через забор), чтобы они записали на бумажке показание счётчика в доме и передали ей через калитку.
Со слов проверяющего снимать контрольные показания счётчика они должны ежемесячно!
Разве того, что я ежемесячно оплачиваю недостаточно?
Проконсультируйте, пожалуйста, как часто проверяющий "Энергосбыта" имеет право требовать впустить его в дом, чтобы проверить показания счётчика: ежемесячно, 1 раз в 3 месяца, 1 раз в 6 месяцев или 1 раз в год?
Пожалуйста дайте ссылки на регламентирующий документ!
С уважением, Яна Васильевна.
Здравствуйте, Яна Васильевна!
Постановление Правительства, приведенное ниже, регламентирует проверку приборов учета в жилом доме.
Организации проводят проверку не реже 1 раза в год и не чаще, чем 1 раз в 3 месяца. О предстоящей проверке уведомляют и копии актов, в случае их составления, вручают потребителю... те Вам, что возможно как лично, так и почтовым отправлением...
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
ж) допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца;
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2013 N 344, от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
82. Исполнитель обязан:
а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).
83. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2013 N 344, от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.
(п. 84 в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
П. 85
5. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное:
а) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;
б) потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить исполнителю в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки;
в) исполнитель обязан провести проверку в указанные в подпункте "а" настоящего пункта дату и время, а при наличии сообщения потребителя об ином времени в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта - в указанные в таком сообщении дату и время. По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт проверки в порядке, установленном настоящими Правилами;
г) если потребитель не обеспечил допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в предусмотренном подпунктом "б" настоящего пункта сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета;
д) исполнитель обязан провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого оставлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить допуск исполнителя в помещение для проверки.
(п. 85 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
СпроситьРасчетный отдел горгаза прислал счёт с ложной огромной суммой. Связались с ними, они сказали, что у них сбой системы и нужно вызвать контролера. Вызвали. Счётчик был установлен в новом доме, в 2016 году опломбирован, есть акт, в октябре 2016 г так же был контролёр, все было отлично. Сегодня привезли контролёра, она сорвала их пломбу и под ней сказала, что нет заводской пломбы на счетчике! Теперь грозят штрафом по расчету показания за 6 месяцев с коэффициентом 10! Что делать? Как с ними бороться? Они же сами опломбировали счётчик, и никто не говорил, что эта партия счетчиков без пломб. Подскажите как действовать.
Вообще, если Вы сами приобретали счетчик, то Вы вправе действовать в рамках Закона "О защите прав потребителей" - то есть, подавать претензию продавцу об отсутствии заводской пломбы, что по закону является обязательным условием. Также, решение Горгаза можно обжаловать в суд, приложив акты первоначальных осмотров и в контролирующие органы.
Спросить
А как же тогда газовики вам счётчик ранее опломбировали? Я бы вам с этим вопросом посоветовал очно обратиться к юристу нужно видеть все документы по делу.
Спросить
Я вас правильно поняла, что на сразу в суд и не ждать штрафа? Может сделать поверку счётчика, чтобы доказать исправностью или все в судебном порядке?
Спросить
Дело в том, что акт нельзя оспорить, это еще не решение, поэтому можно в контролирующие органы с жалобой обратиться (например, в прокуратуру), а также перед судом действовать в претензионном порядке.
Спросить
Отсутствие пломбы на эл. счетчике - возможные последствия и отказ хозяев от подписания акта проверки
Что грозит за отсутствие пломбы на эл. счетчике. Проверку проводили без хозяев, дома были пожилые люди. Акт проверки они отказались подписывать. Контролеры акт проверки нам не предоставили.
У меня имеется некоторая задолженность по оплате за электроэнергию. Недавно два раза приходил контролёр для проверки счётчика, дома никого не было, т. к. были на работе. И после, без какого либо предупреждения обрезали провод ведущий в дом. Скажите, имеет ли право контролёр так поступать?
Имеет ли право контролер газовой службы снимать показания счетчика 2 раза в месяц, и посещать частный дом 3 раза в месяц. Как часто мы обязанны допускать контролера для снятия показаниц счетчика.
Если к вам приходят газовики или иные лица требуйте основание от них Для чего и почему им что то надо у вас делать.
СпроситьСчётчик на свет установлен в 1994 году сотрудники энергосбыта до 2011 года при проверке показаний не говорили об отсутствии пломб (одна пломба есть) или замене счётчика. За последние пять лет они не приходили сверять показания, два года так никто не живёт (раза два в месяц мама там ночует перед отъездом, могут соседи подтвердить) показания передавали, чтоб не отключили, получилась даже переплата 30 киловат. Вчера сотрудник составил акт об отсутствии пломбы, безучетном потреблении электроэнергии. Что нам делать? Можно ли сделать экспертизу что счётчик никто не вскрывали, платно ли это? теперь вынос счётчика на улицу срок 30 дней, а за чьи деньги?
Пришли в наш дом два контролера проверять счетчик воды. Сказали, что пломба устарела. Взяли ножницы и сорвали пломбу. Составили акт, что сорвана пломба. Теперь говорят, что штраф 50000 рублей. При начальнике ПОЖКX контролеры вину свою отрицают. Говорят, то мы не имеем права срывать пломбу. А акт сами подделали. Как нам быть в этой ситуации и куда жаловаться? Спасибо.
Проблемы с пломбами на счетчике электричества - Как решить ситуацию после покупки дома у наркоманов?
Ситуация такая: Купили дом у наркоманов, сразу не обратили внимание, приходили контролеры снимать показания и они не увидели что нет второй пломбы на счетчике на свет. Мы исправно платили. Спустя 2 года пришел контролер и сказала что должна быть вторая пломба а ее нет. Она составила акт что мы должны поставить пломбу. Дважды писали заявление. К нам так и не пришли опломбировать. Через время мы этот дом решили продать, снова этот вопрос подняли. На нас подали в суд. В архиве данные уже анулировали, тк прошло 3 года. Доказать что мы платили и подавали заявления мы не можем. Обязуют платить штаф. М ожно ли что то сделать в этой ситуации?
Контролер газового счетчика вошла в дом без стука в двери, когда там находился только несовершеннолетний ребенок. Начала ходить по дому, без ведома хозяев дома, искать счетчик. Осмотрев весь дом она, и не найдя счетчик в доме она отправилась искать его в других помещениях домовладения. Обнаружив счетчик в летней кухне она сняла показания и ушла, никто не подписал правильность показаний. Законны ли действия контролера перемещаться по частному домовладению без ведома хозяина дома? Я возмущена таким действием, куда я могу пожаловаться?
Добрый день!
Вам необходимо обратится в полицию с заявлением.
В соответствии с действующим законодательством РФ предусмотрена уголовная ответственность за проникновение в жилище (и не важно совершена ли при этом кража или испорчено имущество). статья 139 УК РФ цитирую часть 1. Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица, — наказывается штрафом в размере от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев. Т.е. если человек зашел без ведома, без разрешения, против воли собственника в жилое помещения, то состав преступления будет.
Хорошего Вам дня!
Спросить
