Проблема с кнопкой Home на Iphone - можно ли обменять или вернуть деньги после 7 дней покупки? Отказ магазина от замены.

Если купил телефон с рук (iPhone 6), телефону 11 месяцев. Перестала работать кнопка Home. Могу ли я обменять телефон в магазине? (Чек имеется от прошлого покупателя).

Гарантия еще месяц.

Если нет, то можно ли рассчитывать на ремонт? На какую статью ФЗ опираться? (Если в магазине начнут возмущаться).

Добрый день! Купили в магазине сенсорный телефон, на следующий день телефон стал зависать. 14 дней еще не прошло со дня покупки.

Магазин отказывается менять или возвращать деньги. Предлагают

свою экспертизу. Как нам правильно поступить, чтобы вернуть деньги или заменить на такой же телефон.

Не прошло и месяца c момента покупки, как перестала работать важная кнопка home на смартфоне iphone 5 не ростест. Приобретался в интернет магазине. Эксплуатация бережная, механических повреждений не было. Предположительно - производственный брак. Вопрос: на что можно расчитывать по закону о защите прав потребителя?

У меня есть проблема. Купил 12.12.2014 телефон iPhone 5C.Но на следующий день, то-есть вчера обнаружил что кнопка управление телефона Home работает не корректно, то-есть через раз!

Пришёл в магазин, зная Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков что мне должны вернуть деньги, т.к. не прошло 7 дней после покупки, но мне отказали! Сказали: Это сенсорный телефон и мы можем обменять только после экспертизы в 10 дней, но она нечего не даст Так ли это?! Разве есть какая-то пометка сенсорный телефон?

Купил 12,12,2014 iphone 5c

Но активировав его на след. День оказалась что кнопка HOME работает не корректно. А магазине возвратить или обменять телефон сразу отказались, ибо он сенсорный, но есть же закон, что в течении 7 или 10 дней я могу возвратить товар без каких-либо экспертиз?

Я купила телефон сегодня перестал работать сенсос, со дня покупки поошло 6 днеи могу я вернуть телефон или обменять на другой?

Купила мобильный телефон. Через 4 дня перестала работать одна из функций телефона (автоматически перезагружается).

Имею ли я право в течении 2-х недель со дня покупки телефона обменять его или вернуть деньги в магазине, продавшем телефон, не обращаясь в гарантийную мастерскую. В магазине отказываются и отсылают в гарантийную мастерскую.

С уважением, Анна.

Купил в магазине телефон. Через 11 месяцев сломалась кнопка блокировки. Я отнес его в магазин. На гарантийный ремонт приняли, но давать на время ремонта телефон на замену ОТКАЗАЛИСЬ. Через 3 дня кнопку отремонтировали, но камера перестала работать. Опять отдал им телефон. На замену мне дали телефон ДРУГОЙ МАРКИ, более дешевый. Они отремонтировали камеру, но перестал работать GPS и датчик приближения. Что в этом случае делать? Гарантия скоро заканчивается, думаю они специально тянут время и заменяют исправные детали на неисправные. Можно ли каким-либо способом поменять этот телефон на новый или вернуть деньги?

07/06/2013 в магазине Евросеть был приобретен сенсорный телефон Самсунг 8552, на 8 дней телефон стал произвольно производить перезагрузку, изображения пропадали, т.е. брак налицо. 16 июня пришла в магазин, чтобы мне вернули деньги либо произвели замену телефона. Продавец магазина сказал, что деньги вернут только после экспертизы.

Вопрос: обязаны ли мне вернуть деньги либо произвести замену, если 15 дней со дня покупки не прошло?