Проблемы с покупкой автомобиля - продавец отказывается вернуть все убытки

• г. Москва

Купил машину, в ней в течение 15 дней выявился недостаток неоговоренный продавцом, написал претензию на возврат денежных средств по ДКП и еще убытки (страховка, доп оборудование и т.д.) салон согласился вернуть только деньги по ДКП, остальное отказывается, заставляют подписать соглашение о расторжениии ДКП в котором пишут, что у меня к ним претензий нет, а они есть. Что делать?

Ответы на вопрос (2):

Обращаться в суд с иском.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Не подписывайте соглашение.

Через суд все с них сможете взыскать

Спросить
Пожаловаться

Купили кровать в салоне Много Мебели. Заказали доставку, когда привезли подписали акт приема-передачи, что претензий не имеем, так как внешне товар устроил. От их сборки отказались. Когда начали собирать обнаружили, что не хватает деталей. Позвонили на горячую линию, составили претензию, нам предложили 1500 рублей или сказали довезут детали недостающие, мы решили ждать детали. Прошло более 45 дней, условия договора нарушили, сказали ожидать дальше. Спустя более 60 дней мы поехали в салон, где покупали кровать, написали заявление о полном возврате денежных средств. Нам сказали, что сначала заберут кровать, а только потом мы должны ехать в салон писать заявление на возврат денежных средств, и в течение 10 рабочих дней они якобы вернут деньги. Подскажите как быть? Переживаем, что и кровать заберут, и деньги не вернут. Сказали, что так как вы написали новую претензию на возврат денежных средств, предыдущая претензия закрыта и то,что она была нарушена их не волнует. Что делать? Где гарантия, что вернут деньги, если они нарушают условия договора и никакой ответственности не несут за это?

Салон "Форд" задерживает поставку автомобиля. Первый раз поставку перенесли на 2 мес. Теперь говорят, что отдали за долги авто в Москву. Заключено соглашение, машина оплачена. Договор купли-продажи они не заключают. Причем, по соглашению сторон комплектация машины была изменена (и VIN другой, по которому проводилась оплата, они эти изменения в соглашение не внесли). Ответственность салона в соглашении не прописана. Мы написали претензию, результата нет. Салон дал отписку, что за долги машина в Москве и предлагают вернуть деньги за машину через 3 месяца. Какие убытки можно взыскать при расторжении договора? Модно ли взыскать проценты по кредитному договору, которые мы платим уже 3 месяца, страховку и моральный ущерб?

Спасибо.

Отдала телефон на проверку качества написала претензию о расторжении договора купли продажи и возврат денежных средств в течении 10 дней. Соответственно как я понимаю у них есть только 10 дней для удовлетворения моих требований и собственно в 10 дней уложиться и сделать проверку. 14 дней прошло ни телефона ни денег, что делать? Они должны вернуть мне деньги?

Приобрел планшет. Обнаружил в нем брак. На следующий день написал претензию на возврат денежных средств и пришел в магазин. Там мне сказали, что в не зависимости от вашей претензии они отправляют планшет на 20 дней диагностики, а в ответе на претензию юрист напишет это же самое. Зачем тогда вообще законом предусмотрена эта претензия и право потребителя в течении 15 дней потребовать возврат денежных средств?

Купил сенсорный телефон. Через 4 месяца выявился следующий недостаток: сам звонит друзьям, набирает текст, отправляет смс, не реагирует кнопка вызова. И по мелочи. Написал претензию в магазин о росторжении купли-продажи и возврате ден. средств. Предлагают сделать ремонт. Что мне делать я хочу вернуть деньги? Т.к они мне не отказывают я не могу подать в суд. или могу?

В июле 2019 г. в салоне МТС я купила телефон. Через три месяца он сломался. Я отнесла его в салон, написала заявление о замене или возврате денежных средств. Телефон приняли для проверки. В заявлении работник салона, принявший телефон, не указал сроки проверки. На замену мне телефон не дали-сказали, что нету. До середины января 2020 года я периодически ходила в салон, чтобы узнать;-пришел ли телефон с проверки. Работник салона отвечал, что еще не пришел. В середине января я написала претензию о расторжении договора купли-продажи и потребовала вернуть деньги. Работник салона претензию принял. Я прождала неделю и зашла в очередной раз в салон, чтобы узнать о том, когда они вернут мне деньги. Продавец мне заявила, что у них сменилось юр.лицо (продажа бизнеса) и что новый владелец мне ничего не должен. Информацию о новом владельце она мне дать отказалась. Правда ли, что новый владелец салона мне ничего не должен по старой претензии? И что мне делать в данной ситуации?

Купили мебель, не соответствует качеству. Написали претензию. Сколько дней требуется на рассмотрение претензии и возврату денежных средств.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила телефон в салоне сотовой связи 12.08.2015, но не прошло 15 дней, как обнаружился дефект динамика (т.е очень плохо слышно собеседника). Написала претензию с юристом, и отнесла в салон (в претензии потребовала расторжения договора купли-продажи). Но телефон у меня на экспертизу не взяли, сказали, что будем ждать ответа на претензию. Могу ли я расчитывать, на возврат денежных средств без проведения экспертизы?

Отдала телефон в ремонт в салон мтс, прошло 45 дней, никакого сообщения, хотя сотрудник заверял, что сообщает, когда приехала сама, оказывается телефон давно отремонтирован и находится в салоне, я написала претензию по возврату денежных средств т.к сроки вышли, о решении претензии тоже сроки вышли, пока сама не приехала, есть ли смысл писать в юридический отдел претензию на возврат денежных. Средств т.к сроки были нарушены?

Прошёл срок гарантийного ремонта (45 дней), и по его истечению одобрили возврат денежных средств. По истечению 10 дней денежные средства не были возвращены. Помогите пожалуйста составить досудебную претензию о возврате денежных средств, и претензию о неустойки возврата денежных средств.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение