Банк некорректно обрабатывает долги потребителей, мешает коллекторам - что делать?

• г. Владимир

Такая проблема в 2006 году в банке брала потребительский кредит, все оплатила, через несколько месяцев начались звонки, о том что у меня недоплаченный долг, все квитанции у меня были... одному из операторов я все по квитанциям озвучила, мне он сказал разберемся и все на этом все прекратилось... спустя столько лет в декабре 2013 года я сама обратилась в отделение банка за кредитом, зная что у меня нет никаких долгов, стали делать запрос и оказалось что у меня долг по штрафу, представляете мое удивление... и теперь меня замучили смс с угрозами, что продают долг коллекторской организации. Я сама перезвонила в банк, начала спрашивать все по этому вопросу, на меня начали орать, оскорблять, я говорю что не имеете права обращаться коллекторам, тем более что вообще прошло столько лет, если я действительно была должна где вы были раньше... говорю если должна подавайте в суд, на что мне сказали банк не будет подавать на вас в суд, нам легче продать долг коллекторам, а они с вами разберуться как им удобно, и что мне теперь делать посоветуйте пожалуйста, мне надоели угрозы и теперь мне даже страшно что будет...

Ответы на вопрос (3):

Вы правы: разговоры по телефону - это очень страшно.

Остаётся только одно, дабы ликвидировать страх, надо устранить его первоисточник - выключить телефон.

Спросить
Пожаловаться

Срок исковой давности банком пропущен, ни чего не вздумайте платить. Пусть обращаются в суд а там и заявите о сроке. Коллекторов посылайте...

Спросить
Пожаловаться

Вам необходимо сохранить все смс и самой обратиться в суд. Также по законодательству если банк передаст ваш долг коллекторам вы тоже можете это оспорить,потому что без вашего согласия банк не может передать все коллекторам.

Спросить
Пожаловаться

В 2011 году взял потребительский кредит в банке траст, спустя пол года погасил его полностью через рефинансирование в банке ВТБ, справку о закрытие мне не дали, в 2014 году мне начали звонить о просроченной задолжности, написал заявление в банк чтоб разобрались, звонки прекратились. В декабре 2017 пришло смс что моё дело передали в фин. организацию. Начались звонки с этой организации, начали требовать долг 138 т.р,звоню в банк говорят должен 32 рубля, потом сказали будут разбираться, звонки прекратились, в августе 2018 все снова началось только другая фин. орг.,заплатил в банк 35 руб но результат 0,банк говорит что ничего им не должен, но справку не выдают. В г.пермь филиала банка сейчас нет. адрес в анкете у них почему то дом без буквы а. а на все мои обращения отвечают в письменном виде, адрес изменить без моего заявления не могут. В бюро кредитных историй этот кредит весит как не закрытый но без долга. Как от них избавиться посоветуйте пожалуйста.

Брала кредит в банке, возникли проблемы с оплатой. Банк подал на меня в суд. Суд состоялся в 2010 году в другом городе, я не могла попасть на него. Пришло заочное решение суда о расторжении договора и возврате долга. Банк заочное решение приставам не передавал, исполнительное производство не было возбуждено. Я продолжала платить долг через банкомат банка. В 2011 году банк реорганизовался путем присоединения к Альфа банку. А мой долг якобы был передан коллекторам. Спустя 1,5 года коллекторы начали мне звонить, угрожать, оскорблять и требовать от меня уплаты долга. Что мне делать? Как мне держаться с коллекторами?

В 2003 году брал кредит в одном банке, полностью его погасил, а в 2007 году пришло судебное уведомление о взыскании с меня долга этому банку. Я был сильно удивлен и поехал разбираться, но мне сказали, что с 2006 года этот банк был ликвидирован и они не знают, что мне делать теперь. Скажите, пожалуйста, что мне надо теперь делать? Куда обращаться, ведь на мне весит этот долг! И надо ли его вообще гасить (тем более у меня его нет) ,если банк ликвидирован?

Здавствуйте. В 2007 году брал кредит в банке, банковская карта действительна до 2010 года. Было сделано несколько платижей по кредиту. 2013 году начали звонить и угрожать, что перепрададут мой долг. Я не согласен с их суммой долго и предложил решить этот вопрос в судебном порядке, на что был получен ответ, что банк не будет подавать в суд. Законны ли требования со стороны банка?

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.

Такой вопрос. В 2017 году было 2 кредита в банке втб 24. В том же году в декабре был последний платёж по обоим кредитам, сложная финансовая ситуация была. Примерно через год банк передал долги коллекторскому агентству эос. Вопрос в следующем, прерывается ли СИД при передаче долгов по кредиту от банка к коллекторам? Как правильно посчитал, с начала просрочки прошло уже 4 года.

Брала в 2007 г.в банке Хоум Кредит кредит ноутбук. Полностью не оплатила кредит, сейчас документы утеряны. 16 мая 2016 г. звонят коллекторская организация эос и говорят что в 2012 году банк им перепродал мой долг. Я сама обратилась с заявлением в отделение банка Хоум кредит и запросила все документы о переуступке долга и договор заключенный со мной с ними. Правильно сделала? И что делать если это утвердиться? Коллекторы по телефону сказали что уже 20 мая 2016 года мой долг будет перепродан мелкой коллекторской организации. Как найти концы? Платить или нет? Срок исковой давности давно прошёл.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

С начала 2014 года мне стали приходить смс от ЭОС с просьбой погасить долг. Была банковская карта зарплатная, с овердрафтом 5050 руб., овердрафт был снят в 2012 году и не оплачен. Информации о том, что я должна банку деньги мне не поступало. До звонков от ЭОС я вообще не знала, что должна банку. Когда начались звонки - пошла в Банк, в банке сказали что за мной долгов нет, и никакие суммы они от меня принимать не будут, направили в другое отделение в другой отдел. Там подтвердили, что долг был, но была уступка прав требований коллекторскому агентству (не ЭОС - поэтому я не стала ничего платить ЭОС). Никаких документов в Банке мне не дали. Теперь мне приходят смс от ЭОС о том, что они приступают к принудительному взысканию. На момент образования долга я проживала в другом городе (т.е. если будет исполнительный лист, то скорей всего он вообще может до меня не дойти). Если придут приставы для взыскания долга могу ли я отказать во взыскании им?

СберБанк продал кредит первому коллекторскому бюро. Это было в прошлом году. До этого были звонки от приставов, тк не было возможности платить кредит. Потом звонки прекратились, и вот несколько мес назад стали звонить из коллекторского агентства, что я им теперь должна платить долг. Я поначалу начала с ними общаться, даже была в бюро, получила КОПИЮ договора уступки права, и хотела понемногу платить все эти деньги, но дети одернули, сказали, что с ними не надо общаться, пусть подают в суд. Вопрос: если сначала звонили от приставов, значит, было решение суда? Как же тогда банк продает долг коллекторам, если уже отдавал в суд? Обратилась в банк, там дали бумагу что я им не должна ничего, они продали мой долг коллекторам. Я не догадалась в банке спросить, почему мне не было от банка извещения о продаже долга. И еще вопрос: Как моя неуплата коллекторам может отразиться на кредитной истории? С уважением, Наталия, г.Дзержинск.

Как правильно подать иск на Сбербанк. Я в 2009 году была поручителем, в 2010 году кредит был погашен полностью, спустя 9 лет банк стал предъявлять требования о выплате 5700 каких-то пеней, до этого никаких требований не было. Все 9 лет я была в "черном списке", с отметкой об отказе кредитов, все банки мне отказывали, я вынуждена была обращаться только в МФО. залезла в долги, больше, чем с мужем обе зарплаты должны выплачивать долг по займам. Банк извинился за предоставленные неудобства, и сказали, что КИ почистили, я могу обращаться в банки, но у меня начались просрочки, ни один банк кредит мне не даст. Предложила банку выход из этой ситуации, что они выдают мне кредит, я им плачу, закрыв все свои долги. В ответ тишина. В 2017 году я уже была в такой ситуации, пришлось продать дом, который мы купили в 2016 году, выплачивать долги. Только в июне месяце я узнала о том, что по вине банка была испорчена КИ.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение