Как решить конфликт с соседями, которые обвиняют нас в затоплении, хотя у нас все сухо, и они перекрыли нам горячую воду?
Мы живем в общежитии, наши соседи снизу утверждают что мы их затопили, однако у нас ничего нет. все сухо. Соседи на этаж ниже перекрыли нам горячую воду, подскажите что нам делать?
Пусть соседи официально предъявляют претензию вам. Их требования должны быть обоснованны. то есть доказываться актом о затоплении. составленном с участием управляющей компании, оценкой экспертизы стоимости ущерба.
Спросить
Нашу квартиру затопило сверху (течет потолок). У соседа на верхнем этаже все сухо, но трубы (стояки) закрыты коробом. Вызвали сотрудников ЖКХ, они пришли и не поднявшись к соседу сказали, что замена стояка горячей воды за наш счет, горячую воду они перекрыли и у всех жильцов нет гор. воды. ЖКХ отказывается выполнять замену стояка за свой счет. Как нам поступить в данной ситуации? И обязан ли ЖКХ оплатить ремонт потолка?
УК должна заменить стояк (общее имущество,ст.36 ЖК) за свой счет.Пишите претензию. Если откажут обратитесь в суд
Спросить
УК отвечает за общее домовое имущество, т.е. за обслуживающее более 1 квартиры. Все что находится внутри квартиры, в том числе общие стояки, но проходящие внутри квартиры, являются зоной ответственности собственника жилья, который несет бремя содержания имущества.
Вам необходимо обращаться в экспертное учреждение (найдете в интернет), состоящее обязательно в гильдии оценщиков, которое даст заключение о размере ущерба от залития водой с верхней квартиры. Если собственник верхней квартиры не оплатит ущерб добровольно, то взыскивайте через суд.
СпроситьМы живём на 4 этаже, сосед с 3 этажа затопил 2 и 1 этаж, по нашему стояку перекрыли всю воду, вторые сутки без неё, Председатель ТСЖ говорит, что ничего сделать не может, найти хозяина квартиры с третьего этажа не может, я нашла родственника этого хозяина, он передал что у него все сухо, но доступ в квартиру не предоставляет и с председателем не связывается! Воду не включают, что делать в таких ситуациях?
Председателю ТСЖ нужно обращаться в полицию и ТСЖ, чтобы была экстренно вскрыта дверь в эту квартиру.
СпроситьСосед снизу жалуется, что мы его затопили. Вызвал сантехников, у нас проверили все сухо, а у него льется вода со стены. Сантехники написали акт, что соседа затопили мы. Как они могли такое написать, когда сами все проверяли, у нас сухо. Какими будут наши дальнейшие действия, если заставят платить соседу?
Взыскать компенсацию могут только в судебном порядке. Вы, в свою очередь, вправе заявить ходатайство о проведении соответствующей экспертизы и поставить вопрос о причине залива и об установлении виновника залива.
СпроситьЖивём в общежитии на втором этаже, соседи снизу говорят что мы их затопили (разовое затопление) приходил сотрудник аварийной службы и сказал что у нас все сухо и не может ничего течь. Сеседка собирается обратиться в суд. мы думаем на соседнюю секцию справа. Как нам доказать что не мы затопили?
В данном случае, бремя доказывания лежит на истце (соседке снизу). Именно она обязана доказать суду, что Вы ее затопили, для этого ей следует составить акт совместно с работниками управляющей организации о том, что течь была из Вашей квартиры и по Вашей вине. Если этого сделано не было, то бояться нечего.
Спросить
Составьте Акт с соседями и представителя ЖКХ об отсутствии затопления и протечек по вашей вине.Возьмите справку с аварийной службы. .
Спросить
Только в ходе строительно-технической эксперизы можно установить причину протечки, так что вызывайте экспертов. Либо уже в судебном порядке соседи будут доказывать Вашу вину с помощью такой экспертизы, но имейте ввиду, что такие судебные экспертизы всегда стоят дороже, и если в ходе суда соседи докажут наличие Вашей вины, Вам придется возмещать понесенные соседями расходы на проведение экспертизы. Возможно, что в ходе проведения Вами самими такой экспертизы будет доказана вина управляющей компании, которая обязана поддерживать в надлежащем состоянии общедомовые коммуникации.
Спросить
Составьте акт . что у вас сухо. Пописать его должны представители УК и незаинтересованные соседи. Этого будет достаточно..
СпроситьУ нас проблема, второй день нет холодной воды! Позвонили в аварийную службу, они говорят наша соседка этожом ниже по нашему стояку затопила, двери там никто не открывает им.Поэтому воду перекрыли на весь наш стояк, воду не включат пока им не откроют двери. Что делать? Может эта соседка месяц не откроет!
Залили соседей снизу. Сорвало вентиль под краном, который должен перекрывать воду в квартире. Перекрыть не успели. Вода была горячая. Обзвонили наше ТСЖ. Пришел слесарь, перекрыл горячую воду в подвале. Но из этой же трубы все время струйкой лилась холодная вода. Позвонили нашему председателю, нашим слесарям, с просьбой перекрыть и холодную воду. Но наши слесари, как нам ответили, были вне города. Председатель тоже отмахнулась. Аварийная служба отказалась приезжать, сказали, что наш дом не стоит на балансе. Соседи требуют возмещения ущерба. Полностью ли наша вина в заливе квартир? Как нам действовать, с чего начать.
Здравствуйте Елена!
В делах о залитии, существует презумпция вины "заливающего", поэтому избежать ответственности вы сможете только, если докажете суду, что оно произошло не по вашей вине. Плюс стоит обратить внимание на доказательства истца (полноту и правильность составления акта о залитии.. и.т.п)
Это в "двух словах".
Если будет нужна квалифицированная помощь (чтобы увеличить результативность дела) - обращайтесь, помогу.
СпроситьЖиву на 9 этаже на кухню начала поступать вода но не много, перекрыли воду вызвали сантехника прочистил трубу сказал, что забился стояк, через час прибежали соседи (кричали, что мы их затопили до 7 этажа) хотя у нас сухо, кто виноват?
Здравствуйте Анна. Для того чтобы определить кто виноват, вашим соседям необходимо вызвать представителей УК и зафиксировать факт затопления. Они же сделают расчет ущерба. К тому же чтобы ответить на ваш вопрос нужно знать является ли ваша квартира муниципальной или находится в собственности. Если квартира находится в собственности, то за все неисправности внутри квартиры ответственность несете Вы.
Спросить
Зависит от причины протечки, судя по описанию проблемы виновата управляющая компания, которая должна систематически следить за обще домовыми стояками и своевременно производить плановые профилактические мероприятия по обслуживанию и ремонту за это вы ей ежемесячно оплачиваете содержание и ремонт.
СпроситьЯ живу на 3 м этаже. Соседи сверху с 6 этажа затопили 5, 4 этаж. Найти соседей с 6 этажа не могут. Ук перекрыли воду и уже 10 дней нет воды. Соседа с 6 этажа никто не может найти, взламывать квартиру участковый отказывается.
Надо было сразу же в день обнаружения залития составить акт залития и порчи имущества. Обоев.. и пр. описать размер пятен на потолке. Стенах. Все подробно уепзать. Акты надо составять по каждой квартире и с участем Ук. и собственников жилья и свидетелей... соседей пригласить. АКТЫ В 3 ЭКЗ... один для суда..1..для ук. и 3 экз. для пострадавших. Кроме этого составьте СМЕТУ РАСХОДОВ на ремонт квпртиры.. стоимости убытков.. в виде порчи полов.. ковров.. мебели. ПОДАЙТЕ заявление в 2 экз под роспись в полицию о розыске жильца. Получите в УК ВСЕ ДАННЫЕ НА СОБСТВЕННИКА. сами разыскивайте его. Еще ВАЖНО ОТМЕТИТЬ. что комиссия с участием УК..Должны указать в Акте причину залития.. и кто виноват!
СпроситьТут такой вопрос - к нам сосед снизу пришел и сообщил, что мы его затапливаем. Однако у нас всё сухо и нигде не течет (все трубы были проверены) Так же мы перекрыли холодную воду. Сосед снова поднялся к нам и сказал, что течь стало меньше. Вопрос - это все же мы заливаем соседа или же это не наша вина?
Артём, кто же Вам ответит на этот вопрос? Вызывайте УК и ищите вместе с ними протечку. Скорее всего протечка где-то в стенах, потолке или поле.
Спросить
Добрый день!
Пусть сосед обращается в УК для выяснения причин залития и объема ущерба.
СпроситьСоседи снизу перекрыли Стояк. Они вызвали аварийку и те перекрыли воду по всему стояку. Якобы у них течёт с потолка, у нас все сухо. Воды нет с субботы. Могу ли я вызвать аварийку и попросить включить воду?
