Каковы перспективы дела, если контрагент подал в суд об истребовании денежных средств за не поставленный товар без дополнительных документов?
Контрагент прислал доверенность по электронной почте, приехал водитель к нам на склад, подписал распечатанную доверенность и накладную, получил товар. Далее наш контрагент говорит что не получал от нас товар. Подал в суд об истребовании денежных средств за не поставленный товар. Каковы перспективы дела? Других документов нет.
Через цепь диспетчеров заказали машину на перевозку груза. Последний в цепочке диспетчер оказался мошенником. Он скинул нам данные на водителя, доки на машину. Мы в свою очередь сделали на водителя доверенность и передали ее грузоотправителю. Водитель подписал доверенность, получил товар и подписал все доки касаемо получения товара (накладная)
При разгрузке товара мошенник диспетчер отправил машину на разгрузку в другое место. Водитель разгрузил машину не получив в замен никаких документов. В результате товар доставлен нам не был, документы на груз не переданы. Несет ли ответственность водитель или хозяин машины за груз
Заранее благодарен.
Получил товар по почте не тот что заказывал, заявка на товар принималась в устной форме, прислали бланк заявления на возврат денежных средств, но как правильно поступить при отправке данного товара назад?
☼ Здравствуйте, Вы обязаны вернуть продавцу товар и только после этого получите свои деньги обратно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день! Вам нужно главное отправить заявление на возврат, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, товар так же можете им отправить назад, у них есть 10 дней что дать ответ на претензию и вернуть денежные средства, иначе сможет обратиться в суд по своему месту жительства.
Спросить
В соответствии с п. 4 ст. 26. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
СпроситьСитуация следующая. Я ИП, перевел денежные средства за товар на расчетный счет контрагенту. Раньше никогда ему не переводил. В итоге контрагент не выслал мне товар. С момента перевода прошло около 1 месяца. Как мне начать процедуру возврата денежных средств? Есть номер телефона, счет. Продавец отвечает на телефон, но кормит завтраками. Можете написать процедуру возврата денежных средств?
Факт перевода денежных средств у вас есть, пишите претензию контрагенту, затем обращаетесь в арбитражный суд с иском.
Спросить
Для возврата денег необходимо сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК и имеющихся документов, у Вас должен быть счет и платежка, если нет договора.
Спросить
Надо написать грамотную претензию со всеми штрафными для него санкциями приложить акт сверки и послать заказным с уведомлением и описью как получит подождать 10 дней и в суд.
СпроситьПолучил посылку наложенным платежом. На почте не вскрывая заплатил /получал первый раз/. Дома обнаружил, что полученный товар не соответствовал заявленному и ниже по стоимости. Позвонил отправителю, что прислали другой товар. На что мне сказали чтоб прислал с почты протокол осмотра. Как правильно поступать в данной ситуации?
Доброго времени. Правильным было бы вскрыть посылку с представителем почты, составить акт несоответствия отправления. Однако Закон о защите прав потребителей не обязывает совершать такое действие. Следует направить продавцу письменную мотивированную претензию на основе ст. 26.1 настоящего Закона и потребовать либо заменить товар, либо вернуть деньги. Сфотографируйте полученную посылку с почтовой упаковкой на всякий случай. За свой счет товар назад не отправляйте, по Закону раз вина продавца - пусть доставку и оплачивает самостоятельно.
СпроситьМой контрагент (юр. лицо) Получил товар не подписал УПД. (есть только подписанная накладная Перевозчика) Не хочет платить. Я подал иск. Как мне доказать, что он получил товар?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно смотреть договор.
Спросить
Накладные являются основным доказательством получения товара. Лучше привлечь юриста для участия в процессе. Нужно смотреть договор. Удачи.
Спросить
Привлекайте перевозчика в качестве третьего лица. В случае отказа в иске, в виду того, что факт передачи товара не будет доказан, Вы имеете право предъявить требование к перевозчику о возмещении вам убытков в связи с неисполнением договора перевозки.
Спросить
Мой контрагент (юр. лицо) Получил товар не подписал УПД. (есть только подписанная накладная Перевозчика) Не хочет платить. Я подал иск. Как мне доказать, что он получил товар?
В суде вы настаиваете на неподписании и ходатайствуйте перед судом о предоставлении подписанных документов ответчиком.
СпроситьВаш вопрос относится к коммерческой деятельности, обращайтесь к любому юристу сайта в личную почту, заключайте соглашение на оказание платных юридических услуг и получайте консультации по всем интересующим вас вопросам. Нужно изучение всех документов, имеющих отношение к данным правоотношениям. Возможно необходимо выйти в суд с ходатайством о предоставлении бухгалтерской выписки по контагенту - вашему предприятию, попросить отчетность по НДСу, за этот период. Вариантов много, необходимо видеть все документы. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить
Здравствуйте!
Факт передачи товара может быть подтвержден товарной накладной.
Однако, такая возможность зависит от содержания накладной и от полномочий лица, подписавшего накладную на принятие товара.
Спросить
Павел Георгиевич, доказательством могут быть все имеющиеся у Вас на руках документы, в том числе накладная, о которой Вы говорите, но надо видеть их все, смотреть договор и так далее.
СпроситьЯ Юрлицо, имею склад, контрагентов тьма, как можно сделать систему, чтоб крупные клиенты, через доверенности своим водителям, получали товар и налоговая не имела претензий. Надо подробно со ссылками на закон. Пока сделал так: контрагент дает доверенность с фамилиями и перечнем товара с печатью и сроком действия, она хранится у буха, копия с моей печатью у начальника склада. Но бух говорит, что налоговая доковыряется. К чему?
Правильно говорит, если кроме доверенностей ничего нет, если есть, то бухг не права.
Если документы о передачи товаров имеются, то все делаете правильно.
Для учета торговых операций применяется товарная накладная (унифицированная форма N ТОРГ-12), предназначенная для оформления продажи (отпуска) товарно-материальных ценностей сторонней организации. Форма N ТОРГ-12 утверждена Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132 и является первичным учетным документом.
ст. 9, Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "О бухгалтерском учете"
4. Формы первичных учетных документов определяет руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета. Формы первичных учетных документов для организаций государственного сектора устанавливаются в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации.
5. Первичный учетный документ составляется на бумажном носителе и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью.
6. В случае, если законодательством Российской Федерации или договором предусмотрено представление первичного учетного документа другому лицу или в государственный орган на бумажном носителе, экономический субъект обязан по требованию другого лица или государственного органа за свой счет изготавливать на бумажном носителе копии первичного учетного документа, составленного в виде электронного документа.
7. В первичном учетном документе допускаются исправления, если иное не установлено федеральными законами или нормативными правовыми актами органов государственного регулирования бухгалтерского учета. Исправление в первичном учетном документе должно содержать дату исправления, а также подписи лиц, составивших документ, в котором произведено исправление, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.
Для того чтобы признать расходы в налоговом учете, они, так же как в бухучете, должны быть документально подтверждены (п. 1 ст. 252 НК РФ). При этом Налоговый кодекс РФ не содержит понятия и определения "подтверждающий документ". В силу п. 11 НК РФ институты, понятия и термины гражданского, семейного и других отраслей законодательства Российской Федерации, используемые в НК РФ, применяются в том значении, в каком они используются в этих отраслях, если иное не предусмотрено НК РФ.
Позиция налоговых органов по поводу документального подтверждения расходов такова. Если форма конкретного первичного учетного документа предусмотрена в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, то он должен быть составлен по форме, содержащейся в указанных альбомах (Письма УМНС по г. Москве от 30.04.2004 N 26-12/31459 и от 19.05.2004 N 29-12/34067). Если понесенные налогоплательщиком расходы не подтверждены документами, оформленными в соответствии с требованиями законодательства, то указанные расходы, согласно п. 49 ст. 270 НК РФ, не учитываются в целях налогообложения прибыли, как не отвечающие критериям ст. 252 НК РФ.
Таким образом, приобретение и оприходование покупных товаров по накладной, не отвечающей требованиям законодательства, является нарушением как бухгалтерского, так и налогового учета. Поэтому приобретателю покупных товаров нужно требовать от поставщика предоставления документов, оформленных в соответствии с нормативными актами.
СпроситьМожно ли ссылаться на письмо, отправленное по электронной почте (отсканированное) или по факсу, если у нас нет копии с входящим номером контрагента или других подтверждающих получение документов?
Спасибо!
Добавлю, что это оптимальный вариант отправки претензии, с тем, чтобы подтвердить попытку досудебного урегулирования спора. Сохраняйте квитанцию об отправке, уведомление о вручении, а также экземпляр претензии.
По поводу писем, отправленных факсом или электронной почтой - можете ссылаться в суде только, если такой вариант обмена информацией прямо предусмотрен договором между Вами и Вашим контрагентом + ведутся журналы исходящей корреспонденции (в т.ч. и электронной почтой).
СпроситьМы поставщики, а наши контрагенты - покупатели. Груз получил водитель покупателя по доверенности. Мы хотим взыскать задолженность по договору. Однако нет подписи покупателя на товарной накладной, но есть подпись на транспортной накладной и доверенность подписавшего ее водителя. Подпись на транспортной накладной и доверенность будут доказательством получения товара покупателем?
Перечисленные Вами документы будут доказательствами получения товара, но Вам нужно еще доказать какой именно товар был направлен в адрес покупателя, и какова его стоимость. Дело в том, что в накладных часто указывают только общее наименование груза, например "Одежда". Из этого арбитражному суду бывает непонятно, что именно было направлено и какова его стоимость.
Спросить
Михаил, лучше все документы посмотреть на очной консультации. Вы по договору передать кому были обязаны?
СпроситьОрганизация выдала доверенность на получение товара водителю в другом городе (водитель НЕ ЯВЛЯЕТСЯ работником организации). Водитель расписался в накладной что получил товар полностью, Приехав к нам выяснилось, что загрузил водитель товар не полностью. Однако компания-поставщик отказывает в дозагрузке, тк в накладной все полностью принято. Кому нам предъявлять претензию? Поставщику или водителю (не нашему работнику) что не пересчитал товар или вообще не можем никому ничего предъявить? У поставщика подписанная накладная а водитель не наш работник?
За поставляемый товар я (ИП на патенте) передавала денежные средства через водителей, , без доверенности и квитанций. Водители писали расписки в получении денежных средств. Бухгалтер по телефону подтверждала получение денег. Спустя четыре месяца организация поставщик подала в суд исковое заявление о взыскании с меня части денежных средств за товар., т.е. товар оказался оплачен, но не полностью. Бухгалтер и водители в настоящее время уволены.
Вообще конечно есть! Нужно смотреть расписки! Кроме того, рекомендую обратиться в полицию с соотетствующим заявлением!
Спросить
