Списание заработной платы со счета в Сбербанке из-за неразрешенного овердрафта - законность и дальнейшие действия
Со счета в сбербанке, стали списывать заработную плату. Обратились к ним, нам выдали решение в котором было написано о неразрешенном овердрафте по карте, якобы который был совершен аж в 2009 г.Этот факт был выявлен только в 2014 г. Законно ли это? И какие наши дальнейшие действия? Заранее благодарны!
Вам нужно получить письменное пояснение по факту удержания-напишите заявление. После получения ответа можете обратиться в суд с требованием возврата средств выплаты неустойки и штрафов в связи с тем, что банк не имел права таким образом удерживать у вас средства, возможно есть судебный приказ который вам нужно отменить путем подачи заявления в суд.
СпроситьУ мужа стали списывать зар. плату со счета в сбербанке. Обратившись в банк нам дали ответ, что произошёл овердрафт в 2009 г. якобы мы сняли сумму в 50 т.р. 2 раза. Законно ли это. Никаких документов на списание средств мы не получали. Законно ли это и какие наши действия. Мы обратились в прокуратуру, действительно произошёл овердрафт, но кто воспользовался деньгами непонятно. Законно ли это и каковы наши действия? Спасибо!
каковы наши действия?
- Напишите заявление в банк- пусть расследуют этот случай. Одновременно, подавайте заявление по факту мошенничества в полицию.
СпроситьУ меня есть дебетовая карта Сбербанка, на днях по карте на основании постановления от службы суд. приставов были списаны доступные средства и те, которых не было на карте. Получилось так, что баланс карты стал отрицательным, спустя время Сбербанк начисляет мне просроченые проценты за овердрафт. Законно ли списывать деньги с карты, которых нет, загоняя в долг и потом начислять проценты за просрочку?!
Нет не законно. Таких полномочий вы банку не давали, договора и займа тем более под проценты с ними не подписывали. Сообщите банку, что в случае если они с вас будут требовать деньги, а тем более проценты-обратитесь в су. Не поможет-выход один-идти в суд.
СпроситьПристав может списывать только средства, которые являются вашими личными средствами, но не заемными средствами банка. Предоставьте приставу договор об обслуживании вашей карты на условиях овердрафта. Просите вернуть средства, необоснованно списанные с вашей зарплатной карты с сумм овердрафта. Пристав не знает источник средств на вашем счете, он наложил арест на вашу зарплатную карту, где доступный остаток средств указан с учетом овердрафта. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЕсть кредиты, которые не плачу длительное время. Была дебетовая карта сбербанка, но на нее наложили арест. В сбербанке кредит не брала. Сейчас выдали зарплатную карту сбербанка и на ней отражается минус. Имеют ли право списывать всю сумму зар. платы с карты?
Уважаемая Татьяна г. Челябинск !
ССП имеют право удерживать до 50% от получаемой пенсии или иного дохода.
Поэтому вы можете обратиться к судебному приставу-исполнителю о снижении % удержания, в связи с тем, что вы имеете единственный источник дохода, при отказе в уменьшении вы вправе обжаловать действия пристава в суде.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 21.12.2014г
18:46 моск.
СпроситьВ 2009 м году была оформлена зарплатная карта, в 2011 м я уволилась и больше картой не пользовалась, последняя операция по счету сделанная мной была в феврале 2011. На прошлой неделе стали звонить коллекторы и требовать уплаты долга якобы по овердрафту, который был на карте и которым я воспользовалась. При обращении в банк мне подтвердили, что на карте был овердрафт, которым я воспользовалась, не заметив этого, и что в 2012 м году договор был продан КА, при этом какие-либо документы мне не предоставили. За все это время никто со мной по поводу долга не связывался, сотрудники банка утверждают что посылали письма, но я их не получала. КА угрожает судом, какие-либо документы отказывается предоставлять. Какие шансы у меня выиграть, если дело дойдет до суда? Должна ли я кому-то что-то платить без каких-либо подтверждающих документов? Пункт о праве передачи долга третьим лицам в договоре судя по всему есть, срок действия договора был указан 30 лет.
Если наймете хорошего адвоката, то шансы на выигрыш в суде большие. Необходимо доказать, что Вы не пользовались данной картой, не знали про овердрафт и т.д. Никому платить Вы не должны. Мы Вам можем помочь в этом вопросе.
Спросить
Отказали в закрытии зарплатной карты из-за неразрешенного овердрафта - что делать в данной ситуации?
Что мне необходимо сделать в данной ситуации.
Обратилась в Сбербанк с просьбой закрыть зарплатную карту. Мне отказали, объяснив, что у меня образовался неразрешенный овердрафт. Написала претензию, ответили заказным письмом, откуда она образовалась.
Цитирую:
«Обращаем Ваше внимание, что карточные продукты имеют свои особенности, а именно, отражение операций, совершенных с использованием банковских карт, проходит в двух автоматизированных системах Банка. В результате обработка операции по счету банковской карты проходит позднее, чем фактически совершена операция по карте.
По факту Вашего обращения проведена проверка, в ходе которой установлено. Что на денежные средства, находящиеся на Ваших счетах, было обращено взыскание, согласно постановлению 19.11.2012 со счета списаны денежные средства 4907,75 руб.
Вами по банковской карте совершены расходные операции 15.11.2012 – 649,84 руб, 16.11.2012 в сумме 3697,59 руб, которые по техническим причинам на счете банковской карты отражены 21.12.2012, что привело к образованию неразрешенного овердрафта.
Сумма неразрешенного овердрафта в письме не указана, а в банке говорят только на словах, бумаги не дают, говорят пишите в Москву.
Заранее спасибо.
С уважением, Светлана.
Можете потребовать возмещения убытков.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Спросить
С приставами разобрались, списание было законно. Отзыв исполнительного в банк они сделали.
СпроситьКредит овердравт 17.02.2014 прикрепили в электронной сберкарте, никакого письменного договора не было и нет. На 16 июня 2014 ко мне в отделении сбербанка подошли и сообщили, что я выбрала всю сумму овердравта (150 т. р.) и нужно написать заявление, чтобы был ноль и больше по овердравту на карту не зачислялись средства. 16.06 я заявление это написала. А 02 июля 2014 на другой сберкарте, куда поступала моя заработная плата, а в тот момент поступили отпускные, автоматом сбербанк закрыл доступ к 150 т.р. Я 2-го июля 2014 подошла к оператору сбербанка, спросила, почему нет доступа к 150 тр, мне объяснили, что их заблокировали за овердравт (а проценты по овердравту до 16 июня автоматом уже были сняты с той карты, куда прикреплен кредит, т.е. претензий у сбербанка по процентам на 02.07.2014 не было, я их оплатила). И 16.06 меня попросили написать заявление о перечислении 150 тр с того счета, где эти 150 заблокированы на ту карту, к которой прикреплен овердравт. За период с 02.07.2014 по 16.01.2015 годы эти 150 тр мне не разблокировали и не перевели на карту с овердравтом, какие только действия отделение сбербанка не предпринимало и какие только заявления они не просили меня написать. И в этот же период они мне твердили, что лучше всего мне ещё раз положить на овердравтную карту 150 тр. и только тогда заблокированные 150 разблокируют. И пугали растущими процентами, кто же будет их оплачивать, по всей видимости я, так они мне объясняли. Только к началу 2015 года у меня появились повышенные зарплатные зачисления на карту и я решила закрыть овердравт В итоге я положила 150 тр. и ещё 37 тр за проценты по невозврату овердравта своевременно в период с 16 июня 2014 по 16 января 2015). Как мне вернуть 37 тр.
Письменных ответов отделение не дает, ссылаются на то, что все запросы по овердравту нудно направлять в адрес центсбербанк в Москву, что я и сделала раз пять. ответ был всегда однотипен, как под копирку: У Вас задолженность по овердравту, оплатите. Я в письмах поясняю, что сбербанк заблокировал 150, почему я должна еще раз ложить 150?? ответ тот же - У Вас задолженность по овердравту и про блокированные 150 ни слова.
Спросить
Была зарплатная карта срок ее закончился в 2013 году, через три года узнаю что там был овердрафт и я теперь должна банку, порально был потребительский кредит на эту карту ложила больше сумму она списывалась на этот овердрафт, когда я стала ложить меньше сумму стали сразу поступать звонки и только тогда я узнала что у меня есть овердрафт, скажи пожалуйста это законно вообще.
Здравствуйте. Если в договоре на карту не была указана эта функция, тогда не законна. Если указано, тогда берите выписку по счету и обращайтесь к юристу, возможно истек срок давности по этому требованию банка.
СпроситьИ.п была совершена кража в магазине на сумму 15000 р.. 2.5 с половиной года назад продавцом была вызвана полиция. Мною было подписано заявление по факту. В дальнейшим. Были предоставлены акты ревизии. Накладные на товар. Подозреваемый был задержан. Дал признательные показания. Опознан продавцом. Мне выдали постановление о возбуждении дела. И по настоящее время мне не пришло не какого документа о дальнейших действиях наших правоохранительных органов. Законно ли это?
Как я понял кража была у Вас? После ВУД Вас должны были признать потерпевшим, и разъяснить права потерпевшего. В том числе быть гражданским истцом. Вообще-то у потерпевшего немало процессуальных прав. В любом случае Ваши права ущемлены и Вы как участник уголовного судопроизводства имеете право заявлять ходатайства. НО т.к. прошел уже достаточно большой период времени УД 99,99% закрыто и человек ее совершивший уже давно осужден или оправдан. Вы поясните, что Вы хотите?
СпроситьТакой вопрос. У меня кредит в банке, платеж-4500 р.Кредитная карта-платеж-700. Зарплатная карта-овердрафт-4400. По кредиту просрочка 2 месяца, по кредитной карте 1 месяц., овердрафт на нуле. Заблокировал банк зарплатную карту и снял в погашение овердрафта 4500, и в погашении кредита 6000. При этом не было письменных уведомлений, ни решение суда, ни исковых требований. Мои дальнейшие действия?
Банк имеет право, если все кредиты в одном и том же банке. Здесь уже ничего не сделать
Спросить
Такой вопрос. У меня кредит в банке, платеж-4500 р.Кредитная карта-платеж-700. Зарплатная карта-овердрафт-4400. По кредиту просрочка 2 месяца, по кредитной карте 1 месяц., овердрафт на нуле. Заблокировал банк зарплатную карту и снял в погашение овердрафта 4500, и в погашении кредита 6000. При этом не было письменных уведомлений, ни решение суда, ни исковых требований. Мои дальнейшие действия? Остался без денег.
подавайте жалобу судебному приставу, более 50% в месяц из зарплаты удержать нельзя.
Спросить
