В супермаркете корзины для продуктов бъют током, подскажите, могу ли я и как выявить свои претензии к магазину?

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вы воспользовались последним вариантом - это Ваше законное право, тем более с учётом специфики товара - это лучший вариант!

Кроме того, согласно той же нормы потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Обвинения юриста неправомерны. Можете подать иск о защите чести и достоинства, если докажете сам факт обвинения вас работником супермаркета.

Анна, здравствуйте! Юристы сайта напишут Вам претензию платно на основании Ваших сведений и документов. Пишите в личку юристов узнавайте стоимость. Удачи Вам!

Добрый день.

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь. Качество юридической помощи и порядочность гарантируется.

Добрый день! Обращайтесь в личные сообщения. Напишите о чём требуется составление претензии, присылайте документы.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте! Претензия пишется в произвольной форме, в ней указывается требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, либо другое требование, предусмотренное Законом о защите прав потребителей. Звоните, попробую помочь.

Добрый день, обращайтесь, к юристу на нашем сайте, в личной консультации с ним обговорите какую именно претензию, что за проблема и тд.

Да,можете предъявить требования о возмещении материального и морального вреда, ст.151,1064 ГК РФ.пишите претензию. Потом иск в суд. Должны будете все доказать.

Александра, здравствуйте!

Не обращайте внимание на текст, а точнее дату в тексте. Скорее всего взяли шаблон и дату не откорректировали, либо обычная опечатка.

Отправили вы претензию 27.04.2021 года.

Ответ получили 06.05.2021 года.

На другие даты не ссылайтесь, это не принципиально.

В тексте ответа - опечатка, это понятно. В заголовке читайте так: "ответ по претензии. От 06.05.2021". То есть 06.05.21 - это дата ответа на вашу претензию.

Во блин, ещё и закон есть, для кого он? Яхты стоят от 300 до сотни лямовВам в Родниках какую,

Здравствуйте. Абсолютно незаконно, можете пожаловаться в управление Роспотребнадзора

Уважаемый Михаил!

Увы, отказ охраны пропустить Вас в торговый зал без корзинки правомерен. Основанием для него является Письмо Роскомторга от 17.03.1994 №1-314/32-9 "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети". В соответствии с этими правилами, покупатель ОБЯЗАН набирать товары только в инвентарную тару (п. 42 Правил). Однако продавец в свою очередь обязан обеспечить наличие такой инвентарной тары в магазине в достаточном количестве.

Составление жалоб-услуга платная.

если вызовут в полицию в своём объяснении по данному факту так и напишите, как пояснили здесь..думаю решение по делу будет зависеть от пояснений вашей дочери и записей камер наблюдения, если они имелись..

Нарушение в чем?

С уважением.