Проблемы с ремонтом - кто несет ответственность за потоп и как предъявить финансовые претензии
Вчера сосед сверху приглашал бригаду из местного ЖКО и менял часть трубы между ванной и туалетом с горячей водой. В результате через некоторое время у меня в туалете произошол потоп. Горе-мастера так расшатали эту трубу что она на стыке уже в моей квартире дала большую течь Через некоторое время приехала по моему вызову аварийка и тупо отключила воду во всей девятиэтажке на три дня. Сказали вызывайте этих мастеров и пусть они все уделывают. С пятницы до понедельника стояк без горячей воды. Приходят жильцы почему то ко мне с жалобами почему мы осставили их без гор воды. Но проблема то в том, что у меня вздулся ламинат в коридоре, аварийка всломала заграждения из гипсокартона, оторвали обой при том что квартиру купила год назад и сразу сделала дорогостоящий ремонт. Пожалуйста подскажите кто виноват, что делать и кому предъявлять финансовые претензии. Факт потопа и ущерба аварий ка зафиксировала в акте.
Доброго времени суток! Сначала предъявите претензию к местному ЖКО, где требуйте произвести ремонт как аварийный, так и восстановительный (либо стоимость восстановительного - материал, работа, посчитайте сами) плюс моральный вред (сумму определите сами).В течение 10 дней не будет ответа или придёт отказ - обращайтесь в суд и взыскивайте всё в суде, в том чтсле и неустойки, проценты, штраф, расходы по оценке ущерба, судебные расходы).
СпроситьНачала течь труба с горячей водой в пятницу (прогнила между нами и соседом), отключили всем соседям горячую воду, сказали починят в понедельник! В понедельник муж пошел к слесарям, они сказали, что чинить не будут т.к. труба у соседа медная, а не пластиковая, (у нас пластиковая), мы меняли старые трубы 5 лет назад, сосед в этом году, но кусок старой трубы между нашими квартирами остался (он и сгнил). Правомерны ли действия слесарей?
У меня такая проблема, дело в том, что вчера в моей квартире прорвало стояк до первого вентиля, вызвал аварийку, приехали минут через 30,к тому моменту успело затопить 8 квартир этажами ниже, насколько мне известно, общие стояки до первого отключающего устройства относятся к управляющей компании (договор с управляющей компанией заключен) переехал сюда в 2011 году, но предыдущие жильцы этой квартиры сказали, что стояки им менял Жек, ни разу управляющая организация не приходила и не проверяла состояние труб, в пятницу вызывал аварийку по поводу того, что течет счетчик горячей воды, они приехали, всё осмотрели и сказали что надо менять счетчик, а на следующий день начала капать труба холодной воды до первого отключающего устройства, пока они ехали, трубу прорвало и соответственно затопило соседей, подскажите кто будет отвечать.
Собственники квартир в качестве ответчика укажут Вас. В суде заявляйте ходатайство о привлечении Управляющей компании к участию в деле в качестве соответчика, доказывайте их вину.
СпроситьМоя соседка сверху делала ремонт и поменяла стояки горячей и холодной воды, воспользовавшись услугами частной компании, в результате чего мастера свернули трубу и в стыке между перекрытиями образовалась течь и она затопила меня. Я обратилась к ней с просьбой устранить причину, но её в квартире не застала, были только работники которые делали ремонт, они передали мою просьбу собственнице жилья по телефону. На следующий день собственница затопила меня снова, я обратилась в ЖЭУ, они перекрыли стояк. Через несколько дней собственница прислала своего родственника и мастера из частной фирмы, которая производила замену стояков. Мастер хотел произвести замену части протекающей трубы, для этого ему нужен доступ в мою квартиру, у меня трубы в порядке, не текут. Вопрос, кто возместит мне убытки, причинённые в результате замены части труб, у меня в квартире сделан качественный ремонт, и если после этого у меня образуется течь в моей квартире, к кому должна я буду обращаться? Ни названия фирмы, ни сертификата мастер пе предъявлял. Спасибо за ответ.
Составляйте Акт о проливе совместно с представителем обслуживающей Ваш дом организации + виновник пролива. В досудебном порядке можете урегулировать размер ушерба с виновником, если будут разногласия, заказывайте независимую экспертизу и подавайте иск в суд.
Спросить
Потолок в ванной у меня отделан пластиковыми панелями, и соответственно никаких разводов на потолке не видно, только лужи воды на полу после протечки. Вопрос, можно ли это считать причинением материального вреда, и как это зафиксировать,ведь для составления акта с вызовом представителя ЖЭУ требуется определённое время и вода просто высохнет? Сама собственница, топящей меня квартиры на контакт не идёт, присылая при этом не вполне адекватных родственников. Спасибо за ответ.
Спросить
Ирина,
Потолок в ванной у меня отделан пластиковыми панелями, и соответственно никаких разводов на потолке не видно
А Вам видимо очень хочется досадить соседке, или у Вас такого не бывает?
Вытрите воду и отмечайте праздники. тем более, что никакого существенного Вам вреда, не причинено. Простите соседку ради праздника и Вас простят в следующий раз. Скоро Рождество, и Вам этот благородный поступок зачтётся.
Спросить
Возникла проблема с протеканием трубы, вызванная заменой пластиковой трубы в туалете два года назад.
Мне поменяли два года назад в туалете трубу, которая идет к полотенцесушителю на пластиковую. Через Жэу наше. Недавно заметила, что она начала капать, где стык идет между чугунной и пластиковой трубой. Вызвала аварийную. Они подкрутили и стало все норм. В след раз, когда заметила, вызвала сантехника, который менял трубу. Он сказал, что прочистил стояк и все норм. Вечером заметила лужицу. Позже пришли соседи с 8 и 7 этажей. У них затоплены туалет, коридор и кухня. Как быть? Кто виноват? Что в таком случае делать? Аварийка приехала и перекрыла стояк, сказали, чтоб вызвали того кто нам менял трубы. А что делать с соседями?
Здравствуйте!
Соседи как потерпевшие вправе потребовать возмещение материального ущерба (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ).
Если к Вам будет предъявлен иск, привлекайте в качестве соответчиком лиц, производивших ремонт (ЖЭУ).
СпроситьКоммунальная квартира. Представитель обслуживающей компании просил обеспечить доступ в квартиру для замены стояка холодной воды. Пришли мастера заменили трубу стояка. А воду в квартиру отключили. Причина - нужно менять трубу - она сгнила. До прихода мастеров вода была, после их прихода воды не стало. Мастеров то же. Объяснение - внутри квартиры замена труб производится за счет собственника квартиры. Но прежде чем начать работы, необходимо было провести проверку состояния системы, предупредить живущих в квартире, подготовить все необходимое и затем все к общему удовлетворению выполнить все работы. Впрочем поступили работники очень гуманно - они все же оставили возможность получить воду. Мастер не привинтил шланг к бачку унитаза - надо чайку попить - счайником в клозет, налиа=вай воду и...
Вопрос в чем? Если в том. насколько верно утверждение мастеров - тогда верно, знаменитое "бремя собственника".
Спросить
Стояки ХВС, ГВС и отопления - это ОБЩЕЕ ИМУЩЕСТВО в многоквартирном доме! (ПП РФ № 491 от 13.08.2006 г.).
Соответственно, их ремонт и замена должны осуществляться УО (ТСЖ, ЖСК) за счёт ТЕХ средств, которые ежемесячно уплачиваются собственниками помещений в МКД за содержание и тек. ремонт общего имущества в МКД.
То есть, представители вашей УО - Вам ВРУТ.
Пожалуйтесь на самоуправцев в Госжилинспекцию, в Роспотребнадзор.
Спросить
Вопрос в другом. Да, это "бремя собственника". Вопрос в качестве обслуживания. До прихода мастеров у меня была вода, после их прихода ее не стало. Мастер не подготовился к выполнению работы. Он должен был ( или не должен?) провести предварительный осмотр, оценить возможные последствия и уведомить меня о том, что я должен сделать, предоставив мне время для выполнения. Этого сделано не было, ситуация возникла спонтанно. В результате выполнения работы мастер не смог сохранить статус-кво, существовавшее до начала работ и ухудшил качество услуги. Должна ли обслуживающая компания нести за это ответственность?
Спросить
Здравствуйте.
Да, должна. Вред, причиненный работником при исполнении своих трудовых обязанностей, возмещается работодателем.
СпроситьКвартира в новостройке. Соседи сверху поменяли все стояки (и отопление, и водоснабжения) на полипропилен. Возмущает то, что стыки труб они сделали в нашей квартире, без нашего ведома. Ключница дала им ключи от квартиры, они пришли и пообрезали нам все трубы. Как нам быть в такой ситуации? Они самовольно проникли в чужую квартиру, еще и испортили трубы. А если эти стыки потом дадут течь... Мы трубы менять не планировали.
Уважаемая Наталья г. Саратов !
Стояки холодной, горячей воды и канализации многоквартирного жилого дома являются ОБЩИМ имуществом МКД.
В соответствии с ч.1 ст.246 ГК РФ «Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех её участников».
При этом, замена и техническое обслуживание стояков возлагается на Управляющую компанию.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 04.05.2015г
СпроситьВ квартире прорвало трубу с горячей водой (ремонт был в 2013 году, трубы поменяны), при вскрытии обнаружилось что трубы просто сгнили за три года? Какое же качество труб? Так вот для устранения аварии я просила ключи от подвала чтоб перекрыть воду в подвале (по стояку) а мне ключи не дали, ждали нашего сантехника (он проживает в отдаленном районе) приехал только через 1 час 10 мин. на такси. В связи с эти мы потеряли много времени и затопило всю квартиру. А если бы не приехала сантехник? Звонили в аварийные службы (они сказали что наше тсж не заключал с ними договор), звонили в мчс тоже не приехали. Вода была очень горячей. Хочу обратится в суд. Подскажите что мне делать в данной ситуации. Если бы дали ключи такого бы ущерба не было. Кто виноват?
Виноваты те, кто сделал такие плохие трубы. Вы не являетесь специалистом, чтобы Вас допускать в подвал для перекрытия воды. Оспорить правомерность недоверия Вам доступа в подвал вряд ли получится. Это стихийное бедствие. Нет виноватых.
СпроситьМою квартиру затопили соседи сверху. Причиной залива стала течь в железной трубе в квартире сверху, расположенной в стояке. Труба находится между двумя квартирами. Она идет до первого запорного крана.
Когда соседи меняли водопровод на пластик, две трубы между квартирами не поменяли. И на стыке между железной и пластиковой трубой, произошла авария.
Соседи сверху отрицают свою вину, говорят, что виноваты соседи по площадке. Те же говорят, что не могли поменять эту трубу, так как прошлые собственники не предоставили им доступ. И они также не виноваты)
По закону данная труба относится к общедомовому имуществу. Однако УК свою вину также отрицает.
Когда сообщил о ситуации в УК - там все моментально забегали. В этот же день поменяли данные трубы между квартирами.
В общем кто виноват и как это выяснить?
Пока у меня только одна идея - подать в суд на всех, две квартиры сверху и управляющую компанию. А суд разберется, кто виноват.
Подавайте иск на всех, хотя пока вижу, что виновата УК - общедомовое, не следила, сменила после пролива...
Спросить
Здравствуйте. У вас совершенно верное видение ситуации. Только без доводов, судне примет во внимание вашу точку зрения.
Спросить
Здравствуйте. Если протечка в трубе стояка, то ответственность несет управляющая компания. Соседи верхних этажей, будут третьими лицами. Суд назначит экспертизу. Если будет установлено умышленное повреждение стояка кем-то из верхних соседей, то он и станет ответчиком. Суд установит по какой причине, кем и за чей счет произошла замена железных труб на пластиковые, кто дал разрешение и почему работы выполнены не надлежащего качества.
Спросить
Месяц назад умер мой отец мне в наследство осталась его квартира. Сегодня приехали с мужем в квартиру стали снимать навесной шкаф висящий в туалете, возможно при этом (туалет очень узкий) задели трубы стояка, с горячей трубы, на стыке, начала сочится вода, я стала вызывать аварийку, не успела набрать номер труба лопнула так как будто ее ножом разрезали, квартира утонула в секунду, побежала к соседям снизу у них вода лились со всех щелей, во всех комнатах водопадом. Аварийка приехала минут через 40 и только тогда перекрыли воду в доме. Вообщем 3 нижних этажа были основательно залиты кипятком. Слесарь с ЖЭУ сказал, что трубы надо было менять вместе соседями и что этот стык соседского метапола и нашего железа делал он. Подскажите, кто отвечает за состояние стояков хозяин или ЖЭУ? Квартира приватизированая, в наследство вступлю в Августе, никогда в ней не проживала.
До первого запорного устройства в квартиру - ЖЭУ..
При этом. при установлении виновника будет учтено, что стояк повредился по Вашей вине... если Вы успели об этом кому- то рассказать...
... В наследство вступлю в Августе.. бремя содержания ст 210 гк - для Вас начнется с момента принятия наследства, а не с момента оформления собственности .. - т.е . уже Вы отвечаете за все, что происходит в квартире...
СпроситьОтветить на Ваш вопрос не так то и просто! Какова причина проводимых ранее замен стояков? Если плановый ремонт инженерного оборудования и системы,то какова причина непроведения в данной квартире? Если в УК есть акт об отказе в замене, то Вы и будете нести ответственность как действующие собственники! Обратитесь к юристам для очной консультации.
СпроситьУ соседей сверху течет подводящая труба горячей воды, после отсечного. У меня эта вода протекает в трех местах-в туалете, в кухне, в коридоре над электрическим счетчиком. Они не хотят менять трубы, якобы потому, что квартира в соцнайме и они не собственники. Перекрыть стояк невозможно, можно только перекрыть подачу горячей воды на весь дом. Акт о течи составлен (указаны места, где у меня течет, три подписи - моя и аварийной службы, в графе о причинах течи неисправность соседской трубы не указана, обещали, что все остальное напишет начальник смены аварийной службы. Фото акта сделала. Фото течи тоже.). Подача горячей воды в дом перекрыта. Вскоре вентиль откроют. Как заставить соседей или ЖЭК поменять текущую трубу? Кто вообще должен менять трубу? Боюсь, что будет короткое замыкание.
Соседи должны менять, если я правильно расположение течи понимаю. А заставить или добровольно пусть делают, или через суд возместить весь ущерб нанесённый Вам и обязать устранить течь
Спросить
Взыскивайте с нее весь причиненный Вашему имуществу вред. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Спросить
до первого винтиля - общедомовое имущество, которое должно ремонтировать ЖЭК, ТСЖ или УК. После винтиля - собственник
Спросить
Благодарю за оперативный ответ!
В вопросе я указала, что жилье в соцнайме, собственник - городская администрация. Так кто все-таки должен устранять течь в данном случае? Жильцы или город? Течь у них после отсечного, в ванной. Вы понимаете, что судиться - путь долгий, а короткое замыкание может случиться гораздо раньше. В чей адрес я должна писать претензии? Где можно взять примерные образцы (ситуация-то нередкая, мне кажется) претензий?
СпроситьВсё равно жилец, скорее всего у него в договоре соц. найма такая обязанность прописана. А претензию на всякий случай и жильцу и адм-ии отправьте
Спросить
