Угрозы коллекторского агентства - как защитить себя и свою семью в сложной ситуации
Когда я брала кредит в двух банках-всё было отлично. Сейчас осталась без работы, долг отдали в коллекторское агентство. Они замучали меня уже. Угрожают не только мне, но и моей маме. А ещё сотрудник сказал, что обратится в местный отдел опеки и попечительства. Чтоб они проверили. На какие шиши я кормлю своих троих детей. Так как не работаю, долг банку не возвращаю, может дети голодают, значит их отберут. Что это такое! И как себя с ними вести?
ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ И ПРОКУРАТУРУ ПО ФАКТУ УГРОЗ И ОСКАРБЛЕНИЙ.
ПОПРОСИТЕ ПОСТАВИТЬ ВАШ ТЕЛЕФОН НА ПРОСЛУШИВАНИЕ НА ОСОВАНИИ Ч. 2 СТ. 186 УПК РФ.
Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ
(ред. от 03.02.2014)
"О полиции"
Статья 1. Назначение полиции
1. Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства (далее также - граждане; лица), для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности.
2. Полиция незамедлительно приходит на помощь каждому, кто нуждается в ее защите от преступных и иных противоправных посягательств.
(ред. от 03.02.2014)
"О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 22. Полномочия прокурора
2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45
"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"
2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ
(ред. от 03.02.2014)
1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -
наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 03.02.2014, с изм. от 25.02.2014)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 15.02.2014)
Статья 5.61. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ
(ред. от 03.02.2014)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 15.02.2014)
Статья 186. Контроль и запись переговоров
2. При наличии угрозы совершения насилия, вымогательства и других преступных действий в отношении потерпевшего, свидетеля или их близких родственников, родственников, близких лиц контроль и запись телефонных и иных переговоров допускаются по письменному заявлению указанных лиц, а при отсутствии такого заявления - на основании судебного решения.
Спросить
Ольга, никакой угрозы для Ваших детей нет. Это обычное поведение коллекторских агентств, которые стараются воздействовать на самые болевые точки заемщиков. Лучшее пожелание- вообще не поддерживать разговоры с ними.
Спросить
Здравствуйте. Не переживайте. Конечно никаких оснований для постановки Вашего телефона на прослушку нет. Это коллега уж совсем от земли оторвался. Но вот с коллекторами разговаривать точно не стоит. На все их звонки - либо заблокируйте возможность звонка, либо не отвечайте вообще. При наличии оснований они всегда могут обратиться в суд. Но судебная практика складывается таким образом, что если Вы не давали согласие на продажу Вашего долга коллекторам, то и суд не взыщет в их пользу. Кроме того у Вас всегда есть возможность в суде просить уменьшить размер неустойки, а после решения суда - ходатайствовать об отсрочке/ рассрочке взыскания задолженности.
Спросить
Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству.
У меня был долг по банку, я не могла долгое время вернуть день. И банк передал мой долг в агенство по сбору долгов. Когда я собра деньги для погашении задолжности я позвонила им. я в месте с ними оплатила долг в банке в котором брала кредит. Я думала на этом все. но спустя пару дней мне начали поступать звонки с другого Агенства (MORGAN & STOUT) что я должна оплатить долг. По тому банку которому я уже перечислила деньги. Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству. Но я об этом узнала когда уже оплатила первому агенству. Сейчас это агенство звонит мне постоянно с угрозами. Что мне делать я незнаю. Я уже им по факсу отправила квитанции об уплате. Они меня и слушать не хотят. Помогите мне пожалуйста как быть в этой ситуации.
Зарание благодарна вам.
Татьяна, добрый вечер.
В Вашем случае необходимо написать письмо в адрес коллекторов в котором указать, что задолженность погашена и приложить копии платежных документов. А дальше ждать либо ответ, либо повестку в суд.
Спросить
Не переживайте. храните оригинал квитанции об оплате долга.
В соответствии с действующим законодательством если должник не был уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск связанных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполненным надлежащему кредитору.
Поэтому Ваше обязательство полностью исполнено.
Отправьте в новое агенство письмо с описью-вложением и уведомлением о вручении со ссылкой на данную норму и приложением копии квитанции об оплате.
Угрожать они Вам не имеют права, Вы можете написать заявление в полицию.
СпроситьВ альфа банке брала кредит в 2013. платила до февраля 2015. сейчас осталась без работы. Звонят из банка говорит что передают мой долг в коллекторское агенство морган. В договоре написано что я даю свое согласие на передачу моих данных третим лицам. Должен ли банк письменно меня оповестить что они передали долг в морган?! Без суда может банк передать долг в морган?! И что мне теперь делать? Спасибо.
Да, могут передать коллекторам ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Предложите им подать иск в суд, в суде можете просить об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ.
СпроситьБыл взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит.
Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года.
Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг.
После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции.
В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру.
Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником.
Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
По вопросу взыскания с Вас задолженности по кредиту банк обязан обратиться не к коллекторам, а в суд. В судебном порядке будете доказывать, что кредит был взят не Вами. Практика рассмотрения подобных дел имеется, обращайтесь.
СпроситьУ меня была задолжность по кредиту в банке, кредит переуступили коллекторскому агенству. Я полностью заплатила все по кредиту, через кассу банка, выдали документ об оплате. Звонила в коллекторское агенство сказали, что все хорошо-долг погашен и мое дело закрыто. Но спустя некоторое время мне стали звонить из другова коллекторского агенства с требованием погасить тот же самый кредит, который я уже оплатила. Я объяснила, что у меня уже все оплачено, но мне сказали что мой долг не оплачен, и кому я заплатила неизвестно! В банке сказали, что такого коллекторского агенства по моему долгу нет. Коллекторское агенство, которому я оплатила говорит, что все нормально и мой долг погашен, но вот уже четыре месяца делают документ об отсутствии притензий (что кредит погашен). А другое агенство постоянно звонит и требует деньги, ничего не слышат и даже не выслушивают, угрожают судебными приставами! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? И могу ли я подать в суд (если да, то как правильно составить исковое заявление, на возмещение морального ущерба?) Спасибо!
ст 382 и 385 ГК РФ не выполнены банком!!!
Вам прямая дорога в полицию с заявлением по ст161 УК РФ
СпроситьОбращаюсь к Вам по вопросу: Брала кредит в банке, пока работала его выплачивала, сейчас меня сократили и кредит нечем платить. Банка прислал мне смс сообщение о том, что мой долг передали коллекторскому агентству. Что мне делать в таком случае, ведь коллекторские агентства работают жестко.
Ждите пока не подадут в суд- в суде уменьшайте размер неустойки по 333 ст ГК РФ, также просите о рассрочке исполнения решения суда.
Статья 333. Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Успехов Вам!
Спросить
Брал кредит в Втб 24 платил. Потом остался без работы не платил. Долг банк отдал коллеекторам. Потом опять оказался у банка. Я был в банке сказал что платить по 7000 тысячь как написано в договоре не могу. Могу платить по 3000. сотрудник банка сказал платите сколько можете. Я заплатил за 2 месяца 10000 тысяч. И у меня основной долг остался 90000. и банк снова отдал мой дол коллекторам. Они теперь звонят по 10 раз за ден и требуют 150000 это с прецентами. Мне не писем не чего не приходило из банка что мой долг кудато передают.
Коллекторам ничего не платите!!!! Скажите, что все долги будете только через суд отдавать!!!! Если будут особо настойчивы- пишите заявление в полицию!
СпроситьСкажите, законно ли действуют коллекторские агентсва (в моем случае ООО Кредитэкспресс Финанс, требуя в письменной форме погасить долг, ссылаясь при этом на уведомление об уступке права денежного требования со стороны банка ОАО ОТП Банк. Моя сестра брала в банке кредит около 4000 т.рублей на телефон два года назад и не стала им оплачивать. Сейчас два года прошло Коллекторское агенство прислало письмо о погашении долга в сумме 13 000 т.рублей. Там, где она проживала на тот момент она выписалась и не появляется, прописалась временно по другому адресу. Как быть с этой задолженностью, если какой-то закон, который регулирует деятельность коллекторских агенств, которые требуют эти деньги, законно ли они действуют? Сестра не собирается оплачивать долг, а нас этими устрашающими письмами замучили. Или подождать, когда они обратятся в суд, и суд снизит все штрафные неустойки или может быть нам лично за неё оплатить сумму основного долга, чтобы отстали. И ещё вопрос такой, могут ли коллекторские агентсва инициировать иск в суд на законном основании?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.
СпроситьКак вести себя, когда домой приходит сотрудник банка, требует денег и угрожает приити с приставами, описать все на свете в квартире, и саму квартиру. У меня несовершеннолетняя дочь, он угрожает органами опеки, мол раз не платите по кредитам, значит ребенок голодает. Так то я неоднократно читала по этому поводу различные статьи, но тут новый год, мало ли что то там меняется.
У меня такой вопрос просрочил кредитную карту в отп банке это было в 2010 году и больше не платил, вчера до меня дозвонилось коллекторское агенство, они мне предложили за год расплатиться с долгом я согласился, а сегодня позвонил в банк и спросил какому агентству мой долг отдали, мне сказали что отдали в агенство Морган, а сегодня прочитал в нете что это агенство свернуло деятельность. Мне вчера звонили с первое коллекторское агенство. При чем они тут вообще. Как мне поступить?
Здравствуйте.
Ничего не платить и отправлять их в суд.
В суде заявите о пропуске кредитором срока исковой давности (3 года) и им откажут в иске.
Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Удачи Вам.
СпроситьУ меня вопрос по задолженности по кредиту. У моей мамы есть кредит в банке Первомайский, мамы нет в живых, а поручитель мой отец. Просрочек по кредиту не было, банк требует выплатить остаток долга, Когда брали кредит мы платили страховку 80000 р. теперь мне сказали, что это страховка действует только один год со дня взятия кредита. Могу ли я как то сократить сумму задолженности, так как основная сумма кредита погашена, остались только проценты банка.
Проценты по кредиту сократить не удастся, но если есть неустойка за просрочку платежей, то этот штраф можно уменьшить в суде, попросив суд применить положения ст. 333 ГК РФ
Спросить
