Что делать, если страховая компания Гута разваливается и мне нужен ремонт после ДТП?
У меня такая ситуация-вчера 31.03.2014-в меня въехала автомашина. Машина кредитная, куплена в салоне и там же оформлено ОСАГО и КАСКО у Гута страхования. До звониться до них не могу, оставила заявку, чтобы мне перезвонили, но молчание. Что мне делать, сегодня узнала, что Гута страхование разваливается? Куда мне обращаться по поводу ремонта?
Сначала следует получить все необходимые документы из ГИБДД, а уже потом обращаться. Что касается конкретно ГУТЫ, то да, страховая компания испытывает трудности, но пока функционирует, поэтому, собирайте документы и обращайтесь в центральный филиал.
,
Спросить
Если в ДТП участвуют только 2 автомобиля и нет вреда здоровью, то можно обратиться в свою СК за прямым возмещением убытков.
СпроситьПри страховании осаго навязали страхование жизни. Могу ли я через 10 дней расторгнуть договор страхования жизни и получить деньги обратно?
Скорее всего страховая компания откажется расторгать с Вами договор. Вам придется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Прокуратуру или с иском в суд.
СпроситьПри страховании авто (машина лада) ОСАГО в Росгосстрахе навязали страхование имущества на 650 руб. Договор пришлось заключать так-как истекает срок предыдущего страхования. Как вернуть деньги, расторгнуть то, что навязали?
Я могу отказаться от страхования на имущество квартиры и страхование от клеща в ХОСКА, которое мне втюхали при страховании авто в ОСАГО? Я в комсомольске на Амуре в котором только филиалы ХОСКА, а офис в Хабаровске. Спасибо.
конечно можете, это незаконно, пригрозите жалобами, однако в прошлом и этом году было нашествие клещей и много народу покусало...
СпроситьМашина ремонту не подлежит. Обратился в страховую (у меня ГуТА страхование каско), мне сказали приходить 21 февраля, а ДТП произошло 31.01.12 на 01.02.12 начью.
Александр Александрович, согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Уведомление страховщика о наступлении страхового случая является обязанностью страхователя. Срок, в течение которого страхователь должен это сделать в Вашем случае предусматривается правилами страхования, которые одобрены Вашей компанией, поскольку Вы говорите о КАСКО, а не обязательном страховании автогражданской ответственности, в отношении которой действуют нормы федерального закона.
Так что смотрите правила страхования - они должны идти как приложение к Вашему полису.
СпроситьПри страховании машины навязали страхование жизни, потом узнал что это не обязательно, помогите как правильно написать заявление на расторжение страхования жизни. Ссылаясь на какие законы.
Заявление пишется в свободной форме с описанием обстоятельств навязывания страховки и со ссылкой на пункт 2 ст16 закона о защите прав потребителей
Спросить
Здравствуйте. Ст 16 ЗоЗПП
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Ст4 ФЗ № 40 -ФЗ
5. Владельцы транспортных средств, застраховавшие свою гражданскую ответственность в соответствии с настоящим Федеральным законом, могут дополнительно в добровольной форме осуществлять страхование на случай недостаточности страховой выплаты по обязательному страхованию для полного возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, а также на случай наступления ответственности, не относящейся к страховому риску по обязательному страхованию (пункт 2 статьи 6 настоящего Федерального закона).
Спросить
Опираться можете на ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
ГАРАНТ:
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Спросить
Здравствуйте, Родион. Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
На практике все зависит от конкретных обстоятельств дела.
СпроситьЧто делать с ГУТА СТРАХОВАНИЕМ, которая видимо не выплатит ущерб авто по КАСКО?
У меня машина в кредите и наступил СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ, КАСКО оформлена в автосалоне в ГУТА СТРАХОВАНИИ, в которой указано, ЧТО МНЕ ДОЛЖНЫ ОСУЩЕСТВИТЬ РЕМОНТ В АВТОСАЛОНЕ ДИЛЛЕРА, НО ПРИ ОБРАЩЕНИИ В САЛОН, МНЕ ЗАЯВИЛИ, ЧТО ОНИ РАСТОРГЛИ ДОГОВОР С гута И РЕМОНТИРОВАТЬ МНЕ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ. СЕЙЧАС ГУТА ПОЧТИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, ТОЛЬКО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС, ГДЕ ЕЩЕ ПРИНИМАЮТ КЛИЕНТОВ. ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, ЧТО МЕНЯ ЖДЕТ, БЫЛИ ЛИ СЛУЧАИ ВЫПЛАТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? И НУЖНО ЛИ СРАЗУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, А НЕ ЖДАТЬ ГОДАМИ ВОЗМЕЩЕНИЯ, мой тел 89264950841, заранее спасибо.
Что делать с ГУТА СТРАХОВАНИЕМ, которая видимо не выплатит ущерб авто по КАСКО?
У меня машина в кредите и наступил СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ, КАСКО оформлена в автосалоне в ГУТА СТРАХОВАНИИ, в которой указано, ЧТО МНЕ ДОЛЖНЫ ОСУЩЕСТВИТЬ РЕМОНТ В АВТОСАЛОНЕ ДИЛЛЕРА, НО ПРИ ОБРАЩЕНИИ В САЛОН, МНЕ ЗАЯВИЛИ, ЧТО ОНИ РАСТОРГЛИ ДОГОВОР С гута И РЕМОНТИРОВАТЬ МНЕ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ. СЕЙЧАС ГУТА ПОЧТИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, ТОЛЬКО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС, ГДЕ ЕЩЕ ПРИНИМАЮТ КЛИЕНТОВ. ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, ЧТО МЕНЯ ЖДЕТ, БЫЛИ ЛИ СЛУЧАИ ВЫПЛАТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? И НУЖНО ЛИ СРАЗУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, А НЕ ЖДАТЬ ГОДАМИ ВОЗМЕЩЕНИЯ.
Попал в ДТП. Я потерпевший. Машина застрахована в одной СК по ОСАГО и КАСКО. По КАСКО мне должны машину восстановить на СТОА СК. Могу ли я обратиться в СК виновника ДТП за выплатой ущерба по ОСАГО? Если не могу, то почему? Ведь ОСАГО это страхование не добровольное и не имущества а ответственности, а КАСКО это добровольное страхование имущества - объекты страхования по ОСАГО и КАСКО разные.
В данном случае объект страхования виновника по ОСАГО и ваш объект страхования по КАСКО можно сказать совпали.
Ничего у вас не выйдет.
Спросить
Отказ в оформлении КАСКО в Сбербанке из-за отсутствия сотрудничества с ZURICH - как решить ситуацию?
Я взяла автокредит в Сбербанке. В прошлом я оформила КАСКО в ГУТОСТРАХОВАНИЕ а в 2014 г ГУТОстрахование нет. КАСКО оформила там-же где постоянно оформляю ОСАГОКогда я принесла потверждение на КАСКО в Сбербанк мне ответили отказом-мотивируя тем, что они с ZURICH не работают. Как мне быть?
День добрый. В страховой компании при страховании автомобиля мне сказали, что неотъемлемой частью данного страхования ещё и является страхование жизни. При моём отказе от страхования жизни мне было отказано в страховании автомобиля. Скажите пожалуйста-законно ли это? Имеют ли право страховые компании включать в страхование автомобиля обязательно страхование жизни? Если нет, то куда жаловаться, и как решить эту проблемму? Спасибо огромное.
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, ссылайтесь на нарушение требований, установленных п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Спросить
