Что делать, если кредитная задолженность передана в ПКБ, но требования о возврате долга не поступают?
Мою задолженность по кредиту передали в ПКБ, но почти год никто не звонит и писем о требовании выплаты не направляет. Подскажите мне самой туда обращаться нужно?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/12/30x30/234028.jpg)
обращаться с какой целью? У вас возникло желание погасить долг? Если да, то, конечно, обращаться нужно. Если нет, то я бы вам не советовала это делать.
СпроситьУ меня задолженность в хоум кредит, не платила почти три года по определенным обстоятельствам год назад пришло письмо что мой долг передали какой то фирме. И тишина ни звонков ни писем. Что делать.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/07/30x30/233277.jpg)
ждите.. скоро будут.. пока - можете выйти на диалог с коллекторами, для урегулирования суммы долга
СпроситьБанк Хоум Кредит передал мою задолженность по кредиту коллекторскому агентству Восток Финанс в ноябре 2011 года. Я оформлял кредит в Хоум Кредит банке в 2007 году, сумма просроченного кредита не превышала 20000 рублей, о том что мой кредит был передан, банк мне не сообщил. Сейчас коллекторское агентство требует выплатить мой выкупленный кредит уже в размере более 40000, подскажите пожалуйста как поступить, следует ли обращаться в суд с требованием перерасчета кредита.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Здравствуйте, нет, нужно ждать, пока они обратятся в суд и в суде заявлять о пропуске срока исковой давности, а также о неправомерности передачи права требования.
От назойливых звонков и угроз тоже можно отделаться на время до суда, обращайтесь, подскажем.
СпроситьЗвонят с номера 89617294696 требуют погасить кредит в сбербанке. У мужа на работе есть исполнительный лист по которому каждый месяц вычитают 50 % от зарплаты. Есть на руках решение суда. Платит уже год без пропуска. Звонит какойто активбизнес коллекшен. Пару раз брали трубку. Теперь звонят с разных номеров. При чём сам сбербанк не звонит. Писем никто не присылает. Требуют вернуть сумму. Просто вымогают. Почти год никто не зонил. Теперь начали. Сумма давно уменьшилась. Они требуют первоначальную. Как быть? Куда обратиться чтоб отстали?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/20/30x30/255413.jpg)
Уважаемый Гость, Вам нужно зафиксироваать все обращения коллекторов и обратиться с соответствующим обоснованным заявлением в полицию по факту вымогательства. Не лишним будет уведомить о такой коллекторской деятельности судебных приставов, а также регулятора банковской деятельности - Центробанк.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201712/29/30x30/376848.jpg)
В следующий раз сообщите им номер исполнительного листа, дату выдачи, каким судом, в пользу кого был выдан, фио пристава исполнителя. За более детальной информацией обращайтесь в лс.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201908/16/30x30/fe8ee673e86be1232d038db08a557964.jpg)
Здравствуйте! Обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве! Они пусть и установят тех кто Вам названивает! Запишите разговор!
СпроситьБрала, кредит (Экспресс кредит), микрозайм. В 2012 году, через 2 месяца отдала, плюс проценты.
На этом все закончилось. В 2017 году мне начали звонить, на просроченую задолжность, только уже другие кредиторы. Говорят, что они выкупили право требования по договору цессии.4 года мне никто не звонил, я в полной уверенности, что ничего не должна. Что делать, куда обращаться?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
Можете не общаться с ними.
ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 196 ГК РФ >>>
1. Общий срок исковой давности составляет три года.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
Добрый вам вечер
Уважаемая Татьяна, посылайте их в суд, судя по всему истекли сроки исковой давности. Если они направят иск в суд, то можно будет написать возражения по данному поводу. Иск отклонят.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251626.jpg)
Если с момента последнего платежа по кредиту прошло больше трёх лет, то истёк срок давности. Взыскать задолженность через суд не удастся. Можно ничего не платить. Статья 196 гражданского кодекса.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/12/30x30/501630e0996b140f2cf3a4f5dad8e269.jpg)
Доброго времени суток! Если с даты последнего платежа по кредиту прошло более трех лет, то смело посылайте коллекторов суд, поскольку уже пропущены исковой давности. Если обратятся в суд, заявите в суде о пропуске истцом сроков исковой давности, соответственно суд откажет истцу в удовлетворении иска по этому основанию. Договор цессии никакого значения не имеет.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/28/30x30/43995.jpg)
Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.СпроситьСтатья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
Теперь они на предложение обратиться в суд, о сроках исковой давности.
Говорят про статью 200 гк РФ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/28/30x30/43995.jpg)
В суде пусть ссылаются на все что хотят... Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
СпроситьСтатья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202406/07/30x30/bc7408ecf86cbaccd0ede83bb423c079.jpg)
Статья 200 ГК РФ тут абсолютно ни при чем, она не на их стороне. При этом Верховным судом РФ многократно разъяснялось, что переход права требования (цессия) от одного кредитора к другому не прерывает и не приостанавливает течения срока исковой давности. А таковой уже давно прошел.
СпроситьБрал машину в кредит, за пол года до конца кредита, выплатил досрочно, все документы мне отдали, спустя два месяца мне начали звонить с банка, и говорят что у меня идет задолженность, Сам офис банка находится в Уфе, звонил туда, сказали, что счет закрыт и к нам претензий нет, а звоним в филиал где брали кредит нам говорят про задолженность. А сегодня прислали письмо с задолженностью и с процентами, и просят срочно погасить задолженность.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251314.jpg)
Уважаемый Виталий, г.Покров !
Вероятней всего вас беспокоят так называемые коллекторы, поэтому рекомендую вам:
- коллекторам НЕ платить;
- предложить коллекторам обратиться в Суд.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 07.11.2012г
21:02 моск.
СпроситьВзял кредит в банке на полтора года, мне не дали распечатку сколько платить каждый месяц, я платил как мог и 1500 и по 800 рублей в месяц подсчитал выплатил больше положенного. Проходит 2 года мне звонят из банка и говорят что у меня накопилась задолжность по кредиту я беру все квитанции по оплате за кредит и еду туда где брал кредит показал все квитанции они перед до мной извенились за ошибку, проходит еще 3 года звонят с колекторской компании из хабаровска и говорят что у меня есть задолжность по кредиту я отпровляю факсом копии квитанций об оплате, вродебы успокоились проходит еще 1 год начали звонить уже с Москвы с момента погашения кредита прошло уже 10 лет а колектор все звонит и звонит, правы ли они или нет, и что мне делать?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/30/30x30/1b613b583218e7460f4a1c70dcb59ac7.jpg)
У меня большая задолженность по кредиту. Банк передал мой долг коллекторскому агенству. От оплаты никто не когда не отказывался и не отказывается, они звонят по телефону унижают, оскорбляют предлагают выйти моей дочери на панель. Угрожают вывести всю мою семью туда где пропадают люди без вести. Что мне делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251790.jpg)
Это риторический вопрос.
Записывайте все звонки и угрозы и обращайтесь в полицию.
Что тут ещё можно посоветовать.
СпроситьБыла задолженность в банке. Передали в коллекторское агенство. Погасил задолженность полностью кредит больше месяца назад. Справка о погашенном кредите имеется. Сотрудники банка и коллекторское агенство знают о погашенной задолженности. И уже больше месяца мне до сих пор звонят говоря о задолженности. Я перезваниваю в коллекторское агенство они говорят что с банка поступает запрос вот и звоните туда. Звоню в банк в банке говорят что мы не могли так как у вас задолженности нет, звоните в коллекторское. Составляли жалобу в банке жалоба дала положительный результат. (такой ответ пришел по смс). но все равно звонят больше месяца. Посоветовали их припугнуть полицыей ст.163 вымогательство. Но без результатов. И я уже незнаю к кому обращаться и кому звонить. Эти гонят в банк, а банк гонит к ним, а толку нет.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/30/30x30/44000.jpg)
Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
СпроситьБрал кредит в 2011 году платил до 2014 года, выплатил не все, не платил больше, никто не звонил, писем не было, теперь звонит НАО "ПКБ" и требуют оплатить долг, так как они перекупили его. Адрес не дают куда можно подъехать разобраться. Документы отказываются высылать, говорят смс вам приходит, будьте любезны оплатить. Что делать подскажите?
Добрый вечер! Ничего не делать. Пусть обращаются в суд, коль долг им передан продан. Обратятся в суд, предоставят все документы. Суда не бойтесь. По крайней мере Вы будете знать кому платите. Кроме того сможете снизить неустойки, а также если находитесь в тяжелом материальном положении, имеете иждивенцев, то вправе будете просить у суда рассрочку исполнения решения.
СпроситьВы с коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с МФО. МФО к вам никаких претензий не предъявляла, также не письменно предупреждала вас о том, что переуступила право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Напишите, что вы не давали право МФО обрабатывать и распространять свои персональные данные. Вообще, коллекторские фирмы действуют не в правовом поле, их задача-выудить деньги у должников и использовать на свои цели. Не факт, что согласившись им заплатить однажды, они направят деньги в на погашение задолженности в МФО, которому вы должны, и не позвонят завтра, что ваш долг увеличился и вы должны уже гораздо большую сумму, их аппетиты растут. По частям кредит гасить не стоит, в этом случае деньги идут сначала на погашение пени, штрафов и процентов, а основной долг не гасится, поэтому начисление идет опять штрафов, пени и процентов. Если вы платили до 2014 года, то может быть вообще истек срок исковой давности и никто обращаться в суд не будет, а если будет заявление - заявите ходатайство о применении срока исковой давности и суд откажет в удовлетворении иска. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьБыла задолженность перед банком в 2007 году, с лета 2014 года мне звонит коллекторское агентство ВостокФинанс требует погашения задолженности, но уже погашения этому коллекторскому агентству, звонят родственникам, на работу, угрожают звонить соседям, и что приедут для описи имущества. Подскажите что делать.
![](https://u.9111s.ru/uploads/200607/14/30x30/40851.jpg)
Коллекторы не имеют полномочий на принудительное исполнение решений суда. Право на принудительное взыскание,в том числе описывать имущество имеют право только судебные приставы,если есть решение суда,вступившее в законную силу и начато исполнительное производство. Смотрите ФЗ "Об исполнительном производстве". А если решения суда,вступившего в законную силу, нет, то говорите коллекторам,чтобы они подавали в суд. Если по телефону угрожают расправой, то запишите их угрозы и обращайтесь в полицию.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201503/18/30x30/114786.jpg)
Если долг с 2007 года, и банк не подавал на в суд, и нет решения о взыскании и соответственно не заведено исполнительное производство - то банк пропустил срок исковой давности в 2010 году. Если ситуация иная, и Вы, например, за период последних трех лет вносили оплату в счет погашения долга - надо думать, читать договор и изучать ситуацию.
Спросить