Что делать, если банк передал мой долг коллекторам и задает условие оплатить всю сумму до 5 числа?
У меня была кредитная карта с лимитом в 30 000 руб. Год я платил, но потом не смог оплачивать где то пол года. На днях звонил в банк что бы узнать какой у меня долг итд, но мне сказали что мой долг отдали коллекторам и сказали теперь вопросы решайте с ними. Я решил позвонить в коллекторское агентство сказали что Банк решил что бы вы заплатили всю сумму до 5 числа а потом они сказали что начнут разбираться. Скажите пожалуйста что делать?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Был взят кредит в джимани банке в размере 30 тыс руб. кредитная карта. Выплачивался. Потом карту у меня забрали. Долг у меня остался около 8 тыс. в связи с родами.. не выплатила. Сейчас мне говорят что они продали долг коллектор агентству и все вопросы к ним. коллектора требуют 52 тыс руб. обратилась в банк с просьбой копии договора, распечаткой суммы что я должна и копией договора о продажи моего долга. Ничего этого мне не предоставили. Сказали звонит коллекторами и с ними решайте этот вопрос. Как мне поступить в данной ситуации.
Татьяна, с коллекторами вообще не общайтесь, т.к. у Вас нет доказательств правомерности их требований, а слова к делу не пришьешь. Платите только по решению суда. В суде же можно будет попробовать снизить сумму неустойки. Кроме того, может, к моменту обращения в суд у них пройдет исковая давность.
СпроситьУ меня такой вопрос просрочил кредитную карту в отп банке это было в 2010 году и больше не платил, вчера до меня дозвонилось коллекторское агенство, они мне предложили за год расплатиться с долгом я согласился, а сегодня позвонил в банк и спросил какому агентству мой долг отдали, мне сказали что отдали в агенство Морган, а сегодня прочитал в нете что это агенство свернуло деятельность. Мне вчера звонили с первое коллекторское агенство. При чем они тут вообще. Как мне поступить?
Здравствуйте.
Ничего не платить и отправлять их в суд.
В суде заявите о пропуске кредитором срока исковой давности (3 года) и им откажут в иске.
Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Удачи Вам.
СпроситьВ 2012 году у меня была карточка кредитная в банке открытия в городе казани я не согла вовремя оплатить, долг состовлял 66000, в 2015 году в ноябре месяце мне звонили и банк открытия иколлекторское агенство фапс сказали если я заплачу 8 декабря 2015 года 14800 рублей то все долги с пишут я заплатила. Сумма пришла банк открытия в офисе сказали справку получите о том что вы нам не чего не должны через 45 дней. В феврале 5 числа мне прислали письмои в суд позвонили другие коллекторы которые сотрудничаю с банком открытия и требуют 46000 рублей. Я звонила в банк открытия и ходила но там не чего не могут сказать, сказали что 22 января они отдали другим колекторам. Звонила в фасп колекторам первым занимались моей просрочкой которым заплатила 14800, они сказали что банк открытия отозвал у них документы. Что делать в такой ситуации куда оброщаться. Платёжку 14800 оплачивала в банке открытия, на реквизиты счета карты, деньги пришли на карту.
Зря заплатили. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации .
Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьУ меня кредитная карта в банке русский стандарт с лимитом 70000 рублей. Платила ее 2 года сумма задолженности не уменьшалась решила написать заявление на реструктуризацию, пришла в банк они мне сказали платите 10% от суммы задолженности я заплатила после чего в реструктуризации было отказано. Выставили заключительное требование и передали дело в коллекторское агенство которые теперь звонят и приходят домой с требованием выплатить сначала 50% от суммы задолженности а затем в течении 3 месяцев оставшуюся сумму но таких денег у меня нет подскажите пожалуйста что делать?
ну нет денег, так не платите
если кредитор обратится в суд, будете платить по решению суда - 50 процентов от зарплаты
Спросить
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Ждите обращения банка в суд. Коллекторам не платите. Если будут являться домой - вправе вызвать полицию
СпроситьБыла карточка в 2012 году приват банка кредитная, был не большой кредит который я платила в итоге приват банк передал долг бин банку а тот коллекторам. Теперь коллекторы присылают письма с угросами и долгом в 200 тыс руб. Звонила бин банку они сказали что карта заблокирована и долг составляет 300 руб. Что делать?
Добрый день!
Не волноваться, при наличии реальных угроз обращаться в полицию с заявлением. Также можно обратиться в банк и запросить копию договора цессии (по которому передали долг коллекторам) узнать кому был передан дог и написать на них жалобу в Центральный банк России.
Спросить
Добрый день
писать заявление в банк и коллеторское агентство о реструктуризации
узнавать сумму долга на сегодня,
подавать иск в суд о списании на законном основании или признании Вас банкротом.
СпроситьВ 2012 году у меня была карточка кредитная в банке открытия в городе казани я не согла вовремя оплатить, долг состовлял 66000, в 2015 году в ноябре месяце мне звонили и банк открытия и коллекторское агенство фапс сказали если я заплачу 8 декабря 2015 года 14800 рублей то все долги с пишут я заплатила. Сумма пришла банк открытия в офисе сказали справку получите о том что вы нам не чего не должны через 45 дней. В феврале 5 числа мне прислали письмои в суд позвонили другие коллекторы которые сотрудничаю с банком открытия и требуют 46000 рублей. Я звонила в банк открытия и ходила но там не чего не могут сказать, сказали что 22 января они отдали другим колекторам. Звонила в фасп колекторам первым занимались моей просрочкой которым заплатила 14800, они сказали что банк открытия отозвал у них документы. Что делать в такой ситуации куда оброщаться.
это вам коллекторы и звонили скорее всего - обратитесь в полицию по факту мошенничества
у банка, которым передали 14800 р. требуйте возврат неосновательного обогащения - ст. 1102 ГК - раз платеж не приняли, требуйте возврат
Будет отказ - обратитесь в суд
Спросить
Добрый день. У Вас на руках должна была остаться платежка о переводе указанной суммы.
СпроситьМой муж не платил по карте с лимитом 5 тыс руб, они отдали дело в колекторское агенство, до какой суммы имеют право превысить лимит!? Спасибо.
У меня кридитная карта банка ренессанс карту мне прислали по почте, просрочил выплаты по кредиту теперь звонят из коллекторской фирмы выбивают долг, я звонил в банк узнать сколько я должен заплатить банк говорит что информация по моей карте заблокирована и диктуют номер телефона коллекторской фирмы, я платить не отказываюсь но сумму долга перед банком узнать не могу, что делать подскажите.
Не платите, коллекторов в квартиру не пускайте, путь идут в суд, а Вы попросите суд снизить пени и штрафы на основании ст. 333 ГК РФ и долг сократится в разы.
СпроситьДобрый вечер!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения
1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.
Спросить
Платите ту сумму, которую указывают коллекторы. Либо ждите, когда банк обратится в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) на основании ст.333 ГК РФ.
После решения суда можно обратиться в суд с заявлением об отсрочке либо рассрочке исполнения решения суда.
СпроситьЯ в 2013 году взяла кредит в банке, через пол года не смогла платить. Начались звонки, угрозы, хамство. Отключила телефон. Сейчас долг перекупили коллектора и просят оплатить долг. Ходила в банк, говорят: ваш долг выкупило коллекторское агенство с ними и решайте вопрос. Как мне быть, платить коллекторам или нет?
Получите все документы от коллекторского агентства. Если они вас устроят - платите.
Спросить
Без копии договора о переуступке долга, коллекторам ничего не платите. Пусть обращаются в суд. Возможно и срок исковой давности (три года) истек, о чем в суде можете заявить. По поводу угроз можете обратиться в полицию.
Спросить
Перед тем как оплачивать, необходимо удостовериться кто на самом деле является кредитором.
Оплачивать есть смысл только по решению суда, через судебных приставов.
Запросите у коллекторов документы, подтверждающие право требования.
По вопросу угроз и вымогательства обращайтесь в полицию
Спросить
