Навязывание дополнительных услуг при покупке полиса ОСАГО - что делать?
15.04.2014 г обратился в компанию Росгосстрах для приобретения полиса ОСАГО, но вместе с ним мне пытаются навязать дополнительную услугу - страхование жизни. Обосновывают это внутренним приказом начальства, но никаких подтверждающих документов не предъявляют. В продаже полиса ОСАГО без дополнительных страховок мне было отказано в устной форме. На мою просьбу указать в заявлении факт отказа продажи полиса и обоснование этого отказа мне также было отказано. Аналогичная ситуация складывается и в других страховых компаниях (дальлесстрах, Рстк).
Что делать в данной ситуации?
Роман Геннадьевич, действия СК НЕПРАВОМЕРНЫ.
В соответствие с условиями договора СТРАХОВАНИЯ страховка предоставлялся при условии заключения Вами договоров страхования жизни, что недопустимо.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Так что пишите жалобу в прокуратуру, основания все имеются.
Если необходима помощь, пишите.
Спросить
При покупке полиса ОСАГО меня вынуждают приобрести дополнительные услуги, в частности страхование жизни. Как с этим бороться? В других страховых компаниях ситуация аналогичная. Что делать?
Правомерно ли в страховых компания нашего города требуют к основному полису ОСАГО страхование жизни! Страховые компании отказываются оформлять основной полис ОСАГО без дополнительного полиса.
При моём обращении к страховому агенту о приобретении полиса ОСАГО, страховая компания без моего согласия добавляет к полису ОСАГО дополнительную страховку на страхование жизни и здоровья водителя. В связи с этим, стоимость страховки увеличивается на 2000 руб. В противном случае они не страхуют по ОСАГО. Когда я начал решать вопрос о страховании в других компаниях, выяснилось, что они также навязывают доп. услуги. Посоветуйте как поступить в данной ситуации...
Обратился в страховую компанию Росгосстрах для обретения и покупки полиса ОСАГО, дождался своей очереди подал все необходимые документы начали оформлять документы на приобретение и покупки полиса и сразу же начали оформление страховки ДОСАГО т.е страхование жизни, я отказался от страховки ДСАГО, мне отказывают в страховании по ОСАГО.
На вопрос на каком основании мне отказано мне объяснили, что у них в компьютере заложена программа страхования по ОСАГО только с ДСАГО т.е страхование жизни, а чтобы получить страховку по ОСАГО без дополнительных услуг, мне нужно написать заявление на заключение договора по ОСАГО, когда его рассмотрят тогда и будет выдан или нет полис ОСАГО уточнили, что рассмотрят в течении месяца как предусматривает закон, при этом не дали не бланка не образца как написать заявление.
Все клиенты которые стояли в очереди не какого заявления не писали, а только расписались уже в готовом заявлении и получили полис ОСАГО.
Законно ли было отказано в приобретении полиса ОСАГО?
В какой срок должны рассмотреть заявление и где взять формуляр заявления?
С уважением Владимир.
Сегодня столкнулся с ситуацией, что РОСГОССТРАХ при покупке полиса ОСАГО заставляет покупать страхование жизни. Без этого продавать полис ОСАГО отказываются. Письменного отказа в оказании услуг также не выдают.
На сколько я понимаю это противозаконно.
Подскажите правильный алгоритм действий в данной ситуации.
РОСГОСТРАХ наряду с ОСАГО предоставляет услуго страхования жизни. При продаже ОСАГО менеджеры компании ссылаются на внутренний приказ по компании об обязательном пакете ОСАГО вместе со страхованием жизни. Это навязывание услуги. Как практически этому противодействоать?
Имеет ли страховая компания Росгосстрах навязывать дополнительные услуги, например: при страховании автомобиля, требуют страхование жизни? И без дополнительных услуг вообще отказываются страховать. Что делать в этом случае?
Страховой компанией руководителем филиала Росгосстрах было отказано дать письменный ответ о навязывании дополнительных услуг, при заключении полиса ОСАГО нужно в обязательном порядке заключить договор страхование жизни.
При отказе заключить договор страхования жизни было отказано компанией заключить договор ОСАГО.
Разговор с руководителем филиала Росгосстрах был записан на диктофон, на письменные притензии ответов нет больше месяца.
Законны ли действия руководителя страховой компании и как востановить свои права?
У меня осаго в компании Росгосстрах. Была страховка с страхованием жизни. На следующий год хочу страховать только машину (осаго) без страхования жизни. В Росгосстрахе требуют писать заявление на отказ от страхования жизни, причем срок рассмотрения данного заявления 3 месяца. Страховка у меня заканчивается в начале сентября. Насколько законны требования страховой компании? И на какую статью ссылаться в данной ситуации? Заранее спасибо.
Попал в такую ситуацию: страховка на авто (ОСАГО), заканчивается 14.10.2014. Бегаю по всем страховым компаниям. Сейчас полисы ОСАГО, продает только СК Росгосстрах. Но, они навязывают покупку страхования жизни. Как поступить в данной ситуации? Можно ли, купить полис ОСАГО, при это, не хотя, купить страховку жизни (т.к. неизвестно когда остальные СК начнут продавать полисы ОСАГО), и направить жалобу\заявление в ФАС или прокуратуру, чтобы наказать СК, в данном случае Росгосстрах, и вернуть деньги, потраченные на не обязательное страхование жизни? Я прочел, что, подать заявление в органы, регулирующие данные вопросы, можно только после того, как я куплю полис ОСАГО и страховку жизни, так ли это?
