Мужчина обнаружил списание денег с несанкционированной банковской карты - история жертвы мошенничества в Сбербанке.

199₽ VIP

Как мне быть в моей сложившейся ситуации.

У меня несанкционированно с банковских (зарплатной и кредитной) карт Сбербанка были списаны деньги за услуги, которые я не совершал.

17.03.14 я обратился отделение Сбербанка, где мне дали отчет по счету карты

07.03.14 9645968457-3 000

07.03.14 9636578437-9 999

07.03.14 mobile Moscow-7 999

12.03.14 9651316792-3 000

12.03.14 9636578437-9 999

12.03.14 mobile Moscow-7 999

13.03.14 9645968457-3 000

13.03.14 9636578437-9 999

13.03.14 mobile Moscow-7 999

Итого:-62 994,00 и объяснили, что деньги сняли через мобильный банк с № 9636578437, который был подключен к банковской карте.

Действительно, это мой старый номер Билайн, которым я не пользуюсь уже более 9-ти месяцев, и по информации оператора Билайн № 9636578437 с конца февраля месяца был перепродан и принадлежит другому лицу. Копий банковских договоров к сожалению, у меня нет, и я не припомню, что я подключал мобильный банк к своему старому номеру телефона, карты выдавались на работе

Оператор отделения Сбербанка заблокировала карту и порекомендовала обратиться в полицию, где 18.03.14 в УВД от меня было принято заявление о хищении денежных средств. Следователь попросил принести заявление из банка, на что сотрудник банка сказала, что они уже ведут собственное расследования и заявление вы, придете и напишите 31.03.14.

19.03.14 возбуждено уголовное дело по моему заявлению.

24.03.14 я получил в отделении Сбербанка новую заплатанную карту. Попросил сотрудника подключить на мой действующий телефонный номер - мобильный банк.

27.03.14 в 3 часа ночи мне пришло сообщение, что с моей карты опять переведены денежные средства в размере 2 800 на номер 9636578437. Оказывается новый № подключили, а старый не убрали, СМС идет на два №, карту опять заблокировали, заявление уже на два хищения настоял что бы взяли, и еще одно заявление в УВД.

27.03.14 получил постановление о признании потерпевшим.

В этот же день 27.0314 в другом отделении Сбербанка я узнаю, что с моей уже кредитной карты несанкционированно списаны деньги. Отчет мне не давали и каждый день говорили приходите завтра. И только по заявлению от 01.04.14, получил отчет по кредитной карте 09.04.14 года.

Дата операции Дата списания

08.03.14 08.03.14 9036759836-3 000 (кредитная)

08.03.14 08.03.14 9636578437-9 999 (кредитная)

09.03.14 10.03.14 9636578437-9 999 (кредитная)

09.03.14 10.03.14 9651494997-3 000 (кредитная)

10.03.14 10.03.14 9636578437-9 999 (кредитная)

10..03.14 10.03.14 9036770918-3 000 (кредитная)

14.03.14 14.03.14 9036759806-3 000 (кредитная)

14.03.14 14.03.14 9636578437-9 999 (кредитная)

15.03.14. 15.03.14 9652646965-3 000 (кредитная)

15.03.04 15.03.14 9636578437-9 999 (кредитная)

17.03.14 18.03.14 9036759806-3 000 (кредитная)

17.03.14 18.03.14 9636578437-9 999 (кредитная)

19.03.14 20.03.14 9636578437-9 999 (кредитная)

19.03.14 20.03.14 9036770918-3 000 (кредитная)

21.03.14 21.03.14 9636578437-9 000 (кредитная).

Итого: 99 993,00

Оператору в банке сообщил, что я карту не активировал, на что получил ответ

- карта активируется на следующий день после получения, мобильный банк подключается автоматически, пин-код только для снятии денежных средств в банкомате.

Как же могли снимать деньги с кредитной карты с 17.03.14, когда 17.03.14 я обратился уже в сбербанк и по их словам они начали собственное расследование, а деньги так и продолжали списывать 18, 20,21 марта.

Кредитную карту тоже вручили на работе вместе с зарплатной договора тоже нет. Сделал запрос в Сбербанк о предоставлении копии заявлений на получение карты.

Постановления еще нет, следователь на больничном, а с 23.04.14 по кредитной карте пойдут %. Сбербанк на мои заявления пишет отписки.

Что же мне делать, мне 67 лет, прошу Вас помочь мне в сложившейся ситуации.

С Уважением, Анатолий Васильевич.

Юрист

Чесноков С.А. 4.8

18.04.2014, 09:22,

г. Мытищи

Для начала надо с документами ознакомиться. А потом претензию банку. Или новому собственнику телефона. По ситуации.

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Магола В.О. 4.9

18.04.2014, 09:24,

г. Раменское

обращайтесь в суд о неправомерных действиях банка и пусть делают зачет денежных средств в счет списанных Банк-он-лайн не имеют право подключать без вашего ведома

Спросить

Пожаловаться

Адвокат

DELETE

4.9

18.04.2014, 09:51,

г. Москва

Здравствуйте. Обращайтесь, есть опыт тяжб со Сбербанком

Спросить

Пожаловаться

У жены с карты сняли 19000 рублей, перевели их на ее бывший номер телефона к которому когда то был подключен мобильный банк. Номер самостоятельно не блокировали, но по истечение срока его заблокировал оператор и отдал другому лицу с данными о моей банковской карте! В банк обратились карту заблокировали. Подскажите что делать дальше? Как вернуть деньги? В банке сказали что это ошибка оператора связи.

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

27.03.2014, 20:21,

г. Архангельск

Сначала напишите претензию на имя управляющего банком и требуйте возврата необоснованно снятой суммы, рок рассмотрения 10 дней. Если сумма возвращена не будет, взыскивайте с банка причиненный ущерб, проценты за пользование, компенсацию морального вреда и штраф руководствуясь Законом "О защите прав потребителей".

Спросить

Пожаловаться

У меня были похищены деньги с карты VISA Сбербанка России в размере 5000 тыс руб. через мобильный банк. Ранее мобильный банк у него был подключен к оператору Билайн, потом он перевел на оператора МТС, но sim - карту не заблокировал, так как не знал о том что его номер могут перепродать, написал заявление о возврате денег в отделение Сбербанка, где была оформлена карта, но ему было отказано в возврате денег. Будьте добры подскажите куда можно обратиться? Благодарю за ответ...

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

03.06.2014, 21:58,

г. Москва

Добрый вечер! В полицию нужно обратиться. Желаю вам всего самого доброго,обращайтесь.

Спросить

Пожаловаться

29.08.2014 с моей банковской карты произошло списание денежных средств на два мобильных номера Билайн, один из этих номеров мой старый, которым я уже год не пользуюсь, второй мне неизвестен. Списание денежных средств на общую сумму 6000 рублей (все, что было на карте). Я немедленно позвонила в Сбербанк, объяснила что не совершала данных операций, попросила отменить, мне сказали что это невозможно и я должна идти в банк, и заблокировали карту. Я сразу же пошла в банк. Там меня для начала упрекнули что я не застраховала карту за 900 рублей, потом сказали чтобы я написала какое-то заявление, какое не сказали, и где-то в течение месяца его должны рассмотреть, а еще сделают новую карту.

Интересно то, что когда я год назад поменяла номер телефона, то пошла сразу в банк, чтобы мне функцию мобильный банк привязали к новому номеру а старый удалили (то на который кстати деньги мои ушли). Но из разговора еще по телефону с сотрудницей Сбербанка я узнала, что этого тогда не сделали, а просто к старому номеру добавили номер мой новый и все операции по карте дублировались на два номера. Получается так мошенники украли с моей карты деньги и в этом виноват банк. Подскажите, что делать? По виду сотрудников банка видно что они не хотят и не собираются возвращать деньги.

С моей банковской карты были списаны денежные средства с номера компании Билайн, который два года назад принадлежал мне и был привязан к банковской карте. Номером я не пользуюсь более года. В 2014 г. номер продан компанией Билайн другому владельцу, после чего началось списание моих денежных средств с банковской карты Сбербанка.

Как осуществить возврат денежных средств?

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

07.08.2014, 21:36,

г. Санкт-Петербург

Подайте заявление в полицию.Мошенника задержат,возбудят уг.дело и предъявите к нему гр.иск.

Спросить

Пожаловаться

Еты.

Баланс (0 ₽).

Пополнить баланс.

История операций.

Партнёрская программа.

Правила оказания услуг.

Профиль.

Моя анкета.

Мои вопросы 1

Задать вопрос.

Мои юристы 0

Мои друзья 0

Мои подарки.

Мои фотоальбомы.

Мои подписки.

Публикации.

Мой форум.

Мой блог.

Избранное.

Публикации.

Вопросы.

Фотографии.

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru

10 523 363 консультаций по темам:

Все темы

Трудовое право.

Арест зарплатной карты.

Судебные приставы заблокировали зарплатную карту.

Заблокировали зарплатную карту.

Просроченная зарплатная карта.

Оплата зарплатных карт.

Заблокирована зарплатная карта сбербанка.

Могут ли приставы арестовать зарплатную карту.

Арест средств на зарплатной карте.

Заблокировали зарплатную карту кредитную.

У меня арестовали зарплатную карту.

Арест моей зарплатной карты Сбербанка.

Заблокировали зарплатную карту и счет.

Овердрафт на зарплатной карте.

Зарплатная карта Сбербанка.

Зарплатные карты банков.

Банк заблокировал зарплатную карту.

Перечисление на зарплатную карту.

Наложили арест на зарплатную карту.

Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк.

Арест зарплатной карты приставами.

Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты.

Смена зарплатных карт.

Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка.

Снятие денежных средств с зарплатной карты.

Заблокировали зарплатную карту другим банком.

Банк списал деньги с зарплатной карты.

Сбербанк снял деньги с зарплатной карты.

Снятие денег с зарплатной карты.

Банк арестовал зарплатную карту.

Приставы заблокировали зарплатную карту.

Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту.

Списание денежных средств с зарплатной карты.

Удержания с зарплатной карты.

Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты.

Как снять арест с зарплатной карты.

Украли деньги с зарплатной карты.

Зарплатная карта снимают деньги.

Наложение ареста на зарплатную карту.

Зарплатная карта ушла в минус.

Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту.

Отказ от зарплатной карты.

Арест зарплатной карты сбербанка.

Долг по зарплатной карте.

Блокировка зарплатной карты приставами.

Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты.

Арест счета зарплатной карты.

Зарплатная банковская карта.

Блокировка банком зарплатной карты.

У меня арестовали зарплатную карту за кредит.

Минус на зарплатной карте

Объявление скрыто.

Галина, г. Нижний Новгород.

Галина 24.02.2017 09:13

Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1

Почему они так поступили?

Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

24.02.2017, 09:19,

г. Екатеринбург

Пишите заявление, требуйте снять арест

Статья 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления

[Закон "Об исполнительном производстве"] [Глава 11] [Статья 99]

1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.

2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Спросить

Пожаловаться

Пользователь

DELETE

09.07.2023, 02:34,

г. Ростов-на-Дону

Ответ отключен модератором

Мне дали кредитную карту и зарплатную карту я подключил себе мобильный банк! Через время я купил себе другую сим карту и пришёл в сбербанк и переделал номер мобильного банка! Но в сбербанке мне на зарплатной карте переделали а на кредитной оставили старый номер! Я старой сим картой не пользовался и у меня её заблокировали а номер продали другому абоненту и этот абонент с моей кредитной карты снял все деньги! Как быть банк разводит руки!

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

04.11.2013, 09:50,

г. Новосибирск

Павел, у вас единственный выход - это обратиться в суд с исковым заявлением в отношении банка либо написать претензию на имя Управляющего банком.

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Арсланов В.Г. 4.8

04.11.2013, 23:26,

г. Казань

Здравствуйте! Напишите жалобу в прокуратуру!

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Черногорова Н.А. 5.0

04.11.2013, 23:35,

г. Москва

заявление в прокуратуру. В банке вы писали заявление о замене номера только на з/п карту?

Добрый день!

Необходимо поднять из архива банка заявления на изменение телефона, поданные Вами ранее. Так как имеет место ошибка сотрудников банка, то это проблема банка. Банк должен будет вернуть вам средства, списанные по вине банка

Спросить

Пожаловаться

У меня были мошенничества по карте сбербанк на счета мобильных телефонов через сбербанк онлайн были перечислены денежные средства. Я написала заявление в УВД и обратилась в ближайшее отделение банка с данной проблемой, сотруднику банка я рассказала о факте мошенничества, карту по которой было совершено мошенничество я закрыла, также сотрудника банка я попросила проверить какие еще сотовые номера подключены к моей карте на что сотрудник банка мне ответил раз я закрыла карту по которой совершено мошенничество то моими счетами мошенники больше не могут воспользоваться. Но через неделю на мой номер телефона стали приходить смс о вход в систему сбербанк онлайн, пока я дозвонилась по горячей линии до оператора с моей карты на номера телефона было перечислено 10 000 руб, банк вернуть эти деньги мне отказался, причем сотрудники банка так и не смогли дать мне ответ, что мне делать, чтобы такого не повторилось, сказали сменить номер телефона, но мой вопрос это поможет мне ответили наверно да, то есть такое может повторяться бесконечно. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации, как вернуть деньги? Заранее спасибо.

Юрист

Ульянова Е.В. 4.9

07.11.2014, 22:05,

г. Москва

Добрый вечер!

Напишите в Сбербанк заявление установленного образца о возврате денежных средств.

Напишите письменное заявление об отключении услуги "Мобильный банк".

Сбербанк расмотрит Ваше обращение и примет решение о возврате/невозврате денег. В случае отказа можете обратиться в суд с исковым заявлением к Сбербанку.

Спросить

Пожаловаться

Ситуация такова: с банковской карты (Сбербанк) более 11 000 рублей было перечислено на другие счета (в других банках) без моего согласия. Банк на мое обращение направил письмо, где указано, что к моей карте была подключена услуга Мобильный банк на номер, который зарегистрирован даже не в моем регионе. При этом в заявлении на выдачу карты я указал, что телефонного номера не имею (экземпляр этого заявления хранится у меня). На мой запрос выдать мне детализацию операций с момента выдачи карты и копию заявления на подключение услуги Мобильный банк банком была предоставлена только детализация, из которой видно, что услуга Мобильный банк начала предоставляться через 4 месяца после моего мнимого заявления. Копию этого заявления мне так и не дали. В отделении полиции заявление не приняли - сказали идти писать заявление в банке на возврат денег, мол в этом отделении банка это не первый случай. Подскажите, пожалуйста, в какую инстанцию мне теперь обращаться. Спасибо.

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

11.08.2014, 06:45,

г. Новосибирск

Вам необходимо написать заявление в полицию о мошенничестве, если заявление не принимаают пишите жалобу в прокуратуру. Заявление принять обязаны. также напишите жалобу в РОспотребнадзор.

Спросить

Пожаловаться