Банк Тинькофф выставляет требование к погашению долга по телефону без официальных уведомлений - насколько это законно?
Банк Тинькофф выставил требование к погашению всей суммы долга и расторгнул договор, причем сделано это было по телефону, ни одной бумаги от них не получал. Также по телефону пугают, что продадут долг коллекторам, если в течение трёх дней не заплачу. Имеют ли они право так действовать, уведомив меня лишь по телефону?
На основании телефонного звонка договор не расторгается.Еужно составлять соглашение о расторжении договора
Спросить
Банк расторгнул договор сам (была долгая неоплата кредита), выставил требование о досрочном погашении долга - всю сумму. Денег на погашение всей суммы нет. Что делать заемщику? Можно ли пойти в суд и с каким требованием?
Наталья, если решение на руках, то вы можете подать заявление о рассрочке исполнения решения суда.
Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.
К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода, который выплачивается периодическими платежами.
Решение суда у вас на руках?
Спросить
в суд должник пойти не может, это сделает кредитор, если должник откажется добровольно погасить долг по кредиту.
СпроситьБанк Тинькофф выставил требование к погашению всей суммы долга. Требование выставлено посредством телефонного разговора. Просрочка платежей не составляет более двух месяцев, при этом, банк получал платежи в период просрочки, но на сумму меньшую чем сумма ежемесячного платежа. Скажите, имеет ли право банк выставлять требование о погашении всей суммы долга без подписания каких-либо документов? Спасибо.
Банк пока не вправе выставлять требование о полном погашении кредита, и требование должно быть письменным. Это сотрудники банка сами сочиняют
Спросить
выставлять он может вам все что угодно и требовать тоже, но вы вправе не исполнять это. сначало бонк должен через суд расторгнуть догоовр и взяскать всю сумму. если нужна помощь обращайтесь.
СпроситьПришла бумага «Тебование о погашении долга»Написано что я должна оплатить долг в течении 10 дней. Дата стоит 14 сентебря. Бумагу положили в ящик 25 сентября. В случаи неуплаты пугают судом. Имеет ли юридическую силу эта бумага?
Добрый день Анна, в вашем случае не имеет значение юридическая сила, вас просто уведомляют о вашем долге и о намерении банка обратиться в суд!
Ваша задача не пропустить судебное разбирательство! В суде уже нужно будет доказывать необоснованность суммы долга, пытаться ее снизить.
Спросить
Ответьте, пожалуйста, на вопрос. Может ли банк продать долг третьему лицу (коллекторам), если кредитный договор расторгнут судом? В апреле-мае хотела погасить долг через кассу, кассир не принял платёж, т.к. кредит продан. Никакого уведомления о продаже долга от банка не было. Считаю, что если кредитный договор расторгнут, то все пункты договора не имеют силы (хоть в договоре и есть пункт, где написано, что банк может продать долг). Как мне быть дальше, платить коллекторам? Они пока не объявлялись. Судебные приставы принимают платежи в счет погашения долга, но сказали, что суммы висят, в банк отправить они тоже не могут.
Здравствуйте!
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Из этого постановления следует, что долги могут взыскивать только организации, обладающие банковскими лицензиями, т.е. банки. Коллекторские компании теперь не могут этим заниматься, т.к. банками они не являются. Тем не менее, не исключается, что такая НЕЗАКОННАЯ практика будет применяться в расчете на правовую неграмотность населения. В таком случае Вы и сейчас можете получить уведомление о взыскании долга и от одной из коллекторских компаний, которой банк незаконно перепродал Ваш "долг". Общаться с коллекторами не нужно.
Если представители банка (или колллекторской компании) явились к Вам лично, то в самом начале беседы попросите их предъявить паспорта и служебные удостоверения, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если эти люди ведут себя грубо, угрожают, запугивают, то подавайте в местное отделение полиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка (или коллекторов) в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении уголовного дела Вам откажут, сам факт проверки заставит банк вести себя цивилизованно, а коллекторов прекратить незаконную деятельность.
СпроситьУ меня был кредит в Связной Банк, после отзыва лицензии у банка в 2015 году, образовалась задолженность. Была информация, что все кредиты перешли Тинькофф Банк, но они не требовали долг и не связывались со мной. Сейчас долг требует ООО" СФО Инвест Кредит Финанс".ищ искового заявления мне стало известно, что якобы 11.12.2017 г. Связной Банк по договору уступки права передал мой долг ООО" Т-Капитал", а они 12.12.2017 г. передали долг по договору ООО" СФО Инвест Кредит Финанс" Если у Связной Банк отозвали лицензию, мог ли он через два года заключить договор уступки права, законно ли это, если долги уже перешли Тинькофф банку? 28.01.2018 г. было смс из Тинькофф Банк о зачислении мне на карту, которую я не получала, суммы долга и тут же эта сумма была списана с этой карты. Доступно: 0 руб. Не могу понять, имеет ли право требовать долг ООО"СФО Инвест Кредит Финанс" и законна ли была сделка по договору передачи права именно им? Спасибо за помощь.
Необходимо изучить документы иск и приложения к нему, а также то, что есть у Вас из документов. Скорее всего требования коллекторов незаконны. Но из того, что Вы пишите, с большой долей вероятности истек срок исковой давности.
Спросить
Инна, добрый вечер.
В данном рассматриваемом случае нельзя однозначно утверждать, что требования незаконные.
Нужно изучать иск и писать возражения, исходя из анализа дела
С уважением.
Спросить
Давайте разбираться в вашем вопросе. Необходимо изучить документы иск и приложения к нему, а также то, что есть у Вас из документов. Но если коротко. Ликвидация банковского учреждение не освобождает заемщиков от обязательств по выплате имеющегося долга, его необходимо будет вернуть в любом случае. Право требовать погасить задолженность остается за банковским учреждением до момента признания его банкротом. Однако после этого оно никуда не исчезает, а переходит к конкурсному управляющему. Обратите внимание, что досрочное погашение имеющейся задолженности может осуществляться только при согласии клиента, банк не имеет права требовать его. При отзыв лицензии у банка происходит передача кредита в таком порядке: На сайте Центробанка публикуется новость об отзыве лицензии. Происходит расторжение кредитного договора по причине закрытия банка. Агентство по страхованию принимает на себя обязательства кредитора, и именно ему вы будете должны выплачивать средства. На официальном сайте агентства будут размещены реквизиты для внесения платежей. В случае введения временной администрации, Центробанк назначает кредитором другой банк. Внимательно проверяйте условия по кредитному договору. Несмотря на то, что кредитор поменялся, сумма и процентная ставка меняться не должны. Права банка в отношении действующего кредита в любой момент могут быть переданы (уступлены) в пользу другого банка или иных организаций. В соответствии с диспозицией ст. 382 ГК РФ переуступка осуществляется без предварительного получения согласия со стороны заемщика, если в кредитном договоре не указан прямой запрет на такие действия кредитора. Так, в соответствии с диспозицией ст. 382 ГК РФ любой заемщик, обязательства которого переданы третьей стороне, должен отвечать по ним в том же объеме и по тому же принципу, что и до осуществления передачи. Новый кредитор при этом не имеет права изменять условия договора в сторону фактического ухудшения положения заемщика. Не допускается повышение процентной ставки, начисление штрафных санкций, взимание комиссии, если таковые прямо не предусмотрены в теле соглашения.
Заемщик имеет прав заявлять возражения в отношении нового кредитора, имевшие место до передачи прав по договору. Принимая права по договору, новый кредитор одновременно с ними берет на себя и решение всех нерешенных на момент передачи разногласий с заемщиком (ст. 386 ГК РФ). Все имеющиеся меры обеспечения, такие как залог и поручительство, сохраняются после проведения переуступки. Переуступка считается завершенной с момента получения заемщиком соответствующего уведомления от прежнего кредитора. Факт направления документов приравнивается к должному уведомлению. После получения подтверждающих документов, заемщик исполняет свои прежние обязательства в отношении уже нового кредитора.
Спросить
Имеется задолженность по кредитному договору с банком, без единого взноса по кредиту. На основании Договора уступки прав требования банк уступил права требования задолженности коллекторскому агенству и это агенство являясь моим новым кредитором теперь требует погашения долга. Причём сам банк не известил меня о передаче прав требования коллекторам и сами коллекторы не предоставили сам Договор уступки (цессии), а лишь поставили письменно об этом в известность с требованием оплачивать долг по кредиту теперь им.Вопрос такой-так кому в этом случае оплачивать долг по кредиту-Банку или коллекторскому агенству или ждать чтоб коллекторы передали дело в суд и только тогда уже по постановлению суда оплачивать долг через судебных приставов (и кому-банку или коллекторам), т.к. нечистоплотным коллекторам можно платить всю жизнь и оставаться у них всё равно в должниках. Заранее спасибо за полный ответ.
Здравствуйте. Многое зависит от того, когда был получен кредит, какие условия в нем прописаны. Во-первых: срок исковой давности составляет три года, нужно смотреть договор на какой срок выдан кредит. Вы не указали. При пропуске срока исковой давности суд в иске откажет. Во-вторых: весьма ощутимую часть долга составят пени и штрафы, размер которых суд в соответствии со ст.333 ГК РФ снижает существенно. Коллекторы это точно не сделают. В-третьих: кредитный договор может содержать всевозможные комиссии, Вы, как потребитель, можете их с банка взыскать, или зачесть в счет долга по кредиту. В-четвёртых: если договор не содержал согласованного Вами права банка продать такой долг коллекторскому агентству, то сам факт продажи его незаконен в соответствии с тем же Законом О защите прав потребителей
СпроситьПо судебному решению между мной и банком А расторгнут кредитный договор, определена сумма, которую я обязан погасить. Полсе этого в 2010 году было иннициировано исполнительное производство у судеб. Приставов. Затем банк А был ликвидирован, его права требования перешли к другому банку Б. В этот банк несколькими платежами была погашена половина суммы долга. Последний платеж был произведен в январе 2011 года. Далее банк Б продал мой долг коллекторскому агенству (ООО без банковской лицензии). От представителей коллектора я получил копию судебного решения, вынесенного в марте 2013 года - по нему права требования от банка А перешли к коллекторскому агенству.
Хочу решить вопрос погашения долга таким образом, чтобы с моих счетов был снят арест от судебных приставов (на основании испол. Производства от 2010 года). Всвязи с этим два вопроса:
Как действовать с коллекторами, чтобы снять арест со счетов наиболее быстрым способом?.
Если обжаловать последнее судебное решение (так как ООО без банковской лицензии - с банком А в кредитном договоре право переуступки прав требования долга таким лицам не оговорено), то кому суд назначит право требования долга, если банка А уже не существует, как юр.лица?
Если арест наложен судебными приставами, с коллекторами ни как не надо действовать.
Если возбуждено исполнительное производство, долг целесообразно выплачивать через судебных приставов. В этом случае Вам нет необходимости разбираться кому принадлежит право требования долга. Есть исполнительный лист выданный на основани решения суда, Вы выплачивает по нему долг а кому перечислять деньги будут определятся уже приставы.
Решение суда обжаловать через суд который вынес решение о переуступке прав требования. Вас как лицо чьи интресы данное решение затрагивает, должны были привлекать к участию в рассмотрении заявления.
СпроситьУ меня такой вопрос: В 2007 г. мною была ликвидирована кредитная задолженность банку «Русский Стандарт».В 2011 г. мне пришла смс из агенства по сбору долгов, что я должна банку еще 40 руб, хотя банк за все это время ни разу не уведомил меня, что я что-то должна. А теперь мне позвонили из МБА Finance и пригрозили тюрьмой, если я не заплачу набежавшую сумму в 900 руб. Имеет ли банк право продавать мои долги, не уведомив меня о моем долге и какой срок отводится самому банку для взимания долга? Я знаю, что если банк в течение 3 х лет не уведомляет меня о долге, то он не имеет право требовать денег. Помогите пож-та разобраться! Спасибо, Елена.
Технология борьбы с коллекторами
К вам пришел коллектор – что делать
Это даже вне номеров - требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга. Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство). НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия. А без этих документов - это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу - в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече - идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
7. Никогда добровольно НЕ платим пени и штрафы. Лучше вообще ничего не платить до решения суда. Либо, если решаете платить, до подпи***** соглашения о реструктуризации долга.
8. Стараемся максимально задокументировать все действия коллекторов в вашем отношении (храним любые письма, пишем все разговоры).
9. Всегда помним, что суд может значительно уменьшить размер штрафов и пеней, которые были вам насчитаны либо вообще их убрать.
10. Всегда помним, что ставка рефинансирования (ст.395 ГК РФ) по которой вам могут быть предъявлены дополнительные требования в разы меньше ставки потребительского кредита.
11. Всегда помним, что в нашей стране любая проверка контролирующих органов чревата для руководства нервами. Поэтому не стесняемся жаловаться на действия коллекторов в прокуратуру.
Если вы не заключали кредитного договора:
1. Идите в ближайшее отделение милиции и пишите заявление о факте мошенничества (кредит не брал, кто брал неизвестно).
2. Сообщаем об этом коллекторам.
3. Если отказывают в возбуждении уголовного дела - оспариваем в вышестоящие.
Ваша основная цель - доказать, что кредитный договор вы не заключали. Если не получится с уголовным делом (наши органы не очень охотно возбуждаются на такие темы). Придется делать это в процессе по взысканию в общегражданском суде. Ну и естественно - тяните время.... в реестр кредитных историй о вас уже наверняка сообщили, поэтому терять вам особо нечего. Проценты которые может насчитать суд, во всех случаях будут меньше средней ставки по потребительскому кредиту.
По материалам сайта - Подробнее ➤
Спросить
В дополнение к предыдущему ответу могу добавить: что можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на разглашение персональных данных и Роспотребнадзор с жалобой по закону о защите прав потребителей. После этого можно обратиться в суд на банк.
Квалифицированная юридическая помощь, тел.8-937-18-9999-2; pravsovet@yandex.ru. Обращайтесь!
СпроситьВ 2006 году активировали кредитную карту на сумму 50000 рублей, Все это время исправно платили минимальную сумма платежа, которая состоит из частичного погашения долга и погашения процентов за период. На сегодняшний день, по данным банка, сумма долга составляет 20000 рублей. Кредитный договор не подписывался, карта активировалась по телефону. Помогите составить письмо претензию банку с выдачей справки о порядке исчисления процентов за пользование кредитом, выплаченных суммах, направленных на погашение кредита, и сумме задолженности по кредиту. В настоящее время, банк грозится передать долг коллекторам. На наш адрес не было выслано ни одного письма, с требование о полной выплате задолженности, все переговоры ведутся по телефону, с требованием выплаты процентов.
претензия пишется в свободной форме.
что бы написать очень грамотно -вам будет нужна помощь юриста.
СпроситьУ меня долг 4 месяца сбербанку.. сегодня звонили и сказали что у меня есть 20 дней для оплаты долга... если не заплачу то мой долг продадут коллекторам... правомерно ли это.
Если у банка договор с коллекторами есть, то имеют право. Но банк обычно сам обращается в суд с иском о расторжении договора. Ждите суда. Пока не платите. В суде снимите штрафы, неустойку, пени уменьшите..
Спросить
